이메일 마케팅은 종종 디지털 마케팅 분야에서 가장 과소평가된 형식 중 하나로 여겨집니다. 그러나 일관된 결과를 제공하고 종종 다른 채널을 능가하는 능력은 기업에 귀중한 자산이 됩니다. B2B 기업을 운영하든 B2C 벤처를 관리하든 이메일 마케팅은 개인적이고 직접적인 방식으로 대상 고객과 연결을 유지하는 데 도움이 됩니다.
오늘은 "이메일 마케팅의 이점"이라는 주제와 이 입증된 방법이 성공적인 마케팅의 초석으로 남아 있는 이유에 대해 알아보겠습니다. 이메일 마케팅 전략.
이메일 마케팅이란 무엇입니까?
다양한 이메일 마케팅의 이점을 살펴보기 전에, 이메일 마케팅이 실제로 무엇인지 정의하는 데 잠시 시간을 내보겠습니다. 간단히 말해서, 이메일 마케팅은 잠재 고객, 기존 고객 또는 파트너 등 수신자 그룹에 이메일을 보내 참여, 판매 또는 충성도를 높이는 것을 의미합니다.
전자상거래 브랜드부터 SaaS 기업까지 거의 모든 산업이 이메일 마케팅을 활용하여 청중과 소통합니다. 뉴스레터, 프로모션 오퍼 또는 최신 블로그 게시물에 대한 업데이트를 보내는 것이든, 이메일 마케팅은 강력한 도구입니다 이를 통해 기업은 대상 고객의 받은 편지함을 통해 직접 연락할 수 있습니다.
이메일 마케팅의 7가지 이점
일부 마케터는 이메일 마케팅을 매출에 직접 기여하지 않는 2차 전략으로 치부할 수 있지만 사실은 그 반대입니다. 이메일 마케팅은 노력할 만한 가치가 있는 수많은 이점을 제공합니다. 간과해서는 안 될 핵심 이메일 마케팅 이점 7가지를 소개합니다.
1. 새로운 사용자 참여
가장 즉각적인 이메일 마케팅 이점 중 하나는 다음과 같습니다. 새로운 사용자를 참여시킬 수 있는 능력. 새로운 방문자가 귀하의 웹사이트에 방문하면 이메일 목록에 가입하도록 장려하여 장기 고객으로 전환할 기회가 생깁니다. 이렇게 하면 최신 제품에 대한 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 브랜드와 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
사용자가 귀하의 웹사이트에 우연히 들어와서 블로그 게시물이 흥미롭다고 생각하고 뉴스레터를 구독한다고 상상해 보세요. 시간이 지나면서 타겟팅되고 가치 있는 콘텐츠를 통해 이 사용자는 충성도 높은 고객으로 진화할 수 있습니다. 모두 그 초기 이메일 구독 덕분입니다.
2. 독특한 정체성 구축
여러 회사가 종종 유사한 제품이나 서비스를 제공하는 경쟁이 치열한 시장에서 두드러지는 것은 매우 중요합니다. 가장 중요한 이메일 마케팅 이점 중 하나는 브랜드에 대한 고유한 정체성을 구축할 수 있는 능력입니다. 가치 있는 콘텐츠, 업데이트 및 업계 뉴스를 정기적으로 제공함으로써 청중과 진정한 연결을 구축하여 청중이 여러분을 단순한 선택지가 아닌 그 이상으로 볼 수 있도록 돕습니다.
예를 들어, 스킨케어 브랜드는 이메일 마케팅을 사용하여 구독자가 독점적인 커뮤니티의 일원인 것처럼 느끼게 하는 개인화된 스킨케어 팁, 독점적인 혜택 및 비하인드 스토리 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 접근 방식은 청중과 공감하는 독특한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 도움이 됩니다.
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3. 다중 플랫폼 참여
이메일 마케팅은 귀하의 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼 간의 다리 역할을 하며 모든 채널에서 청중에게 매끄러운 경험을 제공합니다. 예를 들어, 이메일 마케팅을 사용하여 소셜 미디어 캠페인을 홍보하거나 구독자가 다양한 플랫폼에서 귀하를 팔로우하도록 장려할 수 있습니다.
한 가지 예는 Instagram에서 콘테스트를 진행하지만 이메일 목록을 통해 홍보하는 브랜드입니다. 이는 콘테스트 참여를 늘릴 뿐만 아니라 브랜드의 소셜 미디어 팔로워도 늘려 가장 다재다능한 이메일 마케팅 혜택 중 하나입니다.
4. 상향 판매 및 교차 판매
기존 고객에게 이메일 마케팅의 주요 이점 중 하나는 업셀링과 크로스셀링을 용이하게 하는 능력입니다. 고객이 구매를 한 후 이메일 마케팅을 통해 고객이 관심을 가질 만한 관련 제품, 서비스 또는 업그레이드에 대한 최신 정보를 제공할 수 있습니다.
예를 들어, 누군가가 귀하의 매장에서 노트북을 구매하면 이메일 마케팅을 사용하여 노트북 슬리브나 소프트웨어 패키지와 같은 보완 제품을 제공할 수 있습니다. 이러한 타겟팅된 접근 방식은 판매를 늘릴 뿐만 아니라 고객 경험도 향상시킵니다.
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5. 고품질 리드 찾기
B2B 사업의 경우, 이메일 마케팅은 고품질 리드를 생성하는 금광입니다. 백서, 전자책 또는 웨비나와 같은 게이트형 콘텐츠를 제공함으로써, 귀하가 제공하는 것에 진정으로 관심이 있는 잠재 고객의 이메일 주소를 수집할 수 있습니다. 이를 통해 일련의 타겟팅된 이메일 캠페인을 통해 이러한 리드를 육성하고 궁극적으로 판매 깔때기로 안내하는 것이 더 쉬워집니다.
최신 산업 동향에 대한 무료 전자책을 제공하는 SaaS 회사라고 상상해 보세요. 사용자에게 전자책을 다운로드하기 위해 이메일 주소를 제출하도록 요구함으로써 리드를 얻는 것뿐만 아니라 전환 가능성이 높은 리드를 얻는 것입니다.
6. 피드백 및 설문 조사 수집
종종 간과되는 이메일 마케팅의 이점 중 하나는 피드백을 수집하고 설문 조사를 실시하는 데 효과적이라는 것입니다. 대상 고객의 요구 사항과 선호 사항을 이해하는 것은 제품, 서비스 및 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 중요합니다. 이메일 마케팅을 통해 설문 조사와 피드백 양식을 대상 고객에게 직접 보낼 수 있으므로 대상 고객이 생각을 공유하기가 더 쉬워집니다.
예를 들어, 고객이 구매를 한 후, 경험을 평가하거나 개선 사항을 제안해 달라고 요청하는 후속 이메일을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 귀중한 통찰력을 수집하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객에게 자신의 의견을 소중히 여긴다는 것을 보여줄 수도 있습니다.
7. 나만의 연락처 만들기
알고리즘이 귀하의 콘텐츠를 보는 사람을 결정하는 소셜 미디어 플랫폼과 달리 이메일 마케팅은 연락처 목록을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 가장 중요한 이메일 마케팅 이점 중 하나는 귀하의 이메일 수신을 명시적으로 선택한 연락처의 데이터베이스를 구축할 수 있는 기능입니다. 이 목록은 귀하가 제공하는 것에 진정으로 관심이 있는 개인으로 구성되어 있으므로 귀하의 비즈니스에 귀중한 자산이 됩니다.
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새로운 제품을 출시하거나, 이벤트를 주최하거나, 특별 프로모션을 진행하는 경우 이메일 목록은 효과적으로 소식을 전파하는 데 꼭 필요한 리소스입니다.
이메일 마케팅은 지식 공유, 제안 홍보, 고객과의 지속 가능한 관계 구축을 위한 안정적이고 신뢰할 수 있는 포맷으로 입증되었습니다. 새로운 사용자 참여, 고유한 브랜드 아이덴티티 구축, 고품질 리드 생성 여부에 관계없이 위에서 설명한 이메일 마케팅의 이점은 모든 마케터의 무기고에 필수적인 도구로 남아 있는 이유를 강조합니다.
기업들이 다양한 마케팅 채널을 계속 모색하는 가운데, 이메일 마케팅은 꾸준히 가치를 제공하는 방법으로 두드러지고 있어 투자할 만한 전략입니다.
