Il marketing è una battaglia continua: solo perché i tuoi clienti visitano il tuo sito non significa che il tuo lavoro è finito. In ogni fase del processo di acquisto devi vendere il valore del tuo marchio e dei tuoi prodotti ai tuoi utenti.
L'exit intent marketing è la tua ultima possibilità per convincere i tuoi utenti ad acquistare il tuo bene prima che lascino il tuo sito, magari per non tornare mai più...
Quindi, continua a leggere e scopri come puoi diventare creativo con il tuo exit intent marketing e aumentare i tuoi profitti.
Letture consigliate: Che cos'è la tecnologia Exit-intent? E come può far crescere la tua attività
Cos’è il marketing con intenzione di uscita?
Uscita intento è quando un visitatore intende lasciare un cellulare o un sito web. Tracciando i movimenti del mouse, la tecnologia di exit marketing stabilisce quando i tuoi utenti desiderano abbandonare il tuo sito.
L'exit intent marketing utilizza questa tecnologia per catturare gli utenti che desiderano abbandonare il tuo sito, quindi vendere loro il valore del tuo marchio prima che se ne vadano.
Perché l'intento di uscita è essenziale per il tuo business online
In 2022, l' carrello globale abbandonamiil tasso di nt era del 71.23%. Ciò significa che stai perdendo quasi 3/4 dei tuoi clienti interessati ad acquistare dal tuo business online, per non parlare di quelli che sono venuti con un interesse casuale.
Non tutti i settori hanno lo stesso tasso di abbandono dei carrelli, ma le cifre sono elevate su tutta la linea.
Guarda tu stesso di seguito:
In quale di questi settori opera la tua attività?
Qualunque cosa venda la tua attività online, puoi star certo che non riuscirai a convincere più della metà dei visitatori del tuo sito ad acquistare da te.
Per fortuna, il marketing con intenzione di uscita è qui per aiutarti a reagire e a conquistare quei visitatori che non acquistano.
Cosa può portare l’exit intent marketing alla tua attività
Ora che sai perché l'exit intent marketing è così prezioso per la tua attività, è tempo di conoscere le sue numerose funzionalità e come puoi iniziare a utilizzarle per conquistare oltre il 75% dei tuoi visitatori che lasciano il tuo sito senza acquistare da esso.
Una delle migliori aziende nel settore dell’exit intent marketing è Poptin. L'utilizzo del loro software ti dà accesso a una serie di funzionalità per impedirti di perdere affari, tra cui:
- Aumentare i tuoi iscritti alla posta elettronica: puoi migliorare enormemente il tuo tasso di abbonamento.
- Ottieni più vendite e lead: vendi il valore del tuo marchio commercializzando offerte pertinenti ai tuoi potenziali clienti.
- Taglia l'abbandono del carrello: ferma i visitatori sul loro percorso quando stanno pensando di uscire dal tuo sito colpendoli con un'offerta che non possono rifiutare
- Aumenta il coinvolgimento dei tuoi visitatori: conducendo sondaggi puoi raccogliere feedback dai tuoi clienti/visitatori e utilizzarli per commercializzare i prodotti che desiderano acquistare
Naturalmente, questa è solo la punta dell’iceberg per quanto riguarda l’exit intent marketing e puoi diventare creativo nel modo in cui attiri i tuoi visitatori.
Come la tua azienda può diventare creativa con l'exit intent marketing
Esistono tanti modi in cui puoi diventare creativo con il tuo exit intent marketing e puoi applicarlo a tutti i canali utilizzati dalla tua azienda.
Mobile
Puoi indirizzare i tuoi visitatori sui loro cellulari creando un annuncio pubblicitario che chiede loro di chiamarti o di perdere un'offerta di sconto temporanea. I popup mobili sono un ottimo modo per sfruttare al meglio qualsiasi richiesta localizzata e raggiungere i clienti impegnati nel corso della giornata. Vuoi utilizzare colori vivaci e un linguaggio diretto per indurli a mettere in pausa lo scorrimento.
Di seguito è riportato quello che ho progettato in appena un paio di minuti. E se sei ancora più creativo di me, potrai progettarne uno ancora più creativo...
Il tuo negozio online
Usa i tuoi considerevoli poteri creativi per progettare un pop-up per il tuo negozio online che attirerà i tuoi visitatori proprio mentre stanno pensando di partire senza effettuare un acquisto.
Le mie capacità potrebbero non corrispondere alle tue, ma... software pop-up creare questo exit intent marketing significava poterlo avere pronto in pochi secondi...
Pensa a come puoi utilizzare il linguaggio emotivo, gli eventi stagionali e persino la gamification per mescolare lo stile e il linguaggio dei tuoi progetti pop-up. In una nicchia competitiva come l'eCommerce, devi progettare in modo approfondito annunci che attirino il tuo cliente target. L'umorismo potrebbe aiutarti a superare il rumore e ad affascinare i tuoi clienti.
Questi sono solo alcuni dei modi per iniziare a diventare creativi con il tuo exit intent marketing e progettare annunci pubblicitari per ridurre drasticamente il tasso di abbandono.
Per iniziare, ti suggerisco di guardare il brillante video qui sotto e sarai a posto in pochi secondi...
Ma ricorda, il marketing con intenzione di uscita non è l'unica cosa di cui hai bisogno per fidelizzare i clienti.
Naturalmente, l'intento di uscita non è l'unica caratteristica della tua azienda che necessita di eccellere per fidelizzare i tuoi clienti.
C'è una vasta gamma di dettagli che devi ottenere correttamente, come ad esempio UI / UX design che canta.
Se i tuoi visitatori abbandonano il tuo sito, potrebbe essere perché hai dato loro un'esperienza negativa durante la ricerca al suo interno. Il valore di UI/UX è enorme, come dimostrano queste cifre:
- Un'interfaccia utente ben progettata può aumentare il tasso di conversione del 200%
- Una fantastica UX può aumentare il tasso di conversione del 400%
Testimonianze dei clienti
È un dato di fatto: i visitatori del tuo sito apprezzano le visualizzazioni dei tuoi clienti passati più di quanto apprezzano le tue. Come faccio a sapere che è un dato di fatto? Perché lo dicono i tuoi clienti:
- 88% dei tuoi i clienti si fidano delle recensioni dai loro coetanei tanto quanto apprezzano le opinioni dei loro amici, familiari e parenti
- L'85% dei tuoi clienti legge dieci recensioni dei propri colleghi prima di prendere in considerazione l'acquisto dei tuoi prodotti
La prova sociale è fondamentale per il successo della tua attività e devi renderla parte del tuo negozio online per fidelizzare i tuoi clienti. Utilizzando un costruttore di negozi che ti consente di aggiungere funzionalità di marketing come gli strumenti di exit intent marketing sono un must per la tua attività.
Perché è così importante?
Perché se crei un sito che non può supportare le funzionalità che i tuoi clienti desiderano da te, porteranno la loro attività verso un'azienda che può farlo.
Se hai bisogno di ulteriori prove, guarda il video qui sotto, che spiega il valore delle testimonianze dei clienti...
Gran parte della tua attività viene persa a causa dei visitatori del sito che se ne vanno prima di acquistare i tuoi prodotti. Ciò significa che semplicemente non puoi trascurare l’exit intent marketing se vuoi massimizzare i tuoi profitti.
Quindi, prendi i consigli di questo articolo e diventa creativo con il tuo marketing con intenzione di uscita, e le tue entrate aumenteranno, aumenteranno.
