Archivi tag: strategia di esperienza del cliente

Sperare in un rapido aumento delle vendite online è l'obiettivo principale di qualsiasi attività di successo, ma francamente è più facile a dirsi che a farsi. Innanzitutto, sappiamo che la crescita non è sempre costante. Anche se gli acquirenti spendono più soldi online, ciò...

L'esperienza del cliente è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Le statistiche mostrano che migliore è l’esperienza che riesci a offrire, maggiore sarà la fidelizzazione dei tuoi clienti. Uno studio condotto da Econsultancy e Adobe denominato Rapporto sulle tendenze del marketing digitale 2020 ha interrogato le organizzazioni su quale fosse...