Puoi investire un sacco di soldi nel content marketing, ma può anche essere una delle cose più difficili quando si tratta di monitorare il ritorno sull’investimento (ROI). Ma è importante che tu capisca questo in modo da sapere che non stai semplicemente sprecando soldi per contenuti inutili o in modo da poter vedere quali aree del tuo content marketing funzionano, quali devono essere migliorate e quali dovresti semplicemente fermare. del tutto.
Il ROI consiste nel confrontare le risorse (tempo e denaro) spese per qualcosa con i risultati che porta. Spesso questo è il guadagno finanziario (il profitto) che ottieni quando porti via il denaro originariamente investito, generalmente inteso come ROI. Ma in termini di content marketing, altri parametri possono e devono essere utilizzati per misurare il rendimento, come il numero di follower guadagnati sui social media, il posizionamento delle pagine o la qualità dei lead prodotti dai contenuti online.
Per questo motivo, non è possibile determinare il ROI senza prima comprendere in che modo i tuoi contenuti sono correlati ai tuoi obiettivi aziendali generali. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare la tua presenza sui social media e quindi hai investito contenuti per i social media, potresti voler utilizzare metriche come i follower guadagnati per calcolare il tuo ROI.
In questa guida, daremo uno sguardo più da vicino a come comprendere e misurare il ROI del tuo content marketing, in modo da poter scoprire cosa funziona davvero per la tua attività.
Decidere cosa monitorare
Il content marketing non consiste solo nel creare fantastici contenuti per il tuo marchio (anche se questa è una parte importante), ma anche nel garantire che questi contenuti raggiungano i risultati desiderati. Per comprendere il tuo ritorno sull'investimento, devi sapere cosa stai monitorando. Come affermato in precedenza, spesso il ROI è inteso come un guadagno finanziario, ma non è sempre così.
Quindi, prima di iniziare qualsiasi nuova campagna di content marketing, devi prima capire a chi stai effettivamente prendendo di mira ciò che intendi ottenere in modo da poter allineare i risultati con i tuoi obiettivi generali. Questo ti aiuterà a determinare il ROI. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per metriche importanti che potresti utilizzare quando monitori il tuo content marketing:
- Coinvolgimento sui social media: siano essi follower, commenti, Mi piace o condivisioni
- Traffico e coinvolgimento del sito web
- Tasso di apertura/risposte via e-mail: la sensibilizzazione via e-mail è ancora una delle forme di marketing più efficaci e quindi è importante cogliere davvero questo aspetto del processo e garantire che il tuo consegna email è stato completamente ottimizzato per migliorare le tue possibilità
- Successo SEO: controlla se le tue pagine si posizionano bene su Google e per le parole chiave giuste
- Iscrizioni alla newsletter
- Vendite: da pubblicità, newsletter, post sui social media, ecc.
- Qualità dei lead: lavorando con il team di vendita, potresti essere in grado di identificare in che modo potenziali clienti vengono indirizzati verso i tuoi prodotti o servizi e se ciò porta a una vendita
Ciò che scegli di monitorare dipende da te e dipenderà in ultima analisi da ciò che desideri ottenere dai tuoi contenuti. Assicurati solo di avere una buona idea delle metriche che stai utilizzando per calcolare il ROI del tuo content marketing prima di iniziare. Ciò ti aiuterà meglio a fornire feedback al team e misurare il tuo successo.
Raccolta e analisi dei dati
Successivamente, devi raccogliere e analizzare i dati dai tuoi contenuti. Ancora una volta, ci sono diversi modi per farlo a seconda di ciò che stai misurando. Potresti adottare l'approccio semplice e osservare quante vendite sono state effettuate come risultato di un contenuto specifico. Link di monitoraggio e le visite al tuo sito web tramite Google Analytics possono essere molto utili a questo scopo. In alternativa, potresti voler monitorare il tuo traffico web o il coinvolgimento sui social media per un determinato periodo di tempo, ad esempio nell'arco di una settimana o di un mese. Esistono diverse piattaforme che puoi utilizzare per farlo, tra cui GA, Hootsuite, Sprout e BuzzSumo.
Ultimo ma non meno importante, potresti voler utilizzare un fornitore di servizi SEO o una piattaforma SEO per verificare come stai andando con le tue classifiche. Prima di iniziare a investire nei tuoi contenuti, vale la pena mettere insieme un elenco di database in cui ti trovi attualmente e per quali parole chiave. Questo ti aiuterà a monitorare i tuoi progressi.
Una volta raccolti i dati tramite il metodo scelto, puoi iniziare l'analisi. La maggior parte degli strumenti e delle piattaforme verrà fornito con opzioni di filtro per aiutarti a farlo.
Calcolo e reporting del ROI
Per essere veramente specifico nel riportare il tuo ROI, vale la pena trovare la tua formula dove puoi. Come regola generale, la formula base per il calcolo del ROI è:
(Rendimento-Investimento)/Investimento x 100 = percentuale ROI
Ma se hai scelto di utilizzare una metrica diversa, c'è comunque un modo per creare la formula perfetta per darti una percentuale. Hai solo bisogno di pensare un po' e riorganizzare la formula di base. Di seguito sono riportati alcuni esempi di come calcolare queste percentuali per aiutarti a iniziare:
Misurare le vendite risultanti da un particolare annuncio:
Formula: numero di vendite/numero di clic sull'annuncio x 100
Esempio: 1,000 vendite/10,000 clic x 100 = 10% ROI
Misurazione dei lead generati da un articolo del blog:
Formula: numero di lead raccolti/visualizzazioni del post del blog x 100
Esempio: 25 lead/1,000 visualizzazioni x 100 = 2.5% ROI
Misurare l’aumento dei follower sui social media:
Formula: Nuovi follower/totali follower x 100
Esempio: 1,000 nuovi follower/13,000 follower totali x 100 = 7.6% ROI
Naturalmente non sei obbligato a farlo, ma può essere utile se devi trasmettere i tuoi risultati al tuo manager o ad altri membri senior del team. In alternativa, potresti semplificare le cose raccogliendo i tuoi dati e decidendo se il denaro che stai investendo ti aiuta a ottenere i risultati desiderati e quindi se ne vale la pena. Un esempio di questo potrebbe essere:
Obiettivo: aumentare il traffico web tramite Facebook Ads
Budget: £ 100
Risultati: traffico in aumento del 23% rispetto al mese precedente
ROI: positivo
Elaborare passaggi attuabili
Infine, una volta che avrai compreso meglio il tuo ROI in base al content marketing, potrai iniziare a mettere in atto alcuni passaggi attuabili per il futuro. Se non ottieni i risultati desiderati, potresti dover ripensare le tue campagne o aumentare i tuoi sforzi sui contenuti. In ogni caso, utilizza le statistiche del ROI e l'analisi dei dati per decidere cosa funziona e fissare obiettivi specifici e mirati. Questo può aiutarti a prendere il tuo contenuti di marketing e il tuo business al livello successivo!
Circa l'autore:
Natashia Larkin
Natashia Larkin è una specialista di content marketing presso Levità digitale, un'agenzia SEO con sede nell'Irlanda del Nord. Con una passione per la scrittura, sa quanto sia importante misurare l'impatto delle tue strategie di content marketing e dove apportare miglioramenti per le campagne future.
