物流はサプライチェーン管理プロセスの重要な部分であり、急増しています。
アライド・マーケット・リサーチのレポートによると、物流市場は7,641年に2017兆12,000億ドルと評価され、2027年までに6.5兆ドルを超え、CAGRはXNUMX％になると予測されています。
このような大幅な成長の主な理由は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の e コマースの急激な増加です。 このため、物流業界では競争が激化しています。
何十万もの物流企業が市場の一部を獲得しようと競い合っているため、今後数年間競争力を維持するために物流ビジネスを最適化する方法を見つける時期が来ています。
ほとんどの物流会社は、業務効率の向上、諸経費の削減、内部プロセスの合理化を優先しており、物流の重要な側面であるマーケティングを無視しています。
この記事では、物流ビジネスを最適化するための効果的なマーケティングの 11 のヒントについて説明します。
物流ビジネスのための効果的なマーケティングの 11 のヒント
ここでは、ブランドの認知度を拡大し、より多くの顧客にアプローチし、収益を高めるための、物流ビジネスにとって最も影響力のある 11 のマーケティングのヒントを紹介します。
1. ウェブサイトを改善する
私たちは、ほとんどすべてのことを知るために人々が最初にアクセスする場所がインターネットである時代に生きています。 潜在的な顧客についても同様です。 言い換えれば、潜在的な顧客があなたのビジネスが提供するサービスを検索すると、あなたの Web サイトにたどり着く可能性が高くなります。
したがって、ウェブサイトはあらゆる物流ビジネスにとって必須です。 ただし、シンプルな Web サイトを持っているだけでは、競争力を維持するには十分ではありません。 あなたのウェブサイトは次のことを行う必要があります 素晴らしい第一印象を与える。 そうしないと、潜在的な顧客がウェブサイトにさらに関与することはありません。
ビジネス Web サイトは、ビジネスの最も重要な側面の XNUMX つです。 したがって、専門家と協力して、プロフェッショナルな外観、直感的なナビゲーション、優れたユーザー エクスペリエンス、迅速な読み込みなど、あらゆる方法で Web サイトを改善することを強くお勧めします。
「ウェルカム」を活用することもできます ライトボックスのポップアップ 訪問者がサイトを操作するときに驚かせることができます。
さらに、あなたのビジネスについて知っておくべきことはすべてウェブサイトに記載してください。 これには、提供されるサービス、連絡先情報、会社の所在地などが含まれます。
2. 優れたサービスとサポートを提供する
ご存知かと思いますが、物流はBtoB型のビジネスがほとんどです。 そして、口コミ広告は、あらゆる B2B タイプのビジネス (物流ビジネスを含む) の成功において極めて重要な役割を果たすことができます。
口コミを獲得する実証済みの方法の XNUMX つは、既存の顧客に優れたサービスとサポートを提供することです。 そうすることで、専門家ネットワーク内の他の経営者と経験を共有することが促進されます。
これにより、多くの労力を費やさずに新規顧客を獲得できるようになります。
G2 の最近の B2B 販売およびマーケティング レポートによると, B92B 購入者の 2% は、ビジネスについての肯定的なレビューを聞いた後に購入する可能性が高くなります。
ここで重要なのは、新しい顧客を簡単に獲得するには、すべての既存顧客に優れたサービスを提供する必要があるということです。
3. リアルタイム追跡機能の導入
あらゆる物流ビジネスにとって、Web サイトにリアルタイム追跡機能を搭載することは非常に重要です。 まず、物流サービスの市場性を高め、移動中の商品の出荷追跡プロセスを改善します。
さらに、リアルタイム追跡により、荷物の最新のステータスを常に把握できるため、荷物の移動に関して顧客を安心させることができます。
したがって、物流ビジネスにリアルタイム追跡機能がまだない場合は、できるだけ早く開発して Web サイトに実装する必要があります。
4.競争力のある価格を提供する
これは正確にはマーケティング戦略ではありませんが、競争力のある価格設定を提供することで、より多くの顧客を獲得し、ビジネス全体の収益を増やすことができます。
ご存知のとおり、物流市場は熾烈な競争が続いています。 生き残るために、物流会社はしばしば次のような有利なオファーで価格を引き下げます。 速達航空貨物、海上輸送、同日配達などを、より多くの顧客を呼び込むために期間限定で通常料金で提供します。
同じことを行うには、運用コストを削減することに重点を置く必要があります。 これを実現する XNUMX つの方法は、経費の削減に直接役立つ最新の物流ツールとテクノロジーを統合することです。
運用コストが削減されれば、サービスの品質に影響を与えることなく、競争力のある価格の提供を開始できます。
5. 強力なブランドプレゼンスを構築する
前述したように、物流市場の競争は日々激化しています。 したがって、潜在的な顧客に注目してもらいたい場合は、目立つ必要があります。
競合他社の中ですぐに目立つための最良の方法は、 強力なブランドを構築する オンライン。 初心者のために説明すると、ブランディングとは、ビジネスに真にユニークなアイデンティティを与えることです。
物流ビジネスの強力なブランド プレゼンスを構築するには、さまざまな方法があります。 ユニークで人目を引くロゴを開発し、潜在的な顧客の注目を瞬時に集めるキャッチフレーズを作成できます。
これに加えて、明確な価値提案と、何があってもビジネスが支持する核となる価値観も策定する必要があります。 これは、物流ビジネスの強固なブランド アイデンティティを確立するのに役立ちます。
6.ブログを始める
ブログ 物流業界では信じられないほど過小評価されています。 しかし実際には、ブログは物流ビジネスにとって大きな可能性を秘めています。
まず、ブログは最も安価でありながら最も効果的なマーケティング戦略の XNUMX つです。
継続的にブログを書くことで、市場でのソート リーダーシップを確立できます。 ブログを始めるには、情報コンテンツ、ハウツー ガイド、チュートリアル、ホワイト ペーパーなどを公開して、自分の専門知識を紹介し、対象分野の専門家としての地位を確立します。
7. Google 向けにサイトを最適化する
ブログは本質的に検索エンジン最適化 (SEO) の中核部分です。
これは、費用対効果が高く持続可能なマーケティング戦略です。 その主な理由は、今日では、 顧客の 70% が Google で企業を調べています 彼らと取引を行う前に。
Web サイトを Google 向けに最適化すると、Google 検索結果でのランキングが徐々に向上し、Web サイトへのトラフィックが増加し、見込み顧客と売上が増加します。
8 – コンテンツマーケティング戦略を組み込む
ブログを通じてコンテンツを作成して公開することは非常に重要です。 しかし、これよりも重要なことは、コンテンツが潜在的な顧客に確実に届くようにすることです。
固体 コンテンツマーケティング戦略 Web サイト上で作成したコンテンツを配布し、対象の顧客に確実に届くようにするのに役立ちます。
これを行うには、ブログに加えて、ゲスト ブログ、ビデオ コンテンツの作成、有料広告キャンペーンの実行などを活用し始める必要があります。
これは、ブランドの認知度を徐々に高め、リーチを拡大し、業界内でのソート リーダーシップを確立するのに役立ちます。
9.ソーシャルメディアを活用する
ソーシャル メディアは、物流ビジネスにとって大きな変革をもたらす可能性があります。 ソーシャル メディア プラットフォーム、特に LinkedIn と Twitter は、ビジネス関係を構築し、業界の議論を行うための主要なハブとなっています。
物流事業主として活用できるのは、 ソーシャルメディア 個人ブランドを確立し、専門家の強力なネットワークを構築します。 そうすることで、ブランド イメージを高め、ソーシャル メディアでの知名度を高め、新しい顧客を獲得するのに役立ちます。
10. 電子メールマーケティングを活用する
Eメールマーケティング は、物流ビジネスを含むあらゆる種類のビジネスにとって最も効果的なマーケティング戦略の XNUMX つと考えられています。
2019年のDMAレポートによると, 電子メール マーケティングは、42 ドルの支出ごとに最大 1 ドルをビジネスにもたらすのに役立ちます。 これは主に、電子メール マーケティングにはほとんどコストがかからないためです。 それでも、物流ビジネスのブランド認知度を高め、リードを育成し、売上を生み出すための信頼できる情報源です。
電子メール マーケティングを効果的に利用するには、電子メール リストを作成する必要があります。 Web サイトに電子メール ニュースレターの登録フォームを追加することを検討してください。
訪問者がメール購読者になると、次のことが可能になります。 メールニュースレターで彼らを育てる 有益で付加価値のあるコンテンツを定期的に組み込み、ブランドに対する信頼を勝ち取ります。
11、コンバージョン率を最適化する
ほとんどの人は、たとえそれがビジネスでの購入であっても、お金を使うことに消極的です。 そのため、Web サイト訪問者を有料顧客に変えるには特別な努力が必要になります。
これはどこですか？ コンバージョン率の最適化 （CRO）が助けに来ます。 CRO は、企業がコンバージョンの機会を生み出すのに役立つマーケティング戦術です。
この戦術は、Web サイト全体の適切な場所に行動喚起 (CTA) を追加するだけで簡単で、電子メール ニュースレターの購読やサービスの試用に有利なオファーで訪問者を誘導することができます。
物流ビジネスの売上と全体的な収益を増やすには、コンバージョン率の最適化をマーケティング戦略の一部にする必要があります。
エンディングノート
物流ビジネスと B2B サービスベースのオンライン ビジネスでは、マーケティングが異なります。 このため、物流事業主が成功するマーケティング戦略を考案することが非常に困難になる場合があります。
これらの XNUMX の物流マーケティングのヒントが、より多くの訪問者を獲得し、売上を増やし、物流ビジネスの収益性を高めるのに役立つことを願っています。
