스폰서 또는 유기농 등 마케팅 캠페인의 가장 중요한 문제 중 하나는 사용자와 잠재 고객이 디지털 자산에 원활하게 도달 할 수있는 상황을 만드는 것입니다.
디지털 자산은 방문 페이지, 웹 사이트 또는 서비스 페이지입니다. 하지만 큰 하지만 – 그들은 올 것 이다? 그리고 만약 그들이 할 경우 – 그들은 페이지를 사용하는 방법과 우리가 원하는 변환을 만드는 방법을 찾을 것인가?
사용자 경험(UX)을 위한 마케팅 통합에 관한 몇 가지 중요한 사항을 수집했습니다. 또한 그들의 가치와 판매로 이어질 수있는 모든 필요한 요소를 컴파일하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
사용자 환경이 우수하여 전환 속도가 빨라집니다.
UX는 수익과 전환에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 브랜드 나 제품에 대한 사용자의 전반적인 느낌에 영향을 미치기 때문에 조직의 마케팅 이미지의 큰 부분을 가지고 있습니다.
UX는 접근성과 일치하는 글꼴만이 아닙니다. UX의 역할은 마케팅에 영향을 미치고 디지털 자산에 착륙할 때 기억에 남는 사용자 경험을 만드는 것입니다. UX는 사용자가 사이트로 한 번 반환하는지 아니면 첫 번째 비트에서 구매하는지 여부에 영향을 미칩니다.
If we have findings from UX people regarding content and the certain flow processes that succeed or not – we can also improve our marketing channels. It will affect the UX, conversions and more. God forbid, this is a wheel that is not enough to turn around.
간단히 말해서, UX와 마케팅이 공존해야 합니다.
사용자가 사이트를 입력할 때 미소를 지으세요? 멋진, 구글도 그것을 사랑합니다
구글은 좋은 사용자 경험을 주셔서 감사합니다.
사용자가 와서 몇 초 동안 거기에 머물렀다? 경쟁자를 떠나지 않았습니까? 사이트의 콘텐츠에 대한 관심을 찾으시나요? 그의 목표를 달성? 훌륭한.
Google은 사이트 가치를 제공하는 것 외에도 사이트를 더 잘 평가합니다. 왜? 구글은 자체에 말한다 : 사용자가 뭔가를 검색, 사이트에 착륙, 처음부터 끝까지 콘텐츠를 읽어? 변환을 만들었습니까? 이것은 아마 내 안에 검색을 입력 한 사용자에 대 한 품질 결과 그래서 비슷한 사용자가 아마 너무 그것을 좋아 할 것 이다이 사이트에 높은 등급을 줄 것 이다.
마케팅과 UX 간의 좋은 조합을 달성하기 위해, 우리는 우리의 시장이 필요로하는 것을 이해해야합니다
마케팅 활동의 결과로 사용자가 도달할 관련 사이트 또는 페이지를 디자인하는 방법을 알기 위해 당사는 마케팅 및 UX와 교차하는 2가지 범주에 대한 전제 조건으로 시장 조사를 수행해야 합니다.
왜 시장 조사? 우리는 우리가 다루고있는 국가, 어떤 지역, 그 지역의 특정 사용자가 어떤 것을 좋아하는지, 왜 더 많이 연결될지, 그들이 더 많이 연결되는 이유, 그들이 얼마나 오래되는지, 왜 우리의 브랜드에서 메시지와 이미지의 관점에서 연결되는지, 마케팅 전략이 더 많은 것을 할 수 있는 마케팅 채널이 더 많은 전환을 할 가능성이 가장 높은 잠재 고객인지 알고 싶어하기 때문입니다. 그리고 더 많은.
마케팅의 요구를 충족하기 전에 사용자의 요구를 넣어
사용자가 실제로 사용자가 되기 전에 고객 여정이 시작됩니다. 그것은 그가 우리의 광고를 만날 때 시작됩니다. 우리는 올바른 콘크리트를 사용하여 좋은 이미지로 - 우리의 사이트에 넣어 것입니다, 따라서 사용자가 될 것입니다 알고있다.
모든 좋은 마케터는 고객과 사용자의 필요성이 캠페인 관리자로서 필요하기 전에 온다는 것을 알고 있습니다.
같은 마케터는 전체 그림을 분석하고, 세션 수, 사용자의 움직임, 그가 우리의 사이트 또는 제품을 묻는 질문을 확인해야합니다.
일단 우리가 이러한 통찰력을 가지고 - 우리는 다음 분을 지출해야, 다음 shekel – UX 상황을 개선하고 마케팅하지에, 비록 우리 사이에 - 그것은 뿐만 아니라 발생할 것입니다.
왜 주의를 기울여야 하는가?
올바른 장소에 있는 것
마케팅 담당자는 소비자가 다른 검색어를 사용하여 마케팅하는 제품이나 서비스를 얻는 방법을 알고 있는지 확인해야 하며, 이는 SEO 또는 PPC 또는 소셜 채널에 반영됩니다.
이제 콘텐츠와 좋은 디자인에 대한 주제가 제공되어 사용자가 사이트를 클릭하고 입력할 수 있습니다.
브랜드 충성도
마케터가 가지고 있는 가장 중요한 목표 중 하나는 마케팅하는 브랜드에 대한 동정심을 조성하는 것입니다.
사용자 환경은 마케터가 올바르게 수행되는 경우 이 챌린지에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 앱이나 웹사이트를 탐색하는 데 있어 사용자의 사용이 용이하면 브랜드에 충실할 수 있도록 더 자주 돌아올 수 있습니다.
참여 개선
사용자를 사이트로 데려올 수 있었습니까? 훌륭한.
그들은 변환을 수행 했습니까? 훌륭한.
이제 목표는 전환 유입경로를 개선하고 수익을 높이는 것입니다. 이것은 또한 참여를 개선하여 이루어집니다. 참여는 이미 사이트에 있고 구매한 사용자만 전송한 소셜 게시물을 통해 또는 이전에 변환된 것으로 확인된 사용자에게만 자산 수준에서 전송되는 것과 같은 디지털 자산 외부에서 수행할 수 있습니다.
마케터는 UX 담당자와 어떻게 협력해야 하며 이해하는 것이 중요합니까?
사용자 연구 이해 A
마케터는 사용자가 원하는 것을 이해해야 합니다. 마케팅 담당자가 실시한 시장 조사는 UX 담당자에게 반영되어야 하며 2가지 주제는 함께 연결되어야 합니다.
시장 연구의 결론은 사용자 연구의 결론과 상호 참조에 반영되어야한다. 마케터가 2개의 결론을 내면 그(마케터)는 게시물, 콘텐츠, 디자인 및 기타 채소를 훨씬 더 나은 방식으로 수행할 수 있습니다.
지속적으로 혁신하고 개선해야 한다는 것을 이해하십시오.
Just as a digital campaign does not freeze, so does the UX process.
마케터는 문제가 있는 곳을 이해하고, 개선하고, 마련하고, 성공이 문서화되었는지 확인하기 위해 사이트, 캠페인 및 기타 프로모션 자산의 격차를 이해하는 데 매우 중요합니다.
적어도 일주일에 한 번, 이 샘플은 잘 작동하지 않는 것을 이해하기 위해 수행해야합니다. 그것은 또한 작은 비율에 작은 것.
작은 전환율이 개선되면 사이트의 수익 수준에 수십만 개의 셰켈이 변경되지 않으면 수십 개의 셰켈이 발생할 수 있습니다. 물론 사이트와 회사의 크기에 따라 다릅니다.
요약
The importance of digital marketing with UX has been explained above. What is very important for me to note is the issue of assimilation in your company. Create a situation that there is a routine between marketers and UX services and there is a regular day documenting the conclusions as active campaigns.
작동하지 않는 것은 1 %까지도 개선 될 수 있습니까? 우리의 메시지는 시장 조사 및 사용자 연구를 포함하여 우리가 진행 한 다양한 연구와 일치합니까?
저자의 바이오
The author is Ido Yaakov, CEO of the digital agency Omnis, who places great emphasis on the combination of marketing and UX. The company’s marketing manager and UX manager sit in the same room and perform joint analyzes for customers, each on his own side, bringing the conclusions to the table. Share with the customer, improve, upload for testing and come back, God forbid.
