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팝틴팀

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고객 피드백을 활용하여 잃어버린 고객을 다시 찾는 방법

고객의 의견
2023년 6월 28일
고객 이탈은 B2C든 B2B든 모든 비즈니스에서 환영받지 못하는 현실입니다. 그러나 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 좋아하더라도 고객이 영원히 머물 것이라는 보장은 없습니다. 고객은 가격 차이, 해결되지 않은 불만, 열악한 서비스, 경쟁사의 제안 등 다양한 이유로 떠날 수 있습니다.
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