2022 年の SaaS マーケティング: すべきこと、してはいけないこと、知っておくべきこと

ゲストの著者

2022 年 1 月 15 日

すべて、サース、

デジタルマーケティングは毎年自らの改革を試み続けていますが、単純な真実として、イーロンマスクのニューラリンクが新たな常態となるまでは変更されそうにない基本的なマーケティング原則がいくつかあるということです。

この試験は ありません 毎年の変化は私たちの注意力の持続時間ですターゲットオーディエンス、Web およびアプリのデザインの好み、期待の質は何ですか? 競争に勝つためには、SaaS 分野のマーケターは 2020 年当時よりもさらに精通している必要があります。

2022 年に SaaS マーケティング戦略を成功させるために役立つ、すべきこと、してはいけないこと、知っておくべきことについて話しましょう。

行うべきこと: USP を強調表示する

ほとんどの顧客は、USP からブランドとの関係を開始します。彼らはあなたのウェブサイトにたどり着き、あなたが販売しているものを要約したこの一文に直面するでしょう。

USP が弱い場合、ソリューションのメリットに焦点を当てていない場合、ターゲットユーザーが理解できない言語で書かれている場合、ユーザーはすぐに検索結果ページに戻ってしまう可能性があります。彼らは、より良いソフトウェアを探し続けるしかないと感じるでしょう。

USP を作成するときは、必ず多数のバージョンを確認してください。長期間にわたってテストし、結果に応じて調整します。

デザインの重要性も忘れてはいけません。ページ上で訪問者に表示されるのはポップアップだけではなく、ポップする必要もあります。邪魔になりすぎずに目立たせましょう。

フィンリ コピーライティング部門とデザイン部門の両方で素晴らしい仕事をしてくれました。ブランドのブルーは十分に鮮やかですが派手すぎず、CTA はシンプルですが効果的です。彼らがミックスにアスタリスクを追加し、オンラインで「オープンゴマ」に相当する「クレジットカードは必要ありません」と言及しているという事実は、契約を決定づけます。

してはいけないこと: 顧客に焦点を当てることを忘れる

デジタル製品が何であれ、対象ユーザーが誰であるかに関係なく、すべてのリードと顧客は評価され、評価されていると感じたいと考えています。パーソナライゼーションがよりレーザーに焦点を当てたものになるにつれて、顧客はあらゆる場面で驚かれることを期待しています。

マーケティングで犯しやすい主な間違いは、エンドユーザーではなく製品に重点を置くことです。ソリューションの特徴や機能を強調することが良い選択のように思えても、実際にそうであることはほとんどありません。顧客は、あなたがどのような問題を解決してくれるのかを知りたがっています。彼らは、あなたがどのように対処するかについてはあまり気にしません。

実在の人物ではなく、検索エンジン向けに記事を書くことも、このカテゴリに分類される間違いです。 SEOがどれほど重要であっても、視聴者が評価しないコンテンツやコピーを作成することを犠牲にして順位を上げようとしてはいけません。

を見てみましょう最適なワークショップそして彼らがどのように顧客を第一に考えているか。同社の USP は顧客中心であり、すべてのページが優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、ブランドの課題よりも顧客のニーズを重視しています。

やるべきこと: ブランディングに重点を置く

2022 年に焦点を当てるべきもう XNUMX つの重要なマーケティング要素は次のとおりです。 SaaS ブランディング。あなたのビジネスは、提供するすべてのデジタルおよびオフラインのタッチポイントで認識される必要があります。

良いものにはたくさんの要素が関係していますブランディング戦略。あなたの存在の最も小さな要素が重要であり、主な要素としては次のようなものがあります。

あなたがそうする方法あなたのロゴをデザインします
使用しているフォントと色
あなたがコミュニケーションする声
あなたが表現する視点

2022 年を利用して、それぞれを慎重に検討してください。 A/B テストをいくつか実行して、ターゲットユーザーが何を好むかを判断します。これまでに使用したことのない色のストーリーによく反応したり、コピーライティングのトーンをより受け入れやすくなったりすることに気づくかもしれません。

すべてのブランディングアヒルを調整した SaaS ビジネスの好例は次のとおりです。 タイムタックル。彼らの特徴である青と緑は認識可能であり、Web サイトやソーシャルメディアチャネル全体に存在します。同様に、彼らの声と主要なメッセージングは、彼らの価値観と製品を T に一致させます。

注: ビデオマーケティングは今後も増加し続けるでしょう

マーケティング担当者の80％以上ビデオが役に立ったことに同意するリードを生成する、トラフィックとページ滞在時間を増やし、リードを有料顧客に転換します。

ビデオはウェブ上で最も人気のあるコンテンツ形式でもありますが、この統計は、マーケティング担当者によって頻繁に誇示されますが、ほとんど意味がありません。結局のところ、あなたは YouTube 動画を制作したり、バイラルな TikTok を撮影したりする仕事をしているわけではありません。

飛びつくべきトレンドはホームページ動画です。ハウツービデオであっても、ストーリーベースのビデオであっても、重要なメッセージをより良く伝えるのに大いに役立ちます。忘れないでください。誰もがビデオを見たいわけではないので、ホームページに魅力的なコピーを書く必要があります。

Elementor たとえば、素晴らしいデモビデオがあります。ビルダーの能力とそのインターフェイスを紹介しますが、あまり気を散らすものではありません。また、読み込みも高速です。これは UX と SEO の両方にとって非常に重要です。したがって、ビデオを公開する前に、モバイルとデスクトップの両方向けにビデオを最適化することを忘れないでください。

してはいけないこと: モバイル向けに最適化することを忘れないでください

モバイルといえば、マーケティングで犯し得るもう XNUMX つの大きな間違いは、ページをモバイル向けに最適化していないことです。サイトをモバイルやさまざまな画面サイズやデバイス向けに最適化する必要があります。

同じ間違いのもう XNUMX つのバージョンは、ページがどのように見えるか、外出中のユーザーがそれをどのように使用するかを考慮せずに、モバイル Web サイトのバージョンを高速に読み込むことだけを保証することです。

ボタンの配置、フォントサイズ、要素の方向を慎重に検討してください。結局のところ、あなたの目標はデスクトップと同じページを作成することではなく、訪問者が使いやすく、変換しやすいと感じるページを作成することです。モバイル版が乱雑で見苦しくなる場合は、すべてのテキストやすべてのビジュアル要素を保持する必要はありません。

スコットの格安航空券たとえば、優れたモバイル Web サイトがあります。読み込みが速く、中央の画像がとブランディングは依然として的を射ていますが、使い方も非常に簡単で、CTA をクリックするために親指を変な方向に傾ける必要はありません。

実行: ポッドキャストを開始する

ポッドキャストは数年前に大流行しましたが、今ではマーケティングにおける次の目玉として歓迎されていません。しかし、ポッドキャスティングは依然として前年比 10% の成長を続けています。多くの人が通勤中、運動中、家の掃除中などに視聴しています。

このメディアを使用すると、まったく新しい方法でリーチを広げ、視聴者とつながることもできます。ポッドキャストは市場性も高いです。最も人気のあるプラットフォームを介してそれらをプッシュするだけで、ポッドキャストを録音する以外は何もせずにフォロワーや顧客を獲得できます。

ポッドキャストは、専門家および信頼できる情報源としての地位を確立するのにも役立ちます。これが SaaS 顧客が考慮するもう XNUMX つの重要な意思決定要素であることは誰もが知っています。

多額の費用をかけずに制作チーム全体を雇用することなく使用できる多機能のポッドキャスト録音プラットフォームが多数あることを考慮すると、オーディオ作成を始めるのはそれほど複雑ではありません。それでも、疑問に思っているなら、ポッドキャストを開始する方法実際にマーケティング活動に役立つため、コンテンツを計画する前に他のオーディオマーケティングポッドキャストを調査することをお勧めします。

広告アナグマ には、オーディオマーケティングの良い例を聞いて検討できる素晴らしいポッドキャストがあります。彼らは 150 週間以上にわたって毎週 XNUMX つのエピソードを制作し、業界のトピックに取り組み、受容的な視聴者が高く評価する、より一般的な広告に関するアドバイスを提供してきました。

注: フリーミアムはまだ存在します

SaaS 製品のマーケティングを容易にしたい場合は、まだフリーミアムにすることを検討してください。ユーザーは、コミットする前にソリューションを試す機会を好みます。製品のいくつかの基本機能を長期間使用できる場合、有料の長期顧客に転換する可能性が高くなります。

フリーミアム製品も素晴らしいですリードジェネレーション戦略リードをより適切に育成できるようになります。重要なのは、サブスクリプションの価値を実証し、無料版の購読者に有料版にサインアップした後に何ができるようになるかを示すことです。

ただし、リードを簡単に遠ざけてしまう可能性があるため、強引にならないようにしましょう。あなたのツールをあまり使用しない人は、それにお金をかけたくないと思うので、そのままにしておきます。代わりに、より頻繁に使用するユーザーに焦点を当てます。

フリーミアムの成功例としては、 figma、XNUMX つのプロジェクトに無料で取り組むことができます。ツールが一度だけ必要な場合は、このオプションを利用すると便利です。しかし、デザインビジネスを構築している場合は、それが実行可能であると判断したらすぐに、さらに多くのビジネスを求めて戻ってくる可能性があります。