팝업은 리드를 포착하고, 오퍼를 홍보하고, 방문자를 참여시키는 데 인기 있는 도구입니다. 그러나 모바일에 최적화되지 않은 팝업은 사용자를 좌절시키고 심지어 사이트에서 멀어지게 할 수도 있습니다. 반응형 디자인과 완벽하게 어울리는 모바일 친화적인 팝업을 만들면 사용자 경험이 향상되고 전환율이 높아집니다.
모바일 사용이 계속 급증함에 따라 이제 스마트폰이 그 자리를 차지합니다. 62 비율 미국 사용자가 소비한 디지털 시간의 29%가 데스크톱이고 9%가 태블릿입니다. 이러한 변화를 인식한 Google은 1년 2019월 XNUMX일에 모든 웹사이트에 모바일 우선 인덱싱을 기본값으로 구현하여 웹사이트와 웹 앱에 대한 반응형 디자인 관행의 중요성을 강조했습니다.
귀하의 사이트로 유입되는 모바일 트래픽을 활용하려면 사용자가 전환하고 사이트에 접속하도록 장려하는 팝업 전략을 신중하게 수립하는 것이 필수적입니다. 영업 파이프 라인 사용자 경험을 방해하지 않고, 더 나쁜 경우 Google 순위에서 사이트의 SEO 성과를 해치지 않고. 사려 깊고 모바일에 최적화된 팝업 전략은 방문자를 효과적으로 참여시킬 뿐만 아니라 검색 엔진 성과에 대한 모범 사례와 일치하여 결과를 이끌어내는 원활한 경험을 제공합니다.
모바일 팝업 구현 전 중요 고려사항
Google은 원활한 사용자 경험을 가장 중요하게 생각하므로 다음 항목의 통합과 관련하여 엄격한 지침을 발표했습니다. 팝업 모바일 웹사이트에서. 전면 광고 형태의 팝업은 모바일에서 탐색하는 동안 전반적인 사용자 경험을 침해하고 방해하는 것으로 간주합니다.
따라서 모바일 검색 경험을 개선하기 위한 엄격한 기준을 제시했습니다. 여기에는 방문 페이지(사용자가 Google 검색 결과를 클릭한 후 나타나는 페이지)에 방해가 되는 팝업을 표시하는 웹 페이지에 대한 처벌이 포함됩니다.
웹사이트의 검색 순위에 영향을 주지 않으려면 팝업을 디자인할 때 다음 사항을 확인해야 합니다.
- 사용자가 탐색하는 동안 팝업이 웹페이지의 주요 콘텐츠를 덮어서는 안 됩니다.
- 팝업은 사용자가 기본 콘텐츠로 이동하기 위해 닫아야 하는 독립형 전면 광고 형식이어야 합니다.
- 페이지 레이아웃의 접힌 부분 위는 사용자가 콘텐츠에 액세스하기 위해 아래로 스크롤하도록 하는 팝업만으로 구성되어서는 안 됩니다.
모바일 팝업을 사용하여 전환율 높이기
Google이 모바일 팝업을 선호하지 않고 일반 대중이 팝업에 대해 부정적인 의견을 가지고 있다는 사실에도 불구하고 팝업의 중요성과 기능은 다음과 같습니다. 웹사이트 전환 유도 귀하의 비즈니스는 부인할 수 없습니다.
올바르게 수행된다면 팝업은 사용자 가입을 유도하고 긍정적인 수익을 창출할 가능성이 있습니다. 전자상거래 웹사이트를 디자인하든, B2B SaaS 웹사이트, 사용자가 클릭하도록 유도하는 효과적인 팝업을 디자인하는 것은 비즈니스 관점에서 매우 중요합니다.
검색 순위에 부정적인 영향을 주지 않으면서 반응형 웹사이트의 팝업이 모바일 장치에서 멋지게 보이도록 할 수 있는 5가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 모바일용 팝업 디자인
반응형 디자인은 데스크톱에 표시되는 것과 동일한 팝업이 모바일 장치에서도 작동한다는 의미는 아닙니다. 휴대폰의 경우 사용 가능한 화면 공간이 훨씬 적기 때문에 동일한 팝업 세트를 사용하면 결국 사용자 인터페이스가 어지러워져 사용자 경험이 저하됩니다.
또한 데스크톱 웹사이트에 표시된 팝업은 Google 페널티를 받지 않으므로 콘텐츠를 덮는 전체 페이지 팝업을 표시할 수 있으며 웹페이지 순위에 영향을 미치지 않습니다. 반응형 디자인을 보장할 때 모바일에서도 비슷한 전략이 적용됩니다.
웹사이트의 웹 및 모바일 버전에 대해 서로 다른 팝업을 디자인하면 디자인에서 우위를 점할 수 있고 Google 가이드라인을 준수할 여유가 생깁니다.
2. 터치 대상에 주의하세요
웹과 모바일용 팝업 디자인은 화면 크기의 차이와 두 경우 모두 존재하는 사용자 상호 작용 종류로 인해 근본적으로 다릅니다. 웹의 경우 입력 필드는 마우스 클릭을 수용하기 위해 더 작을 수 있지만 터치 대상을 통합할 수 있을 만큼 충분히 커야 합니다.
더 작은 터치 타겟은 "뚱뚱한 손가락 증후군"을 발생시킵니다. 사용자는 전환하는 대신 결국 포기할 수 있습니다.
모바일 기기에서 원하는 작업을 완료할 수 없는 경우 웹사이트를 이용하지 마세요.
경험상 모바일 웹사이트에서 클릭 가능한 모든 버튼은 최소 44×30픽셀이어야 합니다. 모바일 장치는 사용자가 선호하는 입력 매체가 아닙니다. 이메일 가입을 요청하는 경우 입력 필드가 사용자가 손가락으로 탭하여 클릭할 수 있을 만큼 충분히 크고 입력 양식이 사용자에게 가장 낮은 마찰을 제공하는 흐름을 가지고 있는지 확인하세요.
3. 모바일 팝업 크기를 제한하세요
웹페이지의 주요 내용을 가리지 않는 화면 하단의 배너 팝업은 랜딩 페이지에 팝업을 통합하기 위한 인기 있는 전략입니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 있는 주요 웹사이트 콘텐츠를 다루지 않으므로 Google 사양을 위반하지 않습니다.
또한 전체 페이지 모달 팝업보다 사용자에게 덜 방해적입니다. 이 팝업 전략을 통합하는 데 있어 유일한 과제는 고객이 전환할 수 있는 충분한 가치를 제공하기 위해 사용할 수 있는 공간이 제한되어 있다는 것입니다.
팝업의 크기가 작기 때문에 사용자의 주의를 피할 수 있습니다. 또한 입력 필드가 작을수록 목록을 구독하려는 사용자에게 어려움을 줄 수 있습니다.

4. 사용자에게 팝업을 퍼붓지 마세요.
사용자가 웹페이지에 접속하자마자 표시되는 팝업은 즉시 꺼집니다. 사용자가 탐색 과정에서 콘텐츠를 먼저 사용할 기회가 생기면 나중에 실행되도록 하는 방식으로 이를 통합하세요. 방문자가 도착한 후 즉시 또는 몇 초 내에 팝업이 표시되지 않도록 하세요.
또 다른 실행 가능한 전략은 사용자가 방문하는 두 번째 페이지에 팝업을 표시하는 것입니다. 이렇게 하면 Google의 가이드라인을 위반하는 일이 없으며 사용자가 가치 있는 콘텐츠를 소비할 시간이 충분하므로 전환 가능성도 높아집니다.
5. 의도를 이해하고 가치를 제공하라
가치를 제공하는 팝업은 사용자가 자발적으로 클릭하게 만듭니다. 이러한 팝업은 모바일 웹사이트를 통한 사용자의 여정에 흡수되어 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
사용자의 심리를 이해하고 사용자가 웹페이지를 방문하는 의도를 해독하면 매력적인 가치 제안을 작성하는 데 필요한 단서를 얻을 수 있습니다. 그런 다음 클릭 유도 버튼이 팝업 대신 랜딩 페이지에 통합됩니다. CTA를 클릭하면 팝업이 표시됩니다.
사용자가 좌절감 때문에 클릭하거나(닫기 위해) 실수로 배치로 인해 클릭하는 다른 유형의 팝업과 달리 CTA 팝업은 더 잘 통합됩니다. 사용자가 자발적으로 클릭하기 때문에 향상된 사용자 경험이 보장됩니다.
어떤 전략을 선택하든 팝업 디자인과 전체 모바일 웹사이트 디자인은 전체적인 사용자 경험을 염두에 두고 이루어져야 합니다. 방문자의 심리를 이해하고 그들의 요구 사항을 해결하는 것이 비즈니스 성공과 전환율 증가의 열쇠입니다.
모바일 팝업이 SEO 및 사용자 경험에 미치는 영향
사용자에게 매력적이고 SEO 친화적인 모바일 팝업을 만드는 것은 검색 순위를 유지하고 사이트에서 긍정적인 상호 작용을 하는 데 필수적입니다. 부적절하게 디자인된 팝업, 특히 방해가 되는 팝업은 Google에서 페널티를 받을 수 있으며, 이는 검색 순위와 사용자 유지에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 모바일 팝업이 SEO와 사용자 경험(UX) 표준을 모두 충족하는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. SEO 친화적인 팝업
Google은 검색 알고리즘에서 사용자 경험을 우선시하며, 2017년부터 모바일에서 방해가 되는 삽입형 광고가 있는 사이트에 페널티를 부과했습니다. 이는 콘텐츠의 상당 부분을 가리는 팝업이나 오버레이로, 사용자가 정보에 액세스하기 어렵게 만듭니다. 페널티를 피하려면 팝업이 Google의 가이드라인을 따르도록 하세요.
- 입장 시 전체 화면 팝업을 피하세요: Google은 사용자가 모바일 사이트를 방문하면 즉시 나타나는 전체 화면 팝업을 플래그로 표시합니다. 대신 화면 일부만 덮거나 사용자가 콘텐츠에 참여할 때까지 나타나는 것을 지연시키는 더 작고 방해가 되지 않는 팝업을 사용하세요.
- 즉각적인 팝업 대신 스마트 트리거를 사용하세요: 누군가가 사이트에 도착하자마자 팝업을 표시하는 대신 스크롤 트리거, 시간 지연 또는 종료 의도 트리거를 사용하여 적절한 시기에 팝업을 표시합니다. 이 접근 방식은 사용자가 먼저 콘텐츠와 상호 작용할 수 있도록 하여 경험을 개선하고 이탈률을 줄입니다.
- 접근성을 위한 디자인: 팝업을 쉽게 닫을 수 있도록 하세요. Google은 사용자가 좌절하지 않고 팝업을 닫을 수 있기를 기대하므로, 눈에 잘 띄는 "X" 버튼을 제공하고 모든 화면 크기에서 닫기 옵션에 액세스할 수 있도록 하세요.
- 로드 속도 최적화: 너무 느리게 로드되거나 페이지 콘텐츠를 지연시키는 팝업은 Google의 모바일 우선 인덱싱에서 순위 요소인 사이트 로딩 속도에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 가벼운 팝업 디자인을 사용하고 로드 속도를 테스트하여 팝업이 사용자 경험을 저하시키지 않는지 확인하세요.
주요 테이크 아웃 : SEO 친화적인 팝업을 만들려면 최소한의 방해만 주고, 쉽게 닫을 수 있으며, 사용자가 콘텐츠와 상호 작용할 기회를 가진 후에만 나타나도록 해야 합니다.
2. 전환과 사용자 경험의 균형
팝업은 전환에 매우 효과적일 수 있지만, 방문자를 좌절시키지 않으려면 이러한 목표와 사용자 경험의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 이 균형을 유지하기 위한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 팝업 개수 제한: 팝업을 너무 많이 표시하면 부정적인 사용자 경험이 생길 수 있으며, 특히 화면이 작은 모바일 기기에서는 그렇습니다. 사용자를 압도하지 않으려면 잘 배치된 팝업 하나나 둘에 집중하세요. 예를 들어, 이메일 가입을 수집하거나 할인을 제공하는 데 단일 팝업을 사용할 수 있습니다.
- 사용자 행동에 맞춰 팝업 맞춤 설정: 사용자 행동(페이지에서 소비한 시간이나 본 페이지 수 등)에 따라 팝업을 타겟팅하면 덜 방해가 되는 것처럼 느껴집니다. 예를 들어, 이탈 의도 팝업 탐색 경험을 방해하지 않고 주의를 끌 수 있습니다. 스크롤 깊이 트리거를 사용하여 사용자가 콘텐츠에 관심을 보인 후에만 팝업이 나타나도록 합니다.
- 콘텐츠를 짧고 집중적으로 유지하세요: 모바일 사용자는 빠르고 간결한 정보를 기대합니다. 팝업 텍스트를 몇 줄로 제한하고, 제안의 가장 매력적인 부분에 집중하세요. 어수선함을 피하고, CTA(행동 촉구)를 명확하고 실행 가능하게 만드세요.
- 팝업 A/B 테스트: A/B 테스트를 실시하여 효과와 사용자 경험 간의 적절한 균형을 찾으세요. 다양한 타이밍, 배치 및 형식을 테스트하여 참여를 희생하거나 높은 이탈률을 유발하지 않고 어떤 접근 방식이 전환으로 이어지는지 확인하세요.
- 대체 형식을 고려하세요: 표준 팝업이 너무 방해스럽다면 슬라이드 인, 알림 바 또는 인라인 콜아웃과 같은 대체 방법을 살펴보세요. 이러한 형식은 종종 콘텐츠와 완벽하게 어우러지고 전체 화면을 덮지 않고도 주의를 끌 수 있습니다.
주요 테이크 아웃 : 균형 잡힌 팝업 전략은 전환을 촉진하는 동시에 사용자 경험을 향상시킵니다. 팝업을 테스트하고, 콘텐츠를 최소한으로 유지하고, 행동 기반 트리거를 사용하여 보다 자연스러운 상호 작용을 만드세요.
결론
모바일 최적화 팝업은 사용자 경험을 방해하지 않고 리드를 포착하고 전환을 유도하려는 모든 반응형 웹사이트에 필수적입니다. 단순성, 적절한 배치, 크기, 쉬운 종료 옵션 및 스마트 트리거에 집중함으로써 모바일에서 멋지게 보이고 사용자에게 공감을 얻는 팝업을 만들 수 있습니다. 신중하게 디자인된 팝업은 사용자의 참여를 유지하고 긍정적인 브라우징 경험을 유지하면서 전환 목표를 달성할 가능성을 높입니다.