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물류 비즈니스 최적화를 위한 11가지 마케팅 팁

물류는 공급망 관리 프로세스의 중요한 부분이며 확산되고 있습니다. 

연합군 시장 조사 보고서에 따르면7,641년 물류 시장 규모는 2017조 12,000억 달러였으며, 연평균 성장률(CAGR) 2027%로 성장해 6.5년에는 XNUMX억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

이러한 엄청난 성장의 주된 이유는 코로나19 팬데믹 이후 전자상거래가 기하급수적으로 증가했기 때문입니다. 이로 인해 물류산업의 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다. 

수십만 개의 물류 기업이 시장을 장악하기 위해 경쟁하고 있는 가운데, 앞으로 몇 년간 경쟁력을 유지하기 위해 물류 비즈니스를 최적화하는 방법을 알아내야 할 때입니다.

대부분의 물류회사는 운영 효율성 증대, 간접비 절감, 내부 프로세스 간소화에 우선순위를 두는 반면, 물류의 핵심인 마케팅 측면은 간과하고 있습니다.

이 기사에서는 물류 비즈니스를 최적화하기 위한 11가지 효과적인 마케팅 팁에 대해 설명합니다.

물류 사업을 위한 11가지 효과적인 마케팅 팁

다음은 브랜드 가시성을 확대하고 더 많은 고객에게 다가가고 수익을 증대하기 위해 물류 비즈니스에 가장 영향력 있는 11가지 마케팅 팁입니다. 

1. 웹사이트 개선

우리는 사람들이 거의 모든 것에 대해 알아보기 위해 가장 먼저 인터넷을 이용하는 시대에 살고 있습니다. 잠재 고객에게도 마찬가지입니다. 다르게 말하면 잠재 고객이 귀하의 비즈니스에서 제공하는 서비스를 검색하면 귀하의 웹사이트를 방문할 가능성이 높습니다.

따라서 웹사이트는 모든 물류 비즈니스에 꼭 필요한 요소입니다. 단순한 웹사이트를 갖는 것만으로는 경쟁력을 유지하기에 충분하지 않습니다. 귀하의 웹사이트는 놀라운 첫인상을 남기다. 그렇지 않으면 잠재 고객이 귀하의 웹사이트에 더 이상 참여하지 않을 것입니다. 

귀하의 비즈니스 웹사이트는 귀하의 비즈니스에서 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 따라서 전문가와 협력하여 웹사이트를 전문적으로 보이게 만들고, 직관적인 탐색 기능을 갖추고, 뛰어난 사용자 경험을 제공하고, 빠른 로딩을 제공하는 등 가능한 모든 방법으로 웹사이트를 개선하는 것이 좋습니다. 

환영을 활용할 수도 있습니다. 라이트박스 팝업 방문자가 귀하의 사이트와 상호 작용할 때 놀라움을 선사합니다.

또한 귀하의 비즈니스에 대해 알아야 할 모든 정보를 웹사이트에 포함시키십시오. 여기에는 제공되는 서비스, 연락처 정보, 회사 위치 등이 포함됩니다. 

2. 탁월한 서비스 및 지원 제공

이미 알고 계시겠지만 물류는 대부분 B2B 형태의 사업입니다. 그리고 입소문 광고는 모든 B2B 유형 비즈니스(물류 비즈니스 포함!)의 성공에 중추적인 역할을 할 수 있습니다. 

입소문 리드를 확보하는 입증된 방법 중 하나는 기존 고객에게 탁월한 서비스와 지원을 제공하는 것입니다. 그렇게 하면 전문 네트워크에 있는 다른 사업주들과 자신의 경험을 공유하게 될 것입니다.

이는 결과적으로 새로운 고객에게 다가가기 위해 많은 노력을 들이지 않고도 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 될 것입니다. 

G2의 최근 B2B 영업 및 마케팅 보고서에 따르면, B92B 구매자의 2%는 비즈니스에 대한 긍정적인 리뷰를 들은 후 구매할 가능성이 더 높습니다. 

여기서 중요한 점은 신규 고객을 쉽게 확보하려면 모든 기존 고객에게 탁월한 서비스를 제공해야 한다는 것입니다. 

3. 실시간 추적 기능 도입

모든 물류 비즈니스의 경우 웹사이트에 실시간 추적 기능을 갖추는 것이 매우 중요합니다. 우선, 물류 서비스의 시장성을 높이고 이동 중인 상품에 대한 배송 추적 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 

이미지 출처 : IThinkLogisitcs

게다가 실시간 추적은 고객에게 배송의 최신 상태를 지속적으로 알려줌으로써 소포 이동과 관련하여 고객을 안심시키는 데 도움이 됩니다. 

따라서 귀하의 물류 비즈니스에 아직 실시간 추적 기능이 없다면 가능한 한 빨리 이를 개발하여 웹사이트에 구현해야 합니다. 

4. 경쟁력 있는 가격 제공

이것이 정확히 마케팅 전략은 아니지만 경쟁력 있는 가격을 제공하면 더 많은 고객을 확보하고 비즈니스의 전반적인 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 

보시다시피 물류 시장은 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 생존을 위해 물류 회사는 종종 다음과 같은 수익성 있는 제안으로 가격을 인하합니다. 특급 항공 화물, 해상 화물, 당일 배송 등을 제한된 시간 동안 일반 요금으로 제공하여 더 많은 고객을 유치합니다.

그렇게 하려면 운영 비용을 낮추는 데 집중해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 비용 절감에 직접적인 도움이 되는 최신 물류 도구 및 기술을 통합하는 것입니다.

운영 비용이 절감되면 서비스 품질에 영향을 주지 않고 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있습니다.

5. 강력한 브랜드 입지 구축

앞서 언급했듯이 물류시장은 나날이 경쟁이 치열해지고 있습니다. 따라서 잠재 고객에게 주목을 받고 싶다면 눈에 띄어야 합니다. 

경쟁사 중에서 즉시 눈에 띄는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다. 강력한 브랜드 구축 온라인. 초보자에게 브랜딩은 귀하의 비즈니스에 진정으로 독특한 정체성을 부여하는 것입니다.

이미지 출처 : ScientificWorld정보

귀하의 물류 사업을 위한 강력한 브랜드 인지도를 구축하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 독특하고 눈길을 끄는 로고를 개발하고 잠재 고객의 관심을 즉시 사로잡는 태그라인을 만들 수 있습니다. 

이 외에도 어떤 일이 있어도 귀하의 비즈니스가 고수하는 명확한 가치 제안과 핵심 가치를 개발해야 합니다. 이는 귀하의 물류 사업에 대한 확고한 브랜드 아이덴티티를 확립하는 데 도움이 될 것입니다. 

6. 블로그 시작

블로깅 물류업계에서는 믿을 수 없을 정도로 저평가되어 있습니다. 그러나 실제로 블로그는 물류 비즈니스에 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 

우선, 블로깅은 가장 저렴하면서도 가장 효과적인 마케팅 전략 중 하나입니다. 

지속적으로 블로그를 운영하면 시장에서 사고 리더십을 확립할 수 있습니다. 블로깅을 시작하려면 정보 콘텐츠, 방법 가이드, 튜토리얼, 백서 등을 게시하여 전문 지식을 보여주고 해당 분야 전문가로 자리매김할 수 있습니다. 

7. Google에 맞게 사이트 최적화

블로그는 본질적으로 검색 엔진 최적화(SEO)의 핵심 부분입니다. 

비용 효율적이고 지속 가능성이 높은 마케팅 전략입니다. 그 이유는 주로 요즘에는 고객의 70%가 Google에서 회사를 검색합니다. 그들과 사업을 하기 전에.

이미지 출처 : 움직이는교통미디어

귀하의 웹사이트를 Google에 맞게 최적화하면 Google 검색 결과에서 웹사이트 순위가 점진적으로 높아져 귀하의 웹사이트에 더 많은 트래픽을 유도하고 더 많은 리드와 판매로 이어질 수 있습니다. 

8 - 콘텐츠 마케팅 전략 통합

블로그를 통해 콘텐츠를 만들고 게시하는 것은 매우 중요합니다. 하지만 이보다 더 중요한 것은 콘텐츠가 잠재 고객에게 도달하는지 확인하는 것입니다. 

고체 콘텐츠 마케팅 전략 웹사이트에서 생성한 콘텐츠를 배포하고 타겟 고객에게 도달하도록 도와줍니다. 

이를 위해서는 블로깅 외에도 게스트 블로깅, 비디오 콘텐츠 제작, 유료 광고 캠페인 실행 등을 활용해야 합니다.

이는 점차적으로 브랜드 인지도를 높이고, 도달 범위를 확장하며, 업계에서 사고 리더십을 확립하는 데 도움이 될 것입니다. 

9. 소셜 미디어 활용

소셜 미디어는 물류 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼, 특히 LinkedIn과 Twitter는 비즈니스 관계 구축과 업계 토론을 위한 주요 허브가 되었습니다.

이미지 출처 : 프론틱스

물류 사업자로서 다음과 같은 이점을 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어 개인 브랜드를 구축하고 강력한 전문가 네트워크를 개발합니다. 그렇게 하면 브랜드 이미지를 높이고, 소셜 미디어에서 가시성을 높이며, 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

10. 이메일 마케팅 활용

이메일 마케팅 물류 사업을 포함한 모든 종류의 비즈니스에 가장 효과적인 마케팅 전략 중 하나로 간주됩니다. 

2019년 DMA 보고서에 따르면, 이메일 마케팅을 통해 귀하의 비즈니스는 지출 42달러당 최대 1달러를 창출할 수 있습니다. 이는 주로 이메일 마케팅에 비용이 거의 들지 않기 때문입니다. 그러나 이는 브랜드 인지도를 높이고, 리드를 육성하며, 물류 비즈니스 판매를 창출할 수 있는 신뢰할 수 있는 소스입니다. 

이메일 마케팅을 효과적으로 활용하려면 이메일 목록을 작성해야 합니다. 웹사이트에 이메일 뉴스레터 가입 양식을 추가하는 것을 고려해 보세요. 

방문자가 이메일 구독자로 전환되면 다음을 수행할 수 있습니다. 이메일 뉴스레터로 그들을 육성하세요 정기적으로 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 포함하고 브랜드에 대한 신뢰를 얻는 것입니다.

11, 전환율 최적화

대부분의 사람들은 사업상 구매라 할지라도 돈 쓰기를 꺼립니다. 따라서 웹사이트 방문자를 유료 고객으로 전환하려면 추가 노력이 필요합니다. 

여기는 전환율 최적화 (CRO)가 구조하러 옵니다. CRO는 기업이 전환 기회를 창출하도록 돕는 마케팅 전략입니다.

이미지 출처 : 중급

이 전략은 웹사이트 전체의 적절한 위치에 클릭 유도 문구(CTA)를 추가하여 방문자에게 이메일 뉴스레터를 구독하거나 서비스를 사용해 볼 수 있는 수익성 있는 제안을 유도하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 

전환율 최적화는 물류 비즈니스의 매출 및 전체 수익을 늘리기 위한 마케팅 전략의 일부여야 합니다. 

엔딩 노트

B2B 서비스 기반의 온라인 비즈니스와 물류 비즈니스의 마케팅은 다릅니다. 이는 때때로 물류 사업주가 성공적인 마케팅 전략을 고안하는 것을 엄청나게 어렵게 만듭니다. 

이 XNUMX가지 물류 마케팅 팁이 더 많은 방문자를 유도하고 매출을 늘리며 물류 비즈니스의 수익성을 높이는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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