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Come visualizzare un popup quando l'utente è inattivo (trigger di inattività dell'utente)

Vuoi avviare il coinvolgimento quando ritieni che il tuo visitatore sia inattivo da un po' di tempo?

Come proprietari di siti web, comprendiamo che non possiamo obbligare i nostri visitatori a fare sempre clic e a navigare tra le nostre pagine in ogni momento, soprattutto se stanno facendo qualcos'altro.

In un’era in cui i tempi di attenzione sono brevi, ci sono molte ragioni per l’inattività degli utenti e la maggior parte di esse è già fuori dal nostro controllo. 

Se i visitatori non hanno ancora deciso cosa fare o cosa acquistare, restare bloccati in una pagina per molto tempo potrebbe anche indurli ad allontanarsi e ad uscire.

La buona notizia è che esiste una soluzione per riconquistare l'attenzione dei tuoi visitatori dopo il congelamento e aiutarli a prendere decisioni.

Promuovi il coinvolgimento mostrando un pop-up utilizzando il trigger di inattività appena aggiunto di Poptin!

Cos'è il trigger di inattività dell'utente

L'attivatore di inattività dell'utente visualizza automaticamente un popup quando rileva che l'utente è inattivo per un periodo di tempo specificato.

Serve per risvegliare i visitatori e parlare direttamente con loro, come se volessi dirgli qualcosa di importante.

Come funziona davvero

Forse ti starai chiedendo come questo trigger di inattività tiene traccia di tutto nei diversi dispositivi.

Per capirlo di più, questa funzionalità monitora automaticamente quanto segue:

  • per i desktop, tiene traccia dei movimenti del mouse sia che si tratti di scorrimento, clic o movimento;
  • per tablet e dispositivi mobili controlla i tap e gli swipe del touchscreen;
  • e per tutti i dispositivi rileva se l'utente sta digitando.

In generale, fornisce un monitoraggio abbastanza accurato del comportamento del visitatore, consentendo prestazioni e risultati migliori dei popup.

In questo articolo imparerai fatti interessanti su come utilizzare in modo efficace i trigger di inattività per aumentare il coinvolgimento, raccogliere più iscritti e aumentare le vendite.

Nell'ultima parte ti insegnerò anche come configurarlo così potrai già provarlo tu stesso!

Cosa puoi fare con il trigger di inattività

  • Promuovere prodotti e collezioni appena lanciati

Fonte: Prestashop
Fonte: Prestashop

Il tempo di inattività potrebbe essere il momento in cui i visitatori non possono ancora decidere cosa acquistare dal tuo negozio. A volte i clienti vogliono aiuto nella scelta del prodotto migliore.

Questo è il momento giusto per offrire loro il tuo scatto migliore! 

Crea pop-up in grado di evidenziare i tuoi nuovi prodotti, le collezioni stagionali e persino gli articoli più venduti. In questo modo, puoi aumentare le tue possibilità di convertirli in clienti in pochissimo tempo. 

  • Offri saldi e sconti esclusivi

I visitatori del sito web spesso navigano più a lungo in un negozio online perché sono attenti e vogliono davvero ottenere tutto il valore dei loro soldi. È comprensibile!

Non hanno la possibilità di controllare personalmente gli articoli, quindi diventano molto interessati a dettagli, recensioni e prezzi.

Mostrare offerte allettanti come sconti e saldi esclusivi può spingere i tuoi visitatori a continuare a fare acquisti o, nel migliore dei casi, ad andare direttamente alla sezione di pagamento.

Un modo per attirare è fornire un codice coupon che possono sbloccare quando compilano il modulo e-mail. Aggiungi iscritti alla tua lista e-mail e in più hai la possibilità di chiudere una vendita.

  • Chiudi l'affare con il pop-up "Completa il tuo ordine".

Fonte: guide.co
Fonte: guide.co

Se il visitatore è inattivo nella pagina del carrello/pagamento, puoi ricordargli di completare l'ordine mostrando un pop-up. 

Ottieni buoni risultati quando metti anche offerte interessanti che li stimolerebbero a perseguire il loro acquisto.

In questo modo, puoi ridurre la possibilità di abbandonare i carrelli e aumentare le vendite.

  • Upselling!

Fonte: poptin.com
Fonte: poptin.com

La stessa cosa quando il visitatore è inattivo nella pagina di pagamento, evidenzia gli elementi correlati che ritieni possano trovare interessanti. Se ha un vestito estivo nel carrello, potrebbe anche offrire occhiali da sole estivi a un prezzo scontato, come nell'immagine sopra. Puoi anche mostrare opzioni di prodotto simili che può prendere in considerazione.

Le offri un'ottima esperienza di acquisto e, in cambio, migliori le tue entrate.

  • Chiedi ai lettori di iscriversi alle tue newsletter

Fonte: poptin.com
Fonte: poptin.com

La lettura di articoli ovviamente può incoraggiare l'inattività sullo schermo, soprattutto se i lettori sono molto concentrati e non vogliono cliccare su nulla.Potresti non esserne del tutto sicuro, ma quei tempi di inattività possono significare che sono interessati ai tuoi contenuti.

Per scrittori e blogger, questo punto è il momento perfetto per attivare un pop-up che chieda loro di iscriversi alla tua mailing list.

Questa è un'opportunità per far crescere il tuo database di posta elettronica e acquisire più lettori!

  • Incoraggia i visitatori a scaricare il tuo eBook gratuito

In relazione al punto precedente, se i visitatori sono così propensi a leggere il tuo articolo da rimanere inattivi per un periodo piuttosto lungo, puoi mostrare un pop up che consenta loro di scaricare gratuitamente un eBook con contenuti altrettanto rilevanti.In questo modo, puoi creare connessioni con i tuoi lettori ed espandere la tua influenza.

Ora che sappiamo cosa possiamo fare con il trigger di inattività, proviamo a configurarlo per il tuo sito web! Basta seguire questi semplici passaggi riportati di seguito.

Impostazione del trigger di inattività dell'utente in 4 passaggi

Passo 1: Accedi al tuo Poptin account e fai clic sull'icona della matita accanto al popup in cui desideri attivare l'attivatore di inattività dell'utente.

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Nota: Se non hai ancora un pop-up, puoi crearne facilmente uno! Ad esempio, utilizzeremo questo semplice popup che ho creato con Poptin solo entro 3 minuti.

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Passo 2: Una volta impostati il ​​design e gli altri elementi, fare clic su Avanti nell'angolo in alto a destra per passare al Regole di visualizzazione.

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Passo 3: Trovare il Trigger di inattività opzione qui sotto e imposta la durata preferita dopo la quale il popup apparirà sullo schermo.

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Passo 4: E hai finito! Tu puoi ora pubblicare il tuo pop-up.

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Se mai incontri qualche ostacolo lungo il percorso, puoi immediatamente chiedere aiuto facendo clic sul piccolo Pulsante messaggio nell'angolo in basso a destra. Apparirà immediatamente una chat.

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Suggerimento bonus!

Per attirare immediatamente l'attenzione dopo che il visitatore è rimasto inattivo per un po', puoi aggiungere animazione

Nell'app Poptin, vai su Impostazioni avanzate e fare clic sul Effetti di sfondo menu a discesa. Scegli l'animazione più adatta a te.

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Ecco come sarebbe:

Incartare!

Un trigger di inattività è un altro modo avanzato per aiutare le aziende ad acquisire lead qualificati e aumentare le vendite. Può anche aiutare a costruire relazioni e interagire con i visitatori in molti modi diversi.

Un clic così semplice per attivare il trigger di inattività può fare molto se eseguito correttamente.

Apri il tuo account gratuito con Poptin oggi e verifica tu stesso.

Sono entusiasta che tu possa raccogliere i risultati!

Se stai cercando un altro modo per convertire, scopri di più su La tecnologia dell'intento di uscita di Poptin e il modo in cui i popup di uscita possono far crescere la tua attività.

È la responsabile marketing di Poptin. La sua esperienza come scrittrice di contenuti e marketer ruota attorno all'ideazione di strategie di conversione efficaci per far crescere le aziende. Quando non lavora, si abbandona alla natura; creando avventure irripetibili e connettendosi con persone di ogni tipo.