판매 프로세스는 그 자체로 완전히 다른 관행입니다. 발굴부터 거래 성사, 거래 성사 후 서비스 제공까지 수행해야 할 활동이 충분합니다.
영업 자동화는 수동 작업을 제거하고 활동 효율성을 높여 수작업을 많이 줄여주는 훌륭한 도구입니다.
소프트웨어, 인공지능, 디지털 도구의 도움으로 영업 자동화를 연습할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요!
영업 자동화의 이점
영업 자동화는 다음과 같은 다양한 방법으로 비즈니스에 도움이 됩니다.
- 판매 프로세스 가속화
- 다른 필수 작업에 집중할 수 있도록 많은 시간을 절약합니다.
- 성능 및 효율성 향상
- 고객 만족도 조사로 고객 만족도 향상
- 일관성을 유지하면서 데이터 저장을 단순화합니다.
그리고 더 많은. 제한된 예산과 소규모 팀을 가진 기업을 돕기 위해 설계되었습니다. 이러한 이점은 귀하의 시스템에 즉시 판매 자동화 소프트웨어를 구현하기에 충분히 강력합니다.
그러나 소프트웨어를 구현하기 전에 판매 자동화 도구의 기능과 이것이 판매 프로세스에 가치를 추가하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
판매 자동화 도구는 이러한 이점을 달성하는 데 도움이 됩니다.
위에서 언급한 이점을 달성하는 데 도움이 되는 판매 자동화 기능은 다음과 같습니다.
영업 자동화 기능
판매 파이프라인 관리
이 기능은 판매 파이프라인을 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 채널의 각 단계에서 작업을 자동화하여 고객의 참여를 유도하고 전환할 수 있습니다.
여러 판매 파이프라인을 생성하고 화면을 이동하지 않고도 적시에 적절한 거래에 집중하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객이 메일을 열거나 클릭할 때마다 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 당신은 사용할 수 있습니다 무료 판매 파이프라인 템플릿 판매 프로세스를 시작하세요.
영업 파이프라인 템플릿은 잠재 고객이 영업 프로세스를 진행하면서 추적하고 관리하는 데 도움이 됩니다.
영업 보고서
보고서는 매출을 예측하는 데 도움이 됩니다. 또한 실행 가능한 통찰력을 제공하여 팀의 성과를 분석할 수 있습니다.
또한 이러한 판매 보고서를 사용하여 담당자를 판매 슈퍼스타로 전환하기 위해 교육이 필요한 부분을 파악할 수도 있습니다.
판매 예측
이 기능은 수익과 판매 실적을 예측하는 데 도움이 됩니다.
적시에 조치를 취할 수 있도록 판매 퍼널을 명확하게 보여줍니다. 또한 데이터에 대한 예측 통계 분석도 제공합니다.
이는 판매 파이프라인의 부족 점을 파악하여 수익이 줄어들지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
또한 이는 귀하의 스타 성과자를 식별하는 데 도움이 됩니다.
작업 자동화
이 기능 수동 작업을 자동화합니다. 기록 업데이트, 거래 할당 및 기타 여러 활동을 자동화하여 판매 프로세스 속도를 높입니다.
거래가 생성되거나 다음 단계로 이동되면 팀원에게 자동으로 알립니다.
게다가 거래가 성사되면 알림도 받을 수 있습니다.
즉, 이 기능은 판매 주기를 단축하는 데 크게 기여합니다.
전원 다이얼러
파워 다이얼러라고도 함 자동 다이얼러 담당자에게 도움이 되는 역할을 합니다. 고객에게 전화를 걸다.
이는 효율성을 높이는 내장된 통화 자동화 도구입니다. 화면을 전환하지 않고도 리드 목록의 번호로 자동으로 전화를 겁니다.
위의 문장 외에도 이 기능을 사용하면 다음 전화를 준비하는 데 시간을 할애할 수도 있습니다. 통화 사이의 특정 시간을 설정할 수 있으며, 휴식 시간 이후에 자동으로 통화가 이루어집니다.
판매 목표
목표를 설정하는 것은 모든 실행이 실행되기 위한 기반입니다. 마찬가지로 이 기능은 실행 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.
이 기능은 목표를 추적하고 팀이 그 이상을 달성하도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.
어떤 담당자가 목표 달성에 얼마나 기여했는지 확인할 수 있습니다. 이는 팀 간의 건전한 경쟁을 촉발하는 데 도움이 될 것입니다.
이는 판매 프로세스를 게임으로 바꾸고 운동선수를 스스로 격려하는 것과 같습니다.
영업 담당자 대시보드를 개인화하고 이에 따라 영업 목표를 추적할 수 있습니다.
판매 활동 추적
이 기능은 판매 과정 전반에 걸쳐 안내등 역할을 합니다.
판매 활동 추적기는 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.
- 계획
- 추적 및
- 판매 단계를 자동화하세요.
모든 연락처 및 거래에 대한 회의, 통화, 데모 및 이메일에 위의 세 가지 기능을 사용할 수 있습니다.
또한 캘린더 및 모바일 장치와 완벽하게 동기화되는 개인화된 판매 TDL을 생성하는 데도 도움이 됩니다. 다음을 사용하는 것을 고려해보세요. 아웃룩 셰어포인트 캘린더 캘린더에서 이벤트나 회의를 예약할 때 더 체계적으로 정리할 수 있습니다.
모든 거래에 대한 과거, 현재, 미래의 모든 조치에 대해 계속 업데이트됩니다. 이를 통해 판매 플레이북을 자동화할 수 있습니다.
파이프라인 보드는 지속적인 업데이트를 도와주므로 어떤 활동도 놓치지 않습니다.
판매 순서
이 고유한 기능은 고객 참여 및 후속 조치를 개선하는 데 도움이 됩니다.
이 기능을 사용하면 모든 작업을 자동화할 수 있습니다. 후속 이메일 이메일이나 문자 메시지를 통한 활동.
설정하고, 간격을 만들고, 지연을 직접 결정하는 것은 쉽습니다.
이메일이나 메시지를 절대 놓치지 않도록 미리 알림도 제공합니다. 템플릿을 사용자 정의할 수 있으며 메시지를 개인화하십시오 따라서.
이는 영업 담당자에게 큰 도움이 될 수 있는 영업 자동화 도구의 필수 기능 중 일부입니다.
앞으로는 판매 프로세스를 자동화하기 위한 XNUMX가지 중요한 단계에 대해 스스로 교육하게 됩니다.
자, 시작합시다!
판매 프로세스 자동화를 위한 XNUMX단계
영업은 고객의 요구 사항을 우선시하는 것입니다. 영업 자동화의 주요 기능을 학습한 후에는 이것이 고객 우선 순위를 지정하는 훌륭한 도구라는 것을 알게 됩니다.
이제 판매 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 아래 XNUMX단계를 살펴봐야 합니다.
리드 득점
리드 득점 리드의 가치를 결정하는 데 사용되는 방법입니다.
이는 목록에 있는 다른 리드보다 고객으로 전환될 가능성이 더 높은 리드에 우선순위를 두기 위해 수행됩니다.
거래를 성사시키기 위해 거의 빠른 주의가 필요한 특정 리드가 항상 있는 반면, 상대적으로 더 많은 주의가 필요한 일부 리드가 있기 때문에 이것은 중요한 단계입니다.
따라서 이 초기 단계는 목록을 정렬하고 이에 따라 활동을 분기하는 데 도움이 됩니다.
이메일 목록 작성
이메일 목록 작성 실행해야 할 중요한 단계입니다. 목록이 있으면 자동화를 사용하여 쉽게 통신할 수 있습니다.
처음부터 이메일 목록을 작성하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 모든 블로그에 대해 개인화된 CTA를 만들 수 있습니다.
- 각 웹사이트 페이지에 대한 팝업을 만듭니다.
- 만들기 시간 제한 팝업 설문조사.
- 소셜 미디어 페이지에서 이메일 뉴스레터를 구독하세요.
- 사이트의 '회사 소개' 페이지에 CTA를 포함하세요.
충성도 높은 고객 이메일 목록을 처음부터 만드는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
고객에게 후속 이메일을 보냅니다.
고객의 이메일 목록을 작성한 후에는 이 목록에 이메일을 보낼 것이 분명합니다.
목록에 스팸을 보내고 있지 않은지 확인해야 합니다. 대신 적시에 후속 메일을 보내십시오. 이메일 마케팅 소프트웨어는 이메일을 예약하고 제 시간에 후속 조치를 취하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객에게 메일을 보낼 때 염두에 두어야 할 다양한 요소가 있습니다.
당신은 당신이 적절한 시간에 메일을 보내다 눈길을 끄는 제목으로 좋은 이메일 오픈률을 경험할 수 있습니다.
따라서 이 단계는 판매 프로세스 자동화에 필수적입니다.
사고 과정 – 통화 및 회의 준비
이 단계에서는 통화를 예약해야 합니다. 이메일을 게시하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 회의 일정을 잡다 고객 통화를 준비합니다.
더 많은 거래를 성사시키려면 비즈니스 통화를 계획해야 합니다. 그러나 그러한 회의를 주선하는 것은 첫 번째 시도에서 일정을 잡는 것이 쉽지 않을 것입니다. 특정 사항을 염두에 두고 여러 번 시도해야 합니다.
따라서 이 단계에는 많은 생각과 노력이 필요합니다.
리드 강화 프로세스 자동화
리드 강화 작업에는 많은 작업과 시간 투자가 필요합니다.
그러므로 자동화가 필요합니다. 이 단계에서는 몇 가지 중요한 이점이 있으므로 프로세스를 자동화하는 것이 필수적입니다.
- 적절한 담당자가 리드와 협력하도록 허용
- 데이터 강화 공급업체의 비용 절감에 도움이 됩니다.
- 귀하의 리드 등에 대한 시기적절한 응답을 보장합니다.
위의 이점은 리드 강화 자동화를 구현하기에 충분히 강력합니다.
이 자동화를 통해 작업이 쉬워지고 수작업이 많이 줄어들며 비용이 절감됩니다.
결론
자동화는 세상에 도움이 되는 것으로 입증되었습니다. 자동화를 사용하여 조직 규모, 위치, 업종에 관계없이 많은 영업팀이 큰 승리를 경험했습니다. 따라서 어떤 분야에서든 자동화가 큰 도움이 된다고 말해도 무방합니다.
이 블로그를 읽은 후에는 자동화 도구를 사용하면 가능한 모든 방법으로 영업 작업 흐름을 실제로 간소화할 수 있다는 확신을 가지게 됩니다.
또한 올바른 도구를 구현하면 팀에 추가 작업을 생성하지 않고도 작업이 쉬워집니다.
블로그에 언급된 것 외에도 자동화 도구는 판매 프로세스에 많은 이점을 제공합니다. 또한 판매 자동화의 가장 중요한 단점 중 하나는 사람의 개입이 부족하다는 점입니다.
따라서 귀하의 비즈니스를 위한 훌륭한 자동화 도구를 구현하여 판매 수치를 높일 수 있는 좋은 기회입니다.
저자의 바이오 : Hinal Tanna는 SEO 전략가이자 콘텐츠 마케팅 담당자이며 현재 마케팅 팀에서 일하고 있습니다. 판매원. 그녀는 SEO 관행을 따르고 기업이 영향력 있는 브랜드 입지를 구축하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 관리하는 데 능숙합니다.
