디지털 마케팅은 엄청난 변화를 목격하는 분야입니다. 많은 기업은 매년 발생하는 수많은 변화에 보조를 맞추려고 노력합니다. 2019년에도 다르지 않습니다. 2019년 디지털 마케팅 트렌드를 정의하는 것은 무엇입니까? 우리도 궁금하다…
모든 곳에서 극적인 변화가 일어나고 있습니다. 기업은 변화하는 추세를 면밀히 조사해야 하며, 그렇지 않으면 외면당해야 합니다. 소비자는 더욱 통합된 경험을 요구하고 있는데, 이는 디지털 마케팅 담당자에게 매우 어려운 일입니다. 2018년에는 많은 변화가 있었습니다. 2019년 디지털 마케팅 트렌드에서 무엇을 기대해야 할까요?
우리는 상위 20 위를 따랐습니다. 디지털 마케팅 2019년 트렌드는 올해 살아남는다… 읽어
인공 지능
AI는 디지털 마케팅의 필수적인 부분이 되었습니다. 실제로 인간의 능력을 대체하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 많은 디지털 마케터들은 AI의 전망에 매력을 느낍니다. 저비용으로 가속화된 비즈니스 홍보 및 경쟁 우위는 디지털 마케팅이 제공하는 몇 가지 이점 중 일부일 뿐입니다. AI는 소비자 행동과 연구 패턴을 효과적으로 해석하여 더 나은 업무를 수행하고 기업이 제품과 서비스에 대한 인식을 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
프로그래밍 광고
요즘에는 이러한 추세로 전환하는 기업이 늘어나고 있습니다. 효율성, 빠른 응답, 높은 전환율, 낮은 소비자 확보 비용 등은 잠재 기업을 유치하기에 충분한 이유입니다. 프로그래밍 방식 광고는 디지털 광고의 모습을 빠른 속도로 변화시키고 있습니다. 실제로 2020년에는 프로그래밍 방식 광고가 다른 광고보다 더 보편화될 것입니다.
봇봇
AI 통합 형태의 메시징을 통해 기업은 하루 종일 소비자와 소통할 수 있습니다. 이러한 가상 메시징 시스템을 사용하면 회사에서 상당한 비용을 절약할 수 있습니다. 더욱이 기술에 정통한 기업이 2020년까지 챗봇으로 전환할 것입니다. 그렇게 하면 회사는 연간 최소 8억 달러를 절약할 수 있을 것입니다. 이는 엄청난 수치입니다. 요즘 소비자 선호도는 실제 비서보다 가상 비서를 선호하는 것으로 나타났습니다. AI 기술을 통해 챗봇은 구매자 내역을 더 잘 분석하고 신속하게 답변할 수 있습니다. 이는 더 나은 고객 만족도를 제공하고 회사가 다른 중요한 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
개인화
경쟁업체들 사이에서 눈에 띄는 것은 브랜드가 주목을 받는 데 중요합니다. 이는 기본적으로 브랜드 이미지를 모든 것에 통합하는 것을 의미하는 개인화를 요구합니다. 그러나 개인화 작업은 어렵지 않습니다. 요즘에는 구매 내역, 소비자 행동, 고객 선호 링크를 쉽게 이용할 수 있습니다. 개인화는 더 나은 고객 관계를 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 개인화가 본격화되는 전형적인 예는 Netflix입니다. 이 회사는 거의 모든 곳에 개인화된 터치를 통합했습니다.
비디오 마케팅
이제 비디오 마케팅은 거의 모든 곳에서 수행될 수 있습니다. 디지털 플랫폼. 글보다 영상이 더 잘 전달됩니다. 라이브 비디오는 좋은 청중의 관심을 끌 수 있어 귀하의 브랜드를 경쟁사보다 XNUMX인치 더 높은 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 많은 회사에서는 인터뷰, 데모, 무대 뒤에서 청중을 유인하고 브랜드에 대한 교육을 제공하는 등의 트릭을 사용합니다. 현재의 추세 비디오 마케팅 1:1 영상 접근 방식입니다. 개인화된 영상 메시지는 브랜드와 소비자 사이의 거리를 줄여줍니다. 콘텐츠 SEO와 마찬가지로 실제로 마케팅 가시성에 대한 아이디어를 제공할 수 있는 비디오 SEO가 있습니다.
유명인 마케팅
브랜드를 한계까지 끌어올릴 수 있는 또 다른 효과적이고 간단한 도구입니다. 인플루언서는 유난히 좋은 마케팅을 할 수 있다. 소비자에게 영향을 미치기 위해 페르소나를 발산하는 유명인, YouTube 스타, 블로거 등 누구든지 될 수 있습니다. 설문 조사에 따르면 사람들은 기업의 성명보다 소비자 의견을 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 저명한 인물을 활용하여 브랜드에 대한 좋은 평가를 제공하면 놀라운 반응을 얻을 수 있습니다.
소셜 메시징 앱
메시징 앱조차도 소비자의 흐름을 바꿀 수 있다고 누가 생각이나 했을까요? 글쎄요, 현재도 그렇습니다. 요즘은 길에서보다 소셜앱에서 더 많은 사람들을 만날 수 있습니다. 따라서 온라인에 접속하는 소비자에게 회사를 홍보하는 것이 완벽합니다. 소셜 앱은 개인화된 메시지를 통해 더 나은 청중을 타겟팅하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
비주얼 검색
이미지는 소비자의 인식에 더 빨리 인식됩니다. 사실 이것이 바로 비주얼 검색의 선두에 있는 핀터레스트의 성공 만트라입니다. 그들은 심지어 사용자가 사진을 사용하여 온라인에서 비슷한 것을 검색하는 데 도움이 되는 검색 도구인 Lens를 고안했습니다. 이는 완벽한 사용자 브랜드 인터페이스를 위한 환경을 조성합니다. 2019년은 이 검색 도구의 범위를 더 잘 평가할 수 있는 완벽한 시기가 될 것입니다.
마이크로 모멘트
이는 특정 소비자를 대상으로 하는 독특한 마케팅 전략입니다. 몇 초 안에 맞춤형 마케팅 메시지가 소비자에게 전달됩니다. 이 기술은 소비자의 선호도를 순간적으로 활용합니다. 이를 활용하기 위해 기업은 소비자가 가장 많이 소비하는 플랫폼을 통합할 수 있습니다. 구글, 아마존 등이 대표적이다.
음성 검색 및 스마트 스피커
소비자는 기술의 범위에 만족하고 있습니다. 이는 자신의 변덕을 입력하는 대신 음성 검색을 선택하는 사용자가 더 많다는 점에서 분명합니다. Alexa, Siri, Google과 같은 음성 도우미는 훌륭한 사용자 기반을 갖추고 있습니다. 2020년에는 음성 검색의 사용이 필수가 되어 기존 검색을 대체할 것입니다.
소셜 미디어 스토리
이제 거의 모든 소셜 미디어 앱에는 스토리가 있습니다. 기업은 이를 이용해 제품을 마케팅할 수 있습니다. 동영상으로도 이야기를 만들 수 있습니다. 일정 시간이 지나면 사라지는 것이 가장 큰 장점으로, 소비자의 실종을 걱정하는 브랜드에게는 좋을 것 같습니다.
마케팅 자동화
91%의 기업이 성공을 달성하는 데 자동화가 도움이 되었다고 생각합니다. 유능한 CRM 플랫폼은 마케팅 자동화와 잘 작동할 수 있습니다. 이 기술은 마케팅 전략을 한곳에 통합하는 데도 도움이 됩니다. 이를 통해 브랜드 혼란과 관련된 문제를 피할 수 있습니다.
문맥 타겟팅
마케팅 담당자는 다양한 타겟팅 방법을 모색해야 합니다. 문맥 타겟팅은 개별 사용자 세션과 사용자가 참여하는 콘텐츠에 중점을 둡니다. 이는 보다 정교한 유형의 광고에 도움이 될 수 있습니다. 이는 GDPR이 남긴 공백에 대한 확실한 선택입니다.
Z세대를 타깃으로
밀레니얼 세대를 타겟으로 하는 것은 시대에 뒤떨어졌습니다. 디지털 분야의 현재 프로는 Z세대입니다. 이러한 새로운 소비자를 만족시키는 것도 쉬운 일이 아닙니다. 이 세대는 연결된 세상에서 태어났습니다. 그들은 기술에 더 능숙하고 브랜드 충성도가 낮으며 냉소적입니다. 브랜드는 전략을 구상하는 동안 이를 고려해야 합니다.
동적 퍼널 마케팅
GDPR의 위험으로 인해 마케팅 담당자는 2019년에 데이터를 활용하여 더 많은 작업을 수행하게 되었습니다. 일단 사용자 동의를 얻으면 동적 유입 경로 판매 시스템을 구현할 수 있습니다. 퍼널은 사용자가 올바른 방향으로 이동하는 데 도움이 되는 전략을 제공하도록 조정할 수 있습니다. 이는 또한 소비자의 취향에 따라 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부 소비자는 제품 리뷰를 선호하는 반면 다른 소비자는 특별 제안을 선호할 수 있습니다. 퍼널 마케팅을 사용하면 설득력 있는 판매를 제공할 수 있는 보다 유능한 기계 학습이 발생합니다.
