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전자상거래 웹사이트를 위한 콘텐츠 마케팅 아이디어

2023년 11월 21일
전자상거래 웹사이트를 위한 콘텐츠 마케팅 아이디어

콘텐츠 마케팅은 특정 대상 그룹을 겨냥하여 독창적이고 고품질의 콘텐츠를 만드는 프로세스입니다. 콘텐츠는 이 그룹의 관심사에 호소하고 문제점을 해결해야 합니다. 이는 호의와 참여를 얻는 귀중한 정보를 제공함으로써 제품, 서비스 및 브랜드를 판매하는 데 도움이 됩니다.

이 참여의 궁극적인 목표는 소비자를 유료 고객으로 전환하는 것입니다. 고객의 요구 사항을 해결하는 판매 유입 경로 프로세스를 안내하여 신뢰할 수 있는 정보 소스를 제공하는 것입니다.

이는 또한 귀하의 이익을 유료 사업 및 가치 있고 지속적인 관계로 전환하는 데 가장 적합한 권위자로 자리매김합니다.

많은 조직에서는 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅 전략을 마련하고 있습니다. 불행하게도 자신의 콘텐츠 전략이 훌륭하다고 평가하는 사람은 소수에 불과합니다. 많은 브랜드가 성장에 초점을 맞추고 있기 때문에 계획을 실행하고 관리하는 데 필요한 시간과 마케팅 도구가 없습니다. 이것이 바로 콘텐츠 마케팅 컨설팅이 들어오는 방식입니다.

콘텐츠 마케팅 컨설팅 전문가들은 업계에 정통합니다. 그들은 경쟁에서 두각을 나타내고 백서부터 인포그래픽까지 모든 것을 사용하여 리드를 생성하는 데 필요한 것이 무엇인지 이해합니다.

현재 마케팅 접근 방식으로 예상한 결과를 얻을 수 없다면 브랜드는 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전문가를 고용해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 구성, 구현, 테스트 및 추적할 수 있는 역량이 없다면 전문가에게 아웃소싱해야 합니다. 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전문가를 고용하는 또 다른 이유는 캠페인을 시작하기 위한 마케팅 팀을 구성하기 위해 정규 직원을 고용할 예산이 부족하기 때문입니다.

전자상거래 웹사이트를 위한 콘텐츠 마케팅 전략

모든 전자상거래 브랜드는 사이트 트래픽과 전환율을 늘리기를 원합니다. 그러나 어떤 마케팅 전략을 시도할지 결정하는 것은 기본 전략을 수립한 후에도 여전히 어려울 수 있습니다. ㅏ 디지털 자산 관리 도구 모든 디지털 자산을 구성 및 최적화하여 마케팅 활동을 간소화하고 이를 전략에 효과적으로 배포하기를 더 쉽게 만듭니다. 이것이 바로 우리가 귀하의 접근 방식을 구현하는 데 도움이 되는 몇 가지 전자상거래 마케팅 아이디어를 모은 이유입니다. 

1. 콘텐츠 최적화

귀하는 귀하의 콘텐츠가 검색 엔진에서 높은 순위를 차지하기를 원합니다. 이는 귀하의 비즈니스를 위한 강력한 웹사이트 트래픽 소스가 될 수 있기 때문입니다.

검색 엔진 최적화는 온페이지 최적화와 오프페이지 최적화로 구분됩니다. 온페이지 SEO는 브랜드 웹사이트의 콘텐츠를 최적화하는 것입니다.

여기에는 키워드를 통한 검색 수행과 웹 사이트 속도 최적화가 포함되며, 이는 Google의 핵심 웹 바이탈을 살펴봄으로써 수행됩니다. 또한 상위 콘텐츠를 두 배로 늘리는 것도 포함됩니다.

클라이언트의 문제점을 해결할 수 있는 콘텐츠 개발에 집중해야 합니다. 고객이 묻는 질문에 답할 수 있어야 합니다.

오프페이지 SEO에는 다른 웹사이트에서 생성된 콘텐츠가 포함됩니다. 이는 일반적으로 귀하의 비즈니스가 브랜드 인지도와 권위를 얻고 귀하의 비즈니스로 트래픽을 유도하도록 돕는 것을 목표로 합니다. 링크 구축, 제휴 마케팅, 게스트 블로깅을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

오프 페이지 SEO를 시작하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

  • 인플루언서와 협력하여 브랜드를 위한 비디오 콘텐츠 제작
  • 특정 지역을 타겟팅할 때 로컬 SEO를 사용하고 로컬 디렉터리에서 링크를 가져옵니다.
  • 예를 들어, 블로그와 협력하여 제품 및 휴일 쇼핑 가이드를 개발할 수 있습니다.
  • 온라인 출판물을 활용하여 귀하가 제공하는 제품에 대한 제품 리뷰 및 홍보 콘텐츠를 작성하세요. 

2. 용어집 만들기

제품에 익숙하지 않은 용어가 포함된 경우 용어집을 고안해야 합니다. 모든 고객이 멋진 용어를 모두 알고 있다고 가정하지 마십시오. 용어집은 매우 효과적인 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전략이기 때문입니다.

용어집은 고객이 관련 언어를 포함하여 제품이나 서비스에 대해 알아볼 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 이를 통해 고객은 귀하의 제품 카테고리를 더 잘 알고 자신 있게 구매할 수 있습니다. 고객이 자신에게 필요한 것이 무엇인지 알고 구매하면 구매에 더 만족할 가능성이 높아집니다.

용어집은 효과적인 SEO 전략이기도 합니다. 이는 귀하의 웹사이트가 관련 용어에 대해 더 높은 순위를 차지하므로 사람들이 키워드 검색을 통해 귀하의 전자상거래 웹사이트를 발견할 것이기 때문입니다. 

3. 이메일

이메일은 브랜드가 고객과의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다. 최근 보고서에 따르면 쇼핑객은 138% 더 많이 지출합니다. 이메일을 통해 마케팅할 때. 이는 이메일 제안을 받지 못한 사람들과 비교할 때입니다.

브랜드 웹사이트에 대한 귀중한 통찰력은 판매 증대를 위한 새로운 기회를 나타냅니다. 개인화된 이메일은 구독자가 귀하의 블로그 게시물에 관심을 갖도록 설득할 수 있습니다. 또한 세분화를 사용하여 방문자의 사이트 행동, 위치 및 구매 내역을 기반으로 타겟 콘텐츠를 보낼 수도 있습니다.

고객에게 지속적으로 연락하면 고객을 쉽게 분류할 수 있습니다. 이는 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다.

또한 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하면 브랜드는 첫 번째 이메일을 열지 않은 사람들에게 업데이트된 제목이 포함된 이메일을 자동으로 재전송하도록 이메일을 예약할 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 브랜드는 거의 노력하지 않고도 공개율을 높일 수 있습니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠

진정성은 소비자가 구매할 때 브랜드의 중요한 측면입니다. 고객은 귀하의 제품이 어떻게 도움이 되는지 정확하게 표현하는 것을 선호합니다. 따라서 다음을 수행할 수 있습니다. UGC를 사용하여 신규 구매자 유치 오래된 고객의 도움으로.

출처

사용자 제작 콘텐츠는 귀하의 브랜드를 강조하기 위해 클라이언트가 개발하는 모든 것이 될 수 있습니다. 비디오, 사진 또는 단순한 트윗일 수도 있습니다. 최고의 UGC는 브랜드 인지도를 높이고 많은 사람들이 전자상거래 웹사이트에 관심을 갖도록 도와줍니다.

사용자 제작 콘텐츠를 개발하고 공유하는 사람들은 대부분의 경우 가장 열렬한 팬입니다. UGC를 통해 브랜드는 사람들의 흥미를 자극하고 지속적인 충성심을 키울 수 있습니다. 

5. 자주 묻는 질문

전자상거래 웹사이트는 전용 페이지를 보유하면 이점을 얻을 수 있습니다. 이 페이지에서는 브랜드가 자주 묻는 질문에 쉽게 답변할 수 있습니다. 제품 관련 문제와 기술 문제를 해결하면 고객 경험을 향상하는 데 도움이 됩니다. 실제로 연구에 따르면 고객의 55% 만족스러운 경험을 보장하는 브랜드에 더 많은 돈을 기꺼이 지출합니다.

고객 지원 이메일 받은 편지함은 질문을 찾는 가장 좋은 출발점입니다. 고객이 항상 궁금해하는 공통 주제를 찾아보세요. 예를 들어, 꽃집을 운영하는 경우 고객은 동정심을 표현하기 위해 우선 배송 비용이나 최고의 꽃을 원할 수 있습니다.

FAQ의 주요 역할은 사이트 방문자에게 빠른 답변을 제공하는 것입니다. 또한 특정 주제에 대한 귀하의 권위를 입증하는 데 도움이 됩니다. 방문자를 불필요한 경로로 유도할 수 있는 심층적인 답변은 피해야 합니다. 

6. 개인화 수용

개인화는 온라인 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 또 다른 효과적인 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전략입니다. 조직은 방문자의 행동 데이터를 도울 수 있습니다. 개인화된 경험 과거의 행동과 선호도를 기반으로 합니다.

연구를 바탕으로, 이 전략을 사용하면 매출을 최대 10%까지 높일 수 있습니다. 그러나 기회는 그보다 더 클 수 있습니다. 안타깝게도 소수의 조직만이 이 전략을 활용하고 있습니다.

브랜드는 또한 고객이 있는 곳에 맞는 경험을 개발하기 위해 개인화에서 위치를 고려할 수도 있습니다. 귀하의 고객은 세계의 다른 지역에 살고 있다는 점을 기억하십시오. 예를 들어, 남부 캘리포니아의 고객이 XNUMX월에 수영복을 찾고 있는 동시에 다른 지역의 고객이 코트를 찾을 수 있습니다.

7. 팝업 마케팅

팝업은 평판이 좋지 않으며 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 많은 웹사이트에서는 전환을 유도하기 위해 이를 무차별적으로 사용합니다.

하지만 팝업 마케팅을 전략적으로 사용하면 전환을 유도하고 장바구니 이탈을 줄입니다. 또한 현장 고객 경험을 개선하는 데에도 도움이 됩니다. 팝업 마케팅을 활용해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

  • 팝 업 모든 사용자에게 표시됩니다.
  • 잘 배치되고 관련성이 높은 팝업은 청중에게 가치를 제공합니다.
  • 적절하게 구현되면 매력적인 메시지를 전달합니다. 팝업 메시지는 사용자에게 적시에 프롬프트를 제공합니다.

8. 향후 매출 예측

제품 라인을 확장하고 비용 대비 가치가 있는지 확인할 수 있다면 시장 수요를 평가하는 것이 가장 좋습니다. 이는 다음을 포함한 다양한 접근 방식을 통해 수행할 수 있습니다.

  • 키워드 조사
  • 소셜 미디어 트렌드
  • 지리적 검증

또한 사전 판매 품목을 통해 시장을 테스트하여 얼마나 많은 사람들이 주문하는지 확인할 수도 있습니다. 예를 들어 세 가지 제품이 있고 그 중 어떤 제품을 판매할지 확인하려는 경우 모든 제품에 대한 페이지를 만드세요. 각 제품에 대해 고품질의 제품 사진을 사용하십시오.

그런 다음 "품절"로 나열하여 어떤 제품이 가장 주목을 받는지 확인하세요. 피드백은 재입고 알림 요청에 관한 것이어야 합니다. 이는 해당 제품이 판매될 징조입니다.

9. 고객이 필요한 것을 쉽게 얻을 수 있도록 하십시오.

매장이 제대로 설계되지 않으면 브랜드가 고객을 잃게 됩니다. 하지만 제대로 디자인되지 않은 매장은 어떤 모습일까요? 신뢰할 수 없는 것처럼 보이는 것 외에도 귀하의 매장은 다음과 같은 문제를 겪고 있을 수 있습니다.

  • 읽기 어려운 글꼴
  • 혼란스러운 탐색
  • 명확한 가치 제안이 부족할 수 있음

위의 치수는 적절할 수 있지만 여전히 몇 가지 설계 실수가 있을 수 있습니다. 제품을 적절하게 분류하고 있는지, 아니면 단일 페이지에 너무 많은 제품을 배치하고 있는지 스스로에게 물어보세요. 텍스트와 시각적 요소 사이의 적절한 균형을 찾았는지 확인해야 합니다. 이는 고려해야 할 사항입니다. 

10. 버려진 카트 줄이기

사실은 방문자가 카트를 버릴 때마다 돈을 잃는다는 것입니다.

통계에 따르면 많은 웹사이트 방문자가 장바구니에 상품을 추가했지만 결제 중에 포기하는 것으로 나타났습니다. 장바구니의 69.82% 버림받다. 따라서 가능한 한 많은 망설임을 해결해야 합니다.

예를 들어 쇼핑객에게 구매를 완료하기 위해 장바구니를 버리도록 상기시킬 수 있습니다. 무료배송이나 할인으로 설득할 수 있습니다.

가장 장바구니 포기를 줄이는 효과적인 방법하지만 이메일 복구 캠페인을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 방문자가 다시 돌아와서 구매를 완료하도록 설득할 수 있습니다. 방문자가 카트로 돌아가도록 유도할 수 있도록 이메일을 작성하세요. 처음에 무엇을 구매하고 싶었는지, 그 이유를 상기시켜줌으로써 이를 수행할 수 있습니다.

결론

올바른 마케팅 전략이 브랜드가 잠재 고객에게 다가가고 매출을 늘리는 데 도움이 될 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이는 브랜드가 개선하기 위해 노력하고 싶은 몇 가지 측면입니다.

이러한 전자상거래 마케팅 아이디어를 따르면 좋은 고객 경험을 창출하는 성공적인 브랜드를 구축할 수 있습니다.

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