홈페이지  /  All성장 해킹  / 친해지기: 그로스 해킹 프로세스의 탈피

친해지기: 그로스 해킹 프로세스의 정체 풀기

그로스 해킹 프로세스의 탈피

그로스 해킹이란?

성장해킹. 그것은 무엇입니까? 어떻게 작동하나요? 해커는 누구이며 무엇을 해킹하고 있나요? 이러한 유형의 질문은 영역과 함께 제공되며, 그로스 해킹이라는 용어 자체는 상대적으로 새로운 것이지만, 그 뒤에 구현된 철학은 그렇지 않습니다. 그로스 해킹(Growth Hacking)은 중소기업과 스타트업이 가능한 한 빨리 지속 가능하고 수익을 낼 수 있도록 충분한 견인력을 모으기 위해 빠른 성장을 만들어내는 기술로 알려져 있습니다. 또 다른 일반적인 생각은 그로스 해커가 마케터를 대체하고 그 반대의 경우도 마찬가지라는 것입니다. 아뇨, 근처에도 안 가요. 이 두 가지는 매출 증대와 회사 성장에 중점을 두지만, 이 두 가지를 구분하는 것은 전술, 방법 및 결과 생성 시간입니다. "그로스 해킹(growth hacking)"이라는 단어가 어디서 유래했는지, 무엇이 이러한 혁신적인 사상가들을 이끄는지 살펴보고, 그로스 해킹이 어떻게 중소기업을 대기업으로 성장시키는 데 도움이 될 수 있는지 보여주는 몇 가지 시사점을 제시해 보겠습니다.

 

논란의 여지가 있는 '그로스 해킹' 개념의 짧고 달콤한 역사

용어 "성장 해커”는 2010년 Sean Ellis에 의해 처음 소개되었습니다. 왜 이 문구를 만들도록 강요받았는지 물었을 때 Sean은 자신의 입장을 채울 수 있는 채용에 대한 적절한 마케팅 대체품을 찾아야 한다는 좌절감을 인정했습니다. 설명하겠습니다.

Sean은 경력을 쌓는 동안 여러 인터넷 회사에서 근무하면서 비즈니스가 기하급수적으로 성장할 수 있도록 도왔고 일부 고객은 성공적으로 사업을 시작했습니다. IPOs. 그 결과 Sean은 회사가 확장하고 성장할 준비가 되었을 때 의지할 수 있는 계곡의 전문가로 알려지게 되었습니다. 분명히 지불 및 기타 형태의 자산을 대가로 Ellis는 기업에 엄청난 성장을 제공하여 "성장의 아버지"라는 칭호를 얻었습니다. 그는 운영 체제와 프로세스를 설계하고 개인이 자신의 직업을 선택할 수 있도록 자신의 수준에 맞게 운영할 수 있는 사고방식을 재구성할 수 있는 XNUMX인 기업가의 꿈의 가게로 떠올랐습니다. 그는 자신의 성장 모델 개발을 성공적으로 완료한 후 자신의 성장 시스템 운영 책임을 다른 전문가에게 넘겨주고 그곳에서 다른 일을 즐길 수 있는 능력을 갖게 되었습니다.

이것이 문제를 일으킨 것입니다. 대체품을 식별하려고 시도할 때 Ellis는 정품이지만 필요한 관련성을 보여주지 못하는 자격을 갖춘 신청서를 여러 번 받았습니다. 이들 지원자들은 전문 마케터였고, 마케팅 경험도 있었지만 엘리스가 보아야 할 스파크가 아직 부족했습니다. Sean은 자신의 전술이 대학에서 가르쳐지지 않으며 일반적인 마케터들이 할 전통적인 움직임도 아니라는 것을 알고 있었습니다. Sean은 자신이 통합한 전략 유형에 대해 극도로 심층적으로 이해하고 있었으며 이러한 유형의 마케팅 담당자가 자신의 입장을 취하도록 허용하면 관계가 작동하지 않고 완벽한 퍼즐이 제대로 맞지 않을 것임을 알고 있었습니다. 기술은 그의 비전과 구현된 기술에 가장 적합하지 않았습니다.

전통적인 마케터들은 전문 분야가 넓거나 집중되지 않아 만능이지만 어느 것 하나도 능숙하지 못합니다. 그리고 그들의 기술 세트가 엄청난 가치를 제공하더라도 스타트업이 활성화될 때 가장 필요한 것을 제공하지 않습니다. 스타트업의 첫 번째 단계에서는 "마케팅 팀 개발 및 관리", "외부 공급업체 처리" 또는 "기업 목표 달성을 위한 전략적 마케팅 계획 실행" 또는 마케터가 완료하는 데 중점을 두는 기타 목표 중 어느 것도 포함되지 않습니다. 필요합니다. 스타트업이 초기 단계에서 필요한 것은 딱 하나다. 성장!!!

Sean이 마케팅 담당자를 찾았을 때 그는 가장 확실하게 마케팅 담당자를 찾았습니다. 따라서 Sean은 자신이 찾고 있는 것에 더 집중해야 했습니다. "스타트업을 위한 그로스 해커 찾기"라는 제목의 그의 블로그 게시물은 오늘날 우리가 알고 있는 그로스 해킹의 활력에 불을 붙였습니다.

그로스 해커는 마케터를 대체하지 않습니다. 그로스 해커는 마케터보다 한 단계 위나 아래에 있지 않습니다. 그로스 해커는 마케터와 구분되는 차이점이 있습니다. Sean이 자신의 게시물에서 "그로스 해커는 성장을 진북으로 삼는 사람입니다."라는 아이디어를 분명히 하기 위해 사용한 용어를 사용하면 됩니다.

성장

 

그로우 해커(Grow Hackers)는 성장에 중독되어 있습니다

그로스 해커가 내리는 모든 결정은 성장을 기반으로 합니다. 모든 계획, 행동, 우위 또는 암시는 순수한 성장이라는 목표를 중심으로 이루어집니다. 성장은 그로스 해커의 원동력이며 성장을 향한 표현과 열정에 따라 살고 죽습니다. 물론, 일반 대학 졸업 마케팅 담당자들도 비즈니스 전략의 일부로서 성장에 관심을 갖고 있지만 GHE(Growth Hack Expert) 수준이나 정도까지는 아닙니다. 유일한, 유일하고 가장 강박적인 목적은 하나의 특정 목표에 있으며, 다른 어떤 것에도 에너지, 주의 또는 관심을 기울이지 않음으로써 처음에 가장 중요한 목표를 실행하는 데 매우 효과적일 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 스타트업의 여정: 성장!!!

성장에 대한 레이저 초점은 기존 마케팅 레퍼토리에서는 사용할 수 없었던 방법, 도구, 기법, 전략 및 모범 사례의 출현을 가능하게 했으며, 더 많은 혁신이 도입됨에 따라 두 마케팅 분야 간의 격차는 더욱 심해졌습니다.

 

그로스 해킹(Growth Hacking)은 제품을 재정의합니다

구식 마커는 기존 제품에 대해 매우 잘 알고 있지만 인터넷을 통해 제품의 실제 내용을 대폭 확대할 수 있었습니다. 우리가 셀 수 없을 만큼 오랜 세월 동안 제품은 항상 물리적인 상품으로 간주되어 왔지만, 이제 제품은 비트와 바이트가 함께 디지털 제품을 형성할 수 있습니다. 예전에는 제품이 TV, 치약, 소파, 가전제품과 같은 물건이었습니다. 이제 Facebook은 제품이고 Google도 제품이며 기본적으로 인터넷은 일반적으로 어떤 형태나 방식의 제품입니다. 심지어 당신의 호스팅 귀하의 웹 사이트에 대한 서비스는 제품입니다. 과거에 할 수 있었던 것처럼 만지고 느끼고 붙잡을 수 있는 사물은 유형이 아닙니다. 이제 제품은 즉각적이고 자발적으로 성형 가능하며 다양화되는 시장의 요구 사항에 맞춰 적응할 수 있습니다. 궁극적으로 새로운 시대의 성장 해커의 탄생 또는 필요성으로 이어지는 것은 바로 이러한 디지털 진화입니다. 인터넷은 글로벌 커뮤니티에 완전히 새로운 유형의 제품을 제공했습니다.

제품이 무엇인지에 대한 이러한 변화하는 정의를 받아들임으로써 처음으로 제품이 스스로 확장되어 경험을 맞춤화할 수 있게 되었습니다. 조금 무리한 것 같지만 들어보세요. Twitter와 같은 새로운 제품을 사용하면 전 세계 위치에 관계없이 제품 버전을 다른 사람들과 직접 공유할 수 있습니다. 이웃과 설탕 한 컵을 그렇게 쉽게 나눌 수 있나요? 제품을 즐기기 시작하려면 먼저 다른 사람과 제품을 공유해야 합니다. 치약을 이렇게 나누어 주시겠어요? 예를 들어 DropBox와 같은 제품을 사용하면 다른 사람에게 계정을 만들도록 설득하면 무료 클라우드 스토리지를 얻을 수 있습니다. 추가 손님을 집으로 데려오기 위해 소파에 더 많은 좌석을 제공할 수 있나요?

인터넷이 강화한 제품의 새로운 포지셔닝을 완전히 수용하지 않으면 그로스 해킹 개념을 완전히 이해하는 것이 극도로 어려울 것입니다. '그로스 해커'라는 용어의 창시자인 Sean Ellis는 Dropbox의 성장을 최초로 확립한 사람이기도 합니다. 그는 인터넷 제품의 흥미로운 점을 이해합니다. 그리고 그와 마찬가지로 그로스 해커는 성장을 창출하기 위한 디지털 제품의 기존 잠재력을 이해하고 있으며, 기존 잠재력을 기존 현실로 전환하는 것을 소프트웨어의 책임으로 만듭니다.

 

배포를 성장 해킹 방식으로 재정의

제품의 필요성에도 불구하고 태양광 제품에만 초점을 맞추는 것은 큰 실수입니다. 제품을 재정의한 바로 그 인터넷이 유통을 성공적으로 재정의했습니다. 그리고 회사 제품을 효과적으로 성장시키는 방법을 알기 위해서는 이 새로운 배포판 전체가 아니라 상당 부분을 이해하는 것이 중요합니다. 사람들이 온라인 제품을 운영하고 인식하는 방식에 대한 심층적인 지식을 갖춘 전문가는 이러한 이해를 고객의 스타트업 성장에 활용할 수 있습니다.

1950년대부터 미국 전역에 건설된 고속도로 시스템에 관한 것입니다. Shell과 같은 주유소는 이러한 도로의 생성이 고객을 예측 가능한 방향으로 안내할 수 있는 퍼널의 생성임을 이해하고 이를 최대한 활용했습니다. 머지않아 주간 진입로의 출구는 오늘날까지도 이러한 연료 공급소에 의해 독점됩니다. 이는 인터넷 이전, 그로스해킹이 확립되기 이전의 오프라인 그로스해킹이 무엇인지를 단적으로 보여주는 사례이다.

인터넷은 이 예를 현대적으로 복제한 것이지만 디지털 버전입니다. 사람, 정보, 아이디어에 대한 방향을 제공하는 온라인 채널을 식별할 수 있다면 교통량이 많을 것이라는 것을 알고 있는 자신만의 Shell 주유소를 설립할 수 있습니다. 다음은 성장에 필요한 방향으로 당신을 추진하기 위해 두뇌의 주스를 ​​​​얻는 몇 가지 간단한 예입니다.

  • 오프라인 사업체로의 경로를 제공하는 고속도로 대신 Google과 같은 검색 엔진을 재사용하여 가상 사업체로의 경로를 찾으십시오. 당신이 사용할 수있는 SEO 계획 롱테일 키워드를 타겟으로 – 적절하게 활용하는 분 SEO 전략은 해당 디지털 경로에 있는 문의자의 트래픽을 쉽게 포착합니다.
  • 우리를 지역 극장으로 데려가는 거리 대신 Roku 박스를 연결하고 Netflix를 탐색하기로 결정했습니다. 이 개념을 명확하게 이해하고 그래프로 그리는 사람은 다양한 관점에서 제품을 인식할 수 있는 사람입니다.
  • 친구 집으로 가는 경로를 제공하는 도로 대신에 우리는 트위터와 페이스북을 사용하여 소셜 활동을 선택합니다. 사람들은 자신의 의제를 만들고 이를 암시적 및 명시적으로 대화에 병합할 수 있는 능력을 부여하므로 이를 주목하게 될 것입니다.

온라인 인프라를 통해 다양한 제품 유통 기회를 창출하는 제품의 대대적인 혁신이 어떻게 가능했는지 보여주는 사례는 셀 수 없이 많습니다. 그러나 그것의 요점은 온라인에서 인간 활동에 대한 정확한 평가를 수집하는 사람들이 유사한 결과를 달성하기 위해 다른 사람들이 결코 시도하지 않았을 실제 성장 이점을 경험하게 될 것이라는 것입니다. 이전의 모든 사례는 이해하기 쉽고, 그들의 생각이 어떻게 성장 기회를 활용하게 되었는지 발견할 수 있는 수백 가지의 다른 사례가 있으며, 이것이 바로 진정한 그로스 해커의 역할이 유익해지는 부분입니다.

 

Hacker No Hacking: Growth Hacker의 "해커"는 무엇을 의미합니까?

특정 맥락에서 단어에 대한 유익한 의미를 제공하는 해커라는 단어에 대한 몇 가지 설명과 의미가 있습니다. 다양한 유형의 해커가 작동하는 방식에는 변형과 의미가 있습니다.

창의적인 해커

문맥상 이 유형은 활동이나 작업을 더 쉽게 만드는 새로운 방법을 생각해 낼 만큼 영리하고 독특하거나 혁신적인 사람을 지칭할 때 사용되는 해커라는 단어와 관련이 있습니다. 그들은 다른 사람들이 무의식적으로 지나쳤을 수도 있는 솔루션을 만들 때 기발한 방법을 배웁니다. 라이프 해커는 이 용어의 좋은 예이며, 마찬가지로 성장을 위한 계획을 개발하기 위해 혁신적인 사고를 사용하는 것이 그들의 전반적인 임무이기 때문에 성장 해커와 동일한 접근 방식을 식별할 수 있습니다. 성장으로 이어지는 길은 매우 잘 숨겨져 있고 일반적으로 눈에 띄지 않기 때문에 그 위치를 밝히려면 섬세하고 강렬한 창의성이 필요합니다.

소프트웨어 해커

해커는 자신이 소프트웨어 엔지니어나 프로그래머일 수도 있고 아닐 수도 있지만 여러 번 생각된다는 것을 알고 있습니다. 그로스 해커는 스타트업을 확장하기 위해 소프트웨어, 데이터베이스, API 및 기타 관련 도구를 사용합니다. 그로스 해커가 프로그래머이기도 한 경우, 이 기술이 필수 요건은 아니지만 진행 효율성이 더 떨어지는 능력을 갖게 될 것입니다. 그럼에도 불구하고, 그로스 해커가 성공하려면 기술에 대한 깊은 지식과 이해가 있어야 합니다. 그로스 해커가 숙련된 프로그래머가 아니더라도 실제로 코드를 작성하는 사람들과 협력할 수 있으려면 프로그래밍에 대한 이해가 있어야 합니다. 제품은 이제 디지털화되어 소프트웨어나 기술의 형태로 제공되며, 이 기술의 전문가가 되는 것은 성장을 마스터하는 데 매우 중요합니다.

불법 해커

해커라는 단어는 간단히 말해 시스템에 액세스하기 위해 승인되지 않은 방법을 사용하는 사람을 가리키는 단어 사용으로 만들어졌습니다. 먼저 허가를 받지 않고 시스템이나 데이터베이스에 침입합니다. 그로스 해커는 말 그대로 불법적인 일을 하지 않지만, 고정 관념에서 벗어나 정상적이거나 일반적이라고 간주되는 것의 경계에 가깝게 접근합니다. 컴퓨터 해킹에서 흔히 사용되는 개념은 발견 즉시 취약점을 생성하는 보안 허점인 '제로데이 익스플로잇'입니다. 간단히 말해서, 격차가 노출되는 시점과 보안 취약점이 악용되는 시점 사이에는 XNUMX, XNUMX일이라는 시간이 없습니다. 새로운 소셜 플랫폼이 API를 출시/공개할 때, 그로스 해커는 사용된 격차를 줄이기 위해 API가 수리되기 전에 API를 사용하여 플랫폼의 방문자 데이터에 액세스할 수 있습니다. 그로스 해커는 성장을 위한 수단으로 사용할 수 있는 솔루션을 검색하고 찾습니다.

 

실제로 그로스해킹은 어떤 모습일까요?

지금까지 우리는 그로스 해킹에 대해 매우 철학적인 탐구를 해왔습니다. 우리는 역사부터 시작하여 무엇이 아이디어를 시장에서 혁신적으로 만드는지에 대한 정의를 탐구했습니다. 하지만 지금쯤이면 그로스 해킹에 대한 아이디어를 눈에 띄게 명확하게 만드는 데 도움이 되는 사례가 실제로 있는지 생각하고 계실 것입니다.

앞으로 우리는 이미 정책을 통해 큰 이익을 얻은 기업에 초점을 맞춘 많은 기업 중 하나를 살펴볼 것입니다. 성장 해킹 이러한 유형의 스타트업 비즈니스 해킹이 실제로 이루어지는지 확인할 수 있는 확실한 사례와 사례 연구를 제공합니다. 수많은 사례가 있지만 실제 라이브 그로스 해킹의 대표적인 사례로 간주되는 사례를 선택해 보는 것은 어떨까요? 성장 해킹 101로 주목받는 Airbnb를 환영합니다. AirBnB는 호텔이 객실을 예약하는 것과 같은 방식으로 사람들이 집에 있는 여분의 침실을 임대할 수 있는 옵션을 제공한다는 것을 대부분 알고 있습니다. 아이디어는 혁신적이고 실행력은 놀라웠지만 그로스 해킹의 존재와 성장을 확장하는 놀라운 능력에 대한 주된 책임은 그로스 해킹입니다.

그들은 숙박 시설을 검색하는 수백만 명의 방문객을 끌어들이는 플랫폼인 Craigslist를 사용하여 성장을 촉진하고 사용자 기반을 기하급수적으로 확장할 수 있었습니다. 에어비앤비에 집을 등록하기 위한 양식을 작성하면 에어비앤비에서는 귀하의 게시물을 Craigslist에 게시할 수 있는 옵션을 제공하며, 선택하면 귀하의 숙소도 거기에 표시되며, 결과적으로 귀하와 귀하 모두를 위한 인바운드 링크가 생성됩니다. 그리고 에어비앤비.

돌이켜보면 마케팅 관점에서 볼 때 터무니없을 정도로 분명해 보입니다. 왜 그렇게 많은 다른 기업과 훨씬 더 큰 기업이 이 플랫폼을 이러한 유형의 교차 게시 전략으로 포화시켜 Craigslist를 인기 있게 만들 생각을 하지 않았는지 머리를 긁적이게 될 것입니다. 신규 고객 확보를 위한 그림자. 좋은 질문입니다. Craigslist가 API를 게시하지 않았다는 사실을 이해하면 답이 드러납니다. 간단히 말해서, Craigslist는 지금까지 회사가 Craigslist 자체를 방문하지 않고 플랫폼의 서비스에 게시할 수 있는 방법을 만들지 않았습니다. 기업과 기업이 목록을 쉽게 사용하여 Craigslist 플랫폼에 자동으로 표시할 수 있는 디지털 시스템이 확립되어 있지 않았습니다. 대신 Airbnb는 Craigslist의 구조와 작동 방식을 분석하기 위해 리버스 엔지니어링을 사용해야 했고, 거기서부터 Craigslist의 코드베이스와 호환되도록 제품을 개발했습니다. API에 액세스하는 것은 간단합니다. 그러나 리버스 엔지니어링은 그렇지 않습니다.
이 사례 연구를 활용하여 우리의 철학적 논의가 그로스 해킹 측면에서 어떻게 실제 결과로 나타나는지 생각해 봅시다.

  • 첫째, Airbnb는 기존의 마커가 상상하지도 못했을 일, 구현은커녕 할 수 없었던 일을 성취합니다. 마케팅이 기울어지는 방식; 대학이나 학사 학위는 Craigslist와 관련하여 깊이 통합된 이러한 유형의 아이디어를 도출할 수 있는 가장 기본적이고 개념적인 이데올로기의 기술 세트를 갖추지 못할 것입니다. 특히 API가 플랫폼에 침투하는 방법을 아는 유일한 방법이라면 더욱 그렇습니다.
  • 둘째, Airbnb는 Craigslist 프레임워크에 통합되어 자체 기본 배포 방법으로 사용되도록 제품을 만들었습니다. 이는 Airbnb 사업의 외부 요소가 아니었습니다. 사실 그것은 그것의 중심 부분이었습니다. 그들은 정교한 마케팅 계획을 실행하지 않았으며 트래픽이 제품을 몰려들기를 바라지 않았습니다. 제품 자체가 엄청난 양의 트래픽을 생성했습니다.
  • 셋째, Airbnb는 Craigslist가 해킹이 필요한 배포 메커니즘일 뿐이라는 것을 깨달았습니다. 필요한 정보가 쉽게 접근할 수 있는 곳에 깔끔하게 저장되어 있지 않고, 그들이 타겟으로 삼고 있는 고객들은 이미 크레이그리스트에 대거 몰려들고 있었습니다. 그래서 그것이 그들의 눈길을 사로잡고 그들을 플랫폼으로 끌어당긴 것입니다.
  • 넷째, 그들은 훌륭했습니다. 간단히 말해서. 에어비앤비는 제품을 교차 홍보하는 방법으로 Craigslist를 사용한 다른 사람들에 대해 조사할 수 없습니다. 아직 해킹을 당하지 않았기 때문입니다. 그들은 이러한 혁신적인 아이디어를 스스로 개발했습니다. 그런 다음 그들은 자신의 아이디어가 성공할 것이라는 보장이 없는 경우에도 완벽한 핏을 실행하기 위해 필요한 조치를 취했습니다.
  • 다섯째, 성장 메커니즘은 기술에 크게 기반을 두고 있다. 전략을 실행한 Airbnb 팀은 코딩에 대한 지식이 풍부했으며 Craigslist 플랫폼을 리버스 엔지니어링하기 위해 디지털 제품이 어떻게 개발되는지 심층적으로 이해하고 있었습니다.
  • 여섯째, 에어비앤비는 사용자 기반을 구축하기 위해 기존 플랫폼의 취약점을 활용했습니다. Craigslist가 공개 API를 만들지 않은 이유가 있습니다. 웹사이트 소유자인 Craig Newmark는 귀하가 자신의 플랫폼에서 이러한 작업을 수행하는 것을 허용하는 데 관심이 없습니다. Airbnb는 Craigslist로부터 권한이나 API를 획득하지 않기로 결정하고 대신 실행을 위해 부여된 권한이나 액세스가 필요하지 않은 계획을 진행함으로써 한계를 뛰어 넘었습니다.

실제로 Craigslist는 이러한 통합을 허용하는 취약점을 복구한 것으로 보입니다. 이에 대해 Airbnb는 FAQ 탭에 더 이상 Craigslist에 광고를 게시하지 않는다는 답변을 제공합니다. 이는 그로스 해커들이 주목해야 할 귀중한 교훈을 제공합니다. 대부분의 경우 잠재력을 극대화하기 위한 성장 메커니즘의 수명은 제한되어 있습니다. 에어비앤비가 향후 XNUMX년 동안 크레이그리스트에 게시물을 올릴 수 있을 것이라고 가정하는 것은 마치 소유자가 플랫폼에서 사용자를 조금씩 빼내는 것을 완전히 관용할 것처럼 가정하는 것은 현명하지 못할 것입니다. 하지만 그건 정말 괜찮습니다. 이 단기적인 기회를 최대한 활용하여 비즈니스를 발전시키는 모멘텀이 된 성장 기반을 제공했습니다.

 

인터넷 비즈니스 해킹의 성장하는 미래

그로스 해킹(Growth Hacking)은 신흥 인터넷 기반 솔루션의 미래를 간략하게 엿볼 수 있는 흥미로운 추세입니다. 제품을 만드는 팀과 제품에 대한 사용자 확보를 담당하는 팀 사이에는 장벽이 있는 경우가 많습니다. 더 차갑게 만들어졌습니다. 마케팅 담당자가 홍보합니다. 그것은 한동안 가장 잘 작동하는 마법의 해결책인 것 같습니다. 이제 성장을 담당하는 사람들은 API가 무엇인지 배워야 하고, 프로그램을 담당하는 사람들은 제품 내에서 고객 경험을 상상해야 합니다. 서로 반대되는 두 세계가 충돌하고 있습니다.
플랫폼 간의 이 아름다운 교차 수분은 완벽하게 이해됩니다. 성장이 실제로 조직의 혈통이라면 왜 조직의 모든 측면에 성장을 통합하지 않겠습니까? 성장에 중점을 두는 사람이라도 고객 지원 부서에 고용되어야 합니다. 화가 난 고객은 확장을 염두에 두고 대응해야 하기 때문입니다. 그리고 디자이너는 성장에 최소한의 관심을 두고 개발해야 합니다. 왜냐하면 매력적인 창작물만으로는 사용자가 항상 재미있다고 느낄 것이라고 보장할 수 없기 때문입니다. 인터넷 기업과 이를 창출하는 협업 팀의 미래는 최근 과거의 운영 방식과 전혀 유사하지 않을 것입니다.
미래의 성장과 관련된 이별. 현재 그로스해킹은 스타트업에만 국한되어 있다. 결국 그로스 해킹은 Fortune 500대 기업과 완전히 통합될 것입니다. 스타트업 기업은 일반적으로 자원이 부족하고 전통적인 마케팅 담당자가 사용하는 전략을 효과적으로 사용할 수 있는 관계를 발전시키지 않았기 때문에 그로스 해킹에 어느 정도 참여할 수밖에 없습니다. 그럼에도 불구하고 그로스 해킹이 대기업에 적용되지 않는 것은 없습니다. 그로스 해킹이 자원을 사용하지 않고도 성공할 수 있다면 대기업이 사용할 수 있는 유형의 자원을 사용했다면 어떤 능력, 가능성, 성과를 얻을 수 있을지 상상해 보십시오. 중소기업은 성장을 위해 성장 해커를 활용하고 유지를 위해 마케팅 담당자를 활용합니다. 마케터와 그로스 해커는 이 둘을 별개의 실체로 보는 대신 디지털 시대에 나아가는 모든 성공적인 비즈니스 계획의 일부가 되어야 합니다.