デジタルマーケティングは、非常に大きな変化を目の当たりにする分野です。多くの企業は、毎年行われる数々の変化に対応しようとしています。さて、2019年も同じです。デジタルマーケティングトレンド2019を定義するものは何か？私たちも不思議...
あらゆるところで劇的な変化が起きています。企業は変化するトレンドを精査する必要があり、さもなければ道半ばに追いやられてしまいます。消費者は、より統合された体験を求めており、これはデジタルマーケターにとってかなり難しいことです。2018年は多くの変化が起きた年でした。2019年のデジタルマーケティングトレンドに何を期待すべきか？
今年を生き抜くためのデジタルマーケティングトレンド 2019トップ20をまとめてみました.... 続きを読む
人工知能
AIはデジタルマーケティングに欠かせない存在となっています。実際、人間の能力を代替して、より良い結果を出すことができます。多くのデジタルマーケターは、AIの将来性に魅力を感じています。低コストでビジネスを加速させ、競争で優位に立つことは、デジタルマーケティングで得られる数少ないメリットの一部に過ぎません。AIは、消費者の行動や調査パターンを効果的に解釈し、企業が製品やサービスに対する消費者の認識を理解することで、より良い仕事をすることができます。
プログラマティック広告
最近では、より多くの企業がこの傾向に切り替えています。効率性、迅速なレスポンス、高いコンバージョン率、低い消費者獲得コストは、潜在的な企業を惹きつけるのに十分な理由です。プログラマティック広告は、デジタル広告のあり方を急速に変えつつあります。実際、2020年までには、プログラマティック広告は他の広告よりも一般的になるでしょう。
チャットボット
AIが統合されたメッセージングの形態により、企業は一日中消費者とのコミュニケーションを保つことができます。このようなバーチャルメッセージングシステムを使用することで、企業はかなりの金額を節約することができます。さらに、技術に精通した企業は、2020年までにチャットボットに切り替えるでしょう。そうすることで、企業は少なくとも年間80億ドルという莫大な金額を節約することができます。最近の消費者の好みは、リアルなアシスタントよりもバーチャルなアシスタントを好む傾向にあります。AI技術により、チャットボットは購入者の履歴をよりよく分析し、迅速に回答することができます。チャットボットは、顧客満足度を高め、企業が他の重要な仕事に集中できるようにします。
パーソナライゼーション
ブランドが注目されるためには、競合他社よりも目立つことが重要です。そのためには、ブランドのイメージを基本的にすべてのものに反映させるパーソナライゼーションが必要です。しかし、パーソナライゼーションの作業は決して難しいものではありません。最近では、購買履歴、消費者行動、顧客の好みのリンクなどが簡単に入手できます。パーソナライゼーションは、顧客とのより良い関係の構築に役立ちます。パーソナライゼーションが本格的に行われている典型的な例として、Netflixが挙げられます。Netflixは、ほぼすべての場所にパーソナライズされたタッチを組み込んでいます。
ビデオマーケティング
今や動画マーケティングは、ほとんどのデジタルプラットフォームで行うことができます。動画は、文字で書かれたものよりも優れたコミュニケーション手段です。ライブビデオは、多くの視聴者を惹きつけることができ、それによってあなたのブランドを競合他社よりも1インチ高い位置に押し上げることができます。多くの企業が、インタビュー、デモ、舞台裏などのトリックを使って視聴者を惹きつけ、自社ブランドに関する教育を行っています。現在のビデオマーケティング のトレンドは、1対1のビデオアプローチです。パーソナライズされたビデオメッセージは、ブランドと消費者の間の距離を縮めます。コンテンツSEOのように、実際にはビデオSEOもあり、マーケティングのビューアビリティについてのアイデアを提供することができます。
インフルエンサー・マーケティング
ブランドを限界まで高めることができる、シンプルで効果的なツールです。インフルエンサーは、非常に優れたマーケティングを可能にします。有名人やユーチューバー、ブロガーなど、消費者に影響を与えられるような人物を起用することができます。調査によると、人々は企業の声明よりも消費者の意見を信用する傾向があります。著名人を起用してブランドの魅力を伝えれば、驚くような反応が得られるかもしれません。
ソーシャルメッセージングアプリ
メッセージングアプリでも消費者の流れを変えることができるとは、誰が考えたでしょうか？しかし、現在はそうなっています。最近では、道を歩くよりもソーシャルアプリで出会う人の方が多いのです。だからこそ、オンラインで過ごす消費者に向けて自社のマーケティングを行うことは、非常に理にかなっているのです。また、ソーシャルアプリは、パーソナライズされたメッセージでより多くの人々をターゲットにするのに役立ちます。
ビジュアルサーチ
画像は、消費者の知覚に素早く登録されます。これこそが、ビジュアル検索のトップランナーであるPinterestの成功の秘訣なのです。さらに、ユーザーが写真を使って似たようなものをオンラインで検索できる検索ツール「Lens」も登場しています。これにより、ユーザーとブランドの完璧なインターフェースを実現する環境が整いました。2019年は、この検索ツールの範囲をよりよく評価する絶好の機会となるでしょう。
マイクロモーメンツ
これは、特定の消費者をターゲットにしたユニークなマーケティング戦略です。数秒のうちに、カスタマイズされたマーケティングメッセージが消費者に届けられます。この技術は、一瞬のうちに作られた消費者の嗜好を利用するものです。この技術を利用するには、消費者が最も多く消費するプラットフォームを統合する必要があります。例えば、GoogleやAmazonなどです。
音声検索とスマートスピーカー
消費者はテクノロジーの範囲に甘んじています。このことは、より多くのユーザーが自分の気まぐれをタイプするよりも、音声検索を選ぶことからも明らかです。Alexa、Siri、Googleなどの音声アシスタントは、多くのユーザーに支持されています。2020年までには、従来の検索方法に代わって、音声による検索が不可欠になるでしょう。
ソーシャルメディアストーリー
ほとんどのソーシャルメディアのアプリにはストーリーがあります。 企業はこれを利用して自社製品を売り込むことができます。ストーリーは動画でも作ることができます。最大の利点は、ストーリーは一定時間が経過すると消えてしまうことで、消費者がいなくなることを心配するブランドにとっては好都合です。
マーケティングオートメーション
91%の企業が自動化によって成功を収めたと評価しています。優れたCRMプラットフォームは、マーケティング・オートメーションとうまく機能します。この技術は、マーケティング戦略を一箇所に統合するのにも役立ちます。これにより、ブランドの混乱に伴う問題を回避することができます。
コンテクストターゲティング
マーケターは、さまざまなターゲティングの方法を模索する必要があります。コンテクストターゲティングは、個々のユーザーセッションとユーザーが関与するコンテンツに焦点を当てます。これは、より洗練されたタイプの広告に役立ちます。これは、GDPRによって残された空白には当然の選択です。
ジェネレーションZをターゲットに
ミレニアル世代をターゲットにすることは時代遅れになっています。デジタル分野の現在のプロは、ジェネレーションZです。これらの新しい消費者にアピールするのも簡単なことではありません。これらの世代は、コネクテッド・ワールドで生まれました。テクノロジーに精通し、ブランドへの忠誠心が低く、皮肉屋でもあります。ブランドは、彼らのことを考えながら戦略を練る必要があります。
ダイナミック・ファネル・マーケティング
GDPRのリスクにより、マーケターは2019年にデータをもっと活用するようになりました。ユーザーの同意が得られれば、動的なファネルの販売システムを作り上げることができます。ファネルは、ユーザーが正しい方向に進むための戦略を提供するために適応することができます。これは、消費者の好みに応じたマーケティングにも役立ちます。ある消費者は製品のレビューを好み、別の消費者は特別なオファーを好むかもしれません。ファネルマーケティングでは、より有能な機械学習が行われ、説得力のあるセールスを行うことができます。
