Coltivare i lead è un compito molto importante per ogni imprenditore e i metodi per coltivare i futuri clienti cambiano continuamente perché c'è sempre qualcosa di nuovo da provare.
Il lead nurturing riguarda il coinvolgimento dei potenziali clienti e la costruzione di relazioni forti e significative con loro al fine di far crescere la tua base di clienti e aumentare le vendite della tua attività.
Pertanto, per attirare l'attenzione dei tuoi lead e mantenerla durante l'intero percorso dell'acquirente, devi rendere la loro esperienza la migliore possibile e fornire loro contenuti pertinenti in ogni momento.
Email marketing si è rivelato un modo molto utile per rimanere in contatto con i lead poiché ti aiuta a risolvere eventuali dubbi e spingerli a completare un acquisto.
Esistono molte tattiche su come fare tutto questo, ma abbiamo selezionato le 4 migliori pratiche di copywriting per e-mail per coltivare lead che dovresti provare subito!
1. Utilizza la segmentazione e l'automazione per creare le campagne e-mail più efficaci
Affinché le tue campagne e-mail siano più efficaci, devi prima conoscere i tuoi potenziali clienti abbastanza da poter scoprire quali sono esattamente le loro esigenze in base alla loro età, sesso, posizione, attività passate e simili.
La segmentazione separa il tuo pubblico e ti semplifica la vita quando crei email che dovrebbero incoraggiare un determinato gruppo di potenziali clienti a procedere nel loro viaggio.
Inviare la stessa identica email a tutti è un errore enorme.
Pertanto, è necessario monitorare i loro movimenti e prestare attenzione al loro comportamento, quindi personalizzare le e-mail in modo appropriato.
Per esempio, Tornasole utilizza i dati sulla posizione geografica per informare i partecipanti della conferenza che si terrà in diverse città di alcuni dettagli importanti e quindi rende questa e-mail rilevante per i propri clienti.
Ecco come appare l'e-mail destinata a coloro che parteciperanno alla conferenza di Boston:
Questo tipo di segmentazione è necessario, soprattutto quando si tratta di aziende in cui la posizione è un fattore cruciale che influenza il numero di vendite.
Inoltre, questo è un altro modo per diventare più personale con i tuoi potenziali clienti e farli sentire apprezzati.
È importante avere contenuti di alta qualità da offrire al tuo pubblico, ma è ancora più importante fornire a determinati gruppi di potenziali clienti i contenuti giusti che verranno prezioso a loro.
Quando si tratta di automazione, la maggior parte delle aziende ha già familiarità con il processo di pianificazione delle campagne e-mail per accelerare l'intero processo e ottenere il massimo dall'e-mail marketing.
Puoi automatizzare vari tipi di messaggi:
- Una e-mail di benvenuto
- Un'offerta di up/cross-selling
- Novità o aggiornamenti
- Un'e-mail di promemoria
- Offerte speciali per le vacanze
Questi non solo possono semplificarti la vita, ma ti consentono anche di dedicare un po' più di tempo ad altre attività e di imparare di più sul comportamento dei tuoi potenziali clienti.
Pianificando regolarmente le tue e-mail e inviandole al momento più adatto, puoi cogliere ogni opportunità disponibile per avere un impatto sui tuoi potenziali clienti.
Lo strumento che può aiutarti a inviare e-mail automatiche ai tuoi contatti è La risposta automatica di Poptin.
Ti consente di personalizzare le tue e-mail per adattarle perfettamente al tuo marchio, utilizzare tag di unione per diventare più personale con i tuoi contatti e vedere tutte le metriche necessarie per tenere traccia dei tassi di apertura, dei clic e simili.
È molto facile da usare e puoi creare la tua prima email automatizzata in meno di pochi minuti.
Incorporando l'automazione e la segmentazione nella tua strategia aziendale, vedrai quanto velocemente puoi aumentare il numero di clienti e costruire relazioni più forti.
2. Aggiungi CTA convincenti ed efficaci per guidare i tuoi potenziali clienti
Una CTA (Call-To-Action) è importante quando si creano email efficaci perché alle persone piace arrivare dritti al punto e sapere esattamente cosa dovrebbero fare per realizzare le proprie intenzioni.
I CTA devono essere evidenziati, chiari e chiarire esattamente cosa deve essere fatto affinché i potenziali clienti possano fare un certo passo avanti.
Non devono essere troppo complessi perché ciò potrebbe solo confondere ancora di più i clienti e devono essere pertinenti al contenuto dell'e-mail stessa.
Se vuoi che i tuoi potenziali clienti rallentino un po’ e prestino attenzione a ciò che hai da offrire, devi far risaltare i tuoi CTA.
Oltre a un fantastico design per le email, Freelancer ha un CTA piuttosto chiaro in colore arancione contrastante che si distingue e guida i potenziali clienti verso una determinata azione:
Non c’è più spazio per alcuna confusione, e questo è esattamente ciò che potrebbe essere un fattore chiave nel prendere una decisione di acquisto e finalizzarla.
Implica anche che non ci sia più tempo da perdere e che dovresti "iniziare oggi" e unirti alla loro comunità di successo.
Si tratta di una CTA semplice, chiara e orientata all'azione, che sono le caratteristiche principali che dovrebbe avere una CTA efficace.
Naturalmente, deve essere pertinente con il resto del contenuto dell'e-mail e il contenuto stesso deve essere di alta qualità, educativo e incentrato sull'acquirente, ma ne parleremo più approfonditamente nel paragrafo successivo.
3. Presta attenzione alla riga dell'oggetto e crea un corpo dell'e-mail forte per fornire ai potenziali clienti un contenuto di valore
Per evitare che i tuoi potenziali clienti non aprano la tua email, devi prestare attenzione alla riga dell'oggetto.
Deve essere abbastanza unico e interessante da attirare la loro attenzione, ma anche chiaro, specifico, ed è sempre una buona idea aggiungere un certo senso di urgenza.
Se hanno la sensazione che perderanno un'opportunità preziosa se non aprono l'e-mail, sarà molto più difficile per loro ignorarla.
Quindi, presta attenzione all'oggetto e offri loro una soluzione a un problema o fai qualche annuncio esclusivo che li attiri.
Per quanto riguarda il corpo dell’email, dovrebbe essere ben strutturato, ricco di contenuti di valore e pertinente.
Quando leggono il contenuto della tua email, i lead devono avere la sensazione che tutto sia incentrato sulle loro esigenze.
Hanno anche bisogno di sentire che ti prendi cura di loro e che non sono solo una fonte di reddito per te.
Alcuni altri elementi che dovresti prendere in considerazione sono:
- Ottimizza i tuoi contenuti per cellulari, tablet e dispositivi desktop
- Prova a eseguire test A/B su diversi stili di email
- Rendi i tuoi contenuti altamente convertibili
- Struttura bene i tuoi contenuti
Strutturare il corpo della tua email è essenziale se vuoi creare un'email efficace e inviare un messaggio chiaro.
Ci sono diversi passaggi per creare un'e-mail ben strutturata:
- Scopri i loro punti deboli e mostra ai tuoi potenziali clienti che li capisci e che vuoi aiutarli.
- Poi, rivela lentamente la soluzione che intendi presentare loro e incuriosiscili spiegando tutti i vantaggi del tuo prodotto/servizio.
- Successivamente, per costruire fiducia, devi dimostrare loro che i tuoi clienti esistenti sono sinceramente soddisfatti del tuo prodotto o servizio e uno dei modi migliori per farlo è utilizzare testimonianze o recensioni.
Casper fa così:
Le persone si sentono più sicure delle loro decisioni se sanno che ci sono altri che hanno già provato un determinato prodotto o servizio e sono contenti di averlo fatto.
Quando si renderanno conto di aver preso una buona decisione e di aver ottenuto ciò che gli era stato promesso, continueranno a tornare al tuo marchio.
4. Costruisci relazioni con i tuoi potenziali clienti e personalizza le e-mail per creare quel legame speciale
Costruire solide relazioni con i tuoi potenziali clienti è importante per diversi motivi:
- Crea fiducia
- Ispira lealtà
- Migliora l'esperienza complessiva del cliente
- Aiuta a far crescere la base di clienti
Quindi, devi fare del tuo meglio per conoscere i tuoi clienti e dare loro l’opportunità di familiarizzare con il tuo prodotto/servizio e di connettersi con la storia del tuo marchio.
Finché ti prendi cura di loro fornendo loro contenuti utili, educativi e interessanti, saranno felici di tornare al tuo marchio in qualsiasi momento.
Incoraggia alcune tattiche per coinvolgere i tuoi potenziali clienti come utilizzare sondaggi, aggiungere video interattivi, porre loro domande e personalizzare le e-mail.
Diventare personale con i clienti è fondamentale perché le persone amano questa sensazione intima di stabilire una connessione.
DAVIDSTEA lo fa in modo eccezionale utilizzando i dati personali dei propri clienti, come possiamo vedere di seguito:
Usare un tono caldo è un dettaglio necessario se vuoi sembrare amichevole e disponibile, ed è importante usare sempre lo stesso tono per creare continuità.
Inoltre, dovresti essere onesto, riconoscente e fornire loro subito i contenuti pertinenti.
I tuoi clienti non dovrebbero sentirsi solo un numero per te perché potrebbero allontanarsi dalla tua attività, ma dovrebbero sentirsi speciali e importanti in ogni secondo del loro viaggio.
Queste sono alcune delle tattiche di base che puoi utilizzare per personalizzare maggiormente le email:
- Il nome del mittente: la tattica migliore in questo caso è modificare il nome del mittente e utilizzare versioni più personalizzate come il nome di un marchio, il nome del prodotto/servizio o il nome di un dipendente specifico se lavori in un'azienda
- L'oggetto – come abbiamo già accennato, l'oggetto è molto importante e ciò che può renderlo più efficace è includere al suo interno il nome del potenziale cliente
- La copia stessa: puoi andare anche oltre e utilizzare il nome del potenziale cliente nella copia stessa; oltre al nome, puoi utilizzare qualsiasi dato personale finora acquisito come la data di nascita o il sesso
Crea un legame speciale con i tuoi potenziali clienti e mostra loro che ci tieni, e la tua attività raggiungerà il suo apice molto prima di quanto ti aspettassi.
Con queste semplici tattiche, non solo puoi far crescere la tua base di clienti, ma anche creare fiducia e lealtà.
Conclusione
Rimanere in contatto con i potenziali clienti è il metodo migliore che un imprenditore possa adottare e l'esecuzione di campagne e-mail aiuta moltissimo.
Oltre a rivolgerti ai tuoi potenziali clienti, offrire loro contenuti di valore e costruire relazioni con loro, puoi anche automatizzare determinate attività utilizzando strumenti come La risposta automatica di Poptin.
Ti consente di creare e personalizzare e-mail accattivanti e di accelerare l'intero processo pianificandole facilmente.
Queste 4 pratiche di copywriting per e-mail sono tra le migliori esistenti, quindi provale subito!
