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あなたのウェブサイトが顧客に好印象を与えていない6つの兆候

ウェブサイトは顧客のニーズを念頭に置いて構築する必要があります。 あなたが提供するものを彼らが楽しんでいない場合、彼らは簡単に去り、彼らが探しているものを提供してくれる他の人を見つける可能性があります。

顧客が必要としていると思われるサイトを構築したとしても、期待したほどの注目度が得られていないことが判明する場合があります。 ただし、Web サイトが本来あるべきパフォーマンスを発揮していないことに気づいていない可能性があります。

適切なユーザーにリーチしたい場合、サイトが顧客に好印象を与えていない可能性がある兆候に注意することが非常に重要です。

あなたのサイトがその役割を果たし、顧客に好印象を与えているかどうかわからない場合は、変更が必要であることを示す次の兆候に注意してください。

1. 高い直帰率

サイトの直帰率は、必ずしもサイトのパフォーマンスの主な指標ではありません。 一部のサイト、特にメイン ページが XNUMX つしかないサイトでは、直帰率はそれほど重要ではない場合があります。

ただし、直帰率は人々があなたのサイトについてどう思っているかを示す良い指標となるため、直帰率に注意することをお勧めします。

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直帰率は、サイトにアクセスし、最初にアクセスしたページから先に進まない人の割合です。 サイトを探索したり、何もアクションを起こさずにサイトを離れる人が多い場合は、何か問題があることを示唆しています。

平均直帰率は、 40.5% しかしそれは業界によって異なります。 ページ上のポップアップ広告から、無関係な用語に対する検索エンジンでのサイトのランキングまで、多くの要因が直帰率に影響します。

2. 読み込み時間が遅い

Web サイトの読み込みが遅いことは、直帰率に影響を与えるもう XNUMX つの要因であり、それがサイトが顧客に好印象を与えない主な理由である可能性があります。 サイトの読み込みが遅いと、人々はイライラし、我慢せずにサイトを離れることを決めることがよくあります。

しかし、Web サイトはどのくらいの速さで読み込まれる必要があるのでしょうか? 理想的には、ページ上のコンテンツはわずか数秒で読み込まれる必要があります。 サイトの読み込みが 2.9 秒であれば、 ウェブサイトの50% ウェブ上で。

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さまざまな手法を使用して、サイト上のページの読み込み時間を短縮できます。 まず、Google の PageSpeed​​ Insightsの ページの読み込み時間を確認します。 あなたはできる ページを高速化する コードの最適化、リダイレクトの削減、レンダリングをブロックする JavaScript の削除など、ラグを解消して読み込み時間を短縮するためのさまざまな作業を行います。 高速なサイトは検索エンジンでもパフォーマンスが高いことに注意してください。

3. 低いコンバージョン率

コンバージョン率が低い場合は、サイトがその役割を果たしていないことを示しています。 リードの収集、売上、ニュースレターの登録など、測定しているコンバージョンが何であれ、数値が低いということは、何か別の方法を講じる必要があることを示しています。 サイトに大量のトラフィックがあったとしても、訪問者がコンバージョンに至らなかったらあまり役に立ちません。

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コンバージョン率を向上させるために、サイトに多くの変更を加えることができます。 コンバージョン率が低い原因は何かを突き止める必要がありますが、その原因はさまざまです。

ランディング ページが最適化されていない、サイトが遅すぎる、PPC 広告がサイトの内容を正確に表現していないなどの理由で、コンバージョンがほとんど得られない可能性があります。 XNUMX つ確かなことは、コンバージョン率が低い場合は、サイト上の何かを修正する必要がある可能性があるということです。

4. サイトの応答性が低い

レスポンシブな Web サイトのデザインは、どの Web サイトにも必須です。 レスポンシブ デザインとは、サイトがさまざまなデバイスやブラウザに適応し、見栄えが良く、誰にとっても優れた使いやすさを提供することを意味します。

人々はオンラインに接続するときにさまざまなデバイスを使用するため、最新の Web サイトは応答性が高い必要があります。 50%以上 現在、世界のオンライン トラフィックの XNUMX% はモバイル デバイスからのものであるため、サイトの応答性を確保しなければ、確実にチャンスを逃すことになります。

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サイトの応答性が低い場合は、直帰率が高かったり、コンバージョン率が低かったりする可能性があります。 あ 中小企業のウェブデザイン 代理店は、サイトの応答性を確保するために重要なことをすべて考えるお手伝いをします。

たとえば、ランディング ページにはモバイル デバイスで適切に動作するフォームが必要です。 そうしないと、モバイル ユーザーがイライラすることになります。

5. SEO トラフィックが少ない

検索エンジンは、検索結果でのランク付けを決定する際に、サイトのパフォーマンスを考慮します。 ページ速度や直帰率などの要素を考慮して、サイトがユーザーに表示されるべきサイトであるかどうかを判断します。

オーガニック SEO からのトラフィックがそれほど多くない場合は、サイトのランキングが低いことが原因である可能性があります。 あなたのサイトのランキングが良くない場合、それは検索エンジンがそのサイトに不足があると判断したためです。 しかし、検索エンジンはユーザーを満足させるものを探しているため、サイトが検索エンジンを満足させない場合は、ユーザーも満足させない可能性が高くなります。

オーガニックトラフィックを改善したい場合は、優れた SEO 戦略を立てる必要があります。 これには、オンページ SEO、オフページ SEO、およびサイトを最適化するための技術的要素に注意を払うことが含まれます。 SEO は検索エンジンが望むことを行うという側面もありますが、人間と彼らが何を探しているかにも関係します。

6. 放棄されたカート

カートの放棄率が高いことに気づきましたか? 人々はあなたから購入を開始しますが、多くの場合、カートを離れて戻ってこないことがあります。 これはもしかしたら いくつかの理由で、チェックアウトプロセス、送料、チェックアウト中の透明性のある情報の欠如など。

カート放棄メールを送信してもカートを戻さない場合は、サイトに重要な変更を加える必要があるかもしれません。 チェックアウト プロセスを簡素化またはより安全にする必要がある場合や、配送と返品に関する詳細情報の提供が必要な場合があります。

インテントポップアップを終了

あなたも使用することができます exit-intentポップアップ 潜在的な顧客がサイトを離れる前に購入を継続するように誘導します。

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あなたのウェブサイトがその役割を果たしていない可能性があります。 期待するほどのトラクションが得られない場合は、サイトのデザインを再考する必要があるかもしれません。