뒤 당신이 저지르고 있는 이메일 마케팅 실수들(그리고 그것을 고치는 방법)
이메일 마케팅은 고객과 연결하고, 신뢰를 구축하고, 제품이나 서비스를 홍보하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그러나 이메일 마케팅 실수 하나 또는 여러 개로 인해 모든 것이 잘못될 수 있습니다.
이메일 마케팅 전략이 좋지 않으면 참여 감소, 구독 취소, 심지어 브랜드 신뢰도 하락 등 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 신제품을 출시하든, 프로모션 코드 구독자에게 전달하려면 조심해야 할 점이 있습니다.
이 페이지에서는 사람들이 이메일 마케팅 전략에서 저지르는 가장 흔한 실수를 살펴보겠습니다. 걱정하지 마세요. 또한 이를 수정하는 방법도 알려드리겠습니다. 완벽한 마케팅 계획을 만들고 싶다면 이 게시물이 적합합니다.
일반적인 이메일 마케팅 실수와 해결 방법
사업을 확장하려면 여러 분야가 필요합니다. 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 심지어 일반적인 SEO 실수 성공하고 싶다면.
여기서는 이메일 마케팅 전략을 위험에 빠뜨릴 수 있는 11가지 실수를 살펴보겠습니다.
A. 목록 구축 및 타겟팅
실수 1: 명확한 타겟 청중이 정의되지 않음
당신이 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 타겟 고객을 두지 않는 것입니다. 즉, 누구에게 판매하고 있는지 모른다는 뜻입니다!
타겟 고객이 없으면 고객의 요구 사항을 개선할 때 문제가 발생할 수도 있습니다. 사용자 경험, 당신이 같은 멋진 도구를 사용하더라도 AI 챗봇.
이 문제에 대한 가장 좋은 해결책은 구매자 페르소나를 만드는 것입니다. 간단히 말해서, 이것은 당신의 이상적인 고객이 누구인지에 대한 설명입니다. 그것은 당신의 시장 조사를 기반으로 당신이 누구에게 판매하고 있는지에 대한 반쯤 허구적인 프로필과 같습니다.
구매자 페르소나를 만들면 타겟팅 이메일을 더 쉽게 작성할 수 있습니다.
실수 2: 이메일 목록 구매 또는 임대
이메일 목록을 사거나 빌리는 것은 비효과적일 뿐만 아니라 불법이기도 합니다. 성공으로 가는 지름길을 보장하는 것처럼 보이지만, 원하는 결과를 얻을 수는 없습니다.
사람들이 당신을 좋아하게 만드는 "빠른 방법"은 없습니다. 힘든 노력과 몇 가지 마케팅 요령이 필요합니다.
이러한 전략을 사용하는 대신 리드 자석을 구현해 보세요. 귀하의 이메일 목록을 구축. 여기에서는 연락처 정보를 제공하는 대가로 고객에게 특별 거래를 제공합니다. 창의력을 발휘하고 고객의 관심을 끌 만한 것을 선택하세요. 웨비나, 템플릿 또는 회사의 유용한 리소스가 될 수 있습니다.
실수 3: 옵트인 양식을 너무 복잡하게 만드는 것
사람들은 쉬운 것을 좋아합니다. 당신은 최고를 가질 수 있습니다 USP 하지만 사용자에게 가입 양식이 너무 복잡하다면 이메일 목록에 가입하지 않을 것입니다.
대부분의 경우, 위험을 감수하지 않고 가능한 한 양식을 단순화하는 것이 좋습니다. 목표는 사용자를 압도당하게 하는 대신 환영받는다고 느끼게 하는 것이라는 점을 기억하세요.
B. 콘텐츠 및 디자인
실수 4: 일반적이고 초점이 맞지 않는 이메일 보내기
모든 사람에게 동일한 정보를 보내는 것은 당신을 멀리 데려가지 못할 것입니다. 모든 클라이언트가 무작위 콘텐츠를 받는 데서 이익을 얻는 것은 아니며, 그들 중 많은 사람들이 얼마 후에 구독을 취소할 가능성이 큽니다.
이 문제를 해결하려면 이메일 구독자를 세분화하여 그룹으로 나눌 수 있습니다. 즉, 구독자 목록을 더 작은 목록으로 나눕니다. 그런 다음 각 그룹이 선호하는 것에 따라 가장 관련성 있는 정보를 보냅니다.
모든 그룹이 소중하게 여겨지고 자신의 의견이 존중받는다고 느끼게 되며, 이로 인해 참여율이 더 높아집니다.
실수 5: 개인화 부족
이메일에 열정이 없다면 아무도 읽지 않을 것입니다. 그것이 가혹한 진실입니다. 강력한 무언가를 만들어야 합니다. 제목 줄 매력적인 콘텐츠.
나머지 중에서 돋보이고, 고객의 관심을 끌 수 있는 개인화된 인사말을 만들기 위해 노력하세요. 이러한 "작은" 일에서 한 걸음 더 나아가면 고객이 당신을 더 높이 평가할 것입니다.
실수 6: 이메일 디자인이 형편없다
많은 사람들은 이메일에 텍스트와 그래픽을 많이 넣으면 더 좋을 것이라고 생각하지만, 사실은 그렇지 않습니다.
우리는 모바일 기기가 그 어느 때보다 더 두드러지는 시대에 살고 있으므로, 이메일을 모바일 친화적으로 만들어야 합니다. 텍스트를 읽기 쉽게 만드는 데 집중하고, 이메일에 아무런 가치도 더하지 않는 그래픽은 잊어버리세요.
이렇게 하면 사람들이 건너뛰지 않고 실제로 콘텐츠를 읽게 됩니다.
C. 전송 빈도 및 타이밍
실수 7: 구독자에게 너무 많은 이메일을 폭격함
가장 나쁜 실수 중 하나는 구독자들에게 이메일을 잔뜩 보내는 것입니다. 당신 때문에 받은 편지함이 어수선해지면, 가장 먼저 떠오르는 생각은 구독 취소입니다.
얼마나 "충분한" 것인지 어떻게 알 수 있을까요? 이메일 주기를 설정하세요. 이는 콘텐츠의 순서, 빈도, 타이밍을 확립하는 일정입니다. 이를 위해 타겟 고객을 결정하고, 패턴을 조사하고, 특정 주기를 테스트해야 합니다. 분석 도구를 사용하여 이메일 주기가 효과가 있었는지 확인하세요. 효과가 없다면 다른 것을 사용하세요.
실수 8: 최적의 시간에 이메일을 보내지 않음
거기에 마케팅 이메일을 보낼 적절한 시기. 사람들이 저지르는 일반적인 실수는 콘텐츠를 보내는 모범 사례를 무시하는 것입니다. 다시 말해, 이메일을 보낼 때 주의를 기울이지 않습니다.
시간대, 사용자 선호도 또는 산업과 같은 요소를 고려하지 않으면 구독 취소가 발생할 위험이 있습니다. 해결책은 발송 시간에 대한 A/B 테스트를 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 결정할 수 있습니다. 완벽한 적합성을 찾을 때까지 이 작업을 수행할 수 있습니다.
D. 참여 및 측정
실수 9: 이메일에서 명확한 행동 촉구(CTA)를 잊음
완벽한 이메일이 있더라도 강력한 CTA가 없다면 아무런 효과가 없을 수 있습니다. CTA는 사람들이 무언가를 하도록 격려하는 것으로, 제품을 구매하거나 비디오를 확인하는 것 등입니다.
대부분의 사람들은 당신이 하라고 하지 않는 한 아무것도 하지 않을 것입니다. 그렇게 보이지 않을 수도 있지만, 많은 기업들이 이메일에서 강력한 CTA를 만드는 데 실패합니다. 그래서 이메일이 효과가 없는 것입니다.
하지만 어떻게 하면 훌륭한 CTA를 만들 수 있을까요? 고려해야 할 몇 가지 전략이 있습니다. 간단히 말해서, 명확하고 설득력이 있어야 합니다. 간단하면서도 충분히 강력해야 합니다.
또한 CTA는 고객에게 긴박감을 느끼게 해야 합니다. 그래야 고객이 바로 행동하도록 독려할 수 있기 때문입니다.
강력한 CTA를 만들면 향후 참여율이 더 높아집니다.
실수 10: 구독 취소 요청 무시 또는 구독 취소 어렵게 만들기
아무도 구독 취소 요청을 좋아하지 않지만, 그것은 삶의 일부입니다. 많은 기업이 저지르는 일반적인 실수는 구독 취소 프로세스를 너무 짜증나게 만들어서 고객이 화를 내게 만든다는 것입니다.
다른 사업체들은 심지어 구독 취소 요청을 무시하기 때문에, 고객은 원하지 않더라도 이메일을 계속 받습니다. 나쁜 홍보보다 더 나쁜 것은 없기 때문에, 이는 회사에 심각한 피해를 줄 수 있습니다.
위험을 감수하고 싶지 않다면 구독 취소 절차를 간소화하세요. 이를 사용자가 떠나는 이유를 알아내고 개선할 기회로 삼으세요. 구독 취소 절차가 간단하다면 나중에 다시 돌아올 수도 있습니다.
실수 11: 이메일 메트릭 추적 및 결과 분석 안 함
메트릭을 확인하지 않으면 전략이 효과가 있는지 알 수 없습니다. 이 실수는 시간과 돈을 낭비하게 할 뿐만 아니라 좌절감을 느끼게 할 것입니다.
노력을 낭비하는 것 같은 기분을 느끼고 싶지 않다면 이메일 분석 도구를 사용하여 진행 상황을 추적하세요. 결과를 분석하면 수행한 작업이 제대로 되었는지 알 수 있습니다. 제대로 되지 않았다면 개선을 위한 새로운 전략을 생각해 낼 수 있습니다.
알아야 할 일반적인 측정 항목은 다음과 같습니다.
- 클릭률
- 오픈 율
- 이탈률
- 목록 증가율
- 전환율
- 구독 취소 비율
- 전달 속도
- 투자 수익 (ROI)
결론
이메일 마케팅에는 많은 것이 포함됩니다 혜택, 올바르게만 하면 됩니다. 소규모 사업체라도 많은 방법이 있습니다. 이메일 마케팅 도구 단기적으로나 장기적으로 성공하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 실패로 이어질 수 있는 사소한 이메일 마케팅 실수를 잊을 수는 없습니다.
이메일 마케팅 실수를 고치는 데 집중하면 회사가 원하는 추진력을 얻을 수 있습니다. 참여나 구독자 수를 늘리고 싶든, 이 모든 솔루션이 도움이 될 것입니다.
위에서 제시한 가이드를 따르면 성공에 한 걸음 더 가까워질 것입니다. 여기에 언급된 솔루션을 구현하고 이메일 마케팅을 한 단계 더 발전시키세요.
