コンテンツマーケティングの ROI を測定する方法

ゲストの著者

August 28, 2020

コンテンツマーケティングには多額の資金を投資できますが、投資収益率 (ROI) を追跡することになると、最も難しいことの XNUMX つになることもあります。しかし、無駄なコンテンツにお金を無駄にしているだけではないことを理解したり、コンテンツマーケティングのどの領域が効果的で、どの領域を改善する必要があり、どの領域をやめるべきなのかを理解するために、これを理解することが重要です。全く。

ROI とは、何かに費やしたリソース (時間とお金) と、それがもたらす結果を比較することです。多くの場合、これは最初に投資した資金を取り除いたときに得られる金銭的利益 (利益) であり、通常は ROI として理解されます。しかし、コンテンツマーケティングの観点からは、ソーシャルメディアで獲得したフォロワー数、ページランキング、オンラインコンテンツから生み出されるリードの質など、他の指標を収益の測定に使用できますし、使用する必要があります。

このため、コンテンツが全体的なビジネス目標にどのように関連しているかを最初に理解しなければ、ROI を決定することはできません。たとえば、ソーシャルメディアでの存在感を高めることが目標であるため、次のことに投資しているとします。ソーシャルメディア向けのコンテンツの場合は、獲得したフォロワー数などの指標を使用して ROI を計算することをお勧めします。

このガイドでは、コンテンツマーケティングの ROI を理解し、測定する方法について詳しく説明します。これにより、何がビジネスに本当に効果があるのかを知ることができます。

何を追跡するかを決定する

コンテンツマーケティングは、ブランドに素晴らしいコンテンツを作成するだけではなく (ただし、それが重要な部分を占めます)、このコンテンツが望ましい結果を確実に達成することも重要です。投資収益率を理解するには、何を追跡しているのかを知る必要があります。前述したように、ROI は金銭的な利益を意味すると理解されることがよくありますが、必ずしもそうである必要はありません。

したがって、新しいコンテンツマーケティングキャンペーンを開始する前に、まず次のことを理解する必要があります。実際にターゲットにしているのは誰ですか何を達成しようとしているのかを把握し、結果を全体的な目標と一致させることができます。これは ROI を決定するのに役立ちます。以下は、コンテンツマーケティングを追跡する際に使用できる重要な指標に関するいくつかの提案です。

ソーシャルメディアエンゲージメント – フォロワー、コメント、いいね、シェアなど
Web サイトのトラフィックとエンゲージメント
電子メールの開封率/返信 – 電子メールによるアウトリーチは依然として最も効果的なマーケティング形式の XNUMX つであるため、プロセスのこの側面をしっかりと把握し、確実にメールの配信可能性チャンスを高めるために完全に最適化されています
SEO の成功 – ページが Google で適切なキーワードで上位にランクされているかどうかを確認します
ニュースレターの登録
販売 – 広告、ニュースレター、ソーシャルメディア投稿などによる。
リードの質 – 営業チームと協力すると、潜在的な顧客や顧客がどのように自社の商品やサービスに誘導されているか、またそれが販売につながるかどうかを特定できる可能性があります。

何を追跡するかはあなた次第であり、最終的にはコンテンツから何を達成したいかによって決まります。開始する前に、コンテンツマーケティングの ROI の計算に使用している指標についてよく理解してください。これは、チームにフィードバックを提供し、成功を評価するのに役立ちます。

データの収集と分析

次に、コンテンツからデータを収集して分析する必要があります。繰り返しますが、これを行うには、測定対象に応じていくつかの方法があります。シンプルなアプローチをとって、特定のコンテンツの結果としてどれだけの販売が行われたかを調べることもできます。リンクの追跡これには、Google Analytics を介して Web サイトにアクセスすることが非常に役立ちます。あるいは、XNUMX 週間や XNUMX か月など、一定期間にわたって Web トラフィックやソーシャルメディアのエンゲージメントを監視したい場合もあります。これを行うために使用できるプラットフォームは、GA、Hootsuite、Sprout、BuzzSumo など、いくつかあります。

最後になりましたが、SEO サービスプロバイダーまたは SEO プラットフォームを使用して、ランキングの調子を確認するとよいでしょう。コンテンツへの投資を開始する前に、現在どのキーワードで何位にランクされているかをデータベースのリストにまとめておくと効果的です。これは、進捗状況を監視するのに役立ちます。

選択した方法でデータを収集したら、分析を開始できます。ほとんどのツールとプラットフォームこれを行うのに役立つフィルタリングオプションが付属しています。

ROI の計算とレポート

ROI のレポートを具体的に行うには、可能な限り独自の計算式を考え出すことが重要です。一般に、ROI を計算するための基本式は次のとおりです。

(利益-投資)/投資 x 100 = ROI の割合

ただし、別の指標を使用することを選択した場合でも、パーセンテージを求める完璧な式を作成する方法はあります。基本的な公式を少し考えて並べ替えるだけで済みます。以下に、開始に役立つこれらのパーセンテージを計算する方法の例をいくつか示します。

特定の広告による売上の測定:

計算式: 売上数 / 広告のクリックスルー数 x 100

例: 1,000 売上/10,000 クリックスルー x 100 = 10% ROI

ブログ記事によって生成されたリードの測定:

計算式: 収集されたリード数/ブログ投稿の閲覧数 x 100

例: 25 リード/1,000 ビュー x 100 = 2.5% ROI

ソーシャルメディアのフォロワーの増加を測定する:

計算式: 新しいフォロワー数/総フォロワー数 x 100

例: 新規フォロワー 1,000 人 / 合計フォロワー 13,000 人 x 100 = 7.6% ROI

もちろん、これを行う必要はありませんが、調査結果をマネージャーやチームの他の上級メンバーに伝える必要がある場合には役立つことがあります。あるいは、データを収集し、投資しているお金が望ましい結果を達成するのに役立つかどうか、したがってそれだけの価値があるかどうかを判断することで、シンプルさを保つこともできます。この例としては次のようなものが考えられます。

目標: Facebook 広告を通じてウェブトラフィックを増やす

予算: £100

結果: トラフィックは前月比 23% 増加

ROI: プラス

実行可能なステップを考え出す

最後に、コンテンツマーケティングに基づいて ROI をよりよく理解したら、将来に向けて実行可能な措置を講じ始めることができます。期待する結果が得られない場合は、キャンペーンを再考するか、コンテンツへの取り組みを強化する必要があるかもしれません。いずれの場合も、ROI 統計とデータ分析を使用して、何が機能しているかを判断し、具体的で的を絞った目標を設定します。これは、コンテンツマーケティングそしてあなたのビジネスを次のレベルへ！