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10 人のマーケティング専門家が最良のリード変換戦略を共有

リードとは、あなたが提供するものにある程度の関心を示した人のことです。 彼らはまだ購入する準備ができていないかもしれませんが、あなたの製品に興味を示しています。 リード生成の目標は、それらのリードを売上に変えることです。 これどうやってやるの?

そうですね、コンバージョン率の高い見込み顧客を生成すること以外にも、見込み客を生成して売上に変換するにはさまざまな方法があります。 ポップアップと問い合わせフォーム.

以下は、見込み客を顧客に変えるのに役立つマーケティング専門家によるいくつかの戦略です。

ミロシュ・クラシンスキー、創設者兼 CEO、 チリフルーツWebコンサルティング

創造的である

ユニークで創造的であることは、マーケティングにおいて大いに役立ちます。 非常に多くの企業が同じ商品を同じ人に販売しているため、スケジュールから時間をかけて自社の製品がいかにユニークであるかを人々に知ってもらうことが重要です。 なぜ誰かがそれらを買わなければならないのかを説明してください。

同様の商品を販売している別の会社ではなく、個人が貴社から購入したいと思わせる創造性を発揮することで、信頼を築きましょう。

何かを思いつく前に、 マーケティング戦略、事前に計画を立てて、キャンペーンの各側面にどれくらいの金額を費やすかを決定します。 人と違うということは、他の人よりも多くのお金を使うということではありません。 あなたの製品やサービスは、市場で入手可能な他の製品と同じくらい優れている必要があります。

自分がどれだけのお金を使えるかを計算したら、 失敗しないマーケティングキャンペーン, 一歩下がって、視聴者が何を望んでいるのかを考えることが重要です。 何が彼らを興奮させるのでしょうか? 他の人と違うものを彼らに提供できますか?

調査を行うことは、視聴者のニーズを理解するのに役立ちます。 彼らがどのような種類のコンテンツを望んでいて、何を検索しているのかが分かれば、何かを販売するための創造的な方法を考えるのが容易になるはずです。

ジャスティン・ヘリング氏、創業者兼CEO、 うん! 地元

潜在的な顧客との関係を構築する

リード変換の最良の方法は、潜在的な顧客との関係を築くことです。 言い換えれば、時間をかけて彼らがいる場所で会う必要があるということです。 彼らが興味を持っていることについて話し、彼らがあなたの会社と快適につながることができる環境を作りましょう。

そして、コンテンツマーケティングは、 顧客との関係を築く。 自分の業界に関する情報を共有するブログや Web サイトを作成し、訪問するたびに何かを売りつけられているような気分にならずに、人々が自由に話せる環境を作り出すことができます。 人々は、あなたが単に製品やサービスを販売する以上のものを大切にしていることを知っているので、何度も戻ってきます。

顧客データベースがある場合は、それらの顧客に関連する投稿を電子メールで送信することも、関係を確立する優れた方法です。 電子メールは、これまでにあなたの会社や製品に興味を示した人をターゲットにする必要がありますが、何も考えずに盲目的に電子メールを送信しないでください。

マイク・サドウスキー、創設者兼CEO、 Brand24

顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成する

視聴者は、サイバースペースに存在するただの数字であると感じたくなく、マーケティングの専門家が視聴者の心を読んで、巧妙に作成されたメッセージで視聴者を魅了できることを望んでいます。

視聴者は、自分たちが何かを得ていることを示してほしいと思っています。 個人的な経験 他に何人の人と関わらなければならないかに関係なく。

メッセージをパーソナライズする場合、メッセージをできるだけ効果的にするためにできることがいくつかあります。 人々に名前で呼びかけた方がよいでしょう。 また、ユーザーの興味や過去に購入したものに関する情報を使用して、メッセージをパーソナライズすることもできます。

最後に、メッセージの口調が相手に適切であることを確認してください。

Jack Zmudzinski 氏、SEO 専門家兼マーケティング コンサルタント、 将来の処理

自分の専門知識を強調する

多くのマーケティング専門家は、自分たちが一番よく知っていると考えており、その結果、マーケティングの専門家にできるだけ多くの情報を詰め込もうとします。 リード生成チャネル そして可能な限りの内容。

あるテーマについての知識が多ければ多いほど、そのテーマについて上手に話せるようになるのは事実かもしれませんが、知識が多すぎると潜在的な顧客の好みに合わなくなることもあります。

潜在的な顧客は、完璧に見えるが実社会での経験があまりない別の人から話を聞くよりも、間違いを犯した専門家から話を聞いて、その間違いから学ぶことを希望します。

本物であるということは、親しみやすく、共感しやすい人間であることを意味します。 あなたは完璧ではありません。 あなたもそれなりの苦労をしてきた、それが今のあなたを作っているのです! 人々は、マーケティングの第一人者や Google 検索結果の競合他社など、手の届かない人物ではなく、共感できる人から話を聞きたいと考えています。

自分が人間的で欠点があるだけでなく、人々が競合他社ではなくあなたと仕事をしたいと思うほど自分の仕事が得意であることを示す必要があります。 顧客は、常に販売している人と仕事をしたいとは思っていません。 彼らは信頼できる人と仕事をしたいと考えています。

Bianka Pluszczewska 氏、コンテンツ マーケティング担当者、 Brainhub.eu

メールマーケティングを通じてリードを育成する

育成をリードする最良の方法の XNUMX つは、潜在顧客および現在の顧客との関係を構築することです。 これは、電子メール マーケティングを通じて、ユーザーの興味に関連するコンテンツを提供することで実行できます。 割引の提供 または製品やサービスを購入するためのインセンティブ。

電子メール マーケティングは、リードを育成し、顧客に変えるための効果的な方法です。 企業は、潜在顧客および現在の顧客との関係を構築することで、興味に関連したコンテンツを提供したり、製品やサービスを購入するための割引やインセンティブを提供したりすることで、コンバージョン率を向上させることができます。

そうは言っても、電子メール メッセージは視聴者にとって関連性のあるものでなければなりません。 各セグメントをターゲットにせずに、以前に使用した電子メール メッセージをデータベース内のすべての連絡先に単純に送信することはできません。 電子メールを効果的にするには、性別、年齢、場所、興味などの属性に基づいてパーソナライズする必要があります。

アントニオ・ウェルズ監督、 株式会社ナマイノット

リードスコアリングを通じて適切な人をターゲットにする

見込み客を獲得するより良い方法は、製品やサービスを購入する可能性が最も高い人々をターゲットにすることです。 ここでリードスコアリングが重要になります。 リードスコアリング では、視聴者をホットリードスコアによってセグメント化できます。ホットリードスコアは、彼らがあなたのビジネスにとってどの程度「注目の見込み客」であるかを示す値です。

リードのスコアリングに関係するいくつかの要素は次のとおりです。

• 製品の価格はいくらですか

• あなたが提供しているものをその人が買う可能性

• ウェブサイトにアクセスした回数

• ウェブサイト上での活動

リードスコアリングは、あなたが提供するものに対する各人の関心レベルに数値 (1 ~ 10) を割り当てるのに役立ちます。 その後、カスタマイズされた広告でこの「注目の見込み客」グループをターゲットにすることができます。

この戦略は、どの人があなたが持っているものを欲しがる可能性が高いかを、連絡する前に知ることができるので役立ちます。 また、メッセージやコンテンツをこれらの個人に合わせてカスタマイズすることもできるので、メッセージが自分のために作られたものであるかのように感じられ、今すぐ行動を起こす必要があると感じてもらえるでしょう。

マイケル・バターリャ社長、 緊急事態

電子メール マーケティングを活用して緊迫感を醸成する

最も効果的な見込み顧客獲得戦略の XNUMX つは電子メール マーケティングです。 新しい購読者にウェルカムメールを送信することから始めることもできます。 これにより、ニュースレターに登録するときに緊迫感が生まれ、人々が大切にされていると感じてもらうことができます。

電子メール マーケティングを使用して、人々に製品の購入またはサインアップを促すオファーを作成することもできます。 たとえば、あなたのビジネスが何かを行う方法についての電子書籍を販売している場合、電子メール アドレスと引き換えに、書籍の無料の章やウェビナーへのアクセスなどのインセンティブを提供できます。

以下に、長期的に見込み客を売上につなげるのに役立つ、電子メール マーケティングの重要なヒントをいくつか示します。

* 販売に関する最新情報、製品に関する最新情報、新しいブログ投稿を記載したメールを翌週に XNUMX ~ XNUMX 通送信します。

* 潜在顧客のメールアドレスと引き換えに製品またはサービスの割引を提供する

* 好き カウントダウンポップアップ、まもなく期限切れになるものを提供することで緊迫感を生み出すために電子メールを送信します (これにより FOMO が発生します)

ディマ・スポナウ、マーケティングコンサルタント、 生きている人の数

顧客のニーズを理解する

見込み客を変換しようとするときは、見込み客が何を求めているのかを正確に知ることが重要です。 彼らが必要とするものを提供できれば、彼らは顧客になる可能性が高くなります。

顧客のニーズや要望を理解することで、販売プロセスをパーソナライズし、顧客に必要なものを正確に提供していると感じてもらうことができます。 これは、リードを顧客に変えるための重要な要素です。

確実に的を射るには、対象ユーザーの問題点やニーズについて調査を行う必要があります。 彼らのニーズや要望をよりよく満たす方法を見つけるために、彼らに直接話してみてください。

たとえば、貴社の製品が企業向けの業績管理ツールである場合、経営者と話をして、従業員を管理する際に年間を通じて直面する困難について学びましょう。 顧客の問題点をより深く理解できたら、顧客のニーズに直接応えるコンテンツを作成できるようになります。

クリスチャン・ベルモント、マーケティングコンサルタント、 プリックスペイ

ドリップ キャンペーンで「彼ら」の関心を維持し続ける

ドリップ マーケティングでは、一度に XNUMX つのメッセージを送信するのではなく、時間をかけて複数の電子メールやその他のメッセージを送信します。 これらのメッセージは通常、数日以内に送信され、新しいコンテンツが共有されるたびに顧客に価値を提供します。

これは、まだ準備ができていない大量の情報やコンテンツで一度にリードを圧倒することなく、一貫性を通じてリードを育成するもう XNUMX つの方法です。 オファーを徐々に受け入れていくことで、見込み客がメッセージに慣れる時間を与え、将来的には顧客になる可能性があります。

そして、ドリップ マーケティング キャンペーンを確実に成功させるためにできる最も重要なことは、慎重に計画を立てることです。 これは、送信するすべてのコンテンツ、いつ送信されるか、その結果受信者に何をしてもらいたいかを計画することを意味します。

次のようなコンテンツのテンプレートを作成する必要もあります。 放棄されたカートのメール そのため、定期的に送信したり、注目を集めて受信者の続きを読むよう促す魅力的なビジュアルをデザインしたりすることが簡単になります。

ライアン・サルトル氏、マーケティングコンサルタント、 高速アクセサリ

ハイライトのお客様の声

私のお気に入りのリード変換戦略は、お客様の声を強調することです。 Fast Accessories のようなクライアントの場合、顧客ベースは信頼できる顧客サービスを優先します。

体験談は何をするのですか? まず思い浮かぶのは、おそらく「信頼シグナル」ではないでしょうか。 間違いではありませんが、これでは利点の多くが無視されます。 できるだけでなく、 証言は信頼を高める それだけでなく、顧客が評価する特定の機能に対する信頼も高まります。

たとえば、Fast Accessories のようなクライアントの場合、顧客の最大の悩みの XNUMX つはカスタマー サービスのスピードと信頼性です。

彼らを安心させる XNUMX つの方法は、ページに「素晴らしい顧客サービス!」という見出しを付けることです。

それは感動的ですか、それとも信じられますか? 論理的に答えに近づいていますが、忘れやすく、会社について何も知らない人が書いた一般的なマーケティングコピーのように読めます。

代わりに、顧客サービスのエクスペリエンスを強調した顧客の声は、顧客の活動の「信頼できるシグナル」を提供するだけでなく、顧客の問題点に具体的に対処するものを提供します。

総括する

デジタル マーケティング領域は非常に広大な世界であり、探索すべきことがたくさんあります。 マーケティングには「すべきこと」と「してはいけないこと」はありますが、完璧なフォーマットというものは存在しません。 成功したマーケターは、長年にわたる失敗と成功の経験のおかげで現在の地位を確立しています。

信念を持って飛躍してみることを恐れていると、ひどく失敗する可能性があります。 まずは基本から始めましょう。 おそらく、シンプルなポップアップは、あなたのビジネスの見込み客をさらに獲得するのに大いに役立つ可能性があります。 さらに、これはマーケティング担当者が何十年も愛している最も効果的なコンバージョン戦略の XNUMX つです。

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著者プロフィール: ヴィディヤルティ・ラムは、 デジタルマーケター インド出身。SEOとコンテンツマーケティングを専門としています。 彼は自由時間に物語を書くのが大好きです。