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지금 보내야 할 10가지 강력한 자동 이메일

자동화 된 이메일

이메일 마케팅은 기업이 고객 및 잠재 고객과 소통할 수 있는 강력한 방법입니다. 그러나 우리는 이미 이것을 알고 있습니다.

그러나 많은 기업이 여전히 놓치고 있는 것은 마케팅 자동화가 이러한 노력을 간소화할 수 있다는 사실입니다. 우리는 그것이 가능하다는 것을 이미 보았습니다. 판매 생산성 12.5% ​​증가, 마케팅 비용도 12.2% 줄였습니다.

그러면 기업의 80%가 사용합니다. 마케팅 자동화 리드를 늘리기 위해. 그리고 또 다른 77%는 전환율을 높일 수 있었습니다.

그렇다면 이메일 자동화를 어떻게 사용하여 회사에 이익을 줄 수 있습니까?

글쎄, 모든 것은 자동화 주기에 추가할 이메일을 식별하는 것부터 시작됩니다.

자동화된 이메일 캠페인에 포함되어야 하는 10가지 항목을 살펴보겠습니다.

1. 감사 이메일

감사합니다_이메일
당신이 사람들에게 당신의 캠페인, 운동, 메일링 리스트에 가입하라고 요청했는데 그들이 그렇게 했다면, 바로 떠나시겠습니까?

아니요, 먼저 감사 인사를 하고 약간의 대화를 나눌 수도 있습니다.

이는 가상 가입자 및 구매자를 상대할 때 해야 할 일과 동일합니다. 이메일 감사합니다 두 가지 일을 하세요.

첫째, 구독자나 구매자에게 거래가 완료되었음을 알립니다. 그리고 이를 통해 고객이 귀하의 사이트를 다시 방문하도록 하는 방법을 찾을 수 있습니다.

다음 이메일에서는 Amazon이 고객에게 감사 인사를 전하는 내용과 구매자가 관심을 가질 만한 다른 품목이 표시되는 내용을 확인할 수 있습니다.

고객에게도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 구독자에게 감사 인사를 전하고 구독자가 관심을 가질 만한 콘텐츠에 대한 블로그 게시물이나 동영상 링크를 포함할 수 있습니다.

이렇게 하면 예의를 지키고 사이트로 다시 초대할 수 있습니다.

2. 환영 이메일

Welcome_email
구독자가 이메일 주소를 확인한 후 환영 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 실제로 전체 환영 캠페인이 생성되어 있어야 합니다.

이렇게 하면 각 신규 구독자에게 뉴스레터, 서비스 또는 플랫폼에 온보딩하는 것과 동일한 이메일이 제공됩니다. 아이디어는 의사 소통을 열고 그들과 관계를 구축하는 것입니다.

이는 브랜드에 대한 신뢰와 확신을 구축하는 데 도움이 되며 이를 충성도 높은 팬으로 만드는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 감사 이메일을 보낸 후 환영 이메일을 보냅니다.

3. 버려진 카트에 대한 알림

쇼핑객은 여러 가지 이유로 장바구니를 떠납니다. 아이가 울거나 전화벨이 울리는 등 주의가 산만해지기 때문일 수도 있습니다.

또는 구매에 대해 다시 추측하고 결정을 내리기 전에 더 나은 가격이나 리뷰를 검색할 수도 있습니다. 두 시나리오 모두 상당히 일반적이며 예상되는 시나리오입니다.

대충 온라인 쇼핑객의 70 % 장바구니를 버립니다.

그러나 이것이 당신이 그것에 맞서려고 노력해서는 안된다는 것을 의미하지는 않습니다. 고객이 귀하의 사이트에서 쇼핑하는 동안 로그인한 후 떠나는 경우 버려진 장바구니에 대해 알리는 이메일이 트리거될 수 있습니다.

이제 이 내용을 바로 보내고 싶지는 않을 것입니다. 거래 자체를 완료하려면 그 전에 그들이 돌아왔는지 확인하기 위해 약 한 시간 정도 기다려야 합니다.

하는 것이 좋습니다 알림을 보내다 한 번 이상. 두 번째로, 24~48시간 이내에 만료되는 쿠폰 코드를 제공하여 상황을 더욱 재미있게 만들 수 있습니다.

4. 각 세그먼트에 대한 개인화된 이메일

아직 이메일 캠페인을 분류하고 있지 않다면 반드시 시작해야 합니다. 각 구독자에게 동일한 이메일을 보내는 것은 큰 실수입니다.

두 명의 고객이 완전히 동일할 수는 없지만 다양한 방식으로 유사점을 공유하는 특정 그룹이 있습니다. 예를 들어 어머니, 사업주 또는 십대인 고객이 있을 수 있습니다.

그리고 각각에 접근하는 방식도 조금씩 다를 것입니다. 아이디어는 그룹과 공감할 수 있는 콘텐츠를 전달하는 것입니다. 예를 들어, 어머니는 십대나 소규모 사업주와는 다른 고민, 질문, 관심을 갖고 있을 것입니다.

따라서 구독자를 목록으로 분류한 다음 각각에 대해 개인화된 이메일 캠페인을 만드십시오.

5. 상향 판매가 포함된 홍보 이메일

이메일 목록이 늘어나는 것의 가장 큰 이점 중 하나는 변덕스럽게 이메일을 홍보할 수 있다는 것입니다. 물론 구독자가 이탈하지 않도록 아껴서 해야 합니다.

핵심은 그들이 가치 있다고 생각할 프로모션을 이메일로 보내는 것입니다. 예를 들어 과거에 구매했던 카테고리에 속한 제품이 있습니다.

또 다른 옵션은 가입자 기반에 상향 판매하는 것입니다.

이는 이메일을 개인화하고 고객으로서 귀하의 비즈니스로 돌아올 이유를 제공합니다. 몇 달 전에 서비스 패키지를 구입했는데 이제 업그레이드할 준비가 되었다고 가정해 보겠습니다.

상위 레벨 패키지의 기간 한정 특별 상품을 알리는 이메일을 보낼 수 있습니다.

재방문 고객을 통해 수익을 늘리는 기업이 얼마나 많은지 알 수 있습니다. 보시다시피 현재 고객은 새로운 리드에 비해 프로모션을 활용할 가능성이 더 높습니다.

6. 팁, 요령 및 통찰력

브랜드가 사람들을 이메일 목록에 가입하도록 유도하는 방법 중 하나는 전문가 팁과 내부 통찰력을 제공하는 것입니다. 이것이 귀하의 제안이었다면 이를 이행하십시오.

팁과 통찰력으로 가득 찬 이메일을 효과적으로 만드는 것은 청중에게 가치를 제공한다는 것입니다. 당신은 판촉 행사를 보내고 싶지 않습니다. 그렇지 않으면 판매원으로 떠오를 것입니다.

목표 달성에 도움이 되는 콘텐츠를 제공함으로써 귀하의 관심을 보여줍니다. 그리고 특히 새로 온 사람들과 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 것입니다.

시간이 지남에 따라 수많은 무료 조언을 제공하면 귀하의 목록이 브랜드 지지자로 바뀔 것입니다. 이는 무료 프로모션, 추천 및 긍정적인 리뷰를 의미합니다.

이 모든 것이 귀하의 브랜드와 청중을 지속적으로 성장시킬 것입니다.

7. 팀 소개

이는 서비스를 제공하거나 특정 목적을 홍보하는 경우 특히 효과적입니다. 배후에 누가 있는지 아는 것은 구독자가 귀하의 브랜드에 참여하려는 자신감을 심어주는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 귀하가 제안하는 경우 비즈니스 코칭 서비스를 제공하고 코치에 대해 알고 그들의 자격이 무엇인지 알면 코치를 고용하려는 경향이 더 커질 것입니다.

또는 특정 목적을 홍보하는 경우 팀의 구성원이 누구인지, 그리고 그들이 해당 목적에 관심을 갖는 이유를 보여줄 수 있습니다. 추종자와 연결하고 원인이 왜 그렇게 중요한지 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일은 일대일 커뮤니케이션이므로 인간적인 손길을 추가하는 것은 항상 좋은 생각입니다!

8. 리드 육성 시리즈

소개 리드의 75% 아직 구매할 준비가 되지 않았습니다. 이는 그들이 유료 고객이 되도록 육성해야 함을 의미합니다.

자동화된 이메일 캠페인은 다음과 같은 분야에서 매우 효과적입니다. 리드를 고객으로 육성.

어떻게?

한 가지 방법은 이메일을 천천히 전달하여 유입경로의 끝까지 이동하도록 돕는 것입니다. 예를 들어 일련의 환영 이메일을 보낸 다음 일련의 교육 이메일을 보낼 수 있습니다.

처음에는 며칠에 한 번씩, 그 다음에는 매주 유출할 수 있습니다. 문제와 솔루션에 대해 계속해서 교육하여 판매 준비를 갖추도록 하는 것이 아이디어입니다.

육성 시리즈가 끝날 무렵, 교육한 솔루션에 대한 거래를 제안할 수 있습니다. 이 시점에서 그들은 정보를 바탕으로 구매자로서 결정을 내릴 수 있습니다.

이제 이러한 이메일은 개인적인 접근 방식을 취해야 하므로 세분화가 중요합니다. 행동 유도, 사용후기, 기타 방법을 포함하여 행동을 취하도록 하세요.

9. 보류 중인 만료에 대한 친절한 알림

만료_이메일
일부 사용자가 수동으로 갱신해야 하는 구독 서비스가 있는 경우 친숙한 알림을 보내는 것이 좋습니다. 예를 들어, 구독자가 XNUMX일 후에 구독이 곧 종료된다는 사실을 구독자에게 알리는 이메일을 보낼 수 있습니다.

그런 다음 구독 갱신 페이지에 대한 링크를 포함합니다. 만료된 후(약 XNUMX주 동안) 격일로 또 다른 이메일을 보내는 것도 좋은 생각입니다.

이렇게 하면 놓친 사람들이 또 다른 알림을 받을 수 있습니다. 아마도 이번에는 갱신하는 데 시간이 걸릴 것입니다.

이제 이 방법을 사용할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 예를 들어, 시스템은 신용 카드가 곧 만료될 때를 감지하여 사용자에게 카드 세부 정보를 업데이트하라는 메시지를 표시할 수 있습니다.

10. 기념일 이메일

이제 구독자가 XNUMX년을 넘었다면 보상을 드리는 것은 어떨까요? 기념일이 다가올 때마다 할인, 무료 품목 또는 기프트 카드를 제공해야 합니다.

이는 가입자가 XNUMX년 더 머물도록 유도하는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 그들에게 할인이나 상품권을 주면 그들이 다시 사업장으로 돌아가 쇼핑을 하도록 유도할 수 있습니다.

사용자의 구매 및 검색 기록을 기반으로 개인화된 제안을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 그들은 당신의 제안을 받아들이는 경향이 더 커집니다.

전환하는 자동화된 이메일 캠페인 만들기

구독자를 고객으로 전환하지 못한다면 이메일 캠페인의 요점은 무엇입니까? 자동화된 이메일을 사용하면 리드를 구매자로 전환할 가능성이 더 높을 뿐만 아니라 충성도 높은 팔로워도 생성할 수 있습니다.

그러기 위해서는 청중이 가치 있다고 생각할 캠페인을 만드는 것이 중요합니다. 따라서 프로모션 이메일보다 교육 콘텐츠를 더 많이(또는 그 이상) 보내야 한다는 점을 기억하세요.

구독자 목록을 늘리는 데 도움이 필요한 경우 팝업을 사용하여 방문자가 떠나기 전에 방문자를 확보할 수 있습니다. Poptin은 훌륭한 도구입니다 트리거된 팝업을 빠르고 쉽게 개발하고 맞춤형 자동 응답을 보내기 위한 것입니다.

 

매우 헌신적인 기업가이자 Poptin 및 Ecpm Digital Marketing의 공동 창립자입니다. 디지털 마케팅 분야 및 인터넷 프로젝트 관리 분야에서 XNUMX년의 경험을 쌓았습니다. Tel Aviv University에서 경제학 학위를 취득했습니다. A/B 테스트, SEO 및 PPC 캠페인 최적화, CRO, 그로스 해킹 및 수치의 열렬한 팬입니다. 항상 새로운 광고 전략과 도구를 테스트하고 최신 신생 기업을 분석하는 것을 좋아합니다.