SaaS業界は非常にダイナミックで変動の激しい業界です。従来の企業は、リードジェネレーションや製品の販売に従来のマーケティング・ツールを使うことができます。一方、SaaS企業の場合は少し事情が異なります。
サブスクリプションモデルを展開するSaaS企業にとって、顧客の獲得と維持は不可欠です。競争が激化しているSaaS企業にとって、成功するマーケティング戦略は不可欠です。
最近の 調査最近の調査では、世界のクラウドコンピューティング市場は、1兆ドルに達すると予想されています。 1兆ドルに達すると予想されています。2024年には1兆ドルに達すると予想されています。その巨大な数字を見れば、競争が厳しくなることは予想できるでしょう。
そのため、競合他社との差別化を図り、リードジェネレーションによってより大きなマーケットシェアを獲得するためのSaaSマーケティング戦略が必要となります。
そこで今回は、リードジェネレーションや顧客維持に役立つ、世界各国で実績のある7つのSaaSマーケティング戦略をお届けします。
さあ、始めましょう。
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自動決済の統合
今日のデジタル社会において、SaaS企業はサブスクリプションベースの支払いモデルが提供する機会を見過ごすことはできません。以上 米国の人口の62%がは、少なくとも1つのストリーミング・サービスに加入しています。
Consumers are willing to subscribe to gain monthly access to goods and services because of the ease of automated payments that require just a few clicks. However, to incorporate automated payments, SaaS companies need to introduce products or services that make customers keep coming back for more.
SaaSビジネスが自動決済の統合に成功すれば、リードのコンバージョンや月額プランの支払いの回収に役立ちます。その他のメリットとしては、時間の節約、キャッシュフローの改善、お客様の体験の向上などが挙げられます。
自動決済を導入するSaaSビジネスにとって、もう一つの重要な考慮点は、不本意ながらも チャーン・レート.次のように述べています。 竹内弘樹, 30%は、非自発的または受動的な解約によるものです。
非自発的解約とは、意図せずに購読が終了してしまうことです。しかし、自動決済を利用すれば、それを回避し、リードジェネレーションを高めることができます。
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お客様をファンにする
もう一つの大きなSaaSマーケティングのトレンドは、顧客との関係に焦点を当てた戦略を採用し、感情的なレベルで顧客とつながることで、顧客をファンにすることです。
マイクロソフトは、アーティストや人気ブランドと提携して、お客様に没入感のある体験を提供することでそれを実現しました。このようなマーケティングの形態は、文化とビジネスを統合する「エクスペリエンス・マーケティング」と呼ばれています。
ジェフ・ハンセンは、マイクロソフトのブランドスタジオのリーダーであり、こう語る。
"従来のマーケティングでは顧客に到達することが難しくなっているため、体験型マーケティングは非常に重要である。"
エクスペリエンシャル・マーケティングでリードを獲得するためには、企業は口コミの重要性を理解し、異なるレベルの顧客とどのようにコミュニケーションをとるかを理解する必要があります。
ストーリーテリングとエクスペリエンス・マーケティングによって、SaaS企業は顧客をファンに変え、ブランドに信頼性を加えることができます。パートナーシップや有名人の推薦は、ストーリー性を持たせたり、製品をさまざまな照明で紹介する絶好の機会となります。
顧客をファンに変える好例は、Infiniti Retail GroupのQ60 YouTube動画は、ゲーム・オブ・スローンズのジョン・スノウこと、キット・ハリントンを起用しました。
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素晴らしいコンテンツの開発
コンテンツ・マーケティングは、リード・マーケティングに最適なマーケティング戦略のひとつです。質の高いコンテンツをオンラインプラットフォームに掲載することで、より多くのビジターを獲得することができます。
によると Semrush, 84%の企業がコンテンツマーケティング戦略を持っています。コンテンツマーケティングは、従来の広告にはない貴重な情報を顧客に提供するため、リードジェネレーションに最適です。
コンテンツの代表的な形態としては、以下のようなものがあります。
- ブログ記事
- インフォグラフィックス
- ポッドキャスト
- ガイドと電子書籍
- YouTube動画
トヨタ自動車は、企業がYouTubeの動画を利用してお客様を惹きつけ、有益な情報をインタラクティブに提供することができる優れた例です。
彼らは、ラップミュージックのビデオを発表しました。 ラップミュージックビデオSwagger Wagon "と呼ばれるミニバン、Siennaのラップミュージックビデオを公開したところ、とても有名になりました。 170万回の再生回数 この記事が書かれた時には170万回再生されていました。
Content marketing allows SaaS companies in lead generation because informative content educates the customers and makes them buy your product. Also, content marketing attracts a large audience for free. When creating a content strategy for your business, pay attention to saas content marketing statistics.
数千ドルのテレビコマーシャルを流す代わりに、1つのブログ記事で何百人もの顧客をオンラインで惹きつけることができるのです。コンテンツマーケティングのもう一つの素晴らしい点は、一つのコンテンツがあなたのビジネスの生涯にわたって持続することで、生涯にわたるリターンが得られることです。
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試作品の提供
リードジェネレーションのためのもう一つの優れたマーケティング戦略は、無料トライアルを提供してお客様をおびき寄せ、自社のサービスにサインアップしてもらうためのインセンティブを与えることです。 約75％のSaaS企業が、マーケティング戦略の一環として、無料トライアルマーケティング戦略の一環として、顧客に無料トライアルを提供しています。
彼らはこの戦略を使ってお客様に製品を使ってもらい、最終的には顧客獲得に役立てています。しかし、そのためにはまず、お客様に提供できるメリットを明確にする必要があります。お客様が拒否できないものを提供する必要があります。
例えば、以下のようなものです。 Amazonプライム・ビデオは、新規ユーザーに30日間の無料体験期間を提供しています。これは、お客様にとって断ることのできない素晴らしいオファーです。
限定的な無料トライアルは、購入する前に製品を体験してもらうことができるため、リードジェネレーションに最適です。
コンバージョンを早めるために、ウェブサイトのポップアップを使用することがあります。閲覧率は100％で、クリック率は他の広告よりも2％高くなっています。これにより、実際のユーザーに転換する可能性が高くなります。
一度、あなたのサービスや製品に夢中になってもらえれば、何度も足を運んでもらえます。
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リファラル・マーケティングへの注力
リードジェネレーションのためのもう一つの重要なSaaSマーケティング戦略は、リファラル・マーケティングを活用することです。このマーケティング戦略は、Uber、PayPal、Airbnbなどの大手ブランドが、自社のウェブサイトにトラフィックを誘導し、リードを生成するために利用しています。
ある調査によると B2Bマーケターの80％が紹介をリードジェネレーションの重要なソースと考えています。例えば、Uberは、友人や家族に自社のサービスを紹介したユーザーに「無料乗車券」を提供しています。
紹介マーケティングがリードジェネレーションに効果的なのは、次のような調査結果があるからです。 顧客の92%はが知人からの紹介を信頼しているという調査結果があります。SaaSマーケティング企業は、紹介を奨励するために報酬制度を利用することができます。報酬には、ギフトカード、無料サービス、割引コードなどがあります。
ブランドは、インフルエンサー・マーケティングを活用して紹介したり、またお客様にオンラインでレビューを書いてもらうこともできます。ソーシャルメディアのインフルエンサーは何百万人ものフォロワーを持っています。そのため、ブランドは彼らのファンベースを利用し、紹介のために彼らを雇うことができます。
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ブランドは通常、インフルエンサーに製品を送り、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでレビューしてもらう。これは、小規模なSaaS企業やスタートアップ企業にとって、優れたマーケティング戦略です。
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コ・マーケティング・キャンペーンの実施
リードジェネレーションのためのもう一つの優れたSaaSマーケティング戦略は、共同マーケティング・キャンペーンの実施です。コ・マーケティング・キャンペーンとは、2つのブランドが協力してマーケティングを行うことです。
これはパートナーシップ・マーケティングとも呼ばれます。このタイプのマーケティングでは、両方のパートナーが同じ業界の人である必要はありません。
共同マーケティングキャンペーンの素晴らしい例として、2019年のスーパーボウルにおけるHBOとBudweiserのパートナーシップがあります。この広告はとても有名になり、2019年のスーパークリオ賞まで受賞しました。ザ・ ウォールストリートジャーナルは、この共同マーケティングキャンペーンを"AT&T Incが所有するケーブルネットワークにおいて、これまでに編成された中で最大かつ最も大胆なマーケティングタイアップ.”
下の広告はとても有名で、この記事が書かれた時点での再生回数は 7.6百万この記事を書いている時点での再生回数は
このマーケティング戦略は、費用対効果が高いだけでなく、パートナーブランドの多くのオーディエンスにブランドを露出させることができるため、小規模なSaaS企業にも大規模なSaaS企業にも最適です。
そのため、多くのリードを生み出すことができるのです。ですから、パートナーを選び、お互いの目標を設定し、ブレインストーミングをして、素晴らしい共同マーケティングのコンテンツを作りましょう。
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SEOを忘れてはいけない
Digital marketing companies focus on SEO and for good reasons. As a SaaS marketer, you must be familiar with the importance of SEO and organic traffic for companies.
イメージを膨らませるために Mike Sondersは、オーガニック検索トラフィックがSaaS企業のリードジェネレーションの最大のソースであることを発見しました。 77%.
リードジェネレーションには様々な方法がありますが、SaaS企業にとってリードを生み出す最大の要因の一つはやはりSEOです。SaaSのマーケティング担当者は、SEOマーケティング戦略をオンページSEOとオフページSEOの2つの部分に分けることができます。
オンページSEOは、コンテンツの作成、リンクの生成、キーワードのターゲティング、UI、ウェブサイトのパフォーマンスなど、リードジェネレーションに非常に重要な役割を果たします。しかし、これらはすべて自分でコントロールできるのが良い点です。
一方、オフページSEOはそれよりも複雑ですが、多くの機会を提供してくれます。ソーシャルネットワーキング、リンク切れ、コメント、コンテンツ・マーケティング、ゲスト投稿、インフルエンサー・マーケティングなどがあります。
良い読み物：目標を達成するための4つのベストマーケティング＆SEOツール
あなたのSaasマーケティングを次のレベルに引き上げる準備はできていますか？
今、あなたはリードジェネレーションとビジネスの成長を最大化するために、SaaSマーケティング戦略を微調整するための多くのアイデアを持っているはずです。ここで紹介した戦略は、業界やターゲットとする顧客層にかかわらず、2021年のデジタルマーケティング戦略の基礎となるものです。
活用して これらのSaaSマーケティング戦略を活用して、ビジネスのリードジェネレーションを強化しましょう。
マーケティングに正解はありませんので、直感で判断し、ブレインストーミングで新しいアイデアを考え、実験してみてください。分析結果を参考にして、お客様のニーズや期待を理解することもお忘れなく。
著者プロフィール
Shoaib provides ghostwriting and copywriting services. His educational background in the technical field and business studies helps him in tackling topics ranging from career and business productivity to web development and digital marketing. He occasionally writes articles for Dynamologic Solutions.
