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ビジネスにとって最も重要な 7 つの Web サイト エンゲージメント指標

ビジネスにとって最も重要な Web サイト エンゲージメント指標 7 つ

デジタル時代では、ビジネスに Web サイトを持つことが不可欠ですが、Web サイトを持つだけでは十分ではありません。 Web サイトの成功を評価し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために Web サイトを最適化するには、Web サイトのエンゲージメント指標を測定することが重要です。

ビジネス運営が行われるチャネルの XNUMX つとして Web サイトを作成することは、実際には始まりにすぎません。

はい、ウェブサイトを作成しましたが、その後はどうなるでしょうか? 

次のステップは何ですか?

まず、対象ユーザーの興味を引く優れたコンテンツを埋め込みます。 そうすれば、人々を遠ざけることがないように、すべてが完璧に機能することを確認します。

これらは重要なポイントのほんの一部です。 正直に言うと、仕事 決して 停止します。

Web サイト内でビジネスを成功させるには、Web サイト上およびその周囲で何が起こっているかを常に最新の情報に保つ必要があります。

分析と監視がなければ、自分の立場を認識できなくなり、そこから絶対に陥りたくない混乱が始まります。

幸いなことに、Web サイトの重要なエンゲージメント指標に熱心に従えば、混乱の発生を防ぐだけでなく、ビジネスを成長させ、競合他社を大きく引き離すことができます。

これらの Web サイトのエンゲージメント指標は、Web サイトにアクセスした訪問者の数、訪問者が何をしているか、どのように行動したかを示します。 これらの結果のおかげで、自分が行っていることが正しいのか、できるだけ早く変更する必要があるのか​​がわかります。

分析の必須部分となる、最も重要な 7 つの Web サイト エンゲージメント指標を見てみましょう。

1. Web サイトの訪問者数は実際には何人ですか?

Web サイトの訪問者に関しては、次の XNUMX つの基本事項に従うことができます。

  • ユニークな Web サイト訪問
  • ウェブサイトへの総訪問数

ユニーク Web サイト訪問数は、特定のレポート期間中に Web サイトにアクセスした訪問者の数を表します。 

つまり、訪問者の XNUMX 人が月曜日に Web サイトにアクセスし、火曜日に再び訪問した場合、Web 分析プラットフォームはその訪問者が同じ IP アドレスであると認識し、これら XNUMX 回の訪問は XNUMX 回としてカウントされます。

ユニークビジターとは何ですか? - セキュリティ Wiki

個別の Web サイト訪問とは異なり、Web サイト訪問の合計は、すべての Web サイト訪問を完全に計算します。

ただし、ユニークな Web サイト訪問数の計算方法は必ずしも正確であるとは限らないことに注意してください。 ほとんどの Web 分析プラットフォームは Cookie を利用してこれらの訪問を記憶しており、訪問者がすでに Web サイトを訪問しているにもかかわらず Cookie を削除すると、新しい訪問も同様にカウントされます。

したがって、Web サイトの訪問全体をより現実的に把握できるよう、Web サイトの訪問総数にもっと注意を払うことをお勧めします。 を学ぶ ウェブ解析の基礎 ユニーク訪問者と Web サイトの総トラフィックを計算する方法を理解するのに役立ちます。

2. リピーター数

再訪問者の割合は、Web サイトがユーザーにとってどれだけ興味深いかを示すもう XNUMX つの重要な指標です。 ターゲットオーディエンス したがって、あなたの Web サイトに対する彼らのロイヤルティに関して、あなたはどのような立場にあるのか、ということになります。

新しい訪問者は最初に Web サイトに表示される訪問者であり、再訪問者は再び訪問する訪問者です。

Web サイトのエンゲージメント指標、再訪問者

情報源: アナリティクス エッジ ヘルプ

Google は現在、訪問者を XNUMX 年間記憶しています。 

これは、誰かがその期間中にあなたの Web サイトを訪問した場合、その人は再訪問者とみなされることを意味します。 その期間より前に彼が Web サイトにアクセスした場合、彼は新規訪問者の一人になります。

たとえば、再訪問者の数が新規訪問者の数よりも大幅に多いことがわかった場合は、現在使用している戦略を維持しつつ、新規訪問者の獲得にも注力する必要があることを意味します。また、その逆も同様です。

統計 それを示します 再訪問者の 30% は良好で、50% は素晴らしいですが、他の多くの人が指摘しているように、それは Web サイト、所属する業界、サイトの目標によって異なります。

3. 平均セッション時間と平均ページ滞在時間

セッションとは実際には Web サイトへの訪問であり、平均セッション継続時間は、訪問者がセッション中に Web サイトで費やした平均時間です。

データボックス Google Analytics の今回の計算方法を説明します。 Google Analytics は、指定された時間枠内のすべてのセッションの合計時間 (秒単位) を、同じ時間枠内のセッションの合計数で割ることにより、平均セッション時間を計算します。

平均セッション時間とは異なり、平均ページ滞在時間は、訪問者が Web サイトの特定のページに費やした時間をカウントします。

ほとんどの Web サイトでは、訪問者がある程度の注意を払い、ページ上で一定の時間を費やすと、 ポップアップ それが現れて彼の興味をさらに深めます。

たとえば、特定のスクロール率を超えるとウィンドウがポップアップすることがあります。 使用できます ポプチン Web サイトにポップアップを簡単に挿入できるツール。 これらを使用すると、訪問者のエンゲージメントを高めることができます。

ポプチンポップアップインターフェース

より正確な分析を行い、Web サイトで何が起こっているかをより深く理解するには、Web サイトのエンゲージメント指標、平均セッション継続時間、平均ページ滞在時間の両方を観察することをお勧めします。

4.セッションあたりのページ

セッションあたりのページ数も重要です ウェブサイトのエンゲージメント メトリック。 訪問者が Web サイト滞在中に訪問した Web サイトのページ数を示します。

Web サイトのエンゲージメント指標セッションあたりのページ数

情報源: VMC通信

訪問するページが増えれば増えるほど、関心が高まり、Web サイトに他に何があるのか​​知りたくなるのです。 

ただし、訪問者が多数のページにアクセスしたものの、それぞれのページに短時間滞在し、最終的に離脱した場合は、探しているページがまだ見つからなかったことを意味する可能性があります。

したがって、訪問者ができるだけ長くウェブサイトに滞在できるように、ウェブサイト上のすべての内容が明確でユーザーフレンドリーであることを確認してください。

保持期間が長いと、SEO ランキングにプラスの影響を与える可能性があります。

5.直帰率

直帰率 は、XNUMX ページだけを閲覧しただけで Web サイトから離れるユーザーの割合を測定するもう XNUMX つの重要な指標です。 直帰率が高い場合は、ユーザーが探しているものが見つからないか、Web サイトがユーザーフレンドリーではないことを示している可能性があります。

による 研究、ページの読み込み時間が 1 秒から 5 秒に増加すると、直帰率の確率が 90% 増加します。

Web サイトのエンゲージメント指標の直帰率

情報源: デジタル繁栄のブログ

人々があなたの Web サイトを離れる理由はたくさんありますが、次のような理由はほんの一部です。

  • 彼らは探していたものを見つけられませんでした。
  • ページの読み込みが遅すぎました。
  • ウェブサイトはユーザーフレンドリーではありません。

ページの読み込みが遅いということは、ユーザーを Web サイトに留まらせようとするときに考慮すべき項目の XNUMX つにすぎないことに留意する必要があります。

いずれにせよ、高い直帰率は悪い兆候であり、その数を減らすためにウェブサイト上のエラーを早急に修正して修正する必要があることを示しています。

6. 目標の達成

この Google Analytics ウェブサイト エンゲージメント指標は、訪問者が特定の目標を達成した回数を示します。 もちろん、その前に、どのような目標を達成するかを決定する必要があります。

Web サイトのユーザー エンゲージメント指標トップ 5 について説明

情報源: MonsterInsights

目標は異なる場合があります。

  • 特定のリンクをクリックします
  • 購入
  • プラン契約確認

訪問者が達成できるように設定できる目標はたくさんありますが、人々が混乱しないように、それらはできるだけ明確に提示する必要があります。

たとえば、訪問者にニュースレターを購読してもらいたい場合は、 サブスクリプションフォーム あなたのウェブサイトに非常に簡単にアクセスでき、問題の目標を達成するために必要な手順をガイドします。

ウェブサイトエンゲージメント指標プレミオ購読フォーム

正常に完了した目標の数が表示されます。 Google Analytics そのため、何が起こっているかを正確に追跡できます。

訪問数に比べて数字が予想外に低い場合は、目標を別の方法で設定してみてください。 最も成功するオプションに到達するまで、さまざまなオプションをテストすることが重要です。

7. 放棄率

電子商取引ビジネスにとって特に重要な指標は次のとおりです。 カート放棄率 または単に放棄率。

Web サイトのエンゲージメント指標の放棄率

情報源: 販売サイクル

これは、ショッピング カート ページにアクセスして商品を挿入し、購入を完了する前にページを離れた人と正常に完了した人の割合を表します。

専門家らは、購入終了直前に購入を諦めた人にメールを送って、実際に購入するよう潜在的な購入者に「リマインド」するのが良いとアドバイスしている。

放棄率は、訪問者の行動をより深く理解するのに役立ちます。

購入を断念する人が多数いる場合は、購入プロセスがすべて正しいかどうかを確認してください。 曖昧な点や高額な費用があり、人々が購入を断念する可能性があります。

論理的には、値が低いほど、 放棄率、収入が増えれば増えるほど。

8.コンバージョン率

これはおそらく、Web サイトのエンゲージメント指標の中で最も重要なものの XNUMX つです。

どうして?

なぜなら、ウェブサイトがユーザーを有料顧客に変えることにどれだけ成功しているかを直接知ることができるからです。

要するに、 コンバージョン率は、製品/サービス/マテリアルにサインアップした人と、Web サイトまたは特定の Web ページを訪問した人の割合です。

すべての業界には、ある程度の平均コンバージョン率があります。 しかし、どのような業界であっても、すべての Web サイト訪問者の 10 ~ 15% を超えるコンバージョン率が優れたコンバージョン率であると言えます。

もしあなたの場合は悲しまないでください コンバージョン率 この下にあります。 これを改善するためにできることはいくつかあります。たとえば、目を引く、説得力のある、コンテキスト主導型の魅力的なポップアップを作成するなどです。

ボトムライン

ビジネスに真剣に取り組みたい場合、重要な Web サイトのエンゲージメント指標を監視することは必須です。

これらの指標により、訪問者の行動がどのようなものであるか、Web サイトが十分にユーザーフレンドリーであるかどうかがわかります。

高品質のコンテンツは最優先事項ですが、訪問者にとって理解しやすく、明確で、視覚的に魅力的なものとなるようにコンテンツを形成する必要があります。 訪問者に達成してもらいたいさまざまな目標を設定する場合も同様です。 Premio サブスクリプション フォームをお試しください 明確な目標を立てること。

また、ウェブサイトを訪問者にとってより魅力的なものにするために、 効果的なポップアップを設定する そうすることで、ターゲット ユーザーの興味をさらに高め、エンゲージメントを維持することができます。

今日の Web サイトは、企業やオンライン ビジネスの ID カードのようなものです。 これらの Web サイト エンゲージメント指標に従うと、それがビジネスを前進させる上でいかに重要であるかがわかります。

Google Analytics の結果を活用して、ターゲット ユーザーが必ず立ち寄る Web サイトを作成してください。

Idongesit 'Didi' Inuk は、Poptin のコンテンツ マーケティング担当者です。 彼女の原動力は、テクノロジー製品と、それが作られた人々に与える影響についての会話です。