콜드 이메일 캠페인의 성공을 평가하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 그것은 얼마나 많은 사람들이 당신의 이메일을 열었는지에 관한 것이 아닙니다. 이는 의심할 여지 없이 필수적인 단계입니다.
그러나 콜드 이메일 캠페인의 실제 성공 척도는 실제로 원하는 행동을 취하거나 판매하는 제품을 구매하는 사람들의 수입니다. 여기가 이메일 CTA 버튼이 작동하는 곳입니다.
그러나 효과적인 클릭 유도 문구 없이 콜드 이메일이 전송되는 경우가 많습니다.
이 블로그 게시물에서는 콜드 이메일에서 클릭 유도 문구를 최적화하는 데 사용할 수 있는 10가지 팁을 다룹니다.
이메일 클릭 유도 문구란 무엇인가요?
CTA(Call To Action)는 감기의 일부입니다. 이메일 마케팅 도구 누군가가 특정 행동을 취하도록 장려하는 데 사용될 수 있습니다.
사람들이 클릭하여 원하는 작업을 수행하도록 유도하는 것은 이메일에 포함된 텍스트나 버튼입니다. 여기에는 이메일의 링크를 클릭하는 것부터, 문의 양식, 서비스 가입, 티켓 구매, 약속 예약, 목록 구독, 전자책 다운로드 또는 구매 등이 있습니다.
즉, 수신자가 클릭하기를 원하는 버튼이나 링크입니다.
또한 CTA 버튼은 시간과 노력에 대한 대가로 무료 콘텐츠나 나중에 필요할 수 있는 제품/서비스 할인 등을 제공해야 합니다.
CTA 버튼은 다양한 모양과 크기로 제공되지만 모두 공통된 목표는 독자가 조치를 취하도록 유도하는 것입니다.
CTA를 사용하는 이유는 무엇입니까?
클릭 유도 문구를 사용하는 것은 청중을 구매 과정의 다음 단계로 안내하는 효과적인 방법입니다. 클릭 유도문안은 비즈니스에 대한 리드 생성, 양식 전환 및 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
좋은 이메일 CTA를 만드는 방법은 무엇입니까?
효과적인 콜드 이메일 홍보 CTA의 특징은 다음과 같습니다.
- CTA는 명확해야 한다
- 고유해야 합니다.
- 그것은 그 사람이 어떤 행동을 수행하도록 초대합니다.
- 완료하는 것은 간단합니다.
잠재 고객이 그렇게 한다면 다시 연락할 설득력 있는 이유가 있습니다.
콜드 이메일 홍보에 대한 행동 촉구 작성 모범 사례
CTA는 어떻게 누군가에게 클릭을 유도하나요?
콜드 이메일 홍보에서 누군가가 CTA 버튼을 클릭할지 여부에 영향을 미치는 몇 가지 요소가 있습니다.
홍보 이메일을 보낼 때 다음 팁을 사용하면 콜드 이메일에 대한 보다 효과적인 클릭 유도 문구를 만들 수 있습니다.
1) 구체적인 날짜와 시간 제공
귀하의 판매 접근 방식이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 더 자세히 이야기하기 위해 회의나 전화 대화를 예약하도록 설계되었다고 가정해 보겠습니다. 잠재 고객이 다음 단계로 나아갈 수 있도록 격려하는 가장 좋은 행동 촉구는 무엇입니까?
당신이 제공해야 하는 것의 가치에 대해 알려줌으로써 그들을 도울 수 있는 방법에 대해 알려주는 이메일을 보낼 수 있습니다. 그들이 당신과 대화하고 싶어한다면 대화 날짜와 시간을 고정하십시오. 날짜와 시간을 지정할 때 시간대 차이에 유의하는 것도 중요합니다.
다음 중 어느 항목에 더 반응하시겠습니까?
당신은 어느쪽에 더 반응하고 싶습니까?
- CTA 1: 채팅 시간을 정하자!
- CTA 2: 당신은요? 다음주 목요일 20월 16일 오전 10시(EST)에 XNUMX분 정도 전화 통화 가능할까요?
두 번째 선택은 잠재 고객이 결정을 내리는 데 필요한 모든 필수 세부 정보를 제공하기 때문에 더 매력적입니다.
특정 날짜와 시간을 제공하면 잠재 고객이 응답할 가능성이 더 높습니다. 그들이 날짜와 시간을 알 때, 그들의 마음은 이 회의를 계획하는 데 얼마나 많은 시간이 필요한지 생각하지 않습니다. 어느 날이 맞는지, 어느 시간대에 있는지 생각할 필요가 없습니다.
팁 : 또한 잠재 고객이 간단한 예/아니오/대체 날짜로 응답하기 쉽도록 날짜와 시간을 제공할 수도 있습니다.
2) 캘린더 링크 제공
잠재 고객이 쉽게 동의할 수 있도록 하는 또 다른 방법은 캘린더 링크를 제공하는 것입니다.
이렇게 하면 모든 추측이 제거되고 두 사람 모두에게 적합한 시간을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
새로운 기술의 도움으로 대화에 상호 적합한 날짜를 설정하는 것이 그 어느 때보다 간단해졌습니다. 우연히, 낙서, 그리고 다른 사람들은 최소한의 노력으로 간단하게 약속 일정을 잡을 수 있습니다. 더 이상 적절한 시간을 찾기 위해 이메일을 주고받는 일이 없을 것입니다!
잠재 고객에게 캘린더 링크를 제공할 수 있습니다. 그들이 해야 할 일은 달력을 열고 날짜와 시간을 선택하는 것뿐입니다. 답장을 보내고 답변을 입력하는 것보다 쉽습니다. 가장 좋은 점은 자동으로 회의 알림을 설정하고 두 사람 모두에게 미리 알림을 주기 때문에 일정 문제에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다!
캘린더 링크가 포함된 이메일 CTA 예시:
- 이 링크를 사용하여 편리한 날짜와 시간을 선택하십시오.
- 귀하에게 적합한 시간을 선택할 수 있도록 내 캘린더 링크를 포함시켰습니다.
- 통화 일정을 잡을 수 있나요? 아래에 내 캘린더 링크를 포함시켰습니다.
3) CTA에 객관식 옵션 제공
CTA에서 객관식 옵션을 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 그러면 수신자가 귀하의 제안에 따라 조치를 취할지 여부를 더 쉽게 결정할 수 있습니다.
예를 들어, 회의를 요청하는 경우 직접 참석하거나 영상 채팅을 통해 참석할 수 있는 옵션을 제공하세요. 이렇게 하면 혼란을 줄이고 사람들이 원하는 조치를 더 쉽게 취할 수 있습니다.
객관식 옵션을 제공함으로써 수신자가 "예"라고 대답하기가 더 쉬워집니다. 그들은 언제 시간이 좋을지, 전화 통화를 원하는지 영상 채팅을 원하는지 생각할 필요가 없습니다. 그들을 위해 모든 것이 준비되어 있습니다.
4) 이익 중심의 CTA 작성
CTA를 작성할 때 수신자가 조치를 취함으로써 얻을 수 있는 이점에 초점을 맞추십시오. 귀하가 제공하는 기능만 나열하지 마십시오. 대신, 당신의 제안이 어떤 식으로든 그들의 삶을 어떻게 향상시킬 것인지 생각해 보세요.
예를 들어, 회의를 요청하는 경우 회의가 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지에 집중하세요. 그들이 원하는 특별 제안이나 신제품이 있나요? 그렇다면 CTA가 어떤 방식으로든 수신자에게 어떤 혜택을 줄 것인지 반영하는지 확인하세요.
예를 들어,
CTA 1: “지금 시작하는 방법을 알아보세요”
CTA 2: "지금 가장 인기 있는 리드 생성 도구를 사용해 보세요!"
그냥 이렇게 말하는 것보다 낫지
CTA: 3 “여기를 클릭하세요.”
첫 번째와 두 번째 예를 통해 그들이 조치를 취하면 무엇을 얻게 될지 알려줍니다. 세 번째 예에서는 어떤 이점도 언급하지 않은 채 클릭만 요청하고 있습니다.
5) 연결 요청
연락할 때는 항상 연결 요청부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이런 방식으로 메시지가 올바른 사람에게 직접 전달되고 목록에 있는 무작위 연락처가 아닌 올바른 사람에게 직접 전달되도록 할 수 있습니다!
연결을 요청하면 이 작업을 수행할 수 있습니다. 의사 결정자에게 연결을 요청하면 의심할 여지 없이 그들이 가능한 한 빨리 연락을 드릴 것입니다!
연결을 요청하는 CTA의 예:
- 당신은 이 주제를 논의하기에 이상적인 사람이겠습니까? 그렇지 않다면 누구에게 연락해야 할까요?
- 이 일을 계속하려면 누구에게 연락하면 좋을까요?
- 귀하의 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있는 귀하의 팀 중 최고의 구성원과 연결해 주시겠습니까?
6) 간단한 예/아니오 확인 질문을 하세요
현재 겪고 있는 문제인지 확인하기 위해 질문을 해보세요. 또는 문제에 대한 해결책을 제시한 다음 해당 문제를 해결하는 것이 우선순위인지 확인하기 위해 질문을 하십시오.
현재 겪고 있는 문제인지 확인하기 위해 질문을 해보세요. 또는 솔루션을 제안한 다음 질문을 통해 해당 문제 해결이 우선순위인지 판단하세요.
안녕하세요(잠재고객 이름)님,
B2B 마케팅 담당자로서 리드 생성이 최우선 사항이라는 점을 이해하고 계실 것입니다.
우리는 (X)개 이상의 기업이 리드 생성 목표를 달성하도록 도왔으며 귀하도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
혹시 확인해주실 수 있나요 콜드 이메일 홍보를 통해 더 많은 리드와 판매 창출 귀하의 현재 비즈니스 요구 사항은 무엇입니까?
위 콜드 이메일의 확인 문의는 간단한 예/아니오 질문입니다. 아직 아무것도 판매하려고 시도하지 않습니다. 전화나 데모 요청도 없습니다. 단순히 예-아니요 선택을 통해 잠재 고객과 즉시 토론을 시작할 수 있습니다.
7) 개방형 질문을 하세요
확인 문의 외에도 예 또는 아니오 이상의 답변이 필요한 개방형 질문을 할 수도 있습니다. 개방형 질문을 하면 잠재 고객이 마음을 열고 회사에 대해 더 많이 공유하도록 유도할 수 있습니다.
여기서 한 가지 접근 방식은 자신을 특정 주제에 대한 전문가로 확립하는 것입니다. 그런 다음 해당 주제와 관련하여 어떤 어려움에 직면하고 있는지 물어보십시오.
예:
기업이 에너지 소비를 줄이는 데 도움이 되는 B2B 제품을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 다음과 같이 말하여 이메일을 열 수 있습니다.
“안녕하세요! 에너지 소비를 줄이는 데 관심이 있으신 것으로 알고 있습니다. 그럴 때 도움이 될 수 있는 제품이 있습니다. 이 전선에서 어떤 어려움에 직면하고 있습니까?”
이러한 유형의 질문은 잠재 고객이 직면한 문제가 무엇인지 알고 해결책이 있음을 의미합니다. 또한 귀하가 그들을 돕는 데 진심으로 관심이 있다는 것을 보여주므로 그들이 귀하의 이메일에 긍정적으로 응답할 가능성이 더 커집니다. 또한 귀하의 회사를 해당 분야의 전문가로 자리매김하여 그들이 귀하와 협력할 가능성을 더 높일 수 있습니다.
보너스 팁 : 또 다른 접근 방식은 문제 해결을 위한 현재 프로세스에 대해 물어보는 것입니다. 이를 통해 현재 운영 방식과 직면한 문제점에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다.
8) CTA를 너무 많이 사용하지 마십시오.
클릭 유도 문구를 너무 많이 포함하면 강압적으로 보이거나 청중을 혼란스럽게 할 위험이 있습니다.
행동 촉구는 하나만 필요합니다.
그러나 이는 하나의 이메일에 수많은 CTA와 버튼을 포함할 수 있다는 의미는 아닙니다. 그렇게 할 수도 있지만, 모두가 동일한 목표를 가지고 있는 경우에만 가능합니다. 하나의 이메일로 다양한 작업을 수행하도록 요청하여 연락처를 혼동하지 마십시오.
9) 버튼 디자인으로 창의력을 발휘하세요
귀하의 CTA를 돋보이게 만드세요!
버튼 텍스트를 크고 읽기 쉽게 만드십시오.
크고 굵게 표시된 버튼은 수많은 단어 속에서도 쉽게 식별할 수 있습니다. CTA 버튼의 색상 대비를 사용하여 배경과 더욱 눈에 띄게 만들 수도 있습니다.
10) 긴박감을 조성하십시오.
사람들이 즉각적인 조치를 취하도록 유도할 수 있는 긴박감을 조성합니다.
손실에 대한 위협은 이익을 약속하는 것보다 잠재 고객을 설득하는 데 더 효과적입니다. 대부분의 잠재 고객은 이익을 얻을 것이라는 약속보다 손실의 위협에 더 잘 반응합니다.
제품이나 서비스가 희귀할수록 인지된 가치는 더 커집니다. 대부분의 고객은 뒤처지거나 소외되는 것에 대한 자연스러운 두려움을 갖고 있습니다. 이메일에서 이 FOMO를 활용하세요.
콜드 이메일에서 효과적으로 사용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 24시간 안에 만료되는 독점 거래를 제공하세요
- 가격을 올리기 전에 제한된 수의 할인을 제공하십시오
- 수량이나 가용성을 제한하여 희소성을 창출합니다.
예:
- 이 특별 프로모션을 이용하려면 앞으로 8시간 안에 등록하세요.
- 얼리버드 할인을 받을 수 있는 자리가 단 3석 남았습니다. 지금 슬롯을 예약하세요!
저자의 바이오 :
Ayhan은 창립자입니다. 성장 코뿔소. 그는 지난 5년 동안 고성장 기업과 협력해 왔으며 콜드 이메일 홍보를 통해 기업의 성장을 돕는 것을 좋아합니다.
