휴일은 대부분의 기업에게 가장 바쁜 시기인 경우가 많으므로 더 많은 고객을 찾을 수 있는 기회를 활용하고 싶은 것은 당연한 일입니다.
불행하게도 활동적인 고객이 많아지면 경쟁도 더욱 심해집니다. 따라서 휴가 마케팅을 한 단계 더 발전시켜 두각을 나타낼 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.
다행히도 연휴 기간에 마케팅을 강화하여 판매를 늘릴 수 있는 방법이 여러 가지 있습니다. 일년 중 가장 바쁜 시기에 성공할 준비가 되셨나요? 휴일 마케팅을 개선하려면 다음 아이디어를 확인하세요.
1. 고객 경험 향상
고객 서비스 이는 휴일 동안 매우 중요하며 마케팅 기술을 사용하여 시즌 전체와 나머지 기간 동안 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 연휴에 느낄 수 있는 스트레스를 줄여 경험을 향상할 수 있습니다.
고객 경험을 개선하는 방법은 귀하가 운영하는 비즈니스 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 지역 회사에서는 더 많은 고객 서비스 직원을 확보하여 대면 판매 경험을 향상시킬 수 있습니다.
한편, 온라인 기업은 쇼핑을 더 쉽게 만들기 위해 휴일 동안 더 많은 콘텐츠를 생산할 수 있습니다.
2. 조기 시작
항상 휴일 마케팅을 일찍 시작하세요. 가장 광범위한 계획과 목표를 세우는 데 도움이 되도록 가능한 한 빨리 휴일 마케팅 전략 계획을 시작해야 합니다.
명절이 시작되는 XNUMX월 초쯤이면 대부분의 사람들은 선물을 떠올린다. 따라서 화제를 불러일으키려면 조기에 계절별 마케팅 캠페인을 진행해야 합니다.
조기 쇼핑객이 스트레스 없이 친구와 가족을 위한 선물을 찾을 수 있도록 휴일 마케팅 캠페인을 XNUMX월 이전에 시작해야 합니다.
3. 이메일 마케팅 사용
이메일 마케팅 전환율이 가장 높은 기업 전략 중 하나입니다. 수집하기 때문에 자사 고객 데이터 귀하의 웹사이트를 통해 귀하가 연락할 수 있도록 허용해야 하며, 이메일 마케팅을 통해 실제로 귀하의 비즈니스 소식을 듣고 싶어하는 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
결과적으로, 고객이 무시하도록 마음을 훈련시킨 방해가 되는 광고보다 더 효과적이며 귀하가 진행 중인 모든 훌륭한 휴가 거래를 잠재 고객에게 상기시킬 수 있습니다.
4. 리타겟팅 사용
이미 귀하의 웹사이트나 특정 제품 페이지를 방문한 고객을 리타겟팅하면 고객 전환에 도움이 될 수 있습니다.
고객은 브랜드와 최소 XNUMX~XNUMX회 상호작용한 후에 구매할 가능성이 더 높으므로 웹사이트가 처음에는 전환되지 않을 수도 있지만 전환 가능성은 더 높습니다. 전환율 향상 귀하의 청중이 귀하의 사이트를 두 번째로 보는 경우.
소셜 미디어, Google 광고 등 고객을 리타게팅하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 적합한 방법은 귀하의 기술과 고객이 온라인에서 시간을 보내는 위치에 따라 달라집니다.
5. 휴일 정신을 보여주세요
몇 달에 걸쳐 광고를 재사용하는 것이 더 저렴하지만 연휴 기간에는 고객을 유치할 수 있도록 광고와 마케팅 자료를 더욱 화려하게 만들어야 합니다.
휴일은 웹사이트와 소셜 미디어 콘텐츠를 일부 변경하여 더욱 매력적으로 만들고 고유한 브랜드 아이덴티티를 보여줄 수 있는 이상적인 시기입니다. 특별한 휴가 상품 및 프로모션이 포함된 홈페이지 배너나 팝업을 사이트에 추가할 수 있습니다.
또한, 좋은 선물이 될 만한 제품을 강조할 수도 있습니다. 귀하의 비즈니스에 따라 귀하가 판매하는 모든 제품이 좋은 명절 선물이 될 수는 없습니다.
예를 들어, 개인 위생 제품을 판매하는 경우 사랑하는 사람에게 휴일에 탈취제를 사려고 하는 사람은 거의 없을 것입니다. 하지만 이 예에서는 바디워시와 같은 여행용 개인 위생 제품이나 스타킹에 넣어도 될 만큼 작은 제품을 홍보할 수 있습니다.
6. 작년 캠페인 검토
작년에 휴일 마케팅에 참여했다면 계획을 시작하기 전에 항상 이를 검토해야 합니다. 사용된 데이터 이전 캠페인 예산을 어디에 지출할지, 어떤 유형의 콘텐츠, 광고, 이메일이 가장 성과가 좋은지에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 캠페인이 진행되는 동안 항상 캠페인을 검토하여 전환율을 높이고 참여도를 높일 수 있도록 변경해야 합니다.
7. 더 많은 교통량에 대비하세요
귀하의 웹사이트는 귀중한 마케팅 및 영업 도구이므로 연휴 기간에도 좋은 성과를 내야 합니다. 불행하게도 트래픽의 유입으로 인해 웹사이트가 다운되거나 느려지고 전반적인 웹사이트 사용자 경험(UX)에 영향을 미칠 수 있습니다.
웹사이트가 더 많은 트래픽을 처리하지 못하고 속도가 느려지면 고객을 빠르게 잃게 됩니다. 사용자는 휴대폰이나 데스크톱을 사용할 수 있으며 웹 사이트가 로드될 때까지 기다리기를 원하지 않을 수 있습니다.
다른 업체와 유사한 제품을 제공하는 경우 웹사이트 성능이 좋지 않은 휴가 쇼핑객을 쉽게 놓칠 수 있습니다.
귀하의 웹사이트가 트래픽 유입을 처리할 수 있는지 확실하지 않은 경우 개발자와 협력하여 웹사이트 속도를 높일 수 있습니다.
8. 세그먼트 청중
이메일 마케팅이나 잠재고객 타겟팅을 사용할 때 최근 본 제품, 인구통계, 사이트에서 취한 작업 등의 요소를 기반으로 잠재고객을 카테고리로 구성하는 것이 중요합니다.
잠재고객을 세분화하면 보다 개인화된 경험을 제공하여 더 많은 고객을 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 고객을 분류하는 방법은 비즈니스에 따라 다르지만 가장 쉬운 방법은 고객이 얼마나 최근에 제품을 구매했거나 조회했는지에 따라 고객을 분류하는 것입니다.
9. 대회 확인하기
어떤 유형의 휴일 마케팅 전략이 효과적인지 결정하는 데 도움이 되는 가장 좋은 방법 중 하나는 몇 가지 경쟁업체를 살펴보는 것입니다.
최고의 경쟁업체 목록을 작성하고 이들의 소셜 미디어, 광고, 웹사이트 그래픽을 살펴보고 그들이 고객을 유치하기 위해 사용하는 마케팅 유형을 결정하세요.
물론 그들의 아이디어를 훔치거나 그들의 디자인이나 메시지를 복사해서는 안 됩니다. 하지만 성과가 좋은 판촉 유형을 판단하고 귀하의 비즈니스에 적합한지 판단할 수 있습니다.
휴일 마케팅 개선
휴일 마케팅 전략을 계획할 때 해야 할 가장 중요한 일 중 하나는 작년의 전략을 감사하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 결정하는 것입니다. 잠재 고객이 변경되지 않은 경우 올해 전략에서 동일한 요소 중 일부를 사용하고 새 캠페인을 실험하여 전년도 결과를 향상시킬 수 있습니다.
저자의 바이오 : 애슐리 닐슨 일반 비즈니스, 마케팅, 라이프스타일, 웰빙 및 금융 팁에 대한 지식을 공유하는 것을 좋아하는 프리랜서 작가입니다. 여가 시간에는 야외 활동, 활동적인 생활, 책 읽기, 좋아하는 음악에 빠져드는 것을 즐깁니다.
