G2, la piattaforma di recensioni di software e servizi, rivela che oggi esistono più di 200 piattaforme di eCommerce disponibili per le attività online.
Non c'è da stupirsi che navigare attraverso diverse piattaforme che offrono una varietà di funzionalità possa essere un'esperienza travolgente per gli esperti di marketing e-commerce. Una piattaforma di e-commerce ideale dovrebbe consentire l'unificazione dei processi aziendali principali, consentendo di ottenere visibilità all'interno dell'azienda e soddisfare le aspettative dei clienti più esigenti.
È difficile dire quale piattaforma di e-commerce sia l'ideale per la tua attività. Ma per semplificare, abbiamo confrontato due piattaforme principali, WooCommerce e Magento, in base alle loro caratteristiche principali, prestazioni, sicurezza, rapporto costo-efficacia e facilità d’uso.
Ma prima, sarà saggio comprendere le funzionalità indispensabili in una piattaforma di e-commerce. Questo ti aiuterà ad apprezzare ancora di più le funzionalità di queste due piattaforme.
7 caratteristiche da considerare quando si opta per una piattaforma di e-commerce adatta
Ecco le principali funzionalità che dovresti cercare in una piattaforma di e-commerce ideale per restringere il campo di gioco.
1. Facilità di configurazione e navigazione
La piattaforma scelta dovrebbe essere facile da configurare e navigare. Dovrebbe consentirti di catturare l'essenza del tuo marchio rendendo la navigazione del sito semplice per tutti.
Le piattaforme che offrono modelli già pronti sono una scelta straordinaria poiché ti risparmiano il fastidio di assumere un costoso mago del design per l'attività. La piattaforma dovrebbe consentirti di creare un'esperienza di acquisto senza interruzioni.
2. Sicurezza
I siti di e-commerce rappresentano obiettivi interessanti per gli hacker. I dati personali sono diventati un bene prezioso; quindi, più persone fanno acquisti su un sito web, più hacker attira.
Lo sapevate?
L'83% dei principali siti di e-commerce statunitensi sono vulnerabili agli attacchi.
Pertanto, la piattaforma che scegli dovrebbe garantire una sicurezza di prim’ordine. Scegli una piattaforma che offra un certificato SSL e conformità PCI per salvaguardare i dati sensibili dei clienti.
3. Integrazioni
Questa è l'era del marketing multicanale e i canali social giocano un ruolo importante nel migliorare la visibilità e la reputazione del marchio.
Cerca una piattaforma che consenta una facile integrazione con altri sistemi e canali di marketing esistenti. L'integrazione con canali e piattaforme di terze parti come canali social, MailChimp e Google Shopping non dovrebbe essere un problema.
4. SEO e compatibilità mobile
L’importanza della visibilità del business online non può essere sottovalutata. Il cliente digitale non si limita a effettuare ricerche online per conoscere le attività commerciali, ma utilizza anche una varietà di dispositivi per prendere una decisione di acquisto.
Pertanto, la piattaforma che scegli dovrebbe essere SEO e ottimizzata per i dispositivi mobili, consentendo un facile accesso al tuo negozio.
5. analitica
Misurare le prestazioni del tuo sito web è fondamentale per prendere decisioni aziendali e potenziare gli sforzi di marketing. È qui che l'analisi gioca un ruolo fondamentale.
Scegli una piattaforma che ti permetta di monitorare le prestazioni del tuo negozio e di tenere sotto controllo parametri come il numero di vendite, i metodi di pagamento, gli importi degli ordini e altro ancora.
6. Supporto tecnico
La piattaforma che scegli dovrebbe avere un solido team di assistenza clienti pronto ad aiutare sempre. Dovrebbe inoltre disporre di una documentazione valida e di guide online che risolvano i problemi e rispondano alle domande più urgenti.
7. Prezzo
Ogni piattaforma di eCommerce viene fornita con il proprio set di piani tariffari. Alcuni prevedono un abbonamento mensile standard, mentre altri offrono tariffe fisse. Prima di impegnarsi, è consigliabile esaminare il piano e scegliere ciò che meglio si adatta al proprio budget.
Sulla base delle funzionalità sopra menzionate ci sono diverse scelte migliori per le attività di e-commerce. Tuttavia, in questo post discuteremo e confronteremo le due piattaforme più popolari, ovvero WooCommerce e Magento.
WooCommerce
WooCommerce è un plug-in WordPress open source per negozi di eCommerce che consente ai commercianti di trasformare il proprio sito Web WP in un negozio online. Gli utenti di WordPress troveranno questo plugin facile da usare e renderanno operativo il loro negozio in pochissimo tempo.
È un plugin gratuito con funzionalità aggiuntive a pagamento e opzioni di integrazione che semplificano facilmente la funzionalità del carrello. A gennaio 2021, questo popolare plugin WordPress detiene il 27.86% del mercato dell’eCommerce. Inoltre, il 93.7% dei negozi online basati su WordPress opta per WooCommerce.
Per cosa è meglio WooCoomerce?
WooCommerce è un'ottima piattaforma per le piccole imprese che hanno già un sito Web su WordPress o che hanno recentemente subito un Joomla o Migrazione da Drupal a WordPress. I siti web che dispongono già di risorse di sviluppo WordPress troveranno facile personalizzare il proprio negozio con WooCommerce.
Ecco alcune funzionalità che lo rendono ideale per i siti Web di e-commerce.
- È facile da usare. Gli utenti di WordPress possono configurare rapidamente il proprio negozio semplicemente installando/attivando il plugin WooCommerce.
- Offre una gamma di plugin e temi per una facile configurazione del negozio, consentendo alla tua attività di decollare rapidamente. Quindi, da ottimizzando i checkout al dropshipping, la piattaforma offre plugin per tutto ciò a cui potresti pensare.
- Offre varie estensioni di ricerca e navigazione che aiutano ad aggiungere categorie, tag e attributi che consentono ai clienti di trovare facilmente ciò che stanno cercando.
- Il plugin offre più di 400 estensioni ufficiali, che ti consentono di collegarti facilmente a canali social come Facebook, Pinterest e MultilingualPress, tra gli altri.
- Poiché funziona su WordPress, Woo-Commerce è altamente SEO-friendly. Altri plugin possono essere utilizzati per migliorare ulteriormente la sua compatibilità SEO.
- Woocommerce offre un processore di pagamento sicuro che garantisce la conformità PCI. Consente una comunicazione sicura tra i clienti e il server, salvaguardando così le informazioni sensibili.
- È flessibile e completamente personalizzabile. Pertanto, la piattaforma offre agli sviluppatori il controllo completo sui propri dati e si rivolge alle piccole e grandi imprese.
- Il dashboard di analisi della piattaforma fornisce informazioni su vendite, ordini e stato generale del negozio. Si integra inoltre con Google Analytics per un migliore monitoraggio delle prestazioni.
- Il plugin offre ottime opzioni di pagamento per i clienti. Viene fornito con PayPal ma sono disponibili anche altre estensioni come Amazon Payments, Stripe e PayFast.
Svantaggi
- WooCommerce può rallentare perché non è in grado di gestire un carico eccessivo di temi e plugin aggiunti al negozio.
- WooCommerce è leggermente inferiore nello spazio del supporto tecnico. La maggior parte del supporto può essere ottenuto attraverso guide e comunità di auto-aiuto. Tuttavia, la piattaforma gode di un’eccellente documentazione e di numerosi tutorial online.
- Il costo dei temi e delle estensioni premium può aumentare piuttosto rapidamente, soprattutto per le piccole imprese con un budget limitato.
Questi erano gli svantaggi dell’utilizzo di WooCommerce. Tuttavia, l'eccezionale usabilità, scalabilità e personalizzazione della piattaforma la rendono un'ottima opzione per i siti Web di e-commerce. Inoltre, è un'ottima scelta per i principianti con poca esperienza di e-commerce.
Per riassumere, WooCommerce è una potente piattaforma che offre tutte le funzionalità che il proprietario di un negozio di eCommerce potrebbe cercare.
Magento
Magento è disponibile su due diverse piattaforme, ovvero Magento Open Source e Magento Commerce. La prima è una versione gratuita che può essere scaricata e personalizzata mentre la seconda è una versione premium che include un canone di abbonamento e hosting su cloud.
Questa piattaforma è più orientata alle aziende; tuttavia, la maggior parte delle aziende di e-commerce può trarre vantaggio dalle sue funzionalità.
Ecco alcune funzionalità che rendono Magento una popolare piattaforma di e-commerce.
- La piattaforma supporta un numero illimitato di prodotti.
- Offre prestazioni front-end e back-end ottimali. Ad esempio, consente di caricare immagini compresse per un caricamento più rapido, migliorando così la UX del sito web.
- Offre patch, aggiornamenti e una serie di best practice che aiutano i proprietari di e-commerce a creare un negozio sicuro e a salvaguardare i dati dei clienti.
- Il Marketplace Magento offre un numero inimmaginabile di integrazioni. Anche se alcuni hanno un prezzo elevato, valgono l’investimento, se il budget te lo consente.
- Magento è SEO-friendly. La SEO viene configurata automaticamente su questa piattaforma ed è disponibile una gamma di strumenti che ti aiutano a memorizzare il posizionamento. Tuttavia, l’utilizzo di questi richiedeva una certa conoscenza dell’argomento.
- Magento consente esperienze mobili coinvolgenti attraverso il suo studio PWA (Progressive Web Apps).
- La piattaforma offre un dashboard di analisi con dati in tempo reale su vendite, ordini e prodotti più venduti.
- Ogni versione di Magento ha funzionalità integrate di pagamento, pagamento e spedizione. La piattaforma semplifica il pagamento dei clienti tramite PayPal, Amazon Pay o Stripe.
- Magento offre supporto tecnico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Dispone inoltre di un Centro assistenza per la risoluzione dei problemi e il supporto generale.
Svantaggi
- Magento ha una curva di apprendimento ripida. A differenza di WooCommerce, Magento richiede alcune conoscenze di base nello sviluppo web. La piattaforma è più orientata agli sviluppatori che agli utenti normali.
- Mentre Magento è scaricabile gratuitamente. Ma i prezzi associati al suo utilizzo, vale a dire le tariffe di web hosting, i componenti aggiuntivi e le commissioni di elaborazione dei pagamenti, possono rivelarsi costosi. Inoltre, l'edizione Enterprise è piuttosto costosa.
- Offerte Magento patch di sicurezza per salvaguardare le informazioni dei clienti. Tuttavia, lo svantaggio è che queste patch non sono facili da applicare. I neofiti dell’e-commerce potrebbero sentirsi sopraffatti mentre lo fanno.
Per riassumere, ecco come si confrontano le due piattaforme di eCommerce.
WOOCOMMERCE | MAGENTO |
La piattaforma è completamente gratuita. | Offre una versione comunitaria gratuita. Gli altri servizi premium non sono gratuiti. |
Supporta prodotti illimitati. | Magento consente ai proprietari dei negozi di aggiungere prodotti illimitati. |
Sono supportati quasi tutti i temi WordPress. Offre una miriade di opzioni di personalizzazione. | Offre un sistema basato su temi. |
Viene fornito con un sistema di estensione con varie opzioni. | Supporta un'ampia varietà di estensioni. |
Offre le funzionalità di sicurezza di base per proteggere il tuo negozio online. | Offre funzionalità di sicurezza avanzate e patch dedicate per prendersi cura delle eventuali vulnerabilità. |
La piattaforma è straordinariamente facile da usare. | Magento potrebbe non essere così facile da usare. È consigliato agli utenti che hanno competenze di livello base nello sviluppo web. |
Conclusione
Una piattaforma di eCommerce rappresenta un enorme investimento per un’azienda. Anche se potresti aver messo da parte un budget, vuoi assicurarti di scegliere quello più adatto alla tua attività.
Sia WooCommerce che Magento sono ottime scelte quando si sceglie una piattaforma per le attività di e-commerce. Per i principianti e le piccole imprese con un budget limitato, consigliamo WooCommerce poiché decolla rapidamente, è scalabile ed è conveniente.
D'altra parte, senza acquistare estensioni aggiuntive, Magento brilla per la sua scalabilità e altre funzionalità che mancano a WooCommerce. Varie estensioni come Campi di pagamento personalizzati Magento 2, Acquisti per marchio, Estensioni di ricerca, ecc. Magento ottimizza il tuo business per generare una crescita rivoluzionaria. Se ignori il costo elevato della sua Enterprise Edition, Magento è un'ottima scelta per le aziende che desiderano passare all'eCommerce.
Scegliere un vincitore tra questi due non è facile; tuttavia, siamo sicuri che le informazioni condivise sopra ti aiuteranno a prendere una decisione informata per la tua attività.
Autore Bio:
Lucy è una scrittrice di contenuti creativi e stratega presso Marketing Digest. È specializzata nella scrittura di marketing digitale, tecnologia, imprenditorialità e istruzione. Quando non scrive o modifica, trascorre il tempo leggendo libri, cucinando e viaggiando.