사람들의 경험과 의견은 항상 매우 중요하므로 온라인 마케팅 담당자이자 떠오르는 기업가로서 귀하는 이를 충분히 고려해야 합니다.
귀하의 웹사이트에서 고객 피드백을 수집하는 것은 정말 쉬울 수 있으며 동시에 올바른 방법으로 수행된다면 엄청난 이점을 얻을 수 있습니다.
웹사이트에 대한 고객 피드백을 수집하는 가장 쉬운 방법은 다음을 사용하는 것입니다. 설문조사 팝업, 방문자가 예기치 않게 다른 질문을 하고 귀중한 데이터를 수집하는 것처럼 보이는 매우 인기 있는 창입니다.
물론 가장 효율적인 작업을 수행하려면 올바른 질문을 해야 하며 그렇게 하는 데 도움이 되도록 귀하의 비즈니스를 개선하는 데 도움이 되는 놀라운 팝업 샘플과 질문을 선택했습니다.
자, 시작합시다!
“우리 소식을 어떻게 들었나요?” 고객 설문조사 팝업을 통해 고객이 어디서 왔는지 알아보세요.
이는 방문자가 친구, 동료 또는 소셜 미디어를 통해 귀하에 대해 알게 되었는지 확인할 수 있는 기본적인 질문입니다.
이는 마케팅 효과를 추적 및 측정하거나 비즈니스를 더 잘 홍보하기 위해 어떤 전술을 더 사용해야 하는지 확인하려는 경우에도 매우 유용한 질문입니다.
당신은 물어볼 수 있습니다 당사를 알게 된 경로를 알려주십시오? or 오늘 우리를 어떻게 찾았나요? 고객이 어디에서 왔는지 알아보세요. 목표는 동일합니다.
출처: Tfsloans
이러한 유형의 질문에 대해서는 방문자에게 다양한 옵션을 제공하지 않는 것이 가장 좋습니다. 왜냐하면 새로운 지식을 제공하지 못할 가능성이 높기 때문입니다.
이 설문조사의 요점은 몇 가지 새로운 정보를 수집하는 것이므로 간단한 단일 필드를 만들고 방문자가 스스로 답변을 작성할 수 있는 기회를 제공하십시오.
위의 예에서 볼 수 있듯이 팝업 자체의 디자인은 웹 사이트의 디자인과 일치하므로 전문적으로 보이고 알아볼 수 있으려면 필수입니다.
방문자의 관심을 끌고 관심을 끌 수 있는 아름다운 팝업을 더 쉽게 만들려면 다음을 시도해 보세요. 팝틴 도구.
이 도구는 사용하기 쉬우며 놀라운 팝업을 만들고 이에 따라 디자인하는 데 도움이 되는 다양한 사용자 정의 옵션이 있습니다.
드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 특정 요소, 필드를 쉽게 추가하거나 제거하고 색상, 크기, 글꼴 등을 변경할 수 있습니다.
몇 분 안에 팝업을 사용할 수 있습니다.
물론 간단한 "제출" 버튼만 추가하면 방문자가 다음에 무엇을 해야 하는지 알 수 있으며 귀중한 답변을 수집하는 것이 결코 더 쉬울 수 없다는 것을 알게 될 것입니다.
놀라운 결과를 얻기 위해 복잡할 필요는 없지만 언제든지 팝업을 테스트하고 필요한 경우 몇 가지 개선 작업을 수행할 수 있습니다.
장점:
- 간단하지만 효과적이다
- 디자인이 웹사이트 디자인과 일치합니다.
단점 :
- 다른 팝업과 마찬가지로 방문자가 먼저 빠르게 관찰할 수 있는 기회를 제공하려면 몇 초 후에 나타나는 것이 가장 좋습니다.
귀하의 웹사이트에서 어떤 조치도 취하지 않은 이유를 알아보기 위한 이탈 의도 팝업 설문조사
이는 귀하의 웹사이트가 방문자가 구매를 원하게 만들거나 웹사이트에 대해 어떤 유형의 조치를 취하도록 만들지 못한 이유를 알아내는 좋은 방법입니다.
문제를 찾으려면 웹사이트에서 누락된 부분을 찾는 데 도움이 되므로 직접 문의하는 것이 가장 좋습니다. 또는 필요한 정보가 부족하거나 다른 문제가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
웹 사이트의 구매 프로세스 중 일부가 사용자에게 혼란을 줄 수도 있고, 가격이 너무 비싸다고 생각할 수도 있지만, 무엇이 사용자를 방해하는지 알아내는 가장 쉬운 방법은 적절한 순간에 사용자에게 물어보는 것입니다.
종료 의도 팝업은 방문자가 웹 사이트를 떠나려는 의도를 나타내는 정확한 순간에 방문자에게 나타나기 때문에 놀라운 솔루션입니다.
종료 버튼을 클릭하기 직전에 명확한 설명을 요청할 수 있으며 올바른 질문을 통해 방문자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
출처: 비벨
이러한 유형의 질문에서는 이유를 제한하기 위해 방문자에게 몇 가지 답변을 제공하는 것이 가장 효과적입니다.
몇 가지 조사를 거쳐 지금까지 매장에서 겪었던 특정 경험을 바탕으로 가장 일반적인 문제로 보이는 몇 가지 답변을 선택하고 문제가 있는 경우 "기타"라는 답변을 포함할 수도 있습니다. 완전히 다른.
이탈 의도 트리거는 그들이 떠나는 것을 막고 가장 최근 순간에 피드백을 수집할 수 있는 기회를 제공합니다.
팝틴 또한 이탈 의도 트리거 뿐만 아니라 귀하의 필요와 목표에 따라 다양한 유형의 트리거가 제공됩니다.
이 팝업 예는 포기율을 줄이고 궁극적으로 매장에서 더 많은 매출을 올리는 데 도움이 될 수 있습니다.
장점:
- 온라인 상점 소유자에게 가장 중요한 질문 중 하나를 묻고 포기를 줄입니다.
단점 :
- 웹사이트 디자인에 완벽하게 맞도록 팝업의 전체적인 스타일이 더 좋을 수 있습니다.
짧은 팝업 설문조사를 통해 시간을 투자할 가치가 있도록 강력한 인센티브가 제공됩니다.
때때로 방문자가 귀하의 이익을 위해 무언가를 하길 원한다면 방문자에게 약간의 조언을 주어야 할 때가 있습니다.
그들이 당신에게 답변을 주거나 귀하의 비즈니스에 대한 경험을 평가하기를 원한다면, 그 대가로 가치 있는 것을 주어야 합니다.
그들은 그것으로부터 뭔가를 얻고 있다는 느낌과 시간과 에너지만 낭비하는 것이 아니라는 느낌을 받아야 합니다.
당신이 그 대가로 매력적인 것을 제안한다면 그들은 기꺼이 자신의 의견을 공유할 것이며, 이러한 제안은 다양할 수 있습니다.
이러한 인센티브 중 일부는 다음과 같습니다.
- 무료 가이드
- 무료 eBook
- 할인
- 쿠폰 코드
그들의 노력에 대해 보상함으로써 그들의 의견을 소중히 여긴다는 점을 보여주는 것이 중요합니다.
이러한 유형의 설문조사는 너무 길 필요가 없으며, 예를 들어 방문자의 연령, 성별 또는 소득에 관한 몇 가지 인구통계학적 질문을 할 수 있습니다.
이를 통해 마케팅을 개선하고 타겟 고객을 더 잘 파악하여 향후 방문자를 더 쉽게 전환할 수 있습니다.
출처: 캐스퍼
또한 자녀의 선호도, 습관, 일상 생활에 대해 질문하여 자녀가 특정 단계나 옵션을 선택하는 이유를 알아보고 자녀에게 더 나은 도움이 될 수 있는 방법을 알아볼 수도 있습니다.
인센티브를 사용하는 또 다른 더 빠른 방법은 방문자에게 다음을 요청하는 것입니다. 율 예를 들어, 구매에 얼마나 만족했는지 알 수 있습니다.
이는 구매 자체 후에 하는 것이 가장 좋으며, 만족도 척도를 포함시키면 됩니다.
Casper의 경우 구매 시 100달러 할인을 제공하는데 이는 모든 방문자가 갖고 싶어할 만한 큰 할인입니다.
장점:
- 방문자가 즉시 답변을 남기도록 장려하는 놀라운 인센티브를 제공합니다.
- 퍼센트 할인보다 $ 할인 유형이 더 인기가 높습니다.
단점 :
- 디자인은 매우 단순하지만 여전히 궁극적인 기능을 수행합니다.
최소한의 노력으로 청중을 신속하게 분류할 수 있는 간단한 예/아니요 팝업 설문조사
이는 최소한의 시간과 노력이 필요하고 답변이 거의 자동으로 이루어지기 때문에 가장 간단한 형태의 팝업 설문조사입니다.
간단한 예/아니요 팝업 설문조사는 문제를 밝히는 데 도움이 되며 이러한 유형의 답변은 세부 정보를 제공하지 않으므로 언제든지 후속 질문을 추가하여 방문자로부터 더 많은 정보를 수집할 수 있습니다.
이진 규모 질문은 가능한 답변을 두 개만 제공하여 방문자를 제한하므로 청중을 보다 효과적으로 분류할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
그들은 신속하게 응답할 수 있으며 귀중한 고객 피드백을 즉시 얻을 수 있습니다.
출처: 뱃노래
예를 들어 다음과 같이 넣을 수 있습니다. 종료 의도 팝업, 방문자에게 방해가 되는 방식으로 선택권을 제공하기 위해 웹사이트에 별도로 설정하거나 가격 책정 페이지에 배치하여 방문자가 어떻게 관리하고 있는지 확인할 수 있습니다.
위의 예에서 볼 수 있듯이 재치를 사용하여 디자인을 더욱 창의적으로 만들어 방문자의 관심을 끌 수 있습니다.
방문자에게 훌륭한 사용자 경험을 제공하고 싶고, 이동 중에도 작성할 수 있는 간단한 설문조사를 만드는 것이 가능합니다.
장점:
- 두 가지 가능한 답변만 제공하므로 정보를 남기는 전체 프로세스의 속도가 빨라집니다.
- 경쟁에서 눈에 띄기 때문에 방문객을 끌어들이는 창의적인 디자인을 가지고 있습니다.
단점 :
- 반면에 문제가 될 수 있는 방문자의 선택을 제한합니다. 분석하다
히프 라인
온라인 비즈니스를 더 높은 수준으로 빠르게 끌어올리고 싶다면 고객 피드백이 매우 중요하며 이를 수집하는 가장 쉬운 방법은 팝업 설문조사를 사용하는 것입니다.
사업주로서 귀하는 방문자의 의견을 소중히 여기며 방문자를 위해 더 나은 웹사이트를 만드는 것이 주요 목표임을 보여주는 것이 중요합니다.
다양한 유형의 설문조사를 시도하여 귀하의 비즈니스에 적합한 솔루션을 찾고 방문자에게 인센티브를 제공하여 참여를 독려하십시오.
설문조사에 유용하고 아름다운 팝업을 만들려면 다음을 사용하세요. Poptin의 팝업.
다음 전략을 시도하여 고객 피드백을 수집하고 필요한 개선을 통해 그 어느 때보다 더 많은 매출을 얻으세요!
