あなたはオンラインで販売したいものを持っています。 必要なのは、それを販売するためのウェブサイトだけで、準備は完了ですよね? まあ、それほど速くはありません。 eコマースウェブサイトの開発はそれほど単純ではありません。 これは、あなたのチームまたは外部委託したチームによる重労働を必要とする、困難なプロセスです。
顧客に購入の場を提供するだけではなく、問題がなく、適切に設計された安全な Web サイトが必要です。 適切な機能を備えた Web サイトは、カスタマー ジャーニーの各段階をターゲットにすることで、リードを売上に結びつけ、リピート ビジネスを増やすことにも役立ちます。
e コマース サイトの立ち上げを検討する準備ができている場合は、おそらく、ここに到達するまでにすでに多くの作業を行っているでしょう。 最終的に製品を世に出すときは、成功するあらゆるチャンスを与えたいと思うでしょう。
ウェブサイトを立ち上げて実行するにはいくつかの方法があります。 慎重に検討してください。 ウェブサイトの開発 決定する前にオプションを検討し、同時に e コマース サイトが行うべきことをすべて完全に理解できるようにします。
ウェブサイトを立ち上げるためのオプションは何ですか?
e コマース Web サイトを稼働させる XNUMX つの主な方法について説明します。
- プロの Web サイト開発者を雇ってサイトを構築する
- ウェブサイトを一から構築する
- ウェブサイトビルダーを使用する コーディングの煩わしさを避けるために
専門家を雇う
最初のオプションは、プロの Web 開発者にサイトを構築してもらうことです。 新しい Web サイトの立ち上げに伴う時間の負担や心配を考慮すると、このオプションが最も簡単です。
もちろん、開発者との相談に時間を費やす必要がありますが、時間のかかるコーディング作業を軽減できます。 また、Web サイト開発のタスクを引き受ける人を選ぶ前に十分な注意を払っていれば、あなたのサイトに必要な機能があるかどうかを心配する必要はありません。
開発者を雇うということは、仕事のやり方を知っている人に自分の仕様に合わせてサイトを構築してもらうことを意味します。 この関係は、標準のすぐに使用できるサイトでは提供できない独自のニーズがある場合に特に優れたオプションです。
ただし、このオプションは最も高価でもあります。 専門的に開発されたウェブサイトには簡単に費用がかかります ドル以上10,000、機能が追加されるたびに価格が上がります。
価格を調べるときは、将来追加費用が発生しても驚かないように、要件の包括的なリストを作成してください。 アップデートやテクニカル サポートについても尋ねてください。 この Web サイトは、一度限りの成果物ではなく、ビジネスの継続的な予算項目となります。
を作成することも重要です プロのWebサイト制作提案 これには、各当事者が責任を負うタスク、プロセスに関与する利害関係者、推奨されるコミュニケーション方法、サイト開発の予想スケジュール、最終製品に含めるべき要素などが概説されています。
外部の会社にサイトの構築を依頼する場合は、スケジュールも考慮する必要があります。 現在のワークロードによっては、サイトを稼働させるまでに数週間かかる場合があります。
自分で構築する
Web サイト構築の最大のメリットは、プロの開発者に高額な費用をかけずに Web サイトを完全にカスタマイズできることです。 ウェブサイト構築の最大の欠点は、ウェブサイトを正しく構築するために費やさなければならない時間と労力です。
DIY プロジェクトの中には楽しくてリスクが低いものもありますが、e コマース サイトはリスクが低いわけではありません。危険にさらされているのは、リード、コンバージョン、顧客、売上です。ただし、選択すると、 無料の e コマース プラットフォーム リスクを軽減できます。
Web サイトのコーディングには、(少なくとも) HTML、CSS、および JavaScript の知識が必要です。 また、サイトの存続期間中、サイトを継続的に更新する必要があることを覚えておいてください。 ウェブサイトは、一度設定しておけば問題が起こらずに済むものではありません。
Web サイトが解決すべき問題として、顧客に購入してもらうことを考えてみましょう。 サイトのコーディングを検討している場合は、問題解決フレームワークの使用を検討してください。 ただし、ここで提供されるアドバイスは特に開発者向けであるため、コーディングの経験があまりない場合は、すぐに理解できなくなる可能性があることに注意してください。
あなたのウェブサイトを構築することも可能かもしれません。 しかし、それが実現可能だからといって、それが必ずしも正しい選択であるとは限りません。 コードは高額商品です。 逆に、最近では、試してみようと思えば、Web サイトだけでなくアプリ全体を構築するためのノーコード ツールを見つけることができます。 少し掘り下げてみる必要があるかもしれませんが、それは可能です。
重要なことは、独自の e コマース サイトを構築することを選択した場合、それが何を意味するのかを確実に理解することです。 カスタマイズされた Web サイトが必要です。 単一ベンダーの e コマース Web サイト または、どの方向を選択しても、進化し続ける e コマースの世界に最適化されたマルチベンダーも可能です。約 2.64億 2024 年には世界中の人々がオンラインで買い物をするようになると予想されています。
ウェブサイトビルダーの使用
XNUMX 番目のオプションは、急速に最も人気のあるものになりましたが、e コマース サイトに Web サイト ビルダーを使用することです。
このオプションは、コーディングの方法を学ばなくても Web サイトを構築できるものと考えてください。 これらの Web サイト ビルダーはすでにコーディングを行っているため、使用するコード ブロックを選択できます。 デザインと機能を組み合わせて、ニーズに合った適切な組み合わせを見つけることができます。
おそらく、既存の e コマース ソリューションの多くについてはすでに聞いたことがあるでしょう。 トップライバル Wix、SquareSpace、Shopify、WordPress、Magento、GoDaddy、Weebly などが含まれます。 ウェブサイトビルダーの数が増加していることは、あなたにとって良いニュースです。
ウェブサイトビルダーはあなたのビジネスをめぐって競争しており、より高度なソリューションを手頃な価格で提供しています。
最新の Web サイトビルダーは以下を提供する必要があります。
- 進化するデザインテンプレートのライブラリ
- 安全な支払い処理
- 最新のマーケティング機能
- 継続的なセキュリティ更新
- 継続的な技術サポート
ウェブサイトビルダーを使用するもう XNUMX つの利点は、タイミングです。 これらのソリューションの多くを使用すると、Web サイトをほぼ瞬時に作成できます。
このオプションで最も難しい部分は、どのプラットフォームを選択するかを選択することかもしれません。 研究を開始する前に、必要な機能に優先順位を付け、予算を設定してみてください。
eコマースウェブサイトは何をすべきでしょうか?
情報に基づいた意思決定を行うには、パフォーマンスの高い e コマース Web サイトが何をしているのかをよく理解する必要があります。 最後のトランザクションは、大きなパズルの比較的小さなピースです。
eコマースウェブサイトの重要な側面
設計
顧客があなたのページにアクセスしたら、そこにとどまってほしいと考えますが、デザインは彼らがそこに留まるかどうかに大きく影響します。 残念ながら、レイアウトが悪いためにオンライン買い物客の 40% 近くを失う可能性があります。
現代のデザインの重要な要素の XNUMX つは、AI を最大限に活用することです。 必要なのは、 チャットボット 24 時間 7 日対応のカスタマー サービス担当者がいつでも利用できます。 これらのボットは常に稼働しており、夜間、週末、休日、その他人間のカスタマー サービス担当者が対応できない時間帯に、会社の消火や基本的なカスタマー サービスの提供に役立ちます。
画像
商品の高品質の画像を提供する必要がありますが、サイトの速度も重要であり、画像が大きいとサイトの速度が遅くなる可能性があります。 したがって、魅力的であると同時にサイトの速度を低下させないように、画像を適切にフォーマットする必要があります。
チェックアウトと支払い
チェックアウトプロセスには支払い処理が必要です。 優れたウェブサイトビルダーはこれを提供しますが、別のルートを選択する場合、支払い処理業者を見つけることは別のタスクになります。
セキュリティ
消費者データを保護することは非常に重要です。適切なセキュリティ証明書がなければ、Google は検索ランキングから完全に除外する可能性があり、妥協すると顧客の喪失につながる可能性があります。オンライン セキュリティを強化するには、への投資を検討してください。 VPN を備えた最高のウイルス対策 機能を提供します。
フォーム
サイトにアクセスした一部の顧客だけが最初の訪問で購入します。 適切に配置されたフォームは、電子メール アドレスを獲得して潜在顧客の育成を続けるのに役立ちます。
これらの電子メールを収集したら、バックエンドでも必要な作業を実行して、開始した電子メール キャンペーンが確実に配信されることを確認することが重要です。 ブラックリストに載って そうすれば、あなたのメールが大量のスパム受信箱に入ることがなくなります。
自動応答メール
データベースに電子メール アドレスを取得したら、行動に基づいて電子メールを自動的に送信する機能がマーケティング キャンペーンの鍵となります。
ポップアップ
終了インテントによってトリガーされるポップアップ 顧客をサイトに留めておく最後のチャンスを与えます。
モバイルの応答性
オンライン買い物客の59％ 携帯電話から買い物ができる機能が重要であると考えてください。 これは、サイトを最適化しないと、視聴者の大部分を逃す可能性があります。
あなたは、Web サイトが顧客にシームレスなオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供し、見込み顧客にとってのコンバージョン ツールキットとなることを望んでいます。 優れたウェブサイトは、カスタマージャーニーの各段階でリードを移動させるのに役立ちます。
カスタマー ジャーニーは、製品またはサービスの認知度を高めることから始まります。 結局のところ、十分な数の人が生活を改善したり問題を解決したりできる方法を認識していなければ、e コマース ストアが成功する可能性はありません。 優れた認識は強いことから始まります コンテンツマーケティング計画.
カスタマージャーニー
カスタマージャーニーには XNUMX つの段階があり、それぞれの段階が成功にとって重要です。
- Awareness
- 対価
- 購入
- リテンション
- アドボカシー
認識と検討は、顧客が最終的に製品の購入を決定するまでにかかる時間をカバーします。 リテンションとアドボカシーは、リピーターや製品についての情報を広める顧客を見つける段階です。
Web サイトビルダーがこの旅の各段階で機能を提供するのには理由があります。
明確なカスタマー ジャーニーの重要性に関する次の統計を考慮してください。
- 買い物客の 80% 以上が購入前にオンラインでリサーチを行っています。
- 平均的な買い物客 サイトに XNUMX ～ XNUMX 回アクセスする 最終決定を下す前に。
- リピート顧客は、初めての顧客よりも 67% 多く支出します。
フォーム、ポップアップ、自動応答メールなどの機能を構築して、ブラウザーを買い物客に、一度だけ購入したユーザーをリピート顧客に変えることが重要です。
これらは必ずしも必要ではない追加機能のように見えるかもしれませんが、成功する e コマース サイトの重要な部分です。 したがって、意思決定には、これらの機能の利用可能性を考慮する必要があります。
Web サイト ビルダーを使用しない場合は、既存の e コマース サイトに変換ツールを追加できるソフトウェアを使用してこの機能を取得できます。
意思決定時間
サイト構築の選択肢と、サイトにどのような機能を含めるべきかについて詳しく理解できたので、決定するのに最適な段階にあります。
何をするにしても、手を抜いてはいけません。 あなたのサイトはあなたのビジネスの成功にとって非常に重要です。 e コマースが簡単であれば、オンライン ストアの XNUMX 件中 XNUMX 件は開始から XNUMX 年以内に失敗することはありません。
開発者を雇うことを検討している場合は、機能のリストを作成し、それを使用して必要なものをすべてリクエストし、現実的な価格の見積もりを得ることができます。 ビジネスの成長に対応できる、スケーラブルで柔軟な Web サイトが必要です。 スケジュールを尋ねることを忘れないでください。
Web サイトの構築を検討している場合は、自分のコーディング スキルがその仕事に耐えられるかどうか、どのくらいの時間があればよいかを自問してください。 そしてさらに重要なのは、Web サイトがどのように見えるべきかを自問することです。 公開されて利用可能になったら お客様が使用できるように。
十分な時間や無制限の予算がある熟練した開発者でない限り、Web サイトビルダーの利用を検討することをお勧めします。 これらのカスタマイズ可能なソリューションには、すぐに使用できる完全な機能スイートを得るために、複数の統合がすでに実装されています。
カスタマイズ可能なコード不要の Web サイト ビルダーに傾いている場合は、別の決定が必要になります。
それでもわからない場合は、Web サイトビルダーに価値があるかどうかについてのこのブログ投稿を確認してください。
そうすれば、決断する準備が整います。
著者プロフィール： Kris Hughes は、e コマース コンテンツ クリエーター兼コンテンツ ストラテジストであり、XNUMX 年以上にわたってこの業界とその周辺で働いており、最近ではテキサス州オースティンに本拠を置くコンサルタント会社 Zanate Ventures の創設者として働いています。
