모든 온라인 상점의 광고 전략에는 제품 추천이 포함되어야 합니다.
적시에 고객에게 적합한 제품을 제공하면 매출과 수익을 높일 수 있습니다.
개인화된 제품 추천을 제시하는 방법은 여러 가지가 있습니다.
이 기사에서는 제품 추천을 사용하여 고객 만족도를 높이고 매출을 높이는 가장 효율적인 방법에 대해 설명합니다.
제품 추천이란 무엇입니까?
새로운 전자상거래 웹사이트 소유자라면 제품 추천이 무엇인지, 그것이 어떤 목적으로 제공되는지에 대해 약간 모호할 수 있습니다.
예제 목록을 살펴보기 전에 먼저 간단한 정의를 살펴보는 것이 도움이 될 것이라고 생각했습니다.
제품 추천은 사용자가 좋아하고 구매하고 싶어할 것이라고 생각되는 제품을 기반으로 브랜드가 제시하는 제안입니다.
실제 소매점에서는 일반적으로 숙련된 영업사원이 직접 이러한 제품 추천을 제공합니다.
담당자는 귀하의 기준에 완전히 부합하지 않더라도 특히 잘 팔리는 상품을 기반으로 상품 구매를 권장할 수 있습니다.
그러나 온라인 비즈니스에서는 데이터와 알고리즘에 따라 추천이 결정됩니다.
온라인 제품 제안은 이메일, 소셜 미디어, 현장 등 다양한 채널과 플랫폼을 통해 제공될 수 있습니다. 보다 효과적이도록 일반화하거나 맞춤화할 수 있습니다.
일반 추천에는 일반적으로 인기 상품, 신상품, 일일 특가 상품 등이 포함됩니다. 그들은 사회적 증거와 크라우드소싱 제안의 영향을 받습니다.
다음은 당사가 추천하는 상위 20개 제품 예시입니다.
1. 일일 딜 추천
웹사이트의 제품 추천을 매일 변경하면 고객에게 귀하가 활동 중이며 새로운 할인 혜택이 있다는 사실을 알릴 수 있습니다. 쇼핑객은 일일 특가 상품을 확인하고 싶어하기 때문에 귀하의 웹사이트를 지속적으로 방문할 동기가 있습니다.
거래가 하루 동안만 유효한 경우 고객에게 즉시 알리십시오. 긴박감이 더해지면 즉시 구매를 하게 될 것입니다.
The Paper Store가 일일 거래를 표시하는 방법은 다음과 같습니다.
2. 할인 프로모션
실제로 온라인 구매자 중 59% 이상이 구매하기 전에 쿠폰을 찾고, 64%는 상품이 할인될 때까지 기다렸다가 구매합니다.
고객이 직접 프로모션을 찾는 번거로움을 덜고 사이트에 이러한 거래를 팝업 형식으로 표시하면 매출 증대에 도움이 될 수 있습니다.
Famous Footwear가 제품 할인을 표시하는 방법은 다음과 같습니다. 쿠폰 코드:
3. 검토 기반 추천
다른 고객들로부터 높은 평가를 받은 상품을 잠재 고객에게 보여주면 구매를 유도할 수 있습니다. 고객은 편견이 없는 경향이 있기 때문에 제품 설명보다 제품에 대해 다른 사람들이 말하는 것을 더 신뢰합니다.
Famous Footwear가 최고 등급의 운동화를 어떻게 추천하는지 살펴보세요.
4. 팝업을 통한 Shopify 제품 추천
Poptin에는 비즈니스 소유자가 적시에 적절한 청중에게 가장 관련성이 높은 캠페인을 제시할 수 있는 또 다른 기능이 있습니다.
와 팝틴의 상품 추천 기능, 장바구니에 담긴 고객의 제품, 마지막으로 클릭한 품목 또는 홍보하려는 특정 제품을 기반으로 팝업을 통해 추천 제품을 제공할 수 있습니다.
이를 통해 귀하의 제품에 관심을 보이고 장바구니에 상품을 추가한 Shopify 고객 및 사이트 방문자와 소통하는 방법을 전반적으로 제어할 수 있습니다.
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5. 새로운 도착
새로운 제품 추가를 선보이면 고객의 참여를 유지할 수도 있습니다. 또한 새로운 제품에 대한 알림을 제공하여 동료보다 먼저 최신 패션을 쇼핑하거나 최신 혁신적인 전자 장치를 구입할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 쇼핑객이 더 많은 상품을 구매하기 위해 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다.
이것이 The 핸드백 매장이 최신 핸드백을 홍보하기 위해 하는 일입니다.
6. Shopify 카트 타겟팅
전자상거래 웹사이트의 판매 및 전환을 효율적으로 늘리려면 다음을 사용하여 고객의 Shopify 카트를 타겟팅하세요. 시선을 사로잡는 팝업 광고 지정된 제품의 품질, 장바구니 가격 및 장바구니에 담긴 품목 수량에 따라 다릅니다.
사용할 때 드롭다운 메뉴를 찾을 수 있습니다. Poptin의 Shopify 장바구니 타겟팅 기능, 미리 결정된 기준에 맞지 않는 소비자에게 팝업을 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다.
할인, 무료 배송, 프로모션 등을 제공합니다. 상향 판매 팝업 추천에 대한 적절한 규칙을 설정하면 수입을 늘릴 수 있습니다.
7. 개인화된 제품 추천
귀하를 위해 특별히 만들어진 제품 추천은 매우 강력합니다.
고객의 요구 사항과 선호도에 특별히 맞춰진 의미 있는 제안을 하려면 고객의 구매 및 검색 기록에 집중하세요. 이렇게 하면 구매자가 구매할 가능성이 높아집니다.
이를 수행하는 좋은 방법은 이탈 의도 팝업을 사용하여 사용자가 사이트에 머물도록 유도하는 것입니다.
다음은 Famous Footwear 온라인 상점에 대한 맞춤형 추천의 예입니다.
8. 유사상품 추천
다음 제품 추천 예시는 유사한 제품 팝업입니다. 고객이 특정 제품을 찾고 있는 경우 옵션이 있다는 것을 보여주기 때문에 다른 제품에 대한 권장 사항을 높이 평가할 가능성이 있습니다.
그들이 보고 있는 제품이 완전히 만족스럽지 않을 경우를 대비하여 관련 제품을 제안할 수 있는 좋은 기회입니다.
Michael Kors가 추천하는 드레스를 살펴보세요.
9. 결합 거래
번들 거래는 비슷한 품목과 액세서리를 모아서 세트로 저렴한 가격에 판매하는 것입니다. 이를 통해 고객은 비용을 절감하고 재방문을 유도하며 온라인 스토어에 대한 전체 지출을 늘릴 수 있습니다.
Amazon이 어떻게 하는지 알아보세요:
10. 이메일 추천
웹사이트에서와 동일한 방식으로 제품을 제안할 수 있으므로 이메일은 전자상거래 시장의 확장으로 생각할 수 있습니다. 다양한 사용자는 다양한 방식으로 맞춤형 이메일에 응답합니다.
사이트 방문자가 특정 제품에 큰 관심을 갖고 있을 수 있으며, 이 경우 사용자 지정 추천 기반 이메일 마케팅 캠페인을 만들어 구매를 유도할 수 있습니다.
다음은 American Swiss에서 보낸 제품 추천 이메일입니다.
13. 페이스북 추천
소셜 미디어는 Facebook에서 수집한 소비자 데이터를 기반으로 제품을 홍보하고 맞춤형 추천을 제공하는 강력한 도구입니다. 사실은 귀하의 타겟 고객이 이 소셜 미디어 채널에서 많은 시간을 보낼 가능성이 높다는 것입니다.
사실에 따라 페이스북의 2022년 보고서, 1.96억 XNUMX천만 명이 매일 플랫폼을 사용하고 있으며, 이는 제품 추천을 통해 매출을 늘릴 수 있는 충분한 기회를 제공합니다.
12. 미니카트
다른 제품을 추천하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다. 슬라이드인 추가 미니카트 팝업창에 제품 추천을 받아보세요. 이 미니 카트는 고객이 카트 페이지로 이동하는 대신 빠르고 쉽게 카트를 볼 수 있는 기회를 제공합니다.
고객이 추가 액세서리나 관련 품목을 미니 카트에 추가하도록 유도하기 위해 구체적인 권장 사항을 포함할 수도 있습니다.
다음은 유아용 티셔츠를 위한 Macy's의 미니 카트 추천입니다.
13. “잊지 마세요” 추천
구매자가 무엇을 구매할지 이미 결정했기 때문에 장바구니에 비슷한 제품을 광고하거나 장바구니에 담는 것은 비생산적입니다. 결제 페이지.
그러나 관련성이 높고 저렴한 상품과 액세서리를 전시하는 것은 가치가 있습니다. 소비자는 더 비싼 다른 품목을 구매하는 것보다 고가 구매에 더 저렴하고 관련성 있는 액세서리를 추가할 의향이 있습니다.
Amazon은 고객이 필요할 수 있는 추가 품목을 찾을 수 있도록 결제 페이지에서 관련 상품을 추천합니다.
14. 자주 함께 구매하는 아이템을 추천해주세요
자주 함께 구매하는 상품을 추천해주는 것은 효과적인 교차판매 전략.
이 전략을 사용하기 전에 고객의 누적 구매 경향을 분석해야 합니다.
같은 제품군의 스킨케어 제품을 XNUMX~XNUMX개 구매합니까, 아니면 특정 드레스와 신발을 자주 매치합니까?
이러한 지식을 바탕으로 보다 효과적으로 제품을 추천하고 매출을 높일 수 있습니다.
Amazon은 이 기술을 효과적으로 사용하여 고객이 관련 품목을 찾을 수 있도록 돕습니다.
15. 고객 태그 타겟팅
태그 타겟팅 기능을 이용하면 고객층을 세분화하여 그룹별 맞춤형 광고를 개발할 수 있습니다! 매장의 전환율을 높이려면 매력적인 매장을 만드세요. 팝업 창 및 이메일 양식.
영향력을 극대화하려면 거래에 관심이 있을 가능성이 가장 높은 사람에게만 이 창을 표시하세요.
다음을 통해 이를 수행할 수 있습니다. Shopify 계정에서 클라이언트 태그 추가, 그러면 Poptin 태그 옵션에 즉시 표시됩니다.
다음은 Avon이 제공하는 몇 가지 타겟 제안입니다.
16. 주문 내역에 따른 추천
팝업 추천을 사용하여 이전 주문을 기반으로 사용자에게 다가갈 수도 있습니다. 적절한 특별 행사, 할인 및 쿠폰을 표시합니다.
Shopify의 Poptin 주문 내역 타겟팅 기능 쇼핑객이 구매한 품목, 전체 지출, 할인 주문, 주문 상태, 결제 기본 설정 및 이행 내역을 감시합니다.
이러한 유형의 목표를 사용하여 매출을 늘리십시오. 장바구니 포기 감소, 전반적인 전환율을 향상시킵니다.
다음은 Michael Kors의 주문 내역을 기반으로 한 몇 가지 맞춤 제안입니다.
17. 기능 제품
사람들에게 온라인 상점이 무엇인지 알리고 싶다면 홈페이지에 집중하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 기능 제품을 포함하는 것입니다.
홈페이지에서 가장 많은 트래픽이 발생하므로 실적이 가장 좋거나 수익성이 가장 높은 제품만 강조하는 것이 합리적입니다.
The 핸드백 매장에서 가장 잘 팔리는 라인 중 하나를 아래에서 어떻게 강조하는지 확인하세요.
18. 대회 팝업
제품을 홍보하는 또 다른 효과적인 방법은 제품을 전시하는 것입니다. 경쟁 팝업. 이는 제품을 더욱 매력적으로 만들거나 고객에게 새로운 제품군을 보여 줄 수 있는 좋은 방법입니다. 경쟁은 또한 고객 참여를 향상하고 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.
Guess가 팝업을 사용하여 XNUMX종 여행 세트를 표시하는 방법을 살펴보세요.
19. 동적 또는 대화형 추천
대화형 추천을 사용하면 수많은 제품을 한 번에 표시할 수 있습니다. 가장 잘 팔리거나 가장 좋아하는 항목이 스크롤 가능한 디스플레이로 사이트 방문자에게 표시됩니다.
이는 온라인 고객에게 다양한 옵션을 제공하는 동시에 움직임으로 관심을 끌고 웹사이트에 머무르고 전환하도록 장려합니다.
사용자가 마우스를 올리면 변경되는 대화형 사진과 같은 다른 기능을 추가할 수도 있습니다. 또한 이는 고객의 관심을 끌고 제품에 대한 다양한 관점을 볼 수 있는 환상적인 방법입니다.
Forever New의 홈페이지에는 직관적이고 역동적인 추천 목록이 있습니다.
20. 카테고리 추천
고객 경험을 향상시키는 또 다른 효과적인 방법은 홈페이지에 카테고리 추천 섹션을 추가하는 것입니다. 이는 쇼핑객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있는 방법을 제공합니다.
또한 추가 품목(원래 구매하려고 온 제품 제외)이 필요한지 알려주고 온라인 상점과 제공되는 제품을 소개하는 데 도움이 됩니다.
Macy's는 간단하고 사용하기 쉬운 카테고리 추천을 사용합니다.
상품 추천의 이점
이러한 방법을 활용하여 고객에게 제품을 추천한다면 다양한 이점을 기대할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 더 나은 사용자 경험 – 사이트 방문자가 필요한 것을 빠르고 쉽게 찾을 수 있기 때문입니다.
- 고객 참여 개선 – 시선을 사로잡는 대화형 디스플레이와 제품을 통해 고객은 웹사이트에 머물면서 둘러보고 구매할 가능성이 더 높아집니다.
- 매출 및 수익 증가 – 통계에 따르면 제품 추천을 보는 사용자는 83의 % 가능성 구매하지 않는 사람보다 구매하는 것이 좋습니다!
- 더 나은 재고 관리 – 권장 사항에 주의를 기울이면 웹 사이트 통계를 확인하는 데 도움이 되며, 이를 통해 재고를 더 잘 관리하고, 잘 팔리는 제품에 투자하고, 그렇지 않은 제품의 구매 단위 수를 줄이는 데 도움이 됩니다.
최종 생각
제품 추천은 모든 전자상거래 매장 성공의 핵심입니다. 고객이 온라인으로 쇼핑할 때 매장에서 쇼핑할 때와 같은 방식으로 상품을 볼 수는 없습니다.
즉, 고객이 온라인 상점에 있을 때 적시에 적절한 제품을 볼 수 있도록 해야 합니다.
이러한 제안은 쇼핑객이 좋아하는 제품을 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 평균 주문 가치와 전환율도 높여줍니다.
이제 제품 권장 사항을 개선할 수 있는 20가지 방법이 있으므로 수익 증대를 시작할 차례입니다.
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