중요한 온라인 상점을 운영하는 온라인 회사와 소매업체는 전환율을 높이는 데 집중하는 경우가 많습니다.
간단히 말해서 전환율은 유료 고객이나 구독자로 전환되는 사이트 방문자의 비율입니다.
전환율이 높을수록 회사의 실적이 향상되고 장기적으로 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다.
에는 많은 전략이 있습니다 전환율 향상 특별 광고, 랜딩 페이지 간소화 등을 포함하여 사이트 방문자와 타겟 고객 사이에서
그러나 종료 의도 팝업을 사용하여 전환율을 향상시킬 수도 있으며, 어떤 경우에는 회사가 놓쳤을 추가 매출을 얻을 수도 있습니다.
어디서부터 시작해야 할지, 종료 의도 팝업이 어떻게 작동하는지 모르시나요?
이 세부 가이드에서는 이탈 의도 팝업, 그 기능, 최대 성공을 위해 활용하는 방법을 자세히 설명합니다.
종료 의도 팝업이란 무엇입니까?
종료 의도 팝업 리드 또는 사이트 방문자가 페이지를 떠난다고 가정할 때만 나타나는 특수 팝업 광고, 메시지 또는 입력 양식입니다.
예를 들어, 고객이 전자상거래 매장을 방문한 후 클릭하여 매장에서 나가면 'X'를 누르기 직전에 이탈 의도 팝업이 나타날 수 있습니다.
종료 의도 팝업은 추적 기술을 통해 작동합니다. 특히 쿠키, 봇 및 기타 기술은 사이트 방문자 행동을 추적하여 언제 페이지를 떠날지 예측합니다. 이것 팝업 종료 의도 기술 주로 웹 페이지에서 사용자 마우스 커서의 움직임을 살펴봅니다.
그런 다음 사용자의 마우스 커서가 브라우저의 "활성" 영역(예: 화면 중앙)을 벗어나면 종료 의도 팝업이 트리거됩니다. "활성" 영역은 도구 모음, 주소 표시줄 등으로 구성된 "정적" 영역과 대조됩니다.
방문자가 모바일 장치를 사용하여 웹페이지를 방문하는 경우 다른 추적 기술을 사용하여 곧 출발할 것을 예측할 수 있습니다. 그러나 많은 모바일 사이트는 다른 형태의 사용자 유지 또는 전환 전략, 방문자가 설정된 시간(초) 동안 페이지에 머문 후에 나타나는 자동 팝업과 같습니다.
종료 의도 팝업 유형
성공을 위해 활용할 수 있는 다양한 유형의 이탈 의도 팝업이 있습니다.
이러한 팝업의 가장 일반적인 변형은 다음과 같습니다.
- 장바구니 이탈 팝업. 이름에서 알 수 있듯이 추적 기술을 통해 쇼핑객이 온라인 장바구니를 포기할 것이라고 예측할 때 이러한 기능이 시작됩니다. 대부분의 장바구니 포기 팝업은 쿠폰 코드, 할인 등을 제공하여 사용자를 유지하거나 방문자가 구매를 완료하도록 유도합니다.
- 리드 생성 양식. 이러한 종료 의도 팝업은 추가 정보를 캡처하는 데 사용됩니다. 이메일 또는 뉴스레터 가입자. 사용자가 사이트를 떠날 때 이메일 주소를 입력할 수 있는 옵션이 포함된 빠른 리드 생성 양식이 표시됩니다.
- 휴일 또는 특별 판매 팝업. 이는 전주와 같이 대규모 세일이나 연휴 쇼핑을 앞두고 있는 날에만 사용됩니다. 블랙 프라이데이. 이는 특별 거래나 할인을 제공하고, 브랜드 인지도를 높이며, 전통적인 마케팅 방법을 넘어 다가오는 세일이나 특별 제안에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 사용될 수 있습니다.
종료 의도 팝업은 회사에 큰 도움이 될 수 있습니다. 다음과 같은 이점을 제공할 수 있습니다.
- 향상된 전환율
- 뉴스레터 또는 회사 클럽을 위한 추가 이메일 주소
- 쿠폰이나 할인 제공을 통해 매출 증대
- 더 나은 브랜드 인지도
핵심 소비자와의 더 나은 관계(종종 보너스 제안 또는 쿠폰 위에서 언급한) 등
이탈 의도 팝업에서 전환율을 높이는 6가지 방법
그러나 종료 의도 팝업은 유익할 수 있지만 효과를 극대화하려면 이를 올바르게 활용해야 합니다.
단순히 온라인 상점에 몇 가지 종료 의도 팝업을 표시하는 것만으로는 브랜드에 큰 도움이 되지 않습니다.
퇴사 의도 팝업을 오용하면 사람들이 회사를 떠나게 되고, 고객을 짜증나게 하며, 회사로 돌아올 가능성이 낮아질 수 있습니다.
이를 염두에 두고 이탈 의도 팝업과 특수 전술을 통해 전환율을 높이는 XNUMX가지 방법을 분석해 보겠습니다.
"X" 버튼 지연
우선, 표시되는 모든 종료 의도 팝업에는 고객이 클릭할 수 있도록 "X" 버튼이 있어야 합니다. 그러나 출현을 지연함으로써 승산을 유리하게 바꿀 수 있습니다.
온라인상의 많은 사람들은 팝업창에 익숙하며 즉시 팝업을 클릭하여 나가는 데에도 익숙합니다.
최악의 경우, 누군가가 귀하의 팝업을 보고 귀하가 준비한 제안이나 입력 양식을 보기 전에 클릭할 수도 있습니다.
이를 방지하려면 종료 버튼의 표시를 XNUMX~XNUMX초 정도 지연시키세요.
사용시 팝틴 팝업 빌더로서 X 버튼을 지연시키는 옵션은 드래그 앤 드롭 편집기의 왼쪽 하단에 있습니다.
이러한 지연은 사이트 방문자가 귀하의 메시지를 등록하고 귀하의 쿠폰이나 특별 거래를 보다 철저하게 고려하게 하는 데 충분합니다.
최상의 시나리오에서는 이 기본적인 수정으로 전환율을 20%에서 30%까지 향상시킬 수 있습니다. 사용하시려면 꼭 필요합니다 장바구니 포기를 줄이기 위한 종료 의도 팝업; 사용자 화면에 몇 초만 더 팝업이 표시되면 일반적으로 사용자가 다시 생각하게 되기에 충분합니다.
옵트아웃 제안
다음으로 사용자나 방문자가 다음을 수행할 수 있는 옵션을 포함해야 합니다. 팝업 선택 해제 또는 팝업 광고를 사용할 때마다 제안하세요. 왜? 고객에게 특별 제안이나 구독 요금제에 "아니요"라고 말할 기회를 주면 고객이 "예"를 선택할 가능성이 높아지기 때문입니다.
선택 해제 옵션을 추가하면 전환율이 30%~40% 향상될 수 있습니다. 고객에게 선택권을 주지 않으면 고객은 단순히 클릭하여 사이트를 떠나 종료 의도 팝업 노력이 무의미해질 수 있습니다.
일부 소비자는 팝업을 올바르게 디자인하지 않으면 괴롭힘을 당하거나 특별 제안이나 쿠폰을 선택하도록 강요받을 수도 있습니다.
따라서 종료 의도 팝업을 활용할 때마다 항상 고객이 제안, 입력 양식 및 특별 거래를 거부할 수 있도록 쉽고 간단하게 만드십시오.
빠른 로딩 팝업 생성
사람들은 이전보다 주의 집중 시간이 훨씬 느려졌으므로 종료 의도 팝업이 표시되어야 합니다. 빨리 로드 그리고 쉽게.
이러한 팝업은 시청자의 관심을 끌 수 있는 짧은 순간만 있다는 점을 기억하세요. 따라서 효과가 있기를 원한다면 최대한 빨리 로드해야 합니다!
특히 모바일 사용자를 위해 빠르게 로드되는 이탈 의도 팝업을 최적화하는 것도 좋은 생각입니다. 전체 웹사이트 트래픽의 절반 요즘 모바일 장치 사용자로부터 발생합니다.
타겟 광고/메시지 사용
당신은 할 수 있고해야합니다 타겟 광고 활용 팝업에 메시지를 보낼 수 있습니다.
모든 사이트 방문자나 고객에게 동일한 팝업을 보내지 마십시오. 대신 CRM 소프트웨어 및 기타 수집된 데이터를 사용하여 다음을 보내십시오.
- 신규 방문자와 재방문자를 위한 특정 팝업
- 장기고객을 위한 특별혜택
- 소비자의 필요와 구매 습관에 맞게 선택하거나 맞춤화한 거래나 제품을 소비자에게 제공합니다.
- 이메일 가입 팝업 귀하의 이메일 목록에 없는 사람들에게 등
개인화된 타겟 메시징은 모든 사람의 미래입니다. 중소기업 디지털 마케팅, 전반적으로 더 나은 결과를 얻으려면 이에 집중하세요.
A/B 테스트 활용
A/B 테스트는 주로 웹 페이지 테스트에 활용되지만 온라인 광고 및 종료 의도 팝업에도 사용할 수 있습니다.
와 A / B 테스트, 두 개의 유사한 종료 의도 팝업을 대상 고객에게 동시에 다른 사람들에게 보냅니다. 그런 다음 몇 주 후에 결과를 검토하고 가장 성과가 좋은 종료 의도 팝업을 사용하기 시작합니다.
꾸준히 연습하다보면 A/B 테스트는 업무 효율화에 도움이 될 수 있습니다 종료 의도 팝업을 표시하고 타겟 고객에게 최고의 광고, 마케팅 메시지 또는 입력 양식만 제공하세요.
즉, 종료 의도 팝업이 더 나은 전환율을 생성하는 데 도움이 됩니다.
팝업을 A/B 테스트하는 방법은 다음과 같습니다.
반응형 종료 팝업 활용
마지막으로, 반응형 종료 의도 팝업만 보내야 합니다.
반응형 팝업은 소위 말하는 팝업을 사용합니다. 반응형 팝업 디자인 원칙.
모든 유형의 화면과 장치에서 잘 렌더링되고, 사람들이 클릭하거나 탭할 때 그래픽이나 간단한 동작으로 반응하며, 사용자에게 투박한 느낌을 주지 않습니다.
반응형 종료 팝업, 즉 고품질 웹사이트나 온라인 상점을 디자인할 때 사용하는 것과 동일한 디자인 원칙을 따라야 합니다.
Conversion Sciences에 따르면 종료 의도 팝업이 반응이 좋고 보기에 좋다면 다음과 같이 전환율을 높일 수 있습니다. 10%에서 15% 사이라고 안내하고 있다. 운이 좋다면.
결론
보시다시피 이탈 의도 팝업은 전환율을 높이고, 판매를 개선하고, 구독자 뉴스레터에 대한 더 많은 이메일 주소를 얻기 위한 놀라운 도구입니다.
종료 의도 팝업을 올바르게 사용하면 온라인 사이트가 그 어느 때보다 성공할 것입니다. 행운을 빌어요!
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