見込み顧客を育成することは、すべてのビジネス オーナーにとって非常に重要なタスクです。常に何か新しいことを試せるため、将来の顧客を育成する方法は常に変化しています。
リードナーチャリングでは、顧客ベースを拡大し、ビジネスの売上を増加させるために、見込み客を惹きつけ、彼らとの強力で有意義な関係を構築します。
したがって、見込み顧客の注意を引き付け、購入者が購入するまでその関心を維持するには、顧客のエクスペリエンスを可能な限り向上させ、常に関連性の高いコンテンツを提供する必要があります。
Eメールマーケティング は、潜在顧客と連絡を取り合うための非常に便利な方法であることが証明されており、懸念事項を解決し、購入完了まで後押しするのに役立ちます。
これらすべてをどのように行うかについては多くの戦術がありますが、私たちはすぐに試してみるべき、潜在顧客を育成するためのメールのコピーライティングのベスト プラクティスを 4 つ選びました。
1. セグメンテーションと自動化を使用して、最も効果的な電子メール キャンペーンを構築する
電子メール キャンペーンを最も効果的にするには、まず見込み客のことを十分に知り、年齢、性別、所在地、過去の活動などに応じて彼らのニーズを正確に把握できるようにする必要があります。
セグメンテーションによって視聴者が分離され、特定の見込み顧客グループにジャーニーを進めるよう促す電子メールを作成する際の作業が容易になります。
同じ内容のメールを全員に送信するのは大きな間違いです。
したがって、ユーザーの動きを追跡して行動に注意を払い、電子メールを適切にカスタマイズする必要があります。
たとえば、 リトマス 地理的位置データを使用して、複数の都市で開催される会議の参加者に重要な詳細を通知するため、この電子メールはクライアントに関連したものになります。
ボストンでのカンファレンスに参加する人向けのメールは次のようになります。
このタイプのセグメンテーションは、特に所在地が販売数に影響を与える重要な要素であるビジネスの場合に必要です。
また、これは見込み顧客とより個人的な関係になり、感謝されていると感じてもらうためのもう XNUMX つの方法です。
視聴者に提供する高品質のコンテンツを用意することは重要ですが、特定の見込み客グループに適切なコンテンツを提供することはさらに重要です。 貴重な 彼らへ。
自動化に関しては、ほとんどの企業は、プロセス全体をスピードアップして電子メール マーケティングを最大限に活用するために電子メール キャンペーンをスケジュールするプロセスにすでに慣れています。
さまざまな種類のメッセージを自動化できます。
- ウェルカムメール
- アップ/クロスセルのオファー
- ニュースまたは最新情報
- リマインダーメール
- ホリデーシーズンの特別オファー
これらにより、業務が楽になるだけでなく、他のタスクにもう少し時間を費やしたり、見込み客の行動についてより詳しく知ることができるようになります。
メールを定期的にスケジュールし、最適な時間に送信することで、見込み客に影響を与えるあらゆる機会をカバーできます。
リードに自動メールを送信するのに役立つツールは次のとおりです。 ポプチンの自動応答.
これにより、メールをカスタマイズしてブランドに完全に適合したり、マージタグを使用して見込み客との個人的な関係を深めたり、開封率やクリックなどを追跡するために必要なすべての指標を確認したりできます。
使い方は非常に簡単で、最初の自動メールを数分以内に作成できます。
自動化とセグメンテーションをビジネス戦略に組み込むことで、いかに早く顧客の数を増やし、より強力な関係を構築できるかがわかります。
2. 見込み顧客を導くために、魅力的で効果的な CTA を追加します。
CTA (Call-To-Action) は、効果的な電子メールを作成する際に重要です。なぜなら、人々はすぐに要点に入り、自分の意図を実現するために何をすべきかを正確に知りたがるからです。
CTA は強調表示され、わかりやすく、見込み顧客が一定の一歩を前進させるために何をしなければならないかを正確に明確にする必要があります。
顧客をさらに混乱させる可能性があるため、複雑すぎてはいけません。また、電子メール自体の内容と関連している必要があります。
見込み客の反応を少し遅らせ、自分が提供するものに注目してもらいたい場合は、CTA を目立たせる必要があります。
優れたメールデザインに加えて、 フリーランサー 対照的なオレンジ色の非常に明確な CTA があり、目立ち、見込み客が特定のアクションを起こすように導きます。
混乱の余地はありません。それがまさに、購入を決定し、最終的に決定する際の重要な要素となる可能性があります。
また、無駄にできる時間は残っていないので、「今日から始めて」成功したコミュニティに参加する必要があることも意味します。
これは、シンプル、明確、アクション主導型の CTA であり、効果的な CTA が持つべき主な特徴です。
もちろん、メールの残りのコンテンツと関連性がなければならず、コンテンツ自体も高品質で、教育的で、購入者中心のものである必要がありますが、それについては次の段落で詳しく説明します。
3. 件名に注意し、見込み客に価値のある内容を提供できる強力なメール本文を作成します。
見込み客がメールを開かないようにするには、件名に注意を払う必要があります。
それは彼らの注意を引くのに十分ユニークで興味深いものである必要がありますが、同時に明確で具体的である必要があり、常に一定の緊迫感を追加することをお勧めします。
そのメールを開かないと貴重な機会を逃してしまうと感じた場合、メールを無視することははるかに難しくなります。
したがって、件名に注意して、問題の解決策を提案したり、興味を引くような特別なアナウンスをしたりしてください。
電子メールの本文は、適切に構成され、価値のあるコンテンツが満載され、関連性のあるものでなければなりません。
リードは、メールの内容を読んでいるときに、すべてが自分のニーズを中心にしていると感じる必要があります。
また、あなたが自分たちを大切に思っていること、そして自分たちが収入源であるだけではないことを彼らに感じてもらう必要もあります。
考慮すべきその他の項目は次のとおりです。
- モバイル、タブレット、デスクトップデバイス向けにコンテンツを最適化する
- さまざまなスタイルのメールを試して A/B テストを行う
- コンバージョン率の高いコンテンツを作成する
- コンテンツを適切に構成する
効果的なメールを作成し、明確なメッセージを送信したい場合は、メール本文の構造化が不可欠です。
適切に構造化された電子メールを作成するには、いくつかの手順があります。
- 彼らの問題点を明らかにし、あなたが彼らを理解しており、彼らを助けたいと思っていることを見込み顧客に示します。
- 次に、彼らに提示しようとしているソリューションをゆっくりと明らかにし、製品/サービスのすべての利点を説明して彼らの興味をそそります。
- その後、構築するには 信頼、既存の顧客があなたの製品やサービスに本当に満足していることを証明する必要があり、その最良の方法の XNUMX つは、お客様の声やレビューを使用することです。
キャスパー これは次のようになりますか？
すでに特定の製品やサービスを試して喜んでいる人がいることを知れば、人は自分の決定にさらに自信を持ちます。
彼らが正しい決断を下し、約束されたものを手に入れたと理解したとき、彼らはあなたのブランドに戻り続けるだけです。
4. 見込み顧客との関係を構築し、メールをパーソナライズして特別な絆を築きます
見込み顧客との強力な関係を構築することは、次のような理由から重要です。
- 信頼を築く
- それは忠誠心を刺激します
- 全体的な顧客エクスペリエンスが向上します
- 顧客ベースの拡大に役立ちます
したがって、顧客のことを知り、製品やサービスに詳しくなり、ブランド ストーリーと結びつく機会を提供するために最善を尽くす必要があります。
有益で教育的で興味深いコンテンツを提供して彼らに配慮している限り、彼らはいつでも喜んであなたのブランドに戻ってくるでしょう。
アンケートの使用、インタラクティブなビデオの追加、質問、電子メールのパーソナライズなど、見込み顧客を引き付けるための特定の戦略を奨励します。
人々はつながりを作るこの親密な感覚を好むため、顧客と親密になることが非常に重要です。
デビッドティー 以下に示すように、顧客の個人データを使用することで、これを優れた方法で実現しています。
フレンドリーで親しみやすい印象を与えたい場合は、温かみのあるトーンを使用することが必要です。継続性を生み出すためには、常に同じトーンを使用することが重要です。
また、正直に感謝の気持ちを持って、関連するコンテンツをすぐに提供する必要があります。
顧客は、あなたのビジネスから離れてしまう可能性があるため、あなたにとって自分が単なる数字であると感じるべきではありませんが、顧客は、顧客の旅のあらゆる瞬間に特別で重要であると感じる必要があります。
以下は、メールをさらにパーソナライズするために使用できる基本的な戦術の一部です。
- 差出人名 – ここでの最善の戦略は、差出人名を変更し、ブランド名、製品/サービス名、会社で働いている場合は特定の従業員の名前など、よりパーソナライズされたバージョンを使用することです。
- 件名 – すでに述べたように、件名は非常に重要です。件名をより効果的にするには、件名に見込み客の名を含めることです。
- コピー自体 – さらに進んで、コピー自体に見込み顧客の名を使用することもできます。 名前に加えて、誕生日や性別など、これまでに取得した個人データを使用できます
見込み顧客と特別な絆を築き、あなたが気にかけていることを示せば、あなたのビジネスは予想よりもずっと早くピークに達するでしょう。
これらのシンプルな戦略を使用すると、顧客ベースを拡大できるだけでなく、信頼と忠誠心を築くことができます。
ボトムライン
見込み顧客と連絡を取り続けることは、ビジネスオーナーが採用できる最大の方法であり、電子メールキャンペーンの実施はそれに非常に役立ちます。
見込み客をターゲットにし、価値のあるコンテンツを提供し、見込み客との関係を構築するだけでなく、次のようなツールを使用して特定のタスクを自動化することもできます。 ポプチンの自動応答.
魅力的な電子メールを作成およびカスタマイズし、簡単にスケジュールを設定することでプロセス全体をスピードアップできます。
これら 4 つのメール コピーライティングの実践方法は、現存する中で最も優れたものの一部なので、今すぐ試してみてください。
