Un lead è una persona che ha mostrato un certo livello di interesse per ciò che offri. Potrebbero non essere ancora pronti per l'acquisto, ma hanno espresso interesse per il tuo prodotto. L’obiettivo della lead generation è trasformare questi lead in vendite. Come fai a fare questo?
Bene, ci sono molti metodi diversi per generare lead e convertirli in vendite oltre a creare un alto tasso di conversione popup e moduli di contatto.
Di seguito sono riportate alcune strategie degli esperti di marketing che possono aiutarti a convertire i tuoi contatti in clienti.
Milosz Krasinski, Fondatore e CEO, Consulenza web con frutta al peperoncino
Siate creativi
Essere unici o creativi può fare molto nel marketing. Con così tante aziende in giro che vendono tutte le stesse cose alle stesse persone, è importante dedicare un po' di tempo alla tua agenda per far sapere alle persone quanto sono unici i tuoi prodotti. Spiega perché qualcuno dovrà comprarli qualunque cosa accada.
Crea fiducia essendo abbastanza creativo da indurre le persone a voler acquistare da te piuttosto che da un'altra azienda, che vende qualcosa di simile.
È importante che prima di inventarne qualcuno strategia di marketing, pianifichi in anticipo e decidi quanti soldi sei disposto a spendere per ciascun aspetto della tua campagna. Essere diversi non significa spendere più di tutti gli altri. Il tuo prodotto o servizio dovrebbe essere altrettanto buono di quello di chiunque altro disponibile sul mercato.
Una volta che hai calcolato quanti soldi puoi spendere per il tuo campagna di marketing in modo che non fallisca, è importante fare un passo indietro e pensare a ciò che vuole il tuo pubblico. Cosa li fa funzionare? Cosa puoi offrire loro di diverso da tutti gli altri?
Fare ricerca ti aiuterà a capire le esigenze del tuo pubblico. Una volta che sai che tipo di contenuti desiderano e cosa stanno cercando, dovrebbe essere più semplice trovare modi creativi per vendergli qualcosa.
Justin Herring, Fondatore e CEO, SI! Locale
Costruisci una relazione con potenziali clienti
Il modo migliore per convertire i lead è sviluppare una relazione con i tuoi potenziali clienti. In altre parole, devi prenderti il tempo per incontrarli dove sono. Parla delle cose che li interessano e crea un ambiente in cui si sentano a proprio agio nel connettersi con la tua azienda.
E il content marketing è il modo migliore per farlo costruire una relazione con i clienti. Puoi creare un blog o un sito web che condivida informazioni sul tuo settore e crei un ambiente in cui le persone possano parlare liberamente senza avere la sensazione che gli venga venduto qualcosa ogni volta che visitano. Le persone torneranno ancora e ancora perché sanno che ti interessa qualcosa di più della semplice vendita di un prodotto o servizio.
Se disponi di un database di clienti, inviare loro un'e-mail con post pertinenti è un altro ottimo modo per stabilire una relazione. Le e-mail dovrebbero essere indirizzate a persone che hanno mostrato interesse per la tua azienda o i tuoi prodotti in passato, ma non inviare e-mail alla cieca senza pensarci due volte!
Mike Sadowski, Fondatore e CEO, Brand24
Crea un'esperienza personalizzata per i tuoi clienti
Il tuo pubblico non vuole sentirsi solo un altro numero là fuori nel cyberspazio, sperando che qualche esperto di marketing legga le loro menti in modo da poterlo conquistare con il tuo messaggio sapientemente realizzato.
Il tuo pubblico vuole che tu mostri loro che stanno ottenendo un esperienza personalizzata indipendentemente da quante altre persone hai a che fare.
Quando personalizzi i messaggi, ci sono alcune cose che puoi fare per assicurarti che il messaggio sia il più efficace possibile. Sarebbe meglio se ti rivolgessi alle persone per nome. Puoi anche utilizzare le informazioni sui loro interessi o su ciò che hanno acquistato in passato per personalizzare il messaggio.
Infine, assicuratevi che il tono del messaggio sia adeguato alla persona a cui vi rivolgete.
Jack Zmudzinski, esperto SEO e consulente di marketing, Elaborazione futura
Enfatizza la tua esperienza
Molti esperti di marketing pensano di sapere meglio e, di conseguenza, cercano di inserire quante più informazioni possibile nel loro canale di lead generation e contenuti possibili.
Sebbene sia vero che maggiore è la tua conoscenza su un argomento, meglio sarai in grado di parlarne, esiste anche una conoscenza eccessiva per i gusti di un potenziale cliente.
I potenziali clienti preferirebbero ascoltare un esperto che ha commesso degli errori in modo da poter imparare da quegli errori invece di ascoltare un'altra persona che sembra perfetta ma non ha molta esperienza nel mondo reale.
Essere autentici significa essere una persona accessibile e con cui si può identificarsi. Non sei perfetto; hai avuto la tua giusta dose di difficoltà: questo è ciò che ti rende quello che sei oggi! Le persone vogliono sentire parlare di qualcuno con cui possono identificarsi, non di una figura irraggiungibile, sotto forma di un guru del marketing o di un concorrente nei risultati di ricerca di Google.
Devi dimostrare che sei umano e imperfetto, ma anche abbastanza bravo in quello che fai da far sì che le persone vorranno lavorare con te invece che con i tuoi concorrenti. I clienti non vogliono lavorare con qualcuno che vende sempre; vogliono lavorare con qualcuno di cui possono fidarsi.
Bianka Pluszczewska, addetta al marketing dei contenuti, Brainhub.eu
Coltiva i lead attraverso l'email marketing
Uno dei modi migliori per condurre il nurturing è sviluppare relazioni con clienti potenziali e attuali. Questo può essere fatto tramite l'email marketing, fornendo contenuti pertinenti ai loro interessi o offrendo sconti o incentivi per l'acquisto di un prodotto o servizio.
L’email marketing può essere un modo efficace per coltivare lead e convertirli in clienti. Le aziende possono migliorare il tasso di conversione fornendo contenuti pertinenti ai loro interessi o offrendo sconti o incentivi per l'acquisto di un prodotto o servizio costruendo relazioni con clienti potenziali e attuali.
Detto questo, il tuo messaggio e-mail deve essere pertinente per il tuo pubblico. Non puoi semplicemente inviare un messaggio e-mail che hai utilizzato in precedenza a tutti i contatti nel tuo database senza indirizzarlo a ciascun segmento. Per essere efficaci, le e-mail devono essere personalizzate in base ad attributi quali sesso, età, posizione e interessi.
Antonio Wells, Direttore, NAMYNOT Inc.
Indirizza le persone giuste attraverso il lead scoring
Il modo migliore per generare lead è rivolgersi alle persone che hanno maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio. È qui che entra in gioco il punteggio principale. Piombo punteggio ti consente di segmentare il tuo pubblico in base al punteggio dei lead migliori, che è un valore che mostra quanto sono "prospettive interessanti" per la tua attività.
Alcuni fattori che influiscono sul punteggio principale sono:
• Quanto costa il tuo prodotto
• La probabilità che la persona comprerà ciò che offri
• Quante volte visitano il tuo sito web
• Cosa fanno sul tuo sito web
Il punteggio principale ti aiuta ad assegnare un valore numerico (1-10) al livello di interesse di ciascuna persona in qualunque cosa tu offra. Puoi quindi indirizzare questo gruppo di “prospettive interessanti” con annunci pubblicitari personalizzati.
Questa strategia è utile perché ti mostra quali persone hanno maggiori probabilità di desiderare ciò che hai prima ancora di contattarle. Ti consente inoltre di personalizzare messaggi e contenuti appositamente per queste persone in modo che sentano che il messaggio è stato creato apposta per loro e li fa sentire come se dovessero agire subito!
Michael Batalha, Presidente, Emercurio
Sfrutta l’email marketing per creare un senso di urgenza
Una delle strategie di lead generation più efficaci è l’email marketing. Potresti anche iniziare inviando un'e-mail di benvenuto ai nuovi iscritti. Questo può aiutarti a creare un senso di urgenza e far sentire le persone apprezzate quando si iscrivono alla tua newsletter.
Puoi anche utilizzare l'email marketing per creare un'offerta che incentivi le persone ad acquistare o iscriversi al tuo prodotto. Ad esempio, se la tua azienda vende un e-book su come fare qualcosa, potresti offrire un incentivo come un capitolo gratuito del libro o l'accesso a un webinar in cambio di un indirizzo email.
Di seguito sono riportati alcuni importanti suggerimenti di email marketing che ti aiuteranno a convertire i tuoi contatti in vendite a lungo termine:
* Invia una o due e-mail ogni settimana successiva con aggiornamenti sulle vendite, aggiornamenti sui prodotti e nuovi post sul blog
* Offri sconti su prodotti o servizi in cambio di un indirizzo email dei potenziali clienti
* Piace popup del conto alla rovescia, invia email per creare un senso di urgenza offrendo qualcosa che scadrà a breve (questo crea FOMO)
Dima Suponau, consulente di marketing, Numero per persona viva
Comprendi le esigenze dei tuoi clienti
Quando si tenta di convertire i lead, è importante sapere esattamente cosa stanno cercando. Se puoi fornire loro ciò di cui hanno bisogno, è più probabile che diventino clienti.
Comprendere le esigenze e i desideri dei tuoi clienti ti consente di personalizzare il processo di vendita e farli sentire come se fornissi loro esattamente ciò di cui hanno bisogno. Questo è un fattore chiave per convertire i lead in clienti.
Per assicurarti di centrare il bersaglio, dovresti svolgere alcune ricerche su quali siano i punti deboli e le esigenze del tuo pubblico target. Prova a parlare direttamente con loro per scoprire come puoi soddisfare meglio i loro bisogni e desideri.
Ad esempio, se il tuo prodotto è uno strumento di gestione delle prestazioni per le aziende, parla con gli imprenditori per conoscere le difficoltà che devono affrontare durante tutto l'anno nella gestione dei propri dipendenti. Una volta che avrai compreso meglio i punti critici dei tuoi clienti, potrai creare contenuti che rispondano direttamente alle loro esigenze.
Christian Belmont, consulente di marketing, PlixPay
Mantieni “loro” interessati con le drip campaign
Il drip marketing prevede l'invio di più e-mail o altri messaggi nel tempo anziché di un messaggio alla volta. Questi messaggi vengono generalmente inviati entro pochi giorni e offrono valore ai clienti con ogni nuovo contenuto condiviso.
Questo è ancora un altro modo per coltivare i lead attraverso la coerenza senza sovraccaricarli tutti in una volta con troppe informazioni o contenuti per i quali non sono ancora pronti. Agendo gradualmente sulle tue offerte, dai ai potenziali clienti il tempo di sentirsi a proprio agio con il tuo messaggio e potenzialmente diventare un cliente in futuro.
E la cosa più importante che puoi fare per garantire il successo della tua campagna di drip marketing è pianificarla attentamente. Ciò significa mappare tutto il contenuto che invierai, quando verrà inviato e cosa vuoi che i destinatari facciano di conseguenza.
Dovrai anche creare modelli per i contenuti come e-mail di carrello abbandonato in modo che sia facile inviarlo regolarmente e progettare immagini accattivanti che catturino l'attenzione e incoraggino i destinatari a leggere ulteriormente.
Ryan Sartre, consulente di marketing, Accessori veloci
Evidenzia le testimonianze
La mia strategia di conversione dei lead preferita è quella di evidenziare le testimonianze. Per un cliente come Fast Accessories, la base clienti dà priorità a un servizio clienti affidabile.
A cosa servono le testimonianze? La prima cosa che mi viene in mente è probabilmente che si tratti di un “segnale di fiducia”. Anche se non è sbagliato, questo trascura gran parte dei vantaggi. Non solo può le testimonianze aumentano la fiducia nel tuo marchio, ma forniscono anche una maggiore fiducia in caratteristiche specifiche apprezzate dai tuoi clienti.
Ad esempio, con un cliente come Fast Accessories, uno dei maggiori punti critici del cliente è la velocità e l'affidabilità del servizio clienti.
Un modo per rassicurarli è un titolo sulla pagina che dica: "Ottimo servizio clienti!"
Sembra stimolante o credibile? Si avvicina logicamente alla risposta, ma è dimenticabile e sembra una copia di marketing generica scritta da qualcuno che non sa nulla dell'azienda.
Invece, una testimonianza del cliente che evidenzi l'esperienza del servizio clienti non solo fornisce il "segnale di fiducia" dell'attività del cliente, ma affronta specificamente un punto critico del cliente.
Per riassumere
Lo spazio del marketing digitale è un universo davvero vasto e c'è molto da esplorare. Sebbene ci siano cose da fare e da non fare nel marketing, sicuramente non esiste un formato perfetto. Gli esperti di marketing di successo hanno raggiunto il loro status attuale grazie a lunghi anni di esperienza nel fallire e nel riuscire.
Se hai paura di provare a fare un atto di fede, potresti perdere terribilmente l'occasione. Inizia con le basi. Forse, un semplice popup può fare molto per ottenere più contatti per la tua attività. Inoltre, è una delle strategie di conversione più efficaci che gli esperti di marketing amano da decenni!
Se vuoi iniziare subito il tuo percorso di conversione dei lead, valuta la possibilità di iniziare con i pop-up. Poptin è un generatore di popup gratuito che ha un'interfaccia intuitiva e modelli personalizzabili. Iscriviti a Poptin oggi!
Autore Bio: Vidyarthi Ram è un marketing digitale dall'India, specializzato in SEO e Content marketing. Ama scrivere storie nel tempo libero.
