Di ritorno APPROFONDIMENTO: Intervista sulla crescita di Quuu con Daniel Kempe
Nome e Cognome: Daniele Kemp
Età: 32
Come si chiama il tuo SaaS: quuu
Fondato: 2015
Quante persone ci sono nella squadra in questo momento? 10
Dove risiedi? UK
Hai raccolto fondi? Sì, due piccoli round di finanziamento iniziale per un totale di £ 150.
Puoi dirci cosa sono Quuu e Quuu Promote e come guadagni?
Quuu fornisce suggerimenti di contenuti curati manualmente per far risparmiare tempo alle persone nella ricerca di contenuti da pubblicare sui social media. Quuu Promote è uno dei modi in cui troviamo contenuti da pubblicare. Addebitiamo ai promotori una quota di abbonamento per promuovere i contenuti tramite individui o aziende pertinenti e coinvolti su tutte le principali piattaforme social.
Qual è il tuo background? Cosa facevi prima di Quuu?
Ho lavorato in precedenza come ingegnere delle telecomunicazioni e delle reti nel servizio sanitario nazionale. Ho anche lavorato come graphic designer freelance e ho gestito un'agenzia di branding prima di fondare Quuu.
Come ti è venuta questa idea?
L'idea è nata dalle nostre esigenze. Volevamo risparmiare tempo e trovare contenuti affidabili da pubblicare per i nostri follower, ma volevamo un modo per fidarci sempre di ciò che veniva condiviso, quindi abbiamo creato una serie di regole che garantiscono che i contenuti in Quuu siano sempre i migliori. La parte promozionale è nata come risultato delle nostre linee guida. Potremmo applicare queste linee guida a qualsiasi cosa e addebitare il costo del processo.
Quanto tempo ci hai lavorato prima del lancio? Quando hai visto il tuo primo dollaro?
Il design iniziale e l'app sono stati realizzati in una settimana, abbiamo lanciato Betalist per testare l'idea, quindi abbiamo pianificato e lanciato una funzione di ricerca del prodotto 3 mesi dopo. Abbiamo iniziato a guadagnare da quel lancio iniziale su Betalist.
Numero di clienti e prove gratuite: Oltre 65,000 utenti su Quuu e Quuu Promote.
80% prova tasso di conversione.
Circa 4,000 clienti paganti su Quuu e 1,000 clienti paganti su Quuu Promote.
Chi sono i tuoi clienti? Qual è il tuo mercato di riferimento?
I nostri mercati target sono gli individui (imprenditori, startup), le piccole e medie imprese attive sui social media e le agenzie che gestiscono social per i clienti.
TVL: $303
churn: 8%
Come hai ottenuto i tuoi primi 100 clienti?
Betalist e Product Hunt e networking sui social e vari canali slack.
Quali sono i 2-3 principali canali di distribuzione che funzionano meglio per te? Quale canale non ha funzionato per te?
Abbiamo appena iniziato a esplorare altri canali di marketing e finora ci siamo affidati esclusivamente al nostro servizio (Quuu Promote) per indirizzare traffico e iscrizioni.
Hai avuto 5 lanci riusciti nella ricerca del prodotto! Quali sono i consigli più efficaci che puoi dare a chi sta per lanciare il proprio prodotto lì?
Fare rete con le persone giuste (cacciatori), commentare ed essere attivi su PH. Invio di e-mail agli utenti esistenti riguardo al lancio (senza chiedere direttamente voti positivi). Offrendo un accordo per i visitatori PH.
Raccontaci 2-3 sfide di crescita che hai incontrato di recente e come le hai risolte.
Indirizzare il traffico è facile, convertire i visitatori in utenti e poi in utenti paganti è la parte difficile. Ci sono molti punti di contatto nella canalizzazione a cui devi pensare, quindi imposta la messaggistica automatica in base alla loro posizione nella canalizzazione per convincerli a convertirsi in pagamenti a pagamento. La messaggistica potrebbe includere e-mail, messaggi in-app, video e altro ancora.
Non vale la pena svolgere alcuni compiti internamente. Cosa esternalizzi?
L'unica cosa che esternalizziamo in questo momento è la pubblicità a pagamento su Facebook e Adwords e questo è ancora nelle prime fasi sperimentali.
Quali sono i 3 strumenti di cui tu e il tuo team non potete fare a meno?
Slack, Basecamp e Appear.in.
Qual è stata la cosa numero 1 che ti ha aiutato a ridurre il tasso di abbandono?
La nostra comunità (Quuumunity). Fornire informazioni utili e far sentire gli utenti parte di qualcosa di più grande fa sì che le persone restino lì più a lungo. Sentono anche che dovrebbero contribuire a spargere la voce sul prodotto ad amici e colleghi.
Raccontaci l'errore più grande che hai commesso durante la creazione e la promozione del tuo SaaS e cosa hai imparato da esso.
Non ci sono errori, solo lezioni. Continueremo a imparare da tutto ciò che facciamo.
Se dovessi avviare Quuu e Quuu Promote oggi, cosa faresti di diverso? Niente. Sinceramente, tutto ciò che non è andato secondo i piani lo abbiamo trasformato in qualcosa di positivo e al quale ci siamo adattati. Le cose non andranno sempre come ti aspetti, ma se sei agile e ti adatti alle circostanze prospererai.
ti è mai stato offerto di essere acquisito o investito?
Abbiamo ricevuto diverse offerte per investire su di noi per una Serie A, per ora nessuna offerta di acquisizione.
