現在、市場には新しいテクノロジーが登場しているため、eコマースはすでにビジネスの新しいトレンドとなっています。
2019で、 eコマースの売上高はすでに約29兆ドルに達していますと成長が見込まれています。 ビジネスのサポート システムはオンラインですが、他の販売チャネルも考慮することが不可欠です。
Commerce Cloud を e コマース プラットフォームとして使用している場合は、Commerce Cloud ポップアップを使用して小売エクスペリエンスを向上させることができ、ビジネスの利益を増やすのに非常に役立ちます。
オンライン ストアのポップアップは、コンバージョンを高める上で非常に重要であると言われています。 どのような種類のニッチ市場や業界にサービスを提供しているかに関係なく、Web サイトのポップアップを使用すると、ブランド ビジョンに優れたメリットがもたらされることに留意してください。
立ち上げのメリット ウェブサイトのポップアップ 特に、Commerce Cloud での e コマース ストアの成功にとってこれらの重要な要素の重要性について事前に知識がある場合は、もう理解できるかもしれません。
このトピックについてのアイデアを得るには、以降の議論を参照することをお勧めします。 この記事は、Web サイトのポップアップの重要性とともに、Salesforce Commerce Cloud について理解するのに役立ちます。
Salesforce Commerce Cloudとは何ですか？
Salesforce Commerce Cloud は Demandware とも呼ばれます。 あらゆるデバイスやチャネル上で消費者を巻き込んだビジネスの手法を統一するクラウドベースのサービスの一種です。
2016 年後半、Commerce Cloud は約 16 億ドルの在庫商品を処理し、ほぼ 53 か国で何らかのエクスペリエンスを提供し、世界中の約 300 億人の買い物客にさえ触れました。
Demandware テクノロジーは Commerce Cloud の推進力となりますが、他の種類のカスタマー サクセス プラットフォーム クラウドと強く結びついています。 これらには、マーケティング、販売、サービス クラウド、そして最近の人工知能プラットフォームである Salesforce Einstein が含まれます。
目的は、店舗と消費者がシームレスな体験と顧客サービスを提供できるようにすることです。 Commerce Cloud には次の原則があります。
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均一、顧客のオムニチャネル ジャーニー
小売業者は、モバイル デバイス、ソーシャル メディア、店舗、または顧客の Web サイトのみを使用してビジネスを行う場合でも、顧客にサービスを提供するにはポリシーとテクノロジーの観点から対応する必要があります。
顧客はオンラインで商品を購入し、さらには店舗で返品し、関連する問題をさまざまなソーシャル メディア プラットフォームで報告する必要があります。 さらに、これらの情報はサービス担当者が閲覧できることを想定する必要があります。
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顧客データの統合
企業は、さまざまな形のタッチポイントやチャネルからデータを取り込むことも期待されています。 現在、データ統合には Einstein も組み込まれています。
Einstein はその機能により、既存の顧客または会社としてログインしていない買い物客であっても、一般的な行動に応じてあらゆるオンライン買い物客にショッピングの提案を提供する可能性があります。
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顧客にシームレスでポジティブなエクスペリエンスを提供
これは、顧客が商品を返品したり、買い物をしたり、懸念を表明したりする際に、より良いエクスペリエンスを提供できるようにデータを集約することを目的としています。 その最終的な目標は、消費者にポジティブで魅力的な消費者体験を提供することです。
上記のようなことを行うことで、あなたのビジネスは多くの人に認知されるでしょう。 したがって、すべての顧客は、提供された製品やサービスに応じて適切にガイドされることになります。
このプラットフォームを使用して顧客を結び付けると、最終的には顧客からポジティブな結果が期待できます。 選択したプラットフォームで効果的な Commerce Cloud ポップアップを作成することで、オンラインでの存在感を高めることもできます。 ただし、最初にこれらのポップアップがオンライン ビジネスにどのような影響を与えるかを調べて理解する必要があります。
なぜポップアップが効果的なのでしょうか?
Web サイトのエクスペリエンスで最も重要な側面の XNUMX つは、訪問者の興味と注目を集める機能です。 平均的な顧客は集中力が持続する時間が短く、アクションを撮影するために十分な集中力が必要です。
ページ上でこれを行う最も効果的な方法の XNUMX つは、Commerce Cloud ポップアップを使用することです。
企業によっては顧客の電子メールをキャプチャするためにポップアップを使用する場合がありますが、経験豊富なマーケティング担当者は、望ましいアクションを促進するために Commerce Cloud ポップアップを効果的かつ創造的に使用できることを発見しました。
Web サイトのポップアップは次の理由から効果的であると言われています。
- ロイヤルティと売上を向上させます 送料無料のプロモーション.
- 何らかの割引を受けて、新規の潜在的な訪問者を変換します。
- これにより、オファーのしきい値を使用した注文のサイズも増加します。
- 購入するとプレゼントを提供します。
- これにより直帰率が減り、訪問者や顧客が何らかの形で変換されます。 exit-intentポップアップ オファー。
- PPC の ROI を向上させ、コンテストによるリード生成を促進します。
- ゲートされたコンテンツを使用してメール リストを作成します。
- これは運転に役立ちます ホリデーをテーマにしたプロモーションによるオンサイトエンゲージメント.
- 複数のフィールドフォームを使用して消費者の情報も収集します。
これらは、Commerce Cloud ポップアップがオンライン ビジネスに効果的であると言われている理由のほんの一部です。 電子商取引の世界では、これらのポップアップがビジネス全体にどのような影響を与えるかを理解する必要もあります。
Salesforce Commerce Cloud ポップアップを作成するための最良のツール: Poptin
Poptin は、Salesforce Commerce Cloud ポップアップの作成に使用できる最高のツールの XNUMX つです。 一般に、Poptin は無料の主要なキャプチャ プラットフォームです。
これは主に、オンライン マーケティング担当者、ブロガー、ポータル、デジタル代理店、およびさまざまな種類の電子商取引 Web サイトによって使用されます。
この最初の目的は、より多くの売上と見込み客を生み出し、より多くの購読者を獲得する方法を探すことです。 カートの放棄を減らす、さらには訪問者のエンゲージメントを高めることもできます。
このプラットフォームは訪問者と何らかのやり取りを行い、訪問者を購読者、販売、見込み顧客に変換しようとします。
システム全体が多数の訪問者を見込み顧客に変換し、ニュースレターの購読を促し、エンゲージメントを強化します。 さらに、それは、 出口志向テクノロジー ウェブサイトを放棄しようとしている訪問者を回復します。
Poptin は、多種多様なモバイルオーバーレイや Web テンプレート、チャット、プッシュ、アンケート、通知、さらには Web ページに埋め込まれたウィジェットを提供するため、Salesforce Commerce Cloud ポップアップを作成するのに最適なツールの XNUMX つです。
ユーザーは誰でも自分で実行することも、機械学習アルゴリズムと Poptin の予測にすべてを任せることもできます。
Commerce Cloud Web サイトに Poptin をインストールする方法
重要な注意点として、Salesforce に登録していることを確認してください。 Enterprise, 性能、 スケーラブル – カスタム コードを追加できるエディション。 この機能は購入可能です。
Developer Edition でもこの機能を利用できますが、特定の制限があります。
中に潜んでみましょう！
- Poptin アカウントにログインします。 まだお持ちでない場合は、 今すぐ Poptin に無料でサインアップしてください.
- 設定 Poptin ダッシュボードの右上隅にあります。 を見つける 「インストール用のコード」
- ポップアップウィンドウが表示されます。 クリック 「どんなウェブサイトでも」 や コードをコピーします を参照してください。
- 今、あなたは JavaScript スニペット, Salesforce Commerce Cloud ダッシュボードに移動します。
- [プロパティ] ペインの [スクリプト] セクションで、 構成 「本文スクリプトの編集」セクションで。
- にコードを入力してください JavaScript コードを編集する ダイアログボックス。 追加しないでください スクリプト タグはすでに含まれているため、
- 保存して閉じます ページ本文の下部にコードを追加します。
それでおしまい！ Poptin が Commerce Cloud アカウントにインストールされました。 魅力的なポップアップや埋め込みフォームを通じて、より多くの訪問者を見込み客、購読者、売上に変えることができます。
Poptin を Commerce Cloud に接続する利点
Poptin を Commerce Cloud に接続すると、ビジネス オーナーに大きなメリットとメリットがもたらされます。
オンラインでビジネスを行っており、電子商取引に Poptin を使用したい場合は、確実にビジネスにプラスの影響を経験できるでしょう。 ここから得られる良い点や利点は次のとおりです。
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訪問者のエンゲージメントを高める
Poptin を使用すると、アンケートを実施して、そこから何らかの情報やフィードバックを得ることができます。 これら以外にも、彼らが興味を持ちそうな他のコンテンツ項目を提供することもできます。
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より多くの電子メール購読者を獲得する
これは、サブスクリプション料金を数倍向上させるのにも役立ちます。
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より多くの売上とリードを獲得
これにより、訪問者の行動に応じて関連性の高いオファーを提供できるため、何らかの形でコンバージョン率が向上する可能性があります。
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買い物カゴ放棄を減らす
潜在的な消費者がカートを捨てて買い物をする予定であれば、オファーを提示できます。 そうすれば、彼らはあなたの申し出を断ることができなくなり、注文の数を増やすこともできます。
この Poptin があなたのオンライン ビジネスに登場すると、より多くの見込み客、売上、収入を生み出すチャンスが得られます。 したがって、顧客に適切なメッセージを適切なタイミングで提示するようにしてください。
スマート ポップアップを使用すると、ビジネスで利用できるより多くの見込み客を獲得できます。 ただし、ページの訪問者の興味や注目を集めることができるように、フレンドリーなポップアップを作成することを常に念頭に置いてください。
このプラットフォームの本質を学べば、オンライン ビジネスの収益を確実に達成できるでしょう。
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