デジタル メディアの消費はここ数年で増加するばかりです。 統計によると、2022 年までに人々はデジタル メディアを最大で消費するようになるでしょう。 8時間 毎日。 電子メールとソーシャル メディアには、マーケティング メディアとして一定の長所と短所があります。
ソーシャル メディアと比較すると電子メールの方が ROI が高い場合がありますが、ソーシャル メディアを通じて視聴者と双方向のコミュニケーションをとることができます。
これらのチャネルはそれ自体でも強力ですが、XNUMX つの強力なマーケティング メディアを統合するとどうなるでしょうか?
この記事では、電子メールとソーシャル メディア マーケティングが何を提供するのか、またこれらのメディアを統合して多様なマーケティング戦略を作成する方法について説明します。
基本、つまり定義から始めましょう。
Eメールマーケティングとは何ですか？
電子メール マーケティングは、コミュニケーション、教育、リードや売上の獲得、専用コミュニティの構築に利用できる直接的なデジタル マーケティング チャネルです。 およそ 視聴者の３８%が の B2B マーケティング専門家がこの流通チャネルを好みます。
このチャネルをパーソナライゼーションやターゲットのセグメンテーションと組み合わせると、見込み客の受信箱に直接誘導できます。
企業は、新規購読者にウェルカム電子メールを送信したり、インセンティブを提供するプロモーション電子メールを送信したり、非アクティブな購読者に再エンゲージメント電子メールを送信したりできます。 放棄されたカートまたは取引メールを自動化できます。 Eメールマーケティング ツール。
それがすべてではありません！ 電子メール マーケティングでは、ユーザーが作成したコンテンツやレビューを含む電子メールを送信することで信頼性を構築できます。
電子メールマーケティングがもたらすメリット
電子メールの連絡先リストを所有する: これは、連絡先リストを所有または管理できる唯一のマーケティング チャネルです。 ソーシャルメディアや 有料広告、メディアプラットフォームや広告会社は通常、独自のアルゴリズムを持っています。 ソーシャル メディアの購読者を失って二度と取り戻すことはできませんが、購読済みの電子メール連絡先はいつでも自由に利用できます。
視聴者のフィードバックを促す: 信頼できる視聴者からのフィードバックを得る最も簡単な方法の XNUMX つは、忠実な購読者に電子メール アンケートを送信することです。 フィードバックを収集すると、視聴者が何を好むか、何が改善を必要としているかについての洞察が得られます。
パーソナライズされたコンテンツで潜在顧客をターゲットにする：適切なタイミングで適切なリードに到達することが重要です。 電子メールを使用すると、連絡先リストを分割して、パーソナライズされたコンテンツを送信できます。 選んだとしても 自動メールツール、視聴者の好みに基づいてメールをパーソナライズするオプションも引き続き利用できます。
ソーシャルメディアマーケティングとは何ですか？
ソーシャル プラットフォームを使用して、 リードを獲得する、サービスを宣伝したり、視聴者と交流したりすることは、 ソーシャルメディアマーケティング。 B2C プロフェッショナルの間で人気のあるチャネルであるソーシャル メディアは、より広範囲で多様な視聴者にリーチするのに役立ちます。ブランドに人間味を与え、ソーシャル ネットワークを通じて話題を生み出すことができます。びっくりするほど 4.8億 世界中のユーザーにとって、ソーシャル メディアは遍在する勢力となり、個人がデジタル時代につながり、共有し、参加する方法を形成しています。
ソーシャル メディアには、ネットワーキング プラットフォーム、オーディオまたはビジュアル メディア共有サイト、ディスカッション フォーラム、ビジネス プラットフォームが含まれます。 マーケティング担当者にとって人気のあるソーシャル ネットワークには、Facebook、Instagram、LinkedIn、Youtube、Pinterest、Twitter などがあります。
ソーシャルメディアマーケティングがあなたにもたらすメリット
視聴者のエンゲージメントの向上: ソーシャル メディア ネットワークを使用すると、新しい見込み客を見つけることができるだけでなく、視聴者と双方向の会話を行うこともできます。投稿コメントやライブ Q&A を通じて、ブランドはユーザーが作成した投稿を共有し、声を上げ、視聴者のエンゲージメントを促進できます。 ～の力を活用する ソーシャルメディアマーケティング統計、企業はエンゲージメント率、クリックスルー率、コンバージョン率などの主要な指標を追跡および分析して、最適な結果を得るために戦略を微調整できます。
リアルタイムの洞察を得る：ほとんど ソーシャルメディアのプラットフォームFacebook や Instagram など、視聴者に関する洞察を実現できる組み込みの分析ツールが提供されています。 見つけることができます 最高の投稿時間 または、より注目を集めているコンテンツ タイプ。 このパーティのツールを選択して、詳細なパフォーマンス分析を取得することもできます。
迅速な顧客サービスを提供する: ソーシャル メディアは、顧客の不満を解決するのに最適な場所となっています。 タイムリーな対応で視聴者の懸念に対処することで、ブランドは顧客の忠誠心を取り戻すことができます。 専門家のヒント – オンラインのコメントに 24 時間以内に応答する専任のソーシャル チームまたは担当者を配置するようにしてください。
電子メールとソーシャル メディア マーケティング戦略を融合する必要があるのはなぜですか?
電子メールとソーシャル メディアは、スタンドアロン チャネルとして機能します。 どちらかのアプローチを使用することもできますが、これら XNUMX つのチャネルを同時に利用することで視聴者数を増やすことができます。 電子メールとソーシャル メディア マーケティングを統合する利点は次のとおりです。
電子メール購読者の連絡先の増加: ソーシャル メディアの連絡先を利用して、メールへのサインアップを招待することで、メール リストを増やすことができます。 サインアップ リンクを含む Twitter の投稿を共有したり、Facebook ページにサインアップ ボタンを追加したり、Instagram のプロフィールにサインアップ リンクを含めたりすることができます。
新しいリードを見つけるための多様化するプラットフォーム: 新しいソーシャル プラットフォームに参加すると、電子メール連絡先とニュースを共有し、フォローするよう招待できます。 また、複数のソーシャル プラットフォームやマーケティング プラットフォームを通じて、アクティブなソーシャル メディアの連絡先に情報を提供し続けることもできます。
視聴者数の増加: 前述の利点に加えて、複数のプラットフォームに存在することで顧客リーチの増加につながります。 さまざまなチャネルを通じて多様なコンテンツを共有すると、忠実な顧客に変わる可能性のある新しい視聴者を見つけることができます。
ROI とブランドロイヤルティを向上: これら XNUMX つのチャネルは強力なマーケティング ROI をもたらし、電子メールがスコアをリードし、ソーシャル メディアがそれに続きます。 ストアからの視聴者のレビューや評価を共有すると、ブランド ロイヤルティを高めることができます。 実際には、 視聴者の３８%が の人々は、オンラインで肯定的なレビューを見つけた後、ブランドに投資する可能性があります。
電子メールマーケティング指標を改善します。 ソーシャル メディア インサイト ツールを活用すると、マーケティング プランを改善する領域を見つけることができます。 このデータを通じて、新しい戦略を実装し、非常にパーソナライズされた電子メール コンテンツを送信できるため、電子メールのクリックスルー率とコンバージョン率が向上します。
このマーケティング ミックスを通じて何が得られるか理解できたので、キャンペーンにこれらのチャネルをブレンドする方法を見てみましょう。
電子メールとソーシャルメディアマーケティングを融合する戦略
これらのチャネルを統合してマーケティング活動を最大限に活用するには、さまざまな方法があります。 マーケティング目標に基づいて、次の戦略の XNUMX つまたは複数を試すことができます。
1. ニュースレターや電子メールを通じてソーシャル プロフィール ボタンを共有する
クリック可能なソーシャル メディア ボタンまたはリンクをメールに含めて、読者がソーシャル プラットフォームであなたを見つけられるようにします。 もちろん、ソーシャル プロフィール フィードのスナップショットを時々共有することもできます。 ただし、電子メールのフッターにソーシャル メディア ボタンを含めると、視認性が向上し、電子メールのコンテンツが損なわれることはありません。
タレントハウスを例に挙げてみましょう。 視聴者が簡単に見つけられるように、ソーシャル メディア ボタンがどのように戦略的に配置されているかに注目してください。
2. ソーシャル プロフィールを通じてニュースレターに登録するよう人々を招待する
ソーシャル メディアの購読者に電子メールまたはニュースレターを選択するよう招待します。 ソーシャルメディアの視聴者を見つけるのは簡単ですが、維持するのは困難です。 所有できる電子メールの連絡先とは異なり、ソーシャル メディアのフォロワーは、単純なアルゴリズムの不具合や削除によって失われる可能性があります。
Decider は、Twitter アカウント経由のシンプルな CTA リンクを使用して、フォロワーに「All Things Netflix」ニュースレターへのサインアップを促します。
3. 電子メール購読者向けのソーシャル VIP コミュニティを作成する
ブランドは、オンライン エンゲージメントを高めるためにソーシャル メディア上にプライベート コミュニティを作成します。 プライベート Facebook グループまたはコミュニティを開始し、電子メール連絡先にのみアクセスを提供することができます。 この特別なスペースは、VIP 割引や特別なコンテンツを共有し、視聴者からの直接のフィードバックを得るために利用できます。
4. 電子メールのサインアップに対してソーシャル メディアでプレゼントを開始したり、インセンティブを提供したりする
電子メールのサインアップと引き換えに特典や景品を提供することは、優れた説得戦術です。 紹介コンテストやプレゼントを開始することで、ソーシャル メディアのフォロワーにメール コンテンツの購読を促すことができます。
出版界の伝説的存在である Mills & Boon は、ニュースレターに登録した Twitter 視聴者にさまざまな賞品や割引を提供しています。
5. ソーシャルメディアのUGCをメールで共有する
コンテンツにタグを付けて電子メールで共有することで、ソーシャル メディアの閲覧者に感謝の気持ちを感じてもらいましょう。 感謝の意を示すと同時に、他のユーザーにもコンテンツを共有するよう促すことができます。 カスタム ハッシュタグを作成し、ソーシャル メディアのプロフィールに含めると、UGC の共有と検索が容易になります。
Fabletics は、視聴者の Instagram 写真とアカウント ハンドルをコメントとともに共有し、信頼性を高めます。
6. ソーシャル メディア広告を利用して潜在的なメール リードを獲得する
潜在的なリードを獲得したり、メール連絡先をリターゲティングしたりする素晴らしい方法は、戦略的なソーシャル メディア広告を掲載することです。 Twitter カード、Instagram、Facebook 広告を通じてニュースレターを宣伝できます。
実際、Facebook では、電子メールの連絡先をミラーリングする類似視聴者を作成できます。 これにより、Facebook は、電子メールの視聴者など、人口統計や興味を共有する見込み客に広告のターゲットを絞ることができます。
7. ソーシャルメディアでメールの内容をからかう
今後の電子メールの内容をソーシャル メディアでこっそり共有すると、期待が高まります。 ティーザーを通じてソーシャル メディアの視聴者の注意を引くことができれば、簡単にメール リストに参加するよう説得できます。
たとえば、NMC Recordings は投稿アーティストのアカウントにタグを付け、ニュースレターのアートをからかいます。 アーティストのアカウントにタグを付けることで、より幅広いオンライン視聴者にそのアカウントが表示されるようになります。
8. ソーシャルプロフィールで自分のメールリストを自慢する
メールでの連絡がマイルストーンに達したら、ソーシャル メディアの視聴者と一緒に祝いましょう。 UGC と同様に、これはニュースレターが価値のあるコンテンツを提供していることを示す社会的証明としても機能します。
Kasta は当初、Twitter アカウントで電子メール連絡先が 100 万件に達したことへの興奮を共有しました。 彼らが同じ投稿をリツイートして、メール購読者数の増加に関する最新情報を投稿していることに注目してください。 専門家のヒント: これらのマイルストーン投稿を利用して、電子メールのサインアップ リンクを含めることで読者を招待できます。
それがすべてではありません！ また、専用のソーシャル メディアや電子メール キャンペーンを作成し、一方のプラットフォームを利用してもう一方のプラットフォームのパフォーマンスを向上させることもできます。 ブランドはまた、関連するインフルエンサーと協力して、これらのチャネルを通じてオンライン マーケティングの取り組みを強化します。
アップラッピング
これらのプラットフォームは両方とも異なる視聴者を提供していることに注意してください。 そのため、販売チャネルを決定する前に、マーケティング目標を計画することが重要です。 ソーシャル メディアは多様で世界中の視聴者にリーチするのに役立ちますが、電子メールは視聴者を維持し、忠実なコミュニティを構築するのに役立ちます。
電子メールとソーシャル メディアを組み合わせることで、マーケティング キャンペーンを強化できます。 オンライン マーケティング ツールを利用すると、次のことが可能になります。 メールを自動化する 投稿したり、リアルタイム分析を取得したりできます。 さまざまな統合戦略を積極的に試してみると、自分にとって最適な戦略がすぐに見つかります。
