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9 미친 듯이 변환 궁극적 인 판매 깔때기 예

당신의 리드 세대가 선박이라면, 판매 깔때기는 선장이 될 것입니다.

누구나 비즈니스를 운영하는 것이 먼저 타겟 대상을 연구하는 것을 의미한다는 것을 알고 있습니다. 하지만 다음 단계는 무엇일까요?

Yes, you’ve got to build a website that converts big time. And there are several easy ways to create a website. Having said that, does having a website ensure you have conversion happening like clockwork?

판매 유입경로는 웹사이트 방문자가 얼마나 구매할준비가 되었는지, 따라서 어떻게 마케팅할 수 있는지알려줍니다. 96%가 아직 지갑에 도달하지 못하고있다는 점을 고려할때, 판매 깔때기는 사기를 피하지 않고 그들을 이끌 것입니다.

그러나 Salesforce에 따르면, 기업의 68%는 확인된 판매 유입경로가 없습니다. 그 결과 리드의 79%가 변환에 실패합니다.

온라인에서 더 많은 수익을 창출하고싶다면판매 유입경로를 만드는 것이 가치 있는 다음 단계입니다.

그래서이 블로그 게시물에서,우리는 아홉 매우 효과적인 판매 깔때기 예제를보고 그들이 옳은 일을하고 있는지 배울 거야.

판매 유입경로란?

A sales funnel—also known as the buyer’s journey or customer’s journey—is the process a person must go through to become one of your customers.

깔때기의 시작 부분에서 잠재 고객은 브랜드의 존재를 완전히 인식하지 못합니다. 이 단계에서는 마케팅 채널을 통해 도달하여 다음 단계로 끌어들이려고 시도합니다.

모든 판매 유입경로의 전제는 동일하지만, 브랜드가 사람들을 여행으로 데려가기 위해 사용하는 채널은 크게 다를 수 있습니다.

모든 마케팅 채널은 영업 유입경로의 일부가 될 수 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

Your funnel can even involve multiple channels. However, if this is the route you choose to take, you’ll want to create a seamless customer journey across all platforms.

판매 유입경로의 네 가지 주요 단계 또는 "고객 여정"이 있습니다.

또한, 사람이 깔때기를 통해 이동할 때마다 브랜드와 새로운 관계를 맺습니다.

  • 모르고 - 소비자가 귀하의 브랜드에 대해 알기 전에
  • 잠재 고객 - 타겟 타겟 의 소비자는 브랜드를 알고 있지만 아직 참여하지 않은 소비자
  • 전망 — 소비자가 "관심 단계"에 있고 어떤 형태의 조치를 취하는 경우 (이메일 목록등록, 무료 평가판, 상담 예약 등)
  • 고객 — 소비자가 제품/서비스를 구매했습니다.
  • — 다른 사람들에게 브랜드에 대해 알려주는 만족스러운 고객
출처: 내부 eBiz
출처: 내부 eBiz

1. 인지도 단계

인식 단계에서, 사람은 그들이 문제 또는 욕망을 가지고 있음을 깨닫고 그것을 해결할 수있는 방법을 찾기 시작합니다.

예를 들어, 줄리는 사고를 당했고, 다른 사람의 과실로 인해 부상을 입고 개인 상해 변호사를 찾기 시작했습니다.

변호사 브라이언 화이트와 같은 개인 상해 변호사의 경우, 줄리는 온라인 검색 중에 자신의 웹 사이트를 우연히 발견하면 판매 깔때기의 인식 단계에 들어갑니다.

브라이언 화이트

줄리는 이제 브라이언 화이트의 법률 서비스를 사용하지 않기로 결정하여 판매 깔때기를 떠나거나 관심 단계로 이동하여 리드가 될 것입니다.

2. 관심 단계

관심 단계에 도달하면, 사람은 자신의 옵션을 고려하고, 그들에게 사용할 수있는 선택의 장단점을 무게, 비교 쇼핑을 시작합니다.

관심 단계를 통해 잠재 고객을 지원하려면 지갑에 즉시 도달하지 않는 유용한 콘텐츠를 제공해야 합니다.

제품이나 서비스를 너무 빨리 홍보하는 것은 대부분의 소비자에게 큰 전환점이며 종종 사기로 건너옵니다.

줄리의 경우, 변호사 브라이언 화이트의 브랜드를 알게 된 후, 그녀는 가능성이 그의 경쟁자의 몇 보고 그들을 비교.

홀랜더 법

Hollander 법률 사무소는 그 중 하나이며, 개인 상해 법에 대한 심층 정보를 제공하는 블로그는 관심 단계를 통해 Julie와 같은 잠재 고객을 안내하는 완벽한 예역할을합니다.

3. 결정 단계

의사 결정 단계로, 소비자는 2 ~ 3 개의 옵션으로 목록을 좁혀 구매를 할 준비가되어 있습니다. 당신의 목표는 여전히 그 목록에있는 것입니다.

Since your potential customer is now ready to buy, it’s finally the right time to present your offer. Since your potential customer is now ready to buy, it’s finally the right time to present your offer. At this point, you can also use CRM software to learn about customers’ previous purchases and get an idea about their preferences or buying patterns. Based on this, you can provide them with the best product that they would be unable to resist ordering.

그러나 소비자는 여전히 다른 옵션이 있음을 기억해야합니다. 그들은 이미 깔때기를 통해 중간, 그들은 여전히 끝에 도달하지 않은 어떤 분에 빠질 수 있습니다.

그렇다면 잠재 고객이 결승선을 통과하여 전환할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?

대답은 간단합니다 : 차별화.

It would be best if you had something your competitors don’t do to entice the potential buyer to choose you over them. For example, you can offer them free shipping, discounts on their first purchase, bonuses, or the like.

4. 액션 스테이지

Last but not least is the action stage. At the end of the sales funnel is the stage you want every potential buyer to reach.

It’s pretty straightforward: in the action stage, the consumer decides which brand is worth their money and becomes a customer.

그러나이 단계는 판매 깔때기의 끝이 될 수 있지만, 그것은 확실히 당신의 작업의 끝이 아니다.

Once a customer has converted, you should go above and beyond to ensure they have a satisfactory customer experience. If not, you risk losing them as part of your customer base and will fail to receive many referrals.

Simple but effective ways to retain current customers include sending them a thank you email. Luckily there is a lot of free email marketing software you can use. Many features can be used in earlier stages of the sales funnel, like collecting visitors or nurturing leads. 

Then, besides following up with emails, be sure to invite customers to leave feedback, offer 24/7 customer support, send them a bonus item, or offer a discount on their next purchase.

9 미친 듯이 변환 궁극적 인 판매 깔때기 예

Now that you know what a sales funnel is and how it works, let’s look at nine examples of businesses doing it right.

1. 그루폰

본질적으로 쿠폰 데이터베이스, Groupon 사이트 방문자의 지역에서 거래의 컬렉션을 호스트. 그들의 타겟 대상에는 정기적인 지출에 대한 비용을 절감하고자 하는 지역 주민과 예산에서 할 수 있는 활동을 찾는 관광객이 포함됩니다.

그룹 스크린 샷

사이트가 처음 로드되면 사용자는 가입하라는 메시지를 표시하는 팝업 CTA를 충족합니다. 그들의 이메일 주소에 대 한 대가로, Groupon 는 그들이 선택한 지역에서 거래의 수천을 보여 줌으로써 돈을 절약 할 수 있도록 약속드립니다.

이 CTA는 다음과 같은 여러 가지 이유로 효과적입니다.

  • 간단합니다 - 사용자가 Groupon이 원하는 작업을 정확히 알고 있습니다.
  • 그것은 명확하고 간결합니다 - 사용자는 연락처 정보를 넘겨주는 대가로 무엇을 얻을 수 있는지 정확히 알고 있습니다.
  • 잃을 것이 없습니다 - 그들이해야 할 일은 이메일 주소를 입력하는 것이고 수천 개의 거래를 받게됩니다. 신용 카드 나 무료 평가판이 필요하지 않습니다.

게다가, Groupon은 수년 동안이 팝업을 사용해 왔으며, 이는 아마도 그들에게 잘 작동 할 수 있습니다.

웹 사이트 방문자가 이메일 주소로 가입하면 "리드"가되어 판매 유입 경로의 관심 단계로 이동합니다.

결정 단계로 안내하기 위해 Groupon은 사용자가 즉시 거래를 검색할 수 있도록 합니다. 원하는 것을 클릭한 후 다음에 필요한 것은 원하는 구매 옵션을 선택하고 "지금 구매" 또는 "장바구니에 추가"를 클릭하는 것입니다. 

다시 한 번, 그것은 쉽게 얼마나 어리석은 때문에 판매 깔때기를 리드 이동 하는 간단한 프로세스.

마지막으로, 리드가 전환되고 이제 "액션 단계"에 도달하면 Groupon은 고객 유지를 개선하기 위해 자신의 이익에 맞는 후속 제안을 보냅니다.

2. 베이스 캠프

베이스캠프는 원격 팀과 직장을 위한 프로젝트 관리 도구입니다.

Right away, Basecamp defines their target audience: companies planning to transition their teams to remote work, but are having trouble managing projects and employee stress.

베이스캠프 스크린샷

그 한 문장은 그들이 말하는 것입니다 "베이스 캠프 전에." 대상 대상의 고통 포인트를 즉시 해결하므로 고객과 연결됩니다.

다음으로, 그들은 "베이스 캠프 후"가 어떻게 생겼는지에 대한 그림을 그립니다 - 모두가 그것을 얻었다는 자신감, 조직된 디지털 작업 공간, 우수한 팀워크 및 "평온한 감각".

대상 청중에게 자신의 문제를 이해하고 문제를 해결할 수 있는 방법을 갖도록 보장한 후 CTA를 통해 "베이스캠프에 시도해 보세요"라고 적힌 CTA를 사용했습니다.

베이스캠프를 차별화하는 착륙 페이지의 또 다른 측면은 사회적 증거를 제시하는 방식입니다. 첫 번째 CTA에서, 그들은 이상 언급 3,600 회사는 이미 지난 주에 가입했다.

그 후, 그들은 Basecamp를 사용 하 여 모양과 같은 느낌의 시각적으로 사용자에 게 제공 여, 화살표와 특정 기능 작동 하는 방법에 대 한 메모와 함께.

베이스 캠프 스크린샷1

베이스캠프가 제품을 실천하고 타겟 층과 연결하는 것은 '인지도' 단계에서 '관심' 단계로 사람들을 효과적으로 움직이는 두 가지 방법입니다.

사용자가 계속 스크롤할 때, 그들은 평가, 더 많은 스크린 샷을 우연히 발견하고, 책은 베이스 캠프에 의해 작성되었습니다, 그리고 더. 이 모든 것을 마무리하기 위해 Basecamp는 사용자에게 30 일 무료 평가판 옵션을 제공합니다.

3. 넷플릭스

가장 많이 사용되는 비디오 스트리밍 서비스인 Netflix의 판매 유입경로는 큰 성공을 거둔 이유일 수 있습니다.

넷플릭스 스크린샷1

홈페이지에는 사본이 거의 없지만 강력한 것은 무엇입니까?

  • "무제한 영화, TV 프로그램 등." — 사용자는 가입 할 때 무엇을 얻고 있는지 정확히 알고 있습니다.
  • "어디서나 시청하세요. 언제든지 취소할 수 있습니다." — 가입할 위험이 없으며 언제든지 사용할 수 있습니다.
  • "이메일을 입력하여 멤버십을 만들거나 다시 시작하십시오." — 모든 사용자가 해야 할 일은 5초 만에 수행할 수 있는 이메일 주소를 입력하는 것입니다.

When scrolling down, users are met with simple headings that sum up Netflix’s offerings, such as “download your shows to watch offline” and “watch everywhere.” To show the product in action, Netflix also includes the covers of movies and TV shows they offer and even a small video.

관심 있는 사용자를 지원하고 의사 결정 단계에 동축하기 위해 Netflix에는 의심이 해결될 수 있는 FAQ 섹션도 포함되어 있습니다. 다음은 사용자의 이메일 주소를 요청하는 또 다른 간단한 CTA로, 새로 찾은 자신감에 따라 행동할 수 있습니다.

넷플릭스 스크린샷2

4. 아우라

Aura is an amazing repricing and revenue analytics tool. To increase Amazon FBA sellers’ profits, their product maximizes their time in the Buy Box via artificial intelligence and machine learning.

고아라 스크린샷

처음 세 줄의 사본만으로도 Aura는 타겟 대상의 목표와 제품이 이를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 정의합니다.

그 정보에 는 두 개의 CTA, "자세히 알아보기"와 "무료 평가판"입니다.

이전 방문 페이지처럼, Aura의 홈페이지의 대부분은 사회적 증거, 평가, 그리고 그들이 사용자에게 제공하는 혜택으로 가득합니다. 결국, 사용자는 다시 한 번 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.

시험에 등록할 때 Aura는 신용 카드가 필요하지 않다는 것을 언급하며, 이는 연결 위험이 없음을 의미하기 때문에 전환율을 높이기 위한 효과적인 전략이라고 언급합니다.

고아라 스크린샷1

5. LFA 캡슐 필러

LFA 캡슐 필러는 하나의 제품 및 서비스입니다. 캡슐 을 생산하는 것 외에도 프로젝트에 문제가 발생하면 고객과 협력하고 무료 교육을 제공합니다.

lfa 캡슐 필러 스크린 샷

그들의 홈페이지에, 그들은 그들을 선택과 함께 오는 네 가지 매력적인 혜택을 강조: 빠른 배송, 돈 다시 보장, 프로젝트 지원, 무료 교육 및 자원.

아래로 스크롤 한 후, LFA의 제품 및 기계에 대한 섹션이 있습니다, 방문자가 더 많은 것을 배울 수 있도록 CTA와 각각.

마지막으로, 빠른 배송 및 환불 보증과 같은 이점은 사용자가 인식에서 관심 단계로 이동하는 데 도움이 되는 반면 프로젝트 지원 및 무료 교육은 고객 유지에 좋습니다.

6화 넥타

넥타는 직원 인식 소프트웨어입니다. 대상 은 기업이며, 그들의 제품은 높은 성능에 대한 직원에게 보상 할 수 있습니다.

넥타어 스크린샷

넥타의 독특한 점은 무료 평가판을 추진하는 대신 라이브 데모에 대한 가입을 늘리는 데 초점을 맞추고 있다는 것입니다.

무료로 제품을 시도하는 계정을 만드는 대신, 사용자는 대신 다른 사람이 넥타가 가치있는 투자인지 여부를 결정하기 위해 그것을 사용하는 것을 보고 가입 할 수 있습니다.

넥타의 방문 페이지를 구분하는 또 다른 기능은 복사본입니다. 대부분의 홈페이지는 몇 문장으로 제품을 정리하려고 하지만, 넥타는 직장 문제에 대한 인식을 제고한 다음 해결책을 마련합니다.

7. 로랭크

LawRank는 법률 산업을 전문으로 하는 SEO 대행사로, 다른 디지털 마케팅 비즈니스와 차별화되는 서비스입니다.

로랭크 스크린샷

브랜드의 목적을 확립한 후, LawRank에는 사용자에게 통화 일정을 예약하라는 메시지가 표시되는 CTA가 포함되어 있습니다.

또한, LawRank는 라이브 채팅을 사용합니다. 라이브 채팅은 잠재 고객이 실제 인간 24/7과 채팅할 수 있게 됨에 따라 점점 더 인기 있는 디지털 마케팅 도구가 되었습니다.

Not only does LawRank include social proof on their landing page, but also specific examples of how their services have benefited their law firm clients.

로랭크 스크린샷2

8. 수확

Harvest는 클라이언트가 시간 로깅에서 인보이스에 이르기까지 모든 것을 할 수 있는 시간 추적 소프트웨어입니다.

수확 스크린 샷

그들의 홈페이지에, Harvest는 행동에 자신의 제품의 스크린 샷을 포함, 그들이 함께 일한 평판 좋은 회사, 다채로운 평가, 그리고 사용 가능한 모든 기능.

Harvest는 모든 단계에서 판매 유입경로를 통해 사용자를 지원하는 데 있어 뛰어난 역할을 합니다.

인식 단계에서 방문자를 위해 가이드와 템플릿을 제공합니다. 관심 또는 의사 결정 단계에 있는 사람들을 위해, 제품을 소개하는 웨비나 도 있고 전문가가 감독하는 라이브 세션도 있습니다.

마지막으로, 고객 만족도를 높이기 위해 작업 단계에 있는 사람들을 위해 사용할 수 있는 도움말 센터가 있습니다.

9. 허브 역학의 아름다움

허브 다이내믹스 뷰티는 고객에게 다양한 제품을 제공하는 스킨케어 브랜드입니다. 그들은 그들의 제품에 관한 정보의 톤뿐만 아니라 일반 스킨 케어에 대한 정보를 제공함으로써 인식 단계를 통해 리드를 안내의 좋은 일을.

허브 역학 제품

이는 블로그와 제품 페이지를 통해 수행됩니다. 예를 들어, 히알루론산 세럼 제품 페이지를 살펴보십시오.

여기에는 제품이 하는 일, 제품 사용 방법, 가격 책정, 배송 등에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 판매 유입경로의 가장 중요한 측면 중 하나는 잠재 고객의 구매를 쉽게 할 수 있도록 하는 것입니다.

이것은 그들에게 올바른 정보를 제공, 구매 과정을 통해 그들을 안내, 당신의 제품의 장점을 보여주는 수반 - 허브 뷰티가 잘하는 모든 것.

판매 유입경로는 전환율을 높이고 더 많은 매출을 기록하기 위한 열쇠를 쥐고 있습니다.

도달하려는 잠재 고객에게 마케팅을 조정하는 것은 신뢰를 얻는 가장 효과적인 방법 중 하나이며 원활한 판매 유입경로로 인해 그렇게 할 수 있습니다.

Whether you’re running an eCommerce store or a freelance business, a funnel can lead to higher conversion rates and increased revenue.