なぜEメールマーケティングが今でも重要なのでしょうか？今やほとんどの人がソーシャルメディアやフォーラム、検索エンジンを使って必要な商品やサービスを探しています。
確かにそうなのですが、まだEメールを使わないというわけにはいきません。特に、 B2Bマーケターの59%が、メールは収益を上げるための最も効果的なチャネルの1つであると主張しているからです。
また、B2Cのマーケッターにとっても有効なツールです。統計によると、Eメールで商品を購入する消費者は、Eメールのオファーを受けない消費者に比べて138％も多く消費する傾向があります。
しかし、単にメールを送信するだけでは、これらの結果を保証することはできません。最高の結果を得るためには、綿密な計画、たくさんのテスト、セグメンテーション、そして分析ツールが必要です。
例えば、メールを送るのに最適な曜日は火曜日だという企業があります。また、件名に絵文字を加えるとメールの開封率が上がるという企業もあります。
メールマーケティングを成功させるためには、件名がすべてであることに気づくでしょう。メールの購読者にメールを開いてもらうには、件名が鍵となります。
そこで今回は、メールを開封してもらえるような、人目を引くメールの件名の使い方についてご紹介します。
それでは早速、ご紹介しましょう。
"How To..."
キャリアアップや料理の腕を上げるために、誰もが何かを学びたいと思っています。ターゲット層が必要としている知識を持っているなら、それをメールキャンペーンで活用しましょう。
そのためには、「How to...」という件名を使えば、そのような知識を得たいと思っている人を簡単に惹きつけることができます。例えば、あなたが本の出版サービスを提供しているのであれば、編集者に渡す前の原稿を改善するのに役立つ特定のツールに関するハウツーメールを作成することができます。
重要なのは、受信者がどのような問題を抱えているのかを知り、その問題に合わせてメールキャンペーンを展開することです。価値ある情報を提供することができれば、受信者にメールを開いてもらうのに支障はありません。
次のステップは、視聴者の期待に応えるメールを書くことです。
"The Single Most Effect Way/Tool to...."
ここでは、好奇心とベネフィットを利用して、あなたのメールリストの注目と興味を引きつけるテーマをご紹介します。今や、誰もが自分や人生を向上させる方法を探しています。
例えば、B2Bの分野であれば、仕事をしやすくするためのツールやヒントを提供することができます。また、B2Cの場合は、個人的な改善に焦点を当てるなど、業界によってさまざまです。
このメールの件名が効果的なのは、人の好奇心を利用しているからです。あなたは、ある目標を達成するための最高のソリューションを独占的に紹介しています。
さて、あなたが提供しているものに基づいて、件名を変更することができます。例えば、好奇心旺盛で興味深く、有益な件名の例としては、以下のようなものがあります。
- 65%の経営者が時間管理に悩んでいる-その改善方法とは？
- 最高のバーチャルアシスタントを選ぶための1つの質問
- 不眠症と闘っていますか？今すぐ解決する方法をご紹介します
繰り返しになりますが、あなたのメールが件名の約束を守っていることを確認してください。さもなければ、あなたのメールは今後、迷惑メールとして無視されることになります。そうでなければ、あなたのメールは迷惑メールとして無視され、最悪の場合、配信停止率が急上昇するでしょう。
"[ファーストネーム], ..."
Eメールキャンペーンにおいて、パーソナライゼーションがどれほど効果的であるかは驚くべきことです。メールの件名に相手の名前を入れるだけで、すぐに相手の注意を引くことができます。
相手の名前の後に何を置くかについては、あなたの意図によります。さて、このテクニックを、この記事で紹介した他の件名と組み合わせることができます。
例えば、好奇心＋ベネフィットの件名を使えば、さらにメールをクリックしてもらうことができます。また、ユーザーにウェブサイトを再訪してもらうためのトリガーメールにも利用できます。
例えば、以下のように。
- ジャネットさん、カートの中の商品がもうすぐ売り切れになりますよ。
- ジャネットさん、あなたのお店にもっと多くのトラフィックをもたらすために使える簡単なハックをご紹介しましょう。
- ジャネットさん、Facebook広告でROIを最大化する方法を教えてください。
個人的なタッチだけでも十分に注目を集めることができます。しかし、明確な価値を付加することで、ユーザーはメールを見過ごさなくなります。その代わり、ユーザーは約束された利益を得るためにメールをクリックします。
さらに、受信者をファーストネームで呼ぶことで、あなたのブランドは相手を人間として扱っているというボーナスポイントを得ることができます。
"25 Mistakes You're making with..."
謎めいた件名をつければ、ユーザーが興味を持ってクリックしてくれると思ってはいけません。多くの人は自分の時間を大切にしないので、説明的であることがあなたの使命なのです。
メールの購読者は、件名を読んだだけで、何を得られるのかを正確に把握しているはずです。大切なのは、メールの内容に期待を持たせることです。
プロモーション、ビデオ、インフォグラフィックなど、共有したいあらゆる種類のコンテンツでこれを行うことができます。いくつか例を挙げてみましょう。
- 15 Things You Didn't Know About... [Infographic] (英語)
- この特典（ファンへのプレゼント）を見逃すわけにはいきません。
- 最新の製品デモを見逃すな！【動画あり
件名に「ビデオ」や「オファー」といった言葉を入れることで、開封率が大幅にアップします。
"Your Order Has Shipped!"
トランザクションメールは、購読者の注目を集めるための手段として見逃すことはできません。別の取引やプロモーション、あるいはクロスセルを行うには絶好の機会となります。
また、購入したばかりの製品やサービスを利用するためのヒントをチェックするために、あなたのブログに誘導することもできます。
お客様に荷物の発送をお知らせするようなトランザクションメールでは、その典型的な例です。メールの下部には、次回以降の購入のためのクーポンコードを記載することができます（期間限定のオファー）。
しかし、"Receipt for Your Recent Order "のようなトランザクションメールを利用することもできます。
多くの消費者は、トランザクションメールを受け取ることに喜びを感じていることがわかります。満足感と達成感が得られるからです。さらに、注文が完了したことを確認することもできます。
インターネットで買い物をする人たちは、商品を受け取ることに熱心です。届いた商品を追跡するための追跡番号を得るために、このメールをすぐに開きます。
"Click Me Before the Spam Monster Gets Me!"
ユーモアが嫌いな人はいますか？グリンチ以外のすべての人です。ちょっとしたユーモアを加えることで、メールの件名をクリックする価値のあるものにすることができます。
消費者に笑顔を与えることで、あなたのことをもっと好きになってもらうことができます。そして、笑いを誘うことができれば、お客さまはあなたのデジタルな手の中に溶け込んでしまうでしょう。
だからこそ、面白いメールの件名が必要なのです。もちろん、やりすぎはよくありません。本当に面白いことを伝えたいときだけ、この方法を使ってください。
また、視聴者やあなたの業界に関連した内容であることも大切です。例えば
"Baby Got (Feed)Back - お客様がいかに早くビーチボディを手に入れているか!
最後になりましたが、ユーモアは視聴者の範囲内で行うようにしてください。例えば、「ロード・オブ・ザ・リング」のシーンが好きではない観客に対して、「ロード・オブ・ザ・リング」を参考にすることは避けたいものです。
言葉の問題もありますので、その点も考慮に入れてください。
"Your Instagram Ads Suck: Here's How to Change that"
注目を集めるためには、話題性に勝るものはありません。タブロイド紙や雑誌に見られる、衝撃的で物議を醸すような見出しは、その雑誌が売れるために必要なものです。
同じ戦術（ただし、よりスレスレのもの）を使って、同じ結果を得ることができます。たとえば、購読者に「インスタグラム広告は最悪だ」と伝えること。
確かに、彼らのやり方を攻撃していますが、解決策を提案することで、彼らが侮辱を通り越して、より重要なこと、つまり広告キャンペーンでより良い結果を得ることができるようになるのです。
しかし、賛否両論を巻き起こす方法は、侮辱だけではありません。"Why Your 6-Year-Old is More Digital than Your CMO "のように、特異な発言をすることもできます。
統計やニュースなどの事実を使って、件名をより魅力的なものにすることもできます。
魅力的なメールを作ろう
メールの件名を上手に作れるようになると、開封率が向上します。また、メールの書き方が上手になればなるほど、クリック率が向上します。
購読者の信頼を得るためには、同様に魅力的なメールを送ることが重要です。これにより、ユニークな件名のメールを開封したいと思ってもらえるようになります。
これらの件名のアイデアを参考にしていただければ幸いです。これらのテクニックを自由に組み合わせて、あなただけの魅力的な見出しを考えてみてはいかがでしょうか。
また、メールリストを増やすためのツールが必要な場合は、無料のPoppinアカウントに登録して、魅力的なポップアップを作成することができます。
