かつて、私たちはウェブサイトのマスターが訪問者に迷惑なポップアップ広告を大量に送りつける世界に住んでいました。
これによりオンライン体験が台無しになり、何百万もの人々が広告ブロッカーをブラウザに組み込むことを余儀なくされました。 今日に目を向けると、ターゲット層に合わせて、より革新的なマーケティング戦略を採用しているブランドが存在します。 過剰なポップアップは廃止され、より戦略的なポップアップ広告が登場しました。
ただし、これらの方法にまだ苦労しているブランドもいくつかあります。
アメリカ合衆国で、 デスクトップの 18% モバイル ユーザーは広告ブロッカーを使用します。 この数字は驚くべきものではありませんが、厄介なポップアップを扱うサイトには依然としていくつかの問題があることを示しています。
では、訪問者がそれらを望まないのに、なぜマーケティング担当者がそれらを使用する必要があるのでしょうか? 簡単な答えは、それはメディアの問題ではないということです。 それは配達です。
これが、一部の e コマース ブランドが 訪問者の損失が 35% 減少 終了目的のポップアップを実装するだけです。 それは多くのことを言います 訪問者の72.8％ ショッピング カートを放棄すると、さらに 60% がサイトから離れていきます。
タブの「X」をクリックする前に、他にどのようにして注意を引くことができるでしょうか? クリックして離れようとする訪問者にとって理想的なポップアップを作成できれば、それらの見込み顧客の 10 ～ 35% を獲得できます。
これらが通常のポップアップと異なる点は、ユーザーが終了する意思を示した場合にのみ表示されることです (したがって、その名前が付けられています)。
これらは巧妙に作られており、最も資格のある訪問者のみに機能します。 これは、ひいてはコンバージョン数の増加を意味します。
すべてに適用できる万能の方法はないため、どのポップアップがターゲット顧客にとって機能するかをより適切に判断する必要があります。
いくつかのブランドがどのようにして離脱意図のポップアップをうまく活用しているかを見てみましょう。
Belk: 精通した買い物客をターゲットに
お金を貯めるのが嫌いな人はいないでしょうか？ オンライン買い物客がお気に入りのブランドでお金を節約できるチャンスがあれば、それを楽しみにしています。
そしてそれが、Belk からのこの終了インテント ポップアップを成功させた理由です。 これは、電子商取引業界全体で一般的に使用されていることがわかります。
10 つではなく 20 つのクーポン (XNUMX つは XNUMX ドル割引、もう XNUMX つは XNUMX ドル割引) と引き換えに、訪問者の電子メール アドレスを要求します。 次に、訪問者が電子メールで無料の特別オファーを受け取ることを大きな太字で表示します。
これは戦略にすぐに導入できるものです。 さまざまなクーポン オファーを試して、何が最もコンバージョンを高めるかを確認してください。
Skullcandy: 心理戦を繰り広げる
バーゲン価格で購入したいという買い物客の本能をハッキングすることは、心理戦を繰り広げる XNUMX つの方法です。 しかし、別の、しかも賢い方法があります。
Skullcandy のこの広告を見てください。
初回購入には20％オフの特典があり、とても魅力的です。 しかし、肝心な点は (そしてこれは非常に効果的です)、「はい」か「いいえ」の選択肢です。
「はい、登録します」または「いいえ、お金を節約するのは嫌いです」を選択できます。 ネガティブな行動喚起 (CTA) が賢い戦術である理由は、多くの人が負けたり逃したり、あまり誇りに思っていないことを認めたくないからです。
最近ウェブにアクセスしていると、かなり奇抜なネガティブ CTA を見つけることになるでしょう。 不快感を与えるものではなく、勇気を与えるものであることを確認してください。
BeHappy: カート放棄率の削減
電子商取引ショップで目撃された驚くべきカート放棄率についてはすでに述べました。 しかし、流れを変えるために何ができるでしょうか?
BeHappy や他の多くのブランドが、チェックアウト前に店を出ようとする買い物客をターゲットにしていることを以下に示します。
適切なタイミングで尋ねると、「カートをメールに保存しますか?」という単純な質問が非常に効果的です。
たとえば、タブレットを使用して店内で商品を購入する訪問者がいるとします。 彼女は外出中にソーシャル メディアでメッセージを受け取り、最終的には店に戻る気をそらしてしまうことになります。
それで、あなたは使用します 終了意図のポップアップ 彼女に素晴らしい解決策を提供することです。それは、彼女が行った買い物をすべて保存し、それを彼女の受信箱に簡単に送信できるようにすることです。 そして、おそらく彼女は家に帰っても、デスクトップでチェックアウトを続けるでしょう。
センチュリー 21: 「無料」という言葉の使用
50 ドル未満の注文で送料無料を提供するブランドはあまりありません。 しかし、センチュリー 21 はまさにそれを実現し、 素晴らしいキャンペーン.
景品などの魅力的なオファーは、オンライン小売業者にとって効果的な傾向があります。 この終了ポップアップを見て、変換に気の利いた言葉や派手なデザインが必要ないことがわかります。
このポップアップ広告が機能する理由はいくつかあります。 10 つは、無料という言葉を大きく大胆に使用していることです。 さらに、送料無料オファーは XNUMX ドルからの注文に対して適用されます (多額の買い物をする人も、あまり買い物をしない人も対象です)。
そして最後に、30 日間の有効期限が設定されているため、買い物客は買い物をしながら取引を行うのに十分な時間が与えられます。 しかし、一度限りの使用であるため、買い物客はできるだけ多く購入する傾向があります。
その代わりに、このキャンペーンでは 8.4% のコンバージョン率が得られました。 これを見た訪問者 664 人のうち、コンバージョンに至ったのは 11,818 人です。 悪くない！
では、コンバージョンを増やすために何ができるでしょうか?
これら XNUMX つの例からわかるように、これらのポップアップを使用して見込み客を獲得するには、さまざまな方法と瞬間があります。 重要なのは、顧客ペルソナと購入者のジャーニーを念頭に置くことです。
適切なタイミングで適切なメッセージを送信して訪問者をターゲットにするためのアイデアをいくつか紹介します。
強い緊迫感を醸成する
訪問者に緊迫感を与える方法はいくつかあります。 最も一般的な XNUMX つの戦術には、希少性をほのめかすことと、期間限定の取引を提案することが含まれます。
いくつかの製品に興味を示し、サイト上のいくつかのページを閲覧する訪問者がいるとします。 トリガーすることができます exit-intentポップアップ 彼らが立ち去ろうとすると、次のようなメッセージが表示されます。
「次回のご注文は 30% オフ！」 次に、1 時間からカウントダウンする視覚的なタイマーを設定します。 素晴らしい例を次に示します。
ポップアップでは、割引、タイマー、購入ボタンが最も目立ちます。 視聴者はオファーをすぐに理解し、カウントダウン ティッカーが健全な不安感を生み出し、迅速に行動することができます。
ただし、希少性を利用して反応をターゲットにしたい場合は、次のようなことができます。
訪問者が帰ろうとすると、ポップアップが訪問者の注意をそらします。 閲覧した商品の XNUMX つがほぼ完売していることに気づき、すぐに購入することを決定する場合があります。 あちこち買い物をして、潜在的にお得なセールを逃すよりも確実です。
訪問者に選択肢を提供する
オンライン買い物客が好むものがあれば、それは選択です。 そこで、ポップアップ広告でいくつかのオプションを提供してみてはいかがでしょうか?
たとえば、無料のニュースレターに登録するよう依頼する場合は、興味のあるものを選択してもらいます。 こうすることで、ユーザーは読みたいコンテンツのみを受け取ることになります。 これはメール開封率の向上にも役立ちます。
訪問者に婦人服、子供服、靴などのセール品を聞いてみましょう。 このようにして、ターゲットを絞った方法でキャンペーンをセグメント化できます。
選択肢が多すぎないように注意してください。 3～5 あれば十分です。 関心ごとに個別のメールを受信していることを忘れないでください。メールが大量に送られるのは望ましくありません。
訪問者に選択肢を与えると、訪問者はあなたのオファーをより深く考慮するようになります。 「はい」か「いいえ」の選択肢だけを与えると、すぐに申し出を断ってしまう可能性があります。
変換する終了意図のポップアップの作成
変換に exit-intent ポップアップを使用することに賛成していますが、どのように作成するのでしょうか? これらを適切に設定するには、デザインとコーディングの両方のスキルが必要です (不足している可能性もあります)。
あるいは少なくともあなたはそう思っていました。 ここで、Poptin のようなサービスが登場します。このプラットフォームは初心者にとって使いやすく、色、レイアウト、デザインを選択するだけです。 次に、それをサイトにドラッグ アンド ドロップします。
あらゆる Web サイトと互換性があるため、すぐに起動して実行できます。 exit-intent ポップアップを開始する準備ができている場合は、 今日からポプティンを作り始めましょう!
