メール受信者の47%が メールを開く 件名だけに基づいてメールを決定づける人はどれくらいいるでしょうか？これは驚くべき数字であり、件名があなたのメールの成功にどれほど重要であるかを示しています。 メールマーケティングキャンペーン件名を慎重に作成することで、メールが開封されるか、ゴミ箱行きになるかが決まります。
このガイドでは、メールの開封率、クリックスルー率 (CTR)、そして最終的にはコンバージョン率を大幅に向上できるメール件名のベスト プラクティスについて説明します。これらのヒントに従うことで、実績のあるマーケティング担当者が信頼するベスト プラクティスに沿った魅力的な件名を作成できるようになります。
プロモーションメールを作成する場合でも、ニュースレターを送信する場合でも、顧客をフォローアップする場合でも、これらの戦略により、混雑した受信トレイの中でメールが目立ち、読者の注目を集めることができます。
メールの件名はなぜ重要なのか?
メールの件名は、受信者が受信トレイを開いたときに最初に目にするものです。メールの一番上、メッセージの直前に表示される短いテキストです。しかし、もっと重要なのは、メールが開かれるか無視されるかを決める要因となることが多いということです。
優れた件名は、興味をそそり、情報を伝え、行動を促しますが、下手に書かれた件名は、日々のメールの海に埋もれてしまいます。件名は第一印象となり、マーケティングにおいて第一印象が重要であることは誰もが知っています。
開封率とエンゲージメントへの影響
件名はメールのエンゲージメントにおいて重要な役割を果たします。よく練られた件名は 開封率を上げる 大幅に異なります。実際、受信者の 47% は件名のみに基づいてメールを開きます。つまり、メールの内容は件名でどのように表現するかよりも重要だということです。
一方、件名が適切でない場合は、メールが削除されたり、スパムとしてマークされたり、完全に無視されたりする可能性があります。一般的で面白みのない件名では、受信トレイの混乱の中でメールが見失われるリスクが高まります。さらに、メール受信者の 69% は、件名のみに基づいてメールをスパムとしてマークします。このことから、スパム トラップに陥らないように、件名を慎重に作成することが強調されます。
実際の例
などの一流ブランド Amazon と Netflix メールの件名の芸術を完璧にマスターしました。
- Amazon: 「ご注文の商品が発送されました📦」— 明確かつ簡潔で、関連情報を提供します。
- Netflix:
— パーソナライズされ、期待感を生み出します。
これら 2 つの例はどちらも、受信者に直接関連しており、注文状況の確認や新しいエピソードの視聴などのアクションを促すため、エンゲージメントを促進します。
素晴らしいメールの件名の重要な要素
創造性は重要ですが、目立たせて開封率を高めるためには、成功する件名にはいくつかの重要な要素が必要です。以下に、留意すべき基本的な要素を示します。
- 関連性件名は、受信者の興味、過去の行動、またはニーズに関連したものでなければなりません。これにより、受信者はメールを開いて関心を持つようになります。
- 明快さ: 曖昧さを避け、件名を明確かつ分かりやすいものにしてください。混乱した読者はメールを完全に読み飛ばしてしまいます。
- パーソナライゼーション: 受信者の名前、過去の購入履歴、特定の興味などのデータを使用することで、メールをよりカスタマイズして魅力的なものにすることができます。
- 緊急性と適時性: 緊急性や特別感を演出して、読者にすぐに行動を起こさせます。「期間限定」や「最後のチャンス」などのフレーズは非常に効果的です。
- 好奇心と興味: メールの内容をほのめかすことで好奇心を喚起します。優れた件名は、受信者に詳細を知りたいと思わせるものでなければなりません。
- 簡潔件名は簡潔にする必要があります。特にモバイル フレンドリーなメールの場合は、6 ～ 10 語または 50 ～ 60 文字を目指してください。長すぎると、小さい画面では切り取られてしまう可能性があります。
- 感情とストーリーテリング: 読者の感情や想像力に訴えます。感情的な言葉はつながりを生み出し、行動を促します。
また読む： 開封率の高いメールの件名ベスト 48
メールの件名を作成するためのベストプラクティス
優れた件名の重要な要素がわかったところで、開封率を大幅に向上できるメール件名のベストプラクティスについて詳しく見ていきましょう。
1.短くて甘くする
件名が短いとモバイルフレンドリーで、注目を集めやすくなります。現在、メールの半分以上がモバイルデバイスで開かれているため、件名が途中で切れないようにすることが重要です。実際、件名が 50 文字未満のメールは開封率が 12% 高くなります。
ほとんどのデバイスで表示されるようにするには、40 ～ 60 文字を目指してください。短く、明確で、実行可能なものが常に最善のアプローチです。
例:
- 「ご注文の商品は発送されました」
- 「期間限定で新しいお買い得品が登場！」
2. 件名をパーソナライズする
パーソナライゼーションは、開封率を高める最も効果的な方法の 26 つです。人々は、自分にとって関連性のあるコンテンツに興味を示す可能性が高くなります。パーソナライズされた件名により、開封率が XNUMX% 向上します。
データに基づくパーソナライゼーションを組み込むことで、件名をよりカスタマイズし、関連性のあるものにすることができます。自動化ツールを使用して、顧客とのやり取りに基づいて件名を動的にパーソナライズします。
- r受取人のファーストネーム: 「ジョン、週末の休暇があなたを待っています!」
- 過去の行動を参照する: 「カートに何か残しました」
- 場所や好みを活用する: 「お近くのベスト ディールを見つけましょう!」
3. 緊急性や希少性を感じさせる
緊急性と希少性は即時の行動を促し、受信者はメールをすぐに開かないとチャンスを逃す可能性があると感じます。緊急性に関連した件名のメールは、開封率が最大 22% 高くなります。
カウントダウン、期限、「急いでください」や「期間限定」などのフレーズを使用して緊急性を表現します。ただし、緊急性が強すぎるとメールがスパムのように感じられる可能性があるため、やり過ぎには注意してください。
例:
- 「最終時間：本日のみ 50% オフ！」
- 「報酬を受け取る最後のチャンス！」
4. 数字、リスト、統計を使う
件名に数字を使用すると、明確な期待が示され、コンテンツの魅力が高まります。リストを使用すると、受信者はメールを開くと何が得られるかを簡単に確認できます。件名に数字を使用すると、開封率が 15% 高くなります。
より多くの注目を集めるには、件名に奇数を使用します。「5」は意外性があり記憶に残るため、「4」や「6」よりもパフォーマンスが優れている傾向があります。
例:
- 「今すぐ売上を伸ばす 5 つの方法」
- 「見逃せない休暇先トップ 10」
5.質問する
質問のある件名は好奇心を刺激し、読者に答えを求めてメールを開くよう促します。質問ベースの件名はエンゲージメント率が 10 ～ 15% 高くなります。
質問がメールの内容と一致していることを確認してください。受信者が好奇心を満たすためにメールを開く必要があると感じるような質問にしてください。
例:
- 「次の冒険の準備はできていますか？」
- 「完璧な贈り物をお探しですか？」
6. 行動指向の言語を使用する
アクション動詞は、読者に即座の行動を促します。件名に強力な行動喚起 (CTA) を含めると、クリックスルー率が大幅に向上します。アクション指向の件名は、クリックスルー率が 20% 高くなります。
件名からすぐに行動を促すには、「発見する」「入手する」「ダウンロードする」「学ぶ」などの動詞を使用します。
例:
- 「今すぐ無料ガイドをダウンロード」
- 「夢の仕事を始めよう」
7. ユーモアや遊び心を加える
ユーモアと遊び心があれば、混雑した受信トレイの中でメールを目立たせることができます。面白い件名はエンゲージメントを 15% 高めるため、クリエイティブなブランドにとって最適なツールとなります。
ユーモアには注意が必要です。ユーモアがブランドの声と一致していることを確認してください。ユーモアは関連性があり、メッセージの価値を高めるものでなければならず、価値を損なうものであってはいけません。
例:
- 「私たちはあなたがいなくて寂しいです（でも売り上げは減りません）」
- 「あっ…何か忘れましたか？」
8. スパムのトリガーを避ける
件名に特定の「スパム」単語が含まれている場合、スパム フィルターによってメールが直接ゴミ箱に送られることがあります。句読点を多用したり、すべて大文字にしたり、過度に宣伝的な言葉を使用したりしないでください。
ヒント:
- 次のような言葉は使わないようにしましょう 「無料」、「保証付き」、「今すぐ行動」
- 複数の感嘆符や大文字の使用は避けてください。 「無料オファー!!!」
例の比較:
- スパム: 「無料ギフトが待っています!!!」
- 従事： 「あなたに特別なご褒美を」
避けるべき一般的な間違い
最も経験豊富なマーケティング担当者でも、メールの件名を作成するときに間違いを犯します。よくある落とし穴をいくつか紹介します。
- 過剰な約束やクリックベイト: 件名に、メールが実現しないという約束を書かないでください。失望や購読解除につながります。
- 曖昧すぎる、または一般的すぎる: 受信者にメールの内容についての手がかりを与えない件名は避けてください。
- パーソナライズの欠如件名をパーソナライズしないと、メールが一般的で非個人的な印象を与える可能性があります。
- モバイルの応答性を無視する件名が長すぎたり、モバイル デバイスでわかりにくかったりすると、開封率が低下します。
- 絵文字を使いすぎる: 絵文字は楽しいものですが、使いすぎるとメールがプロフェッショナルに見えなくなる可能性があります。
素晴らしいメール件名の実例
電子メール マーケティングの技術を習得した有名ブランドの件名をいくつか紹介します。
- 「荷物が発送されました📦」（Amazon）
- 「50% オフの期限が迫っています！」（衣料品ブランド）
- 「新たな冒険が待っています🌄」（旅行代理店）
- 「最適なギフト選びをお手伝いしましょうか？」（Eコマース）
これらの件名は、明確で関連性があり、行動を促すため、目立ちます。
また読む： メールのエチケット: ビジネスメールのベストプラクティス
まとめ
よく練られたメールの件名は、メール マーケティング戦略の重要な要素です。件名には、開封率の向上、エンゲージメントの促進、そして最終的には売上の促進という力があります。この記事で紹介したベスト プラクティスに従うことで、読者の心に響き、行動を促す件名を作成できるようになります。
件名のテストと最適化は、メール マーケティングのパフォーマンスを向上させる鍵となることを忘れないでください。A/B テストを使用し、開封率を追跡し、対象ユーザーにとって最も効果的なアプローチに基づいて継続的にアプローチを改良してください。
よくあるご質問
Q1: メールの件名はどのくらいの長さにすべきですか?
A: 理想的な長さは 40 ～ 60 文字または 6 ～ 10 語です。これにより、ほとんどのデバイスで表示されます。
Q2: スパムフィルターを回避するにはどうすればよいですか?
A: 「無料」や「保証」などのスパムを誘発する単語の使用は避け、過度の句読点（!!!）や大文字の使用には注意してください。
Q3: 件名をテストする最適な方法は何ですか?
A： つかいます A / Bテスト 件名を比較し、どれが最も効果的かを測定します。開封率を追跡し、それに応じて調整します。
