Una volta ho rifiutato un servizio dopo averne visto il prezzo. Poi ho iniziato a cercare alternative. Due ore dopo, mi stavo abbonando allo stesso servizio dopo che mi hanno inviato un'e-mail con uno sconto del 50%.
Questo è il potere dell'email marketing efficace. L’e-mail rimane uno degli strumenti più potenti per raggiungere potenziali clienti e convertirli in clienti fedeli.
Questo articolo tratta sette idee di email marketing in entrata e cinque motivi per cui dovresti implementarle.
Che cos'è l'e-mail marketing in entrata?
L’inbound email marketing è una strategia di marketing su misura per i potenziali clienti che hanno mostrato interesse per un marchio. Questi lead potrebbero essersi iscritti alla tua lista e-mail, newslettero raccolte di contenuti.
È una strategia particolarmente efficace se sai come raggiungere i tuoi potenziali clienti e utilizzare il linguaggio che capiscono.
Secondo un Cartina di tornasole, l'email marketing genera circa $ 36 per ogni dollaro speso.
Inoltre, considera quello 4 miliardi di persone utilizzano la posta elettronica ogni giorno, che dovrebbe raggiungere i 4.6 miliardi entro il 2025.
Attingendo a questo gruppo demografico, avrai potenziali clienti che probabilmente apriranno e leggeranno le tue e-mail.
Ma vale la pena notare che l’inbound marketing è fondamentale per l’intero funnel di marketing. Ad esempio, puoi utilizzare magneti al piombo per costringere i potenziali clienti a iscriversi alla tua lista e-mail, quindi utilizzare strategie di email marketing in entrata per chiuderli come clienti.
7 idee su come utilizzare l'inbound email marketing in modo efficace
L’inbound marketing può produrre risultati positivi in termini di aumento della popolarità del marchio e dei profitti, se utilizzato in modo appropriato. L’applicazione di ciascuna delle sette idee presentate successivamente porterà a tali risultati.
1. Sii deliberato riguardo al tuo pubblico
L’e-mail marketing in entrata è efficace solo quando il pubblico ricevente si adatta alle prospettive aziendali. Ciò significa che non è possibile utilizzare una qualsiasi lista di posta elettronica.
Utilizzare l’inbound marketing con una mailing list che contenga ogni fascia demografica del cliente (giovani e anziani, istruiti e analfabeti, radicali e conservatori, ecc.) non produrrà alcun risultato utile. Pertanto, devi scegliere il pubblico giusto per l'e-mail.
2. Aggiungere valore
L’aggiunta di valore è l’obiettivo principale di ogni strategia di marketing significativa. I migliori clienti/clienti sono quelli che sono informati sulle offerte di un settore.
Questi clienti generalmente fungono da estensioni di marketing delle aziende perché tendono ad essere ponderati riguardo a prodotti e servizi. In quanto tali, possono facilmente (con insistenza e in modo convincente) convertire i loro parenti e amici ai marchi che frequentano.
L'unico modo per acquisire questi clienti è mostrare loro il valore di ciò che vendi.
Questo è il motivo per cui è importante concentrarsi sull’aggiunta di valore piuttosto che su strategie di marketing radicali come il Black Friday.
3. Crea contenuti coinvolgenti
L’elemento centrale di un efficace email marketing in entrata è contenuto accattivante. Quando l'oggetto dell'e-mail è pertinente, informativo e può migliorare la vita dei potenziali clienti aziendali, è inevitabile che ci sia elevata conversione dei clienti.
Quindi, assicurati di utilizzare la giusta combinazione di informazioni vecchie e nuove per coinvolgere i clienti. Usare troppe narrazioni esoteriche può rendere i tuoi contenuti troppo complessi e scoraggiare anche i clienti più attenti. Allo stesso modo, usare troppi aneddoti comuni può annoiarli.
Devi anche prestare attenzione alla composizione, alla struttura e ai mezzi che usi per comunicare i tuoi punti. Utilizza statistiche e infografiche per aiutare i clienti a prendere decisioni rapidamente e con meno dubbi. Inoltre, puoi includere video, opzioni audio di lettura e persino un file chat dal vivo. Pertanto, anche i clienti che sono troppo pigri o stanchi per leggere possono comunque farsi un’idea della tua email.
Anche il tuo marketing via email in entrata sarà più efficace quando lo utilizzerai ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). In questo modo puoi rispondere ai bisogni esistenti invece che a quelli immaginati.
4. Costruisci e-mail attorno agli obiettivi attuali e futuri
Uno dei modi in cui puoi rendere molto efficace la tua strategia di email marketing in entrata è bilanciare le offerte attualmente disponibili con le prospettive dell'azienda.
Con questo intendiamo che non dovresti pubblicizzare offerte a basso prezzo per i tuoi prodotti e servizi semplicemente perché desideri raggiungere più clienti.
Assicurati invece di tenere a mente gli obiettivi della tua attività e di allineare questi obiettivi con ogni promozione che commercializzi e utilizzi per generare contatti con i clienti.
Puoi amplificare gli effetti di questa idea entrando in grande dettaglio sugli obiettivi e sulle operazioni aziendali.
Lascia che le tue email rivelino, ad esempio, che desideri aumentarne l'utilizzo software per il monitoraggio dei dipendenti nel marketing business-to-business (B2B), quindi offri uno sconto del 50% sull'acquisto di questo software. Dimostra integrità in questo modo e costruisci un solido ponte di fiducia con i potenziali clienti.
5. Non essere a casaccio con i tempi
L’email marketing, di norma, è più efficace quando il tempo viene preso in seria considerazione. Pertanto, quando applichi l’inbound marketing, utilizza intervalli ragionevoli. L'invio di e-mail settimanale, ad esempio, è pratico in quanto non ti presenta ai potenziali clienti come disperati o poco seri.
Invece, l’invio regolare di e-mail consente ai clienti di percepire che sei organizzato e ponderato, caratteristiche che accompagnano l’affidabilità. Quindi, assicurati di sfruttare il timing a tuo vantaggio: più è regolare, meglio è.
Inoltre, le e-mail dovrebbero essere una delle attività che automatizzi come operatore di marketing. Puoi configurare il tuo sistema per inviare e-mail con offerte subito dopo che un lead rimbalza sulla tua pagina di pagamento.
Quindi, se il prezzo li allontana, puoi comunque assicurarteli utilizzando gli sconti, soprattutto se stai lanciando una promozione.
6. Utilizza CTA (Call-To-Action) alla fine delle e-mail
Nonostante le idee che abbiamo evidenziato come utili per migliorare l'efficacia dell'inbound marketing, tutto sarà inutile se non utilizzi CTA alla fine di ogni email.
Ancora una volta, lo scopo delle e-mail di marketing in entrata è indirizzare le persone al tuo marchio, quindi assicurati di includere collegamenti che reindirizzino questi potenziali clienti al tuo sito web.
Non devi essere eccessivamente diretto nell'attirare i clienti sul tuo sito web tramite il tuo CTA. Puoi utilizzare la consueta riga "per ulteriori informazioni, consultaci su..." per convincere i clienti a visitare il tuo sito web. Oppure puoi incorporare un collegamento nell'offerta. Ad esempio, il pulsante CTA potrebbe leggere "Ottieni uno sconto del 70%".
Naturalmente, questi metodi funzionano nella misura in cui i tuoi contenuti sono coinvolgenti e informativi. Qualunque cosa di meno e il tuo CTA verrà ignorato. E assicurati che i CTA reindirizzino i clienti a pagine web utili dove ottengono informazioni relative alle offerte via email.
7. Misurare il feedback e utilizzare le informazioni per i futuri processi decisionali
Infine, misura il feedback della tua strategia di marketing tramite e-mail in entrata. Le buone aziende tengono registri e possono tenere traccia di ogni risorsa e spesa.
Allo stesso modo, quando tieni traccia di ogni email e prendi nota delle risposte (o della mancanza di risposte) dei potenziali clienti, puoi costruire profili cliente e buyer personas migliori. Questi profili e personaggi ti consentiranno di ottimizzare meglio le tue e-mail in entrata per un feedback migliore.
Pertanto, le informazioni ottenute dal feedback possono fungere da trampolino di lancio per il processo decisionale futuro, fino a creare il tuo strategia di marketing in entrata più efficiente ed efficace.
5 motivi per cui dovresti utilizzare l'inbound email marketing
1. Ti fa risparmiare tempo e fatica
L'email marketing in entrata ti fa risparmiare tempo e fatica con un pubblico target. Poiché la strategia tiene traccia solo del pubblico più adatto, ottieni feedback più positivi (sotto forma di tassi di conversione dei clienti elevati) rispetto alle strategie di marketing generiche.
In altre parole, non devi spendere tanto quanto faresti normalmente quando utilizzi i lead magnet per attirare nuovi clienti.
2. È molto efficace per aumentare la consapevolezza del marchio
Uno dei motivi per cui l'e-mail marketing in entrata è diverso dall'e-mail marketing in uscita è che l'attenzione si concentra sul marchio piuttosto che solo sui prodotti e servizi sul vassoio delle offerte.
Di conseguenza, ai potenziali clienti è consentito vedere oltre gli scaffali dei prodotti e dei servizi, i PERCHÉ e i COME delle aziende e delle loro operazioni.
Ciò accelera invariabilmente il tempo necessario al cliente medio per fidarsi di un'azienda, poiché ora il cliente sa cosa guida l'azienda.
3. È utile per costruire relazioni a lungo termine con i clienti
Poiché l’e-mail marketing in entrata aiuta i clienti a fidarsi delle aziende, diventa molto facile costruire relazioni a lungo termine con questi clienti.
Le informazioni utili contenute nelle e-mail aziendali in entrata alimentano gradualmente nuovi contatti e potenziali clienti, coinvolgendo clienti vecchi e nuovi e motivando la soddisfazione e la fedeltà generale dei clienti.
4. Se utilizzato bene, può generare più profitti diretti rispetto ad altri canali di marketing
Anche se le e-mail in entrata non sono e-mail generiche, possono comunque essere molto efficaci per ottenere nuovi contatti.
Secondo SNel 2019 si è registrato un aumento degli utenti di posta elettronica attivi in tutto il mondo da 3.7 miliardi a circa 3.9 miliardi.
Si prevede che questo numero aumenterà nel 2023 fino a circa 4.3 miliardi, portando online altri 400 milioni di nuovi utenti di posta elettronica in soli 4 anni. Immagina la frazione di questa popolazione che ha bisogno dei tuoi prodotti e servizi.
Quindi, se utilizzato bene, l’email marketing in entrata può generare profitti monetari. Ciò è particolarmente vero quando le e-mail si rivolgono a clienti specifici, come nel nostro precedente esempio di Mobili-Tea, un regime di trattamento ed esercizio fisico per gli anziani.
5. Regolamento sui contenuti inferiori
A differenza delle piattaforme di social media, le e-mail non sono canali di marketing intensamente regolamentati. Di conseguenza, i contenuti delle e-mail in entrata possono essere più flessibili, meno rigidi e formali e giocare deliberatamente (e professionalmente) con il lato casual dei clienti.
In altre parole, una regolamentazione più ridotta dei contenuti significa che puoi rivelare di più sui tuoi prodotti e servizi senza timore di sanzioni.
Tutto sommato, l’email marketing può essere reso più efficace se utilizzato come strategia in entrata. Questa strategia mira a catturare un pubblico target via e-mail, costruire una relazione stabile con loro attraverso contenuti accattivanti e attirarli verso il tuo marchio promuovendo prodotti e servizi di valore.
Autore Bio: Grace Morris è un'appassionata di tecnologia e marketing digitale che ama viaggiare ed è appassionata di apprendere nuove tendenze emergenti nei media digitali e in Internet. Il suo interesse nell'aiutare le aziende a sfruttare la propria autorità digitale l'ha portata a intraprendere la carriera di specialista in contenuti digitali Traqq.
