Potresti credere che l’email marketing sia diventato ridondante, ma mentre entriamo nel 2023, rimane una parte cruciale delle strategie di marketing digitale. Le tecnologie emergenti hanno avuto un impatto su molti settori nel 21° secolo e hanno anche trasformato il modo in cui le aziende si connettono con i propri consumatori utilizzando la posta elettronica, aiutando generare più contatti.
Esploriamo lo stato attuale dell'email marketing, le tendenze emergenti, le tecnologie che daranno forma al futuro dell'email marketing e l'impatto di queste tendenze sui consumatori e sulle aziende.
L'email marketing oggi: tendenze, sfide e opportunità
Con l'emergere di così tante piattaforme di marketing diverse, è facile liquidare l'email marketing e chiamarlo una tecnologia antica utilizzata dai professionisti del marketing tradizionale. Tuttavia, sorprendentemente, marketing via email è ancora una strategia di marketing efficace e conveniente con un ROI elevato e una portata di consumatori elevata rispetto ad altri canali di marketing.
Come imprenditore, non puoi permetterti di ignorare i potenziali vantaggi dell'email marketing. Che si parli di startup o di grandi aziende leader nei propri settori, l'email marketing è una strategia cruciale per tutte le aziende.
Secondo Statista, nel 4.03 c'erano 2020 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo, con un numero che dovrebbe raggiungere i 4.59 miliardi nel 2025. Queste statistiche evidenziano l'importanza dell'email marketing e l'opportunità a tua disposizione di rivolgersi a nuovi consumatori e aumentare la generazione di lead.
Tuttavia, in qualità di operatore di email marketing o imprenditore, devi affrontare diverse sfide per far sentire la tua voce.
In primo luogo, Google sposta molte email nella cartella spam, rendendoti difficile rivolgerti a un nuovo pubblico e garantire che le tue email vengano ricevute.
In secondo luogo, devi affrontare una concorrenza crescente nella casella di posta di un utente e può essere difficile eliminare tutta la confusione e spingere i consumatori a leggere le tue e-mail rispetto ad altri. Per affrontare questo problema, la personalizzazione e i contenuti dinamici sono diventati sempre più popolari, soprattutto nel 2023.
Infine, l'ottimizzazione mobile dovrebbe essere una considerazione chiave per te quando crei campagne email. Al giorno d'oggi, molte persone leggono le e-mail sui telefoni cellulari. Se la tua email non ha un design reattivo, oggetti e preintestazioni ottimizzati e messaggi concisi, rischi di perdere iscritti.
Tendenze emergenti nell'email marketing per attirare lead
Di seguito sono riportate alcune tendenze emergenti dell'email marketing che potresti voler utilizzare per aumentare il coinvolgimento, la generazione di lead e le vendite.
Personalizzazione e contenuto dinamico
Abbiamo sentito la parola d'ordine "personalizzazione" per molti anni nell'email marketing, ma nel 2023 è diventata più rilevante. Convertire le persone in clienti senza esperienze ed e-mail personalizzate diventa più impegnativo.
Devi studiare il tuo elenco di clienti, segmentarli in gruppi e creare campagne e-mail personalizzate destinate ai diversi gruppi. Sia che tu voglia includere il nome del cliente nell'e-mail o creare un'intera offerta di prodotti basata sulla cronologia di navigazione del cliente, la personalizzazione è diventata essenziale per costruire solide relazioni con i tuoi clienti.
Il contenuto dinamico o iper-personalizzazione porta la personalizzazione a un livello superiore, consentendoti di personalizzare il contenuto di un'e-mail in tempo reale in base a dati quali posizione o tipo di dispositivo.
Esperienze e-mail interattive
Con una capacità di attenzione dell'utente medio di 8.25 secondi (inferiore a quella di un pesce rosso), nel 2023 diventerà sempre più fondamentale creare esperienze divertenti e interattive per i potenziali clienti per aiutarli a interagire maggiormente con il tuo marchio e le e-mail.
Un esempio di esperienze e-mail interattive include gli abbonati che interagiscono con il contenuto dell'e-mail anziché fare clic su un collegamento alla pagina di destinazione, contribuendo a migliorare l'esperienza utente e il potenziale di conversione dei clienti.
Puoi utilizzare molti strumenti per aggiungere contenuti interattivi alle tue campagne e-mail, come giochi divertenti, molteplici opzioni di acquisto e persino post sui social media.
Intelligenza artificiale e apprendimento automatico
Molte industrie utilizzano l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale per automatizzare le email e personalizzare i messaggi per il pubblico previsto.
Secondo Kent Lewis, CEO di Anvil Media, l'intelligenza artificiale aiuterà le piccole imprese a creare importanti campagne e-mail senza spendere grandi budget e garantirà che tutte le campagne prodotte siano conformi alle normative sulla privacy come il GDPR.
Con l'intelligenza artificiale puoi ridurre il tempo dedicato Test A/B e multivariati e personalizzare le e-mail in base al comportamento predittivo e ai dati demografici.
Anche se l'intelligenza artificiale può essere allarmante per i professionisti del marketing tradizionali, non è necessario che lo sia. L’intelligenza artificiale è lì per assumere compiti banali e migliorarli per garantire efficienza ed efficacia.
Predictive Analytics
Prevedere eventi futuri è fondamentale per la tua azienda e la sua strategia di vendita. L'analisi predittiva può aiutarti ad anticipare le esigenze e i comportamenti dei tuoi clienti in base a diversi eventi futuri, consentendoti di modificare le tue campagne di marketing per soddisfare tali esigenze in modo efficace.
Quando si tratta di email marketing, l'analisi predittiva può aiutarti a identificare potenziali clienti e a curare campagne di marketing per loro in base alle loro esigenze. Può aiutare a convertire i lettori in clienti e migliorare il ROI dell'azienda.
Integrazione cross-channel
L'integrazione multicanale si riferisce all'incorporazione di più canali di marketing per creare un percorso del cliente più coeso. Per offrire un'esperienza fluida su varie piattaforme, l'integrazione multicanale è diventata sempre più importante.
Puoi integrare le tue campagne e-mail con i tuoi social media o campagne di marketing via SMS per offrire un'esperienza di marchio più coesa e migliorare l'efficacia del tuo marketing.
Assistenti vocali e altoparlanti intelligenti
Gli altoparlanti intelligenti come Echo e Google Home e gli assistenti vocali come Google e Siri hanno rivoluzionato il modo in cui le persone interagiscono con i propri dispositivi.
Utilizzando lo stesso concetto, puoi utilizzare tali tecnologie per consentire ai clienti di interagire con le loro campagne e-mail utilizzando la propria voce. Rende conveniente per i potenziali clienti interagire con il tuo marchio e familiarizzare con i tuoi prodotti o servizi. Le e-mail ad attivazione vocale possono aumentare il coinvolgimento dei consumatori e generare più lead.
Tecnologie che plasmano il futuro dell'email marketing
Le seguenti tecnologie sono destinate a plasmare il futuro dell’email marketing.
Blockchain ed e-mail crittografate
Blockchain è un registro pubblico distribuito digitalmente, decentralizzato su una rete che rende difficile l’hacking del sistema o la modifica delle informazioni registrate. Può rivoluzionare l'e-mail marketing fornendo una piattaforma sicura e decentralizzata per l'invio di campagne e-mail.
L’email marketing avviene su server vulnerabili agli attacchi di hacking, ma con la blockchain le aziende possono ora fornire ulteriore sicurezza ai propri clienti durante le campagne di email marketing.
Lo strato aggiunto di sicurezza della posta elettronica con blockchain e e-mail crittografate consente di creare fiducia, che è essenziale per le campagne di rafforzamento del marchio e di email marketing.
Realtà aumentata e realtà virtuale
Utilizzando la Realtà Aumentata (AR), sarai in grado di creare demo interattive dei prodotti in 3D, consentendo ai clienti di vedere i tuoi prodotti da tutte le angolazioni e interagire con essi prima di decidere se desiderano acquistarli. Questa esperienza coinvolgente e memorabile può aiutare le aziende ad aumentare la generazione di lead e le vendite.
In futuro, potresti essere in grado di utilizzare la realtà virtuale (VR) per invitare i clienti via e-mail a eventi virtuali per ottenere accesso esclusivo a lanci di prodotti, vendite e altri vantaggi. Può anche aiutare a creare un'esperienza utente personalizzata creando un negozio virtuale con prodotti in base alle sue preferenze.
Tecnologia 5G e connettività più veloce
Con la tecnologia 5G e una connettività più veloce in futuro, potresti essere in grado di attivare le e-mail in base a eventi in tempo reale come i cambiamenti meteorologici, le ultime tendenze dei social media e altro ancora. Ad esempio, se inizia a piovere, potrebbe innescare una campagna di marketing per ombrelli o impermeabili e inviarla immediatamente ai tuoi abbonati affinché possano acquistarli.
Mentre il 5G promette una connettività più veloce, scegli la VPN giusta, qualunque sia VPN gratuita o a pagamento, diventa ancora più importante poiché le e-mail attivate in tempo reale in base a eventi come il meteo o le tendenze dei social media potrebbero rivelare le tue abitudini di navigazione e la tua posizione.
La connettività più veloce e la tecnologia 5G ti consentiranno di inviare video di alta qualità, grafica interattiva o contenuti multimediali senza limitazioni di larghezza di banda.
Potresti anche incorporare chat dal vivo in futuro nelle tue campagne e-mail di marketing consentendo ai tuoi abbonati di ricevere supporto in tempo reale relativo alla campagna e ai prodotti. Significa assistenza clienti immediata tassi di conversione più elevati!
Internet delle cose (IoT) e dispositivi connessi
L'IoT nell'email marketing può rivoluzionare il modo in cui la tua azienda si rivolge ai consumatori per aumentare la generazione di lead e le vendite in futuro. Può rendere l’email marketing più coinvolgente e coinvolgente.
Ad esempio, un fitness tracker può inviare dati a diverse aziende sui livelli di attività degli individui, sulla forma fisica e su altri indicatori consentendo alle aziende di curare le proprie campagne in base alle esigenze del consumatore. Un'azienda sanitaria potrebbe utilizzare i dati per creare e-mail personalizzate mirate alla dieta dei consumatori o alla mancanza di vitamine per promuovere i propri prodotti.
Un altro esempio è un termostato intelligente e i dati che raccoglie. Puoi utilizzare questi dati per avviare in modo efficace le e-mail quando i tuoi abbonati sono a casa e non impegnati al lavoro.
Impatto delle tendenze e delle tecnologie emergenti sull'email marketing
Le tendenze e le tecnologie emergenti hanno avuto un impatto significativo sull’email marketing, aiutando le aziende a creare esperienze personalizzate e coinvolgenti per il consumatore. Queste tecnologie hanno completamente trasformato il modo in cui interagisci con i tuoi consumatori, aumentando la consapevolezza, la lealtà e la fiducia del marchio.
Ad esempio, puoi sfruttare i dati dei clienti e utilizzare analisi avanzate per determinare le preferenze dei consumatori, segmentare il loro pubblico e curare le e-mail per gruppi diversi. Oggetti personalizzati e consigli sui prodotti sono in sintonia con i consumatori e aiutano a migliorare le vendite aziendali.
Un altro esempio è l’analisi predittiva che consente di raccogliere informazioni rilevanti per generare lead. Ciò può includere l'ora in cui i tuoi consumatori effettuano acquisti durante la giornata, quali prodotti preferiscono di più e altre informazioni sul comportamento dei clienti.
Molti sono pronti a presumere che l’email marketing sia morto e utilizzato dai veterani. Al contrario, nel 2023 e nel futuro ci sono tecnologie che hanno consentito alle aziende di portare le proprie campagne di email marketing a un altro livello e di rendere l’email marketing più rilevante di prima.
Conclusione
Una maggiore personalizzazione ed un’esperienza coinvolgente e mirata sono il futuro dell’email marketing e le aziende stanno investendo in tecnologie come blockchain, analisi predittiva, AR e VR, AI e molte altre. Queste tecnologie possono consentirti di raggiungere i tuoi clienti, interagire e entrare in risonanza con loro, aumentare il coinvolgimento e aumentare i tassi di conversione, la generazione di lead e le entrate aziendali.
