電子メールは過去のものであると信じられているにもかかわらず、調査によると、電子メール マーケティング キャンペーンは依然として重要な役割を果たしています。 見込み顧客を獲得する最良の方法、直接的な顧客エンゲージメント、ソーシャルメディア、 オプトインポップアップ。 ただし、メールがどんなに優れていても、意図した受信者に届かなければ、ビジネスにあまり役に立ちません。
このため、送信者の評判の重要性と、送信者の評判を保護する方法を理解する必要があります。
しかし、本題に入る前に、送信者評判とは何でしょうか?
送信者の評判とは何ですか?
要するに、あなたの 送信者の評判 ISP (インターネット サービス プロバイダー) によって割り当てられるスコアです。 このスコアが最終的な基準であり、このスコアが高ければ、メールは安全に配信されます。 特定のしきい値を下回る場合、スパムとして分類され、最悪の場合、電子メールは完全に拒否され、まったく配信されません。 送信者の評判は、次のようなさまざまな要因によって決まりますが、これらに限定されません。
- 送信するメールの数
- あなたのメールをスパムとしてマークした受信者の数
- あなたの電子メールについて苦情を申し立てている受信者の数
- あなたの電子メールが ISP のスパム トラップをトリガーする頻度
- ブラックリストに含まれていますか
- 幾つ メールが戻ってくる あなたへ
- 開封率、クリック率、コンバージョン率、購読解除率はどれくらいですか
- 購読者のエンゲージメントはどのようなものですか
これらすべての要素や、必ずしも公開されているわけではないその他の要素に基づいて、ISP は送信者評価スコアを割り当て、それが電子メール マーケティング キャンペーンを決定します。 成功は、送信者評判スコアを一定のしきい値以上に維持できるかどうかにかかっています。
上記の要因は、送信者の評判を確実に傷つけます。この記事は、送信者の評判を傷つける可能性のあるものに対抗するための知識を身につけることを目的としています。
リストを整理しましょう！
上記の原因リストを見ると、電子メール リストを整理すれば、ほぼすべての原因を回避できることがわかります。
リストにあるすべての電子メール アドレスが有効であるとは限らず、有効であっても、そのすべてが実際に電子メールに関与するわけではない可能性が非常に高くなります。 これらの電子メールは、膨大な数の電子メールを送信することになるなどの問題を引き起こします。その多くは無効であり、さらに多くの電子メールは決して開かれず、クリックされず、他の方法で関与することもできません。 また、無効なメールは 跳ね返った、IP レピュテーション スコアに悪影響を及ぼします。
考慮すべきもう XNUMX つの点は、あなたの電子メールに関与しないのに、あなたが自分に電子メールを送信していることに気付いた人は、購読を解除したり、さらに悪いことに苦情を申し立てたりする可能性があるということです。 前者はドメインの権威に影響を与え、後者は送信者の評判に直接影響します。
これらの問題はすべて、インセンティブを利用すれば非常に巧みに回避できます。 メールリストを整理する。 メール リストをクリーンアップすると、すべて有効で、あなたと関わる可能性が高い連絡先のリストが残ります。有効なメールと一貫したエンゲージメントが維持されている限り、送信者の評判は損なわれません。 キャンペーンを適切に管理すれば、時間の経過とともに増加する可能性もあります。
キャンペーンを強化しましょう！
単純な真実は、送信者の評判、ドメイン権限、IP の評判、実際にメールを受信する人にメールを送信すると、これらすべてが有機的に向上するということです。 しかし、次のように増やすこともできます。 キャンペーンのエンゲージメント。 したがって、エンゲージメント率を高めるための措置を講じて、送信者の評判とキャンペーンの強度の両方を確保する必要があります。
良いことに、これを簡単かつ効果的に行う方法がたくさんあるということです。 次の方法を検討し、必要な手順を実行できます。 開封率を高める – いろいろあります 件名のカテゴリ 受信者の注意を引くために探索できるものです。
また、リストのセグメント化も行う必要があります。これにより、おそらく何千人もの購読者に関連性があり価値のあるメールのみを送信できるようになります。 当然のことながら、ユーザーにとって意味があり、ユーザーの好みやニーズに合ったコンテンツのみを送信することで、ユーザーがメールを開いてやり取りする可能性が高まります。 セグメンテーションに加えて、ターゲティングとリターゲティングも行う必要があります。
ターゲティングとリターゲティングはどちらも、アクティビティを監視することで、適切な相手に適切なタイミングで適切な電子メールを送信できるようにするプロセスです。 あなたがショコラティエである場合、彼らがダーク チョコレートを求めてあなたの Web サイトにアクセスしたことに気づいたときに、「ダーク チョコレートの 25% 割引」というタイトルの電子メールを送信するという単純なことを行うだけで、すぐにキャンペーンにプラスの影響があり、送信者の評判にすぐに影響を与えるでしょう。 。
いずれにせよ、これらはキャンペーンで行うべきことであり、送信者の評判スコアを改善して強化するという素晴らしい利点も伴います。
顧客を知る!
顧客の人間性を考慮することは、あなたの利益にもなるのは言うまでもありません。 あらゆる段階で次のことに集中する必要があります。 彼らとの信頼関係を築く。 顧客を知ることで、キャンペーンの成功を高め、送信者の評判をさらに保護できます。 彼らがあなたのマーケティング戦略について何が好きか、何が嫌いかを知ることで、購読を解除する前に彼らの懸念に対処できるようになります。
これを行うには、 アンケートメール そしておそらく、アンケートに回答することで何かを獲得するチャンスを購読者に提供することで、実際にアンケートを行うインセンティブを与えることができます。 嬉しいことに、アンケートから得たデータは、送信者の評判を保護するための戦略を調整する以上の目的で使用できます。 このデータを使用すると、電子メール リストをより正確にセグメント化し、購読者を効果的に絞り込むことができます。
理想的には、次のような機能豊富なオプトイン システムを使用できます。 ポプチン すぐに顧客に関するいくつかの詳細を収集するオプトイン ポップアップを作成します。 Poptin を使用すると、さまざまな方法を使用して訪問者の行動とターゲットを監視することで、訪問者ごとに異なるポップアップをデザインできます。 このようなシステムを使用すると、購読者がサインアップするときに重要な詳細情報を取得できるため、キャンペーンの開始時から購読者に関連する電子メールを送信できます。
電子メール マーケティング担当者は、電子メール マーケティング キャンペーンが正しい方向に進んでいることを確認するために、指標を常に注意深く監視する必要があります。 したがって、注目すべき重要な指標の XNUMX つは送信者の評判です。 開封率やコンバージョン率など、他の項目が低下した場合でも、比較的簡単に行動を起こすことができます。 送信者の評判が低下し、電子メールを送信できなくなると、望ましくない逆説的な状況に陥ることになります。
キャンペーンを監視するときは上記の点に留意し、立派な送信者評判スコアを育成し、電子メール マーケティング キャンペーンにふさわしい成功を確実に達成してください。
