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直帰率が高くなる原因とその修正方法

直帰率が高くなる原因とその修正方法

A 直帰率が高い サイトの成功に悪影響を与える可能性があります。 直帰率が高い場合は、より重大な問題を示していることが多く、主に訪問者があなたのサイトが役に立つと感じていないことを示しています。

これを修正する時期が来ました。

まずは直帰率が高くなる原因を理解することから始めましょう。

1. コンテンツが十分ではありません

人々は、あるテーマについて詳しく知るために Web サイトにアクセスします。 コンテンツがこれらのニーズに対応できない場合、人々は長く留まることはありません。 

彼らは Google を検索して、より適切に書かれた競合コンテンツを見つけ、それらのサイトをあなたのサイトよりも好むかもしれません。

優れたコンテンツを作成するのは簡単なため、これはあなたにとって大きな損失です。

まずは視聴者についての理解を深めていくことから始めましょう。 競合他社のサイトではなくあなたのサイトを選ぶ理由を理解することが重要です。 マーケティングの専門家も同じアドバイスをくれるでしょう。

この投稿では、各書籍の画像と価格情報が綿密に詳細に記載され、最高のマーケティング書籍がどのように配置されているかに注目してください。

上記の例を念頭に置いて、サイト訪問者の固有のニーズに対応する、非常に魅力的なコンテンツを作成する必要があります。

コンバージョンを獲得するには、コンテンツが質問に答え、明確にし、問題の解決策を提供する必要があります。 走っているかどうかは関係ない オンラインストア、ブログ、その他何でも。 さらに、彼らが見つける必要があるのは、 発見しやすい—無関係なコンテンツや下書きが不十分なコンテンツを大量に投稿しないでください。 ウェブサイトが乱雑で人々を不快にさせる場合は、定着率が低いことを意味します。

コンテンツとは、視聴者に語りかけ、より良い意思決定をするために必要なものを提供する方法です。

2. あなたのウェブサイトのユーザーエクスペリエンスは劣悪です

ユーザーがサイトに留まるか離れるかは、ユーザー エクスペリエンスによって決まります。 ウェブサイト上で大幅に最適化できるのは、 インタラクティブな機能を備えたデザイン 訪問者が自分に最適な製品機能をフィルタリングできるようにします。 Web サイトには幅広い読者を満足させる多くの機能が含まれていますが、上から下にスクロールしなくても、誰でも簡単に探している情報を見つけることができます。

さらに、Web サイトをより客観的にし、製品のマーケティングのみに焦点を当てないようにするために、製品に関する一般的な情報を含めます。

上は Amerisleep のランディング ページです。 製品を紹介するという主な目的に加えて、顧客がマットレスを購入する際に通常疑問に思ういくつかの FAQ に答えることで視聴者との距離を近づける小さなセクションを追加しています。たとえば、「キングマットレスはいくらですか」などです。 「通常はどれくらいかかりますか?」、「ローエンドとハイエンドの価格の範囲はどれくらいですか?」 または「キングサイズのマットレスの大きさはどのくらいですか?」 

ただし、ナビゲーションが理解しにくい場合は逆効果となり、訪問者は理解するためにそこに留まることはありません。 人間として、私たちは必ずしも行う必要のない物事に対して特別な怠惰を持っています。

非常に優れたユーザー エクスペリエンスを得るには、無関係な要素が多すぎるページを過負荷にしないでください。

コンバージョンを向上させるために、スキャン可能なコンテンツを備えたシンプルなレイアウトとデザインを採用します。

このように考えてください。特定の情報を探しているのに、代わりに無関係な画像が多すぎるサイトが表示されます。 ポップアップ、スライドインなど。

これらの要素はすべて、価値を追加するのではなく、注目を集めています。 欲しい情報を見つけるためにどれくらいそこに滞在しますか?

訪問者を満足させ、もっと知りたいと願う無駄のない UX を選択してください。

3. サイトの技術的エラー

直帰率が高い場合は、技術的なエラーを示している可能性があります。 たとえば、CDN の構成が間違っていると、多くの訪問者がサイトにアクセスできなくなる可能性があります。 これにより、いくつかの問題が発生する可能性があります。

CDN の構成が間違っている場合によく見られるエラーの XNUMX つは、サイト上のコンテンツにアクセスしようとするとキャプチャ ページが表示されることです。 複数回正しく入力してもキャプチャは解決されません。 CDN の構成が間違っていると、特定の地域からの訪問者に対してサイトが意図せずブロックされる場合があります。

ページ上で Javascript が適切に動作しない場合、またはランダムなプラグインが動作しない場合も、同様の問題が発生する可能性があります。 これにより、フォームが読み込まれてページ全体がアクセスできなくなるのを防ぐことができます。

これにより、直帰率が異常に高くなります。

問題を解決するにはどうすればよいですか? ページの直帰率が高い場合、最初のステップは、他の訪問者と同じようにそのページにアクセスしてみることです。 

あなたのサイトを定期的に訪問する人が何をするかを考えてみましょう。

  • デザインを見てください
  • 内容を読む
  • さまざまな要素をクリックします
  • ページから離れてみてください

ページ上のコンテンツにアクセスするときにエラーや問題はありますか?

また、あなたの場合 サイトは安全な接続を提供できません、これにより、かなりの割合の訪問者が来なくなる可能性があります。 これは、これまでに述べた他のエラーと同様に、信頼を損なうことになります。

これらの問題を検討したら、次に何をすべきかを決定できます。 CDN の問題の場合は、CDN を再構成すると、ほとんどの問題が解消されます。

4. サイトの速度の問題

ウェブサイトはすぐに読み込まれるはずです。 完全に読み込むのに数秒以上かかると、訪問者が放棄される危険があります。 人々はせっかちです。

Pingdom または GTMetrics を使用して、ボトルネックの原因を迅速に特定します。 これらのツールは、サイトの速度に関するレポートと問題を解決するための提案を送信します。

できたとしても ページの読み込み時間を改善する XNUMX 秒以内にトラフィックが改善され、直帰率が向上し、コンバージョン数が増加します。

高い直帰率を下げる方法

サイトの直帰率を評価するときの最大の第一歩は、計画的に取り組むことです。 

直帰率に問題があり、直帰率をできるだけ低くしたい場合にとるべき XNUMX つの手順を次に示します。

1. 直帰率が特に悪いページを選択する

Web サイト全体の直帰率が高い場合でも、直帰率が特に高いページはいくつかあるはずです。 したがって、最初に行うことは、それらのページを見つけることです。 次に、他の訪問者と同じようにページに移動し、メモを取ります。

ページの重要な指標を調べます。 人々がそれに費やす時間を見てください。 彼らは探しているものを手に入れていますか?

ページのデザイン、ナビゲーション、コンテンツ構造を見て、それがユーザーの目標達成に役立っているかどうかを確認してください。

2. 録画ツールをインストールして、人々がどのように移動しているかを観察する

Hotjar などの Web サイト記録ツールを使用すると、誰かがサイトをどのようにナビゲートしているかを確認できます。

ユーザーがカーソルをどこに移動しているか、どのボタンをクリックしているか、コンバージョンに近づいているかどうかを確認できます。

現場の記録では、改善できる領域が強調表示されます。 直帰率が高いページにはこれで十分です。

記録ツールを使用したら、直帰率が最も高いページに移動し、ユーザーが離れる前にどのように行動するかを確認します。

3. ヒートマップを実行してユーザーの行動をさらに理解する

ヒートマップ ツールを使用すると、訪問者が Web サイトとどのようにやり取りするかについてより深い洞察を得ることができます。 ランディング ページ内およびその周辺の動き、CTA ボタンのクリックなど、全体像を把握できます。

たとえば、スタートアップのマーケティング予算に関する以下の投稿では、Web サイト作成者は右上隅と右下隅に最も関心が集まっていることに気づいたはずです。 彼らは、 召喚ボタン それらの場所で。

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一方、Togetter Software は、オンボーディング ソフトウェアの CTA ボタンをページの右上とスクロールしないと見えない部分の下のページ中央に配置することにしました。 以下を参照してください:

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このツールは、クリックまたはカーソルの動きが最も多い領域を視覚化し、最もエンゲージメントが発生している場所を示します。 ほとんどの訪問者がクリックしている領域が表示されます。

特定の領域が多くの注目を集めている場合は、CTA ボタンの位置をその場所に変更するとよいでしょう。

あなたが実行するとき ヒートマップ分析 サイトで最も人気のあるページで、訪問者が最も関心を持っているページがわかります。 直帰率を下げるためにサイトにどのような改善を加えるべきかを理解しています。

4. A / Bテストを実行します

どこから混乱が生じているのか、またはどの要素が最も注目を集めているのかがわかったら、ページにいくつかの調整を加えます。

録音とヒートマップは直帰率を下げるのに役立ちます。 あなたはできる A/B テストを試してみる ページ上の見出し、CTA ボタン、画像、その他の要素。

コンバージョンを常に向上させる XNUMX つのことは、 ビデオの追加 ランディング ページ、特に紹介動画に最適です。

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たとえば、Zendesk は複数の紹介文を使用しています。 Mailchimp は単一の紹介文を使用します。

A/B テストでは、同じページを再作成し、一度に XNUMX つずつ変更します。 同じページに画像と行動喚起ボタンの色を交互に表示して、どちらが生のトラフィックをリードに変換するのに適しているかを判断します。

A/B テストに加えて、複数の要素をテストしてどの要素のパフォーマンスが優れているかを確認する多変量テストを実施することもできます。

このテストは、適切な要素、その色、および単語の選択に到達するのに役立ちます。

直帰率を下げるために試せる一般的な方法がいくつかあります。

  • ランディング/エントリーページごとのセグメント直帰率: サイト全体の直帰率だけでは、何が問題なのかを正確に把握することはできません。 直帰率に関するページごとの具体的な情報が必要です。
  • ウェブ解析を使用する 上位 20 位のランディング ページを決定します。 次に、直帰率を見てみましょう。
  • これらのページまたはカテゴリを最適化し、最高の直帰率を実現できる必要があります。
  • アンケート: 使用できるツールは複数あります。 訪問者を調査する 上部の×ボタンをクリックした方。 訪問者をイライラさせるリスクはありますが、有益な洞察が見つかる可能性があります。
  • テスト: テストは、複数のレイアウト、スタイル、CTA ボタンなどの要素を試すのに役立ちます。

最後に、最適化の取り組みが成果を上げているかどうか、サイトの直帰率が減少しているかどうかを理解するために、すべてを再確認する必要があります。

5. 高品質の画像を使用してユーザーの注意を引きます

高品質の画像は、注目を集め、人々をより長く滞在させ、直帰率を下げるための最良の方法の XNUMX つです。

今日のウェブサイトはわざわざ投稿を行っています 品質の写真 さらに、ブログやウェブサイトの見栄えを良くするためにカスタム画像をデザインすることもできます。

たとえば、従業員向けのコーチング テンプレートに関するこのページでは、読者を惹きつけ、これから何が起こるのかを感じてもらうために、テンプレートに多くの画像が含まれています。

ストック フォト サイトでは、すぐに使用できるプロ仕様の写真が大量に提供されています。 ただし、現在のトレンドは、よりプロフェッショナルに見えるカスタム画像です。

これらの画像を背景、スライド、または記事内の画像として使用できます。 たとえば、HiverHq は、カスタマー サポートに関する投稿の長所と短所のリストを巨大な画像に置き換えました。

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6. 関連性を考慮して最適化する

ページの読み込み時間は重要です。 しかし、さらに重要なのは、コンテンツのフォーマットに関するベスト プラクティスに従うことです。 直帰率が高い最も顕著な理由の XNUMX つは、コンテンツの関連性の欠如です。

ウェブサイトのフィードバックに関するこの投稿によると、顧客フィードバックアンケートを使用できます。 NPSスコア、またはアンケートを終了してフィードバックを収集し、提案に従ってサイトを最適化します。

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適切なキーワードを効果的にターゲットにしたコンテンツを作成できるサイトはわずかです。 ターゲットのキーワードとほとんど関連性のないものを提供するのではなく、非常に有用で関連性の高いものを作成します。 何よりも関連性を重視して最適化します。

たとえば、期限切れの請求書の削除に関するこの投稿では、読者にとって非常に便利な電子メール テンプレートの無料コレクションを提供しています。 彼らはテンプレートをダウンロードするために少し停止し、記事の残りの部分を読みます。 これは、関連性を重視して投稿を最適化する好例です。

特定のキーワードでのランク付けを目指す場合は、ページ上のコンテンツが検索クエリに完全に関連していることを確認してください。 ユーザーの意図はゲームの名前です。

キーワードをターゲットにするときは、顧客の立場に立って想像してください。 見込み客は何か新しいことを学ぶため、または何かを購入するためにキーワードを検索していますか? 彼は現在、購入者の目標到達プロセスのどの段階にいますか?

まとめ

ページを効果的にするには、解決したい問題を理解することから始めます。 これにより、問題解決に対する包括的なアプローチが実現され、直帰率の低下につながります。

より多くの訪問者を顧客、見込み客、電子メール購読者に変える ポプチンの美しく、ターゲットを絞ったポップアップと問い合わせフォーム。