/  AllCRO전자 상거래  / Commerce Cloud 팝업으로 소매 경험 개선

Commerce Cloud 팝업으로 소매 경험 개선

커머스 클라우드 팝업

오늘날 전자상거래는 이미 시장의 새로운 기술로 인해 비즈니스를 수행하는 새로운 트렌드로 자리잡고 있습니다.

2019에서 전자상거래 매출은 이미 약 29조 달러에 달했습니다., 성장할 것으로 예상됩니다. 귀하의 비즈니스 지원 시스템은 온라인이지만 다른 판매 채널도 고려하는 것이 중요합니다.

Commerce Cloud를 전자상거래 플랫폼으로 사용하는 경우 비즈니스에 더 많은 이익을 얻는 데 매우 유용할 수 있는 Commerce Cloud 팝업을 통해 소매 경험을 향상시킬 수 있습니다. 

온라인 상점 팝업은 전환율을 높이는 데 매우 중요하다고 합니다. 어떤 유형의 틈새 시장이나 산업에 종사하든 웹 사이트 팝업을 사용하면 브랜드 비전에 탁월한 이점을 제공할 수 있다는 점을 명심하세요.

런칭의 장점 웹사이트 팝업 특히 Commerce Cloud에서 전자상거래 상점의 성공을 위한 이러한 중요한 요소의 중요성에 대한 사전 지식이 있다면 더욱 그렇습니다.

글쎄, 이 주제에 대한 아이디어를 제공하려면 다음 토론에 계속 연락하는 것이 좋습니다. 이 기사는 웹사이트 팝업의 중요성과 함께 Salesforce Commerce Cloud에 대한 여러분의 마음을 밝혀줄 것입니다. 

Salesforce Commerce Cloud 란 무엇입니까?

Salesforce Commerce Cloud는 Demandware라고도 합니다. 어떤 기기나 채널을 통해 소비자를 참여시키는 비즈니스 방식을 통일하기 위한 일종의 클라우드 기반 서비스입니다.

2016년 말에 Commerce Cloud는 약 16억 달러 규모의 재고 상품을 처리하여 거의 53개국에서 일종의 경험을 제공하고 전 세계 약 300억 명의 쇼핑객에게 서비스를 제공했습니다. 

커머스 클라우드

Demandware 기술은 Commerce Cloud에 동기를 부여하지만 다른 종류의 Customer Success Platform 클라우드와도 강력하게 연결되어 있습니다. 여기에는 마케팅, 영업, 서비스 클라우드 및 최신 인공 지능 플랫폼인 Salesforce Einstein이 포함됩니다. 

목표는 매장과 소비자가 원활한 경험과 고객 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것입니다. Commerce Cloud에는 다음과 같은 원칙이 있습니다.

  • 유니폼, 고객의 옴니채널 여정

소매업체는 모바일 기기를 사용하든, 소셜 미디어, 매장, 고객 웹사이트 등에서 비즈니스를 수행하든 관계없이 고객에게 서비스를 제공하기 위해 정책과 기술을 현명하게 갖추어야 합니다.

출처: 세일즈포스
출처: 세일즈포스

고객은 온라인으로 제품을 구매해야 하며 매장에 반품하고 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 관련 문제를 제기해야 합니다. 또한 이러한 정보는 모든 서비스 담당자에게 공개됩니다.

  • 고객 데이터 통합

기업은 또한 다양한 형태의 터치포인트와 채널에서 데이터를 동화할 것으로 예상됩니다. 요즘 데이터 통합에는 아인슈타인도 포함됩니다.

Einstein의 기능 덕분에 일반적인 행동에 따라 모든 온라인 쇼핑객에게 쇼핑 제안을 제공할 수 있습니다. 쇼핑객이 기존 고객이나 회사로 로그인하지 않은 경우에도 마찬가지입니다. 

  • 고객에게 원활하고 긍정적인 경험 제공

고객이 반품, 쇼핑, 우려 사항 제기 등을 통해 더 나은 경험을 할 수 있는 데이터를 집계하는 것을 목표로 합니다. 궁극적인 목표는 소비자에게 긍정적이고 매력적인 소비자 경험을 제공하는 것입니다. 

출처: 커머스 클라우드
출처: 커머스 클라우드

위에서 언급한 이러한 사항을 통해 귀하의 비즈니스는 많은 사람들에게 인정받을 것입니다. 따라서 귀하의 모든 고객은 귀하가 제공하는 제품 및 서비스에 대한 응답으로 그에 따라 안내될 것입니다. 

이 플랫폼을 사용하여 고객을 연결하면 결국 고객으로부터 긍정적인 결과를 기대할 수 있습니다. 선택한 플랫폼에서 효과적인 Commerce Cloud 팝업을 생성하여 온라인 인지도를 높일 수도 있습니다. 그러나 먼저 이러한 팝업이 온라인 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 탐색하고 이해해야 합니다. 

팝업이 효과적인 이유는 무엇입니까?

웹사이트 경험의 가장 중요한 측면 중 하나는 방문자의 관심과 관심을 사로잡는 능력입니다. 일반 고객은 주의 집중 시간이 짧기 때문에 액션을 촬영하려면 몰입도가 높아야 합니다.

2020-09-16_17h35_36

페이지에서 이를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 Commerce Cloud 팝업을 사용하는 것입니다.

일부 기업에서는 팝업을 사용하여 고객의 이메일을 캡처할 수 있지만, 능숙한 마케팅 담당자는 원하는 작업을 유도하는 데 Commerce Cloud 팝업의 효과적이고 창의적인 용도를 발견했습니다. 

웹사이트 팝업은 다음과 같은 이유로 효과적이라고 합니다.

  1. 이를 통해 충성도와 매출이 향상됩니다. 무료 배송 프로모션.
  2. 일부 할인을 통해 새로운 잠재 방문자를 전환합니다.
  3. 이는 또한 임계값 제안으로 주문 규모를 증가시킵니다. 
  4. 구매시 사은품을 드립니다.
  5. 이는 반송률을 줄이고 일부 방문자 또는 고객을 전환시킵니다. 이탈 의도 팝업 제공합니다. 
  6. 콘테스트를 통해 PPC ROI와 리드 생성을 향상시킵니다.
  7. 제한된 콘텐츠로 이메일 목록을 구축합니다.
  8. 이는 운전에 도움이 됩니다. 휴일 테마 프로모션을 통한 현장 참여
  9. 다양한 필드 양식을 통해 소비자 정보도 수집합니다. 

커머스 클라우드 팝업이 온라인 비즈니스에서 효과적이라고 평가받는 이유 중 일부는 다음과 같습니다. 전자상거래 세계에서는 이러한 팝업이 비즈니스 전체에 어떤 영향을 미치는지도 이해해야 합니다. 

Salesforce Commerce Cloud 팝업을 생성하는 최고의 도구: Poptin

Poptin은 Salesforce Commerce Cloud 팝업을 만드는 데 사용할 수 있는 최고의 도구 중 하나입니다. 일반적으로 Poptin은 무료로 제공되는 주요 캡처 플랫폼입니다.

이는 주로 온라인 마케팅 담당자, 블로거, 포털, 디지털 대행사 및 다양한 유형의 전자상거래 웹사이트에서 사용됩니다.

2020-10-09_21h22_08

이것의 첫 번째 목적은 더 많은 판매 및 리드를 생성하고 더 많은 구독자를 확보할 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 장바구니 포기 감소, 방문자의 참여도를 높일 수도 있습니다. 

이 플랫폼은 방문자와 상호 작용하고 그들을 구독자, 판매 및 리드로 전환하려고 시도합니다.

전체 시스템은 많은 수의 방문자를 리드로 전환하고 뉴스레터를 구독하게 하여 참여를 향상시킵니다. 게다가, 그것은 출구 의도 기술 웹사이트를 이탈하려는 방문자를 복구합니다. 

팝틴4

Poptin은 다양한 모바일 오버레이 및 웹 템플릿, 채팅, 푸시, 설문 조사, 알림 또는 웹 페이지에 포함된 위젯까지 제공하므로 Salesforce Commerce Cloud 팝업을 만드는 데 가장 적합한 도구 중 하나입니다.

모든 사용자는 스스로 이를 수행할 수도 있고 기계 학습 알고리즘과 Poptin의 예측이 모든 것을 수행하도록 할 수도 있습니다. 

Commerce Cloud 웹사이트에 Poptin을 설치하는 방법

중요한 참고 사항입니다. Salesforce에 가입되어 있는지 확인하세요. Enterprise, 퍼포먼스제한 없는 사용자 정의 코드를 추가할 수 있는 에디션. 이 기능은 구매 가능합니다.

Developer Edition에서도 이 기능을 사용할 수 있지만 특정 제한 사항이 있습니다.

안으로 들어가자!

  1. 팝틴 계정에 로그인하세요. 아직 가지고 있지 않다면, 지금 Poptin에 무료로 가입하세요
  2. 설정 Poptin 대시보드의 오른쪽 상단에 있습니다. 찾기 “설치 코드.”사각형 공간 팝업
  3. 팝업 창이 나타납니다. 딸깍 하는 소리 “모든 웹사이트”코드 복사 아래.커머스 클라우드 팝업
  4. 이제 당신은 자바스크립트 스니펫, Salesforce Commerce Cloud 대시보드로 이동하세요.
  5. 속성 창의 스크립트 섹션에서 구성 본문 스크립트 편집 섹션에서
  6. 에 코드를 입력하세요. JavaScript 코드 편집 대화 상자. 추가하지 마세요 스크립트 태그는 이미 포함되어 있습니다.
  7. 저장하고 닫습니다 페이지 본문 하단에 코드를 추가합니다.

그게 다야! 이제 Poptin이 귀하의 Commerce Cloud 계정에 설치되었습니다. 매력적인 팝업과 포함된 양식을 통해 더 많은 방문자를 리드, 구독자 및 판매로 전환할 수 있습니다.

Poptin과 Commerce Cloud 연결의 이점

Poptin을 Commerce Cloud와 연결하면 비즈니스 소유자에게 큰 이점과 이점을 제공합니다.

온라인 사업도 하고 있고 전자 상거래에 Poptin을 사용하고 싶다면 확실히 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이를 통해 얻을 수 있는 좋은 점과 이점은 다음과 같습니다.

  • 방문자의 참여도를 높여보세요

Poptin을 사용하면 설문조사를 실시하고 설문조사로부터 일종의 정보와 피드백을 얻을 수도 있습니다. 그 외에도 그들이 관심을 가질 만한 다른 콘텐츠 항목을 제공할 수도 있습니다. 

  • 더 많은 수의 이메일 구독자를 확보하세요

이는 또한 구독률을 여러 번 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 더 많은 판매 및 리드 확보

이는 방문자의 행동에 따라 관련 제안을 제공할 수 있으며 이는 어떻게든 전환율을 높일 수 있습니다. 

  • 장바구니 이탈률 감소

잠재 소비자가 장바구니를 버리고 쇼핑할 계획이라면 제안을 제시할 수 있습니다. 이런 방식으로 그들은 귀하의 제안을 거절하지 않을 수도 있고 주문 횟수를 늘릴 수도 있습니다. 

이 Poptin을 귀하의 온라인 비즈니스에 도입하면 더 많은 리드, 판매 및 수입을 창출할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 따라서 적시에 고객에게 적절한 메시지를 전달해야 합니다.

2020-09-03_17h43_09

스마트 팝업을 통해 귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 더 많은 리드를 확보하세요. 그러나 페이지 방문자의 관심과 관심을 끌 수 있도록 친근한 팝업을 만드는 것을 항상 염두에 두십시오.

이 플랫폼의 본질을 배우면 온라인에서 비즈니스의 수익을 확실하게 얻을 수 있습니다. 

Commerce Cloud 팝업 제작을 시작하고 싶으십니까? 지금 Poptin에 무료로 가입하세요!

그녀는 Poptin의 마케팅 매니저입니다. 콘텐츠 작성자이자 마케팅 담당자로서 그녀의 전문 지식은 비즈니스 성장을 위한 효과적인 전환 전략을 고안하는 것입니다. 일하지 않을 때 그녀는 자연에 빠져든다. 일생에 한 번뿐인 모험을 만들고 모든 종류의 사람들과 연결됩니다.