"빛의 축제"로도 알려진 디왈리는 인도와 전 세계에서 가장 중요한 축제 중 하나입니다. 그것은 어둠에 대한 빛의 승리, 악에 대한 선, 절망에 대한 희망을 상징합니다. 이 길조로운 시기에 수백만 명의 사람들이 전통적인 축하 행사에 참여하고, 집을 장식하고, 새로운 품목을 구매하고, 사랑하는 사람과 선물을 교환합니다. 기업에 있어서 디왈리는 축제적이고 쇼핑할 준비가 된 사고방식을 가진 고객과 소통할 수 있는 황금의 기회를 제공합니다. 축하 분위기를 활용함으로써 기업은 청중과의 관계를 더욱 돈독히 하고 이 시즌 동안 매출을 늘릴 수 있습니다.
사용 가능한 많은 마케팅 채널 중에서, 이메일 마케팅 특히 고객 참여에 효과적인 방법으로 두드러집니다. 이를 통해 기업은 맞춤형 오퍼, 개인화된 인사말, 시기적절한 프로모션을 대상 고객의 받은 편지함으로 직접 전달할 수 있으며, 이를 통해 참여도와 전환율이 높아질 수 있습니다. 그러나 축제 시즌 동안 소비자가 받는 엄청난 양의 커뮤니케이션으로 인해 브랜드가 눈에 띄는 것이 중요합니다. 디왈리의 기쁨과 흥분을 활용하는 잘 만들어진 이메일 마케팅 캠페인은 브랜드가 소음을 줄이고 상당한 수익을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이번 축제 시즌에 고객 참여를 유도하고 매출을 극대화하는 데 도움이 되는 5가지 디왈리 이메일 마케팅 전략을 소개합니다.

디왈리 이메일 마케팅 전략 구현
1. 축제 테마 캠페인 만들기
디왈리의 축제 정신을 온전히 포착하려면 이메일 캠페인에서 계절의 기쁨과 활력을 반영하는 것이 필수적입니다. 제목줄에서 비주얼과 톤에 이르기까지 모든 것이 디왈리의 본질, 즉 밝음, 따뜻함, 축하를 불러일으켜야 합니다. 사람들은 축제의 문화적 요소에 푹 빠지는 것을 좋아하며, 이메일도 그러한 감정과 일치해야 합니다.
그것이 효과가있는 이유 : 이메일 캠페인의 축제 테마는 대상 고객과 감정적 연결을 형성하는 데 도움이 됩니다. 이는 고객의 현재 기분과 축하 행사와 공명하여 이메일이 더욱 관련성 있고 시기적절하게 느껴집니다. 축제 분위기에 맞게 이메일을 디자인하면 디왈리와 관련된 긍정적인 감정을 활용할 수 있습니다. 공개율 향상 및 클릭률.
구현 방법:
- 금색, 빨간색, 노란색, 밝은 주황색과 같은 축제 색상을 사용하여 디왈리의 따뜻함과 긍정적인 에너지를 표현하세요.
- 디야(램프), 불꽃놀이, 랑골리(복잡한 패턴), 꽃 등 전통적인 디왈리 상징을 이메일 디자인에 통합해 시각적으로 매력적이고 문화적으로 관련성 있는 디자인을 만들어 보세요.
- 제목줄에 "독점적인 혜택으로 디왈리를 빛내세요!" 또는 "특별 할인으로 디왈리를 기념하세요!"와 같이 명랑한 디왈리 인사말로 시작하세요.
- 톤이 축제적이고 긍정적이며 축하하는 분위기인지 확인하세요. 고객에게 잘되기를 기원하고 함께 축하하는 커뮤니티의 일원인 것처럼 느끼게 하세요.
2. 개인화를 위해 대상 고객 세분화
개인화된 마케팅은 특히 디왈리와 같은 수요가 많은 시즌에 필수가 되었습니다. 모든 고객이 동일한 쇼핑 행동, 선호도 또는 지출 능력을 가지고 있는 것은 아닙니다. 브랜드와의 과거 상호 작용, 구매 내역 또는 인구 통계에 따라 대상 고객을 세분화하면 고객의 요구에 직접적으로 대응하는 개인화된 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.
그것이 효과가있는 이유 : 개인화는 고객이 소중하게 여겨지고 이해받는다고 느끼게 합니다. 고객의 특정 관심사에 공감하는 타겟팅된 콘텐츠를 보내면 고객이 이메일에 참여하고 구매할 가능성이 더 큽니다. 개인화된 이메일은 독자에게 더 관련성이 높고 축제 시즌 동안 받은 편지함에 가득한 일반적인 메시지를 잘게 쪼개는 데 도움이 됩니다.
구현 방법:
- 자주 구매하는 고객, 신규 고객, 지출이 많은 고객, 한동안 구매하지 않은 고객 등의 카테고리로 대상 고객을 세분화하세요.
- 이전 구매에 따라 개인화된 추천을 제공합니다. 예를 들어, 고객이 자주 홈 인테리어를 구매하는 경우, 디왈리 테마의 장식 아이템을 엄선하여 보내주세요.
- 충성도 높은 고객에게는 감사의 표시로 세일 상품에 대한 특별 미리보기를 보내거나 특별 할인 혜택을 제공하는 것을 고려해보세요.
- 좀 더 개인화된 느낌을 주고 싶다면 이메일 제목이나 본문에 수신자의 이름을 포함하세요. 예: "존, 디왈리 놀라움 준비 되셨나요?"
3. 디왈리 테마 할인 및 혜택 통합
디왈리는 세계 다른 지역의 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이와 마찬가지로 주요 쇼핑 이벤트입니다. 소비자는 축제 시즌 동안 브랜드가 할인 및 특별 거래를 제공하기를 기대합니다. 경쟁에서 돋보이려면 이메일 캠페인에 매력적인 디왈리 테마 프로모션을 포함해야 합니다.
그것이 효과가있는 이유 : 디왈리 시즌을 위해 특별히 할인과 딜을 제공하면 소비자가 신속하게 행동하도록 장려합니다. 오퍼의 독점성과 할인의 기간 한정성을 강조하면 긴박감을 조성하여 더 빠른 의사 결정을 촉진하고 장바구니 포기율을 줄일 수 있습니다.
구현 방법:
- "디왈리 세일 기간 중 최대 50% 할인!" 또는 "1개 구매 시 1개 무료 - 디왈리 특가!"와 같은 디왈리 테마 할인을 제공합니다.
- 이메일 구독자를 위한 독점 할인을 포함하여 그들이 내부 서클의 일원인 것처럼 느끼게 하세요. 예를 들어, "소중한 구독자로서 모든 디왈리 품목에 대해 20% 할인을 즐기세요."
- 디왈리에 앞서 플래시 세일을 홍보하세요. 예를 들어, "디왈리 플래시 세일: 좋아하는 제품을 구매할 수 있는 시간이 24시간 남았습니다!"라는 제목의 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 제품을 선물 세트로 묶어 판매하거나, 많이 사면 많이 할인해주는 혜택을 제공하여 대량 구매를 장려합니다.

4. 콘테스트 및 경품 행사 진행
디왈리는 베푸는 것과 나누는 시간이며, 사람들은 이 축제 시즌에 무언가를 얻을 수 있는 기회를 좋아합니다. 이메일 마케팅 캠페인을 통해 콘테스트나 경품을 제공하는 것은 참여와 흥분을 높이는 훌륭한 방법입니다. 이 전략은 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라 구독자의 상호 작용을 더 많이 장려합니다.
그것이 효과가있는 이유 : 콘테스트와 경품은 브랜드에 대한 화제를 만들고 고객에게 상호 작용적인 경험을 제공합니다. 디왈리 테마의 상품을 제공함으로써 축제의 에너지를 활용하고 사람들이 이메일에 참여하고, 웹사이트를 방문하거나, 소셜 미디어에서 브랜드를 공유하도록 인센티브를 제공할 수 있습니다.
구현 방법:
- "축제 선물 꾸러미를 받을 수 있는 기회에 참여하세요!"와 같이 명확한 행동 촉구(CTA)를 통해 디왈리 콘테스트를 알리는 이메일을 보내세요.
- 구독자가 이메일의 링크를 클릭하거나 소셜 미디어에 게시물을 공유하면 참여할 수 있도록 하여 참여를 쉽게 만드세요.
- 기프트 카드, 축제 선물 세트, 특별 할인 등 디왈리 관련 상품을 제공하세요.
- 참여도를 높이고 고객에게 당첨 기회를 여러 번 제공하기 위해, 디왈리 시즌 내내 일련의 콘테스트를 운영하는 것을 고려해보세요.
5. 후속 이메일과 장바구니 포기 알림 보내기
디왈리 기간 동안 쇼핑객들은 종종 여러 웹사이트를 탐색하고 장바구니에 상품을 담지만, 항상 구매를 완료하지는 않습니다. 버려진 장바구니 이메일은 그들이 귀하의 사이트로 돌아와 구매를 완료하도록 친절하게 상기시켜 줄 수 있습니다.
그것이 효과가있는 이유 : 장바구니 포기 이메일 특정 행동에 의해 트리거되기 때문에 높은 오픈율을 보입니다. 즉, 고객이 장바구니에 품목을 추가했지만 거래를 완료하지 않았습니다. 이러한 이메일은 넛지 역할을 하며 종종 고객에게 구매를 재고하고 완료하도록 촉구합니다. 알림에 디왈리와 관련된 특별한 인센티브를 포함하면 구매를 완료하도록 더욱 장려할 수 있습니다.
구현 방법:
- 축제 분위기의 카트 포기 이메일을 보내 고객에게 남겨둔 제품을 상기시킵니다. 예를 들어, "디왈리 쇼핑이 아직 끝나지 않았습니다! 지금 구매를 완료하세요."
- 고객의 재방문 유도를 위해 알림 이메일에 할인 코드나 무료 배송 혜택을 제공하세요.
- 디왈리 테마를 계속 이어가는 주문 확인 이메일을 보내, 쇼핑에 대한 감사와 추가 제품 추천을 전달합니다.
디왈리 기간 중 이메일 전달성 최적화를 위한 팁
축제 시즌에는 이메일 받은 편지함이 프로모션 혜택, 축제 인사, 특별 공지로 넘쳐나기 때문에 마케터에게는 경쟁이 치열한 시기입니다. 기업의 경우 이메일이 혼란 속에서 사라지거나 더 나쁜 경우 스팸으로 표시될 가능성이 상당히 높아집니다. 디왈리 이메일 마케팅 캠페인이 고객의 받은 편지함에 성공적으로 도달하도록 하려면 다음을 최적화하세요. 이메일 전달 중요해집니다. 디왈리 기간 동안 이메일이 받은 편지함에 도착하고 참여를 유도하는 데 도움이 되는 몇 가지 실행 가능한 팁은 다음과 같습니다.
이메일 전달성 최적화를 위한 실행 가능한 팁
1. 깨끗한 이메일 목록 유지
정기적으로 이메일 목록을 정리하고 업데이트하여 비활성 구독자, 유효하지 않은 이메일 주소 및 지속적으로 반송되는 모든 주소를 제거하세요. 이메일 확인 도구를 사용하여 목록에 있는 이메일 주소의 정확성을 확인하세요. 목록을 정리하면 강력한 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 되며, 이는 전달 가능성에 필수적입니다.
– 방법: 비활성 구독자에게 주기적으로 재참여 이메일을 보내고 응답하지 않는 구독자는 제거합니다. 이렇게 하면 목록이 참여 상태를 유지하고 전달성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
– 보너스 팁: 디왈리를 앞두고 구독자의 연락처 정보가 변경된 경우 이를 업데이트하도록 장려하기 위해 작은 인센티브(예: 할인 코드)를 제공할 수 있습니다.
2. 잠재 고객 분류
타겟팅되고 관련성 있는 이메일을 보내는 것은 스팸으로 표시될 가능성을 줄이는 데 중요합니다. 관심사, 행동 및 구매 내역에 따라 대상 고객을 세분화하면 수신자에게 공감을 얻는 매우 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.
– 방법: 자주 쇼핑하는 사람, 일회성 구매자, 선물 구매자 또는 고액 구매자와 같은 범주로 대상 고객을 세분화합니다. 개인화된 디왈리 테마 콘텐츠와 오퍼를 보내면 참여 가능성이 높아집니다.
– 보너스 팁: 고객 세그먼트에 따라 변경되는 동적 콘텐츠를 사용하면 여러 캠페인이 필요 없이 이메일이 더욱 맞춤형처럼 느껴지게 할 수 있습니다.

3. 인식 가능한 발신자 이름과 주소 사용
발신자 이름과 이메일 주소가 쉽게 알아볼 수 있고 브랜드와 일관성이 있는지 확인하세요. 많은 이메일 수신자는 알려지지 않았거나 의심스러운 발신자의 이메일을 여는 데 신중하며, 특히 디왈리와 같이 이메일 양이 많은 기간에는 더욱 그렇습니다.
– 방법: 발신자 필드에 항상 브랜드 이름이나 회사의 신뢰할 수 있는 개인을 사용하세요. 예를 들어, "[브랜드 이름]의 Diwali Offers" 또는 "[브랜드 이름]의 John".
– 보너스 팁: 무답장 이메일 주소는 신뢰를 떨어뜨리고 전달 가능성을 떨어뜨릴 수 있으므로 사용하지 마세요. 실제 이메일 주소를 사용하여 양방향 커뮤니케이션을 장려하세요.
4. 주목을 끌고 스팸 없는 제목줄을 만드세요
너의 제목 고객이 가장 먼저 보는 것이며 이메일 오픈율에 중요한 역할을 합니다. 그러나 지나치게 공격적이거나 판매적인 제목은 특히 디왈리와 같은 성수기에는 스팸 필터를 트리거할 수 있습니다.
– 방법: 대문자, 과도한 느낌표 또는 지나치게 홍보적인 언어를 피하세요. 대신, "당신만을 위한 독점적인 디왈리 딜!" 또는 "이 특별 혜택으로 디왈리를 빛내세요!"와 같이 청중의 관심사에 맞는 명확하고 가치 중심적인 메시지에 집중하세요.
– 보너스 팁: 전달성을 해치지 않으면서도 청중에게 가장 공감을 얻는 제목줄을 찾으려면 제목줄에 대한 A/B 테스트를 실시하세요.
5. 스팸 트리거를 피하기 위해 이메일 콘텐츠 최적화
스팸 필터는 이메일의 내용을 분석하여 받은 편지함으로 보내야 할지 스팸 폴더로 보내야 할지 결정합니다. 의심스러운 서식, 깨진 링크 또는 너무 많은 홍보 문구가 있는 구조가 좋지 않은 이메일은 스팸으로 표시될 수 있습니다.
– 방법: 텍스트와 이미지 사이에서 이메일 콘텐츠를 균형 있게 유지하고, 큰 첨부 파일로 과부하를 피하고, 모든 링크가 작동하는지 확인하세요. 대규모 캠페인을 보내기 전에 이메일 스팸 검사기와 같은 도구를 사용하여 이메일이 필터를 통과하도록 하세요.
– 보너스 팁: "무료", "할인" 또는 "기간 한정 혜택"과 같은 판매 트리거 단어를 너무 많이 사용하지 마십시오. 적당한 톤이 장기적 참여에 더 효과적입니다.
6. 모바일 최적화를 보장하세요
많은 사용자가 모바일 기기에서 이메일을 확인하는데, 특히 디왈리와 같이 이동 중인 바쁜 기간에는 더욱 그렇습니다. 이메일이 모바일에 최적화되지 않은 경우 올바르게 표시되지 않아 반송률이 높아지고 참여도가 낮아질 수 있습니다.
– 방법: 다양한 화면 크기에 맞게 조정되는 반응형 이메일 템플릿을 사용합니다. 모바일 디스플레이에 맞게 제목 줄과 프리헤더를 짧게 유지합니다.
– 보너스 팁: 고객이 모바일 쇼핑 경험을 원활하게 즐길 수 있도록 명확하고 쉽게 탭할 수 있는 CTA(행동 촉진 버튼)를 포함하세요.
7. 이메일 발송 빈도를 모니터링하세요
디왈리 시즌에는 쇼핑 열풍을 이용하기 위해 여러 이메일을 보내고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 짧은 기간에 구독자에게 너무 많은 이메일을 폭격하면 구독 취소율이 높아지고 불만이 제기되어 발신자 평판이 손상될 수 있습니다.
– 방법: 프로모션 이메일을 분산하여 전략적 이메일 일정을 계획합니다. 세분화를 사용하여 쇼핑 주기의 여러 단계에서 다양한 유형의 콘텐츠(선물 가이드, 할인 등)를 보냅니다.
– 보너스 팁: 고객 행동 데이터를 사용하여 빈도가 최적화된 이메일을 보냅니다. 예를 들어, 참여도가 높은 사용자에게는 더 자주 이메일을 보내고 최근에 브랜드와 상호 작용하지 않은 사용자에게는 덜 보냅니다.
8. SPF, DKIM 및 DMARC를 사용하여 이메일 인증
SPF(Sender Policy Framework), DKIM(DomainKeys Identified Mail), DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)와 같은 이메일 인증 프로토콜은 이메일이 합법적이며 스패머에 의해 스푸핑되지 않았는지 확인합니다.
– 수행 방법: 이메일 서비스 제공자(ESP)와 협력하여 도메인에 SPF, DKIM 및 DMARC를 구현합니다. 이러한 프로토콜은 발신자 신원을 검증하여 스팸 필터를 피하는 데 도움이 됩니다.
– 보너스 팁: Google Postmaster와 같은 도구를 사용하여 이메일 인증 결과와 평판 점수를 추적하세요.
결론
디왈리는 브랜드가 고객과 개인적인 차원에서 소통하고 효과적인 이메일 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있는 황금 같은 기회를 제공합니다. 축제 캠페인을 디자인하고, 대상 고객을 세분화하고, 거부할 수 없는 거래를 제공하고, 매력적인 콘테스트를 운영함으로써 이 축하 시즌을 최대한 활용할 수 있습니다. 적절한 전략을 사용하면 디왈리 이메일 마케팅 활동은 참여를 높일 뿐만 아니라 매출 증가와 장기적인 고객 충성도로 이어질 수 있습니다.