웹사이트 방문자가 아무것도 구매하지 않고 너무 일찍 웹사이트를 떠나는 것에 대해 걱정한 적이 있습니까? 믿거나 말거나, 당신은 이것에 혼자가 아닙니다.
FinancesOnline에 따르면, 전자상거래 기업은 연간 18억 달러의 손실을 입습니다. 시기 적절하지 않은 장바구니 포기로 인해. 평균 포기율은 59.2%에서 79.8%에 이릅니다. 이는 우리에게 물어보면 무시무시한 숫자입니다.
이 실망스러운 숫자를 어떻게 줄일 수 있습니까? 고객을 귀하의 웹사이트에 더 오랫동안 머물게 할 수 있는 방법이 있습니까? 입력하다 팝업.
올바른 고객을 타겟팅하는 것은 마케팅 및 영업 전략을 세울 때 고려해야 할 중요한 요소입니다. 팝업을 사용하면 웹 사이트를 곧 떠나거나 한동안 활동하지 않은 방문자의 관심을 끌 수 있습니다. 어떻게? 이에 대해서는 잠시 후에 살펴보겠습니다.
이 게시물에서는 팝업을 통해 잠재고객 틈새 시장을 타겟팅하는 데 사용할 수 있는 모든 전략을 다룹니다. 조사를 수행하고, 매력적인 고객 페르소나를 만들고, 올바른 데이터를 사용하고, 위치 기반 전술을 구현하는 방법 등을 언급하겠습니다.
팝업이 비즈니스 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
팝업 마케팅 많은 전자상거래 브랜드가 청중과 소통하기 위해 사용하는 독특한 디지털 마케팅 전략입니다. 비즈니스 소유자로서 리드를 포착하고 이를 고객으로 전환하는 것이 중요합니다. 이때 팝업이 실제로 도움이 될 수 있습니다.
이는 고객으로부터 이메일 주소나 인구통계학적 정보와 같은 중요한 정보를 수집하여 리드 생성을 촉진하고 캠페인을 최적화하는 간단하고 효과적인 방법입니다.
그러나 데이터 수집이 이 전략의 전부는 아닙니다. 방문자가 페이지를 떠나려고 할 때 팝업이 실행되어 맞춤 제안과 함께 화면에 맞춤 메시지를 표시하여 방문자가 머물도록 유도할 수 있습니다.
실제로 “팝업은 긍정적인 목적으로 사용될 수 있습니다. 페이지 방문자를 놀라게 하여 장기적으로 기억에 남는 경험을 선사합니다. 이를 통해 소비자는 브랜드를 기억하고 동일한 매장에서 다시 구매하도록 유도합니다. 결과적으로 고객 충성도를 창출하고 매출을 증대시킵니다.. "
팝업의 정보를 자주 변경하여 어떤 프로모션 유형이 최상의 결과를 가져오는지 테스트하고 모니터링할 수 있습니다.
이탈 의도 팝업예를 들어, '구매 의도'가 있는 방문자를 타겟팅하는 좋은 방법입니다. 고객의 마음에 시간 제한이 있는 긴급성을 유발하면 고객이 매장을 떠나기 직전에 "마지막 구매"를 하도록 유도할 수 있습니다.
팝업을 통해 올바른 잠재고객을 타겟팅하기 위한 전략
브랜드는 종종 팝업 마케팅을 사용하여 정보로 인해 고객을 압도하지 않으면서 고객의 문제점을 신속하게 해결합니다.
팝업은 방문자의 관심과 브랜드 인지도를 높이는 데 사용됩니다. 그러나 페이지 방문자를 짜증나게 하지 않고 올바르게 사용하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
- 청중 조사 수행
팝업 메시지를 전달하는 동시에 방문자에 대한 데이터를 수집할 수 있는 좋은 방법입니다. 이들로부터 수집된 정보를 분석함으로써 고객 행동, 선호도, 웹사이트 사용 습관에 대한 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 고객이 웹사이트를 떠나려고 하는 경우 이탈 의도 팝업 효과적으로 고객의 관심을 끌고 구매를 유도할 수 있습니다. 이는 이미 장바구니에 항목을 추가했지만 아직 구매를 확정하지 않은 경우에 특히 유용합니다.
프로모션 광고는 다음을 제공할 수 있습니다. 할인 코드, 무료 배송 또는 구매를 완료하도록 유도할 수 있는 기타 모든 것.
팝업에서 정보를 수집하여, 전자 상거래 사업 고객을 떠나는 동기를 이해하고 웹사이트, 제품 제공 또는 고객 참여 전략에 필요한 변경을 수행할 수 있습니다.
브랜드는 Google Analytics 또는 Survey Monkey와 같은 도구를 사용하여 더욱 정확한 고객 중심 데이터를 생성할 수 있습니다. 분할, 방문자 행동 전반에 대한 통찰력을 제공합니다.
- 고객 페르소나 생성
고객을 이해하는 것이 가장 중요한 부분입니다. 전자상거래 사업을 운영하고 있다. 누구에게 판매하는지 아는 것이 중요합니다. 그러나 완벽한 고객을 찾을 수는 없습니다. 먼저 상세한 프로파일링이 많이 필요합니다.
고객 페르소나(일명 "구매자 페르소나")에는 다음 섹션에서 페이지 방문자를 분류하여 대상 고객에 대한 아이디어를 조사하는 작업이 포함됩니다.
- 소비자 선호도
- 인구 통계
- 마케팅은:
- 신앙
- 고통 포인트
- 욕구와 욕구
고객 페르소나 생성의 목표는 이상적인 고객이 듣고 싶어하는 메시지를 구체적으로 타겟팅하는 것입니다. 이는 다양한 대상 고객에 대해 다양한 팝업을 트리거하는 것을 의미합니다.
고객을 구축하거나 구매자 사람 어렵지도 않아요. 많은 연구와 시간이 필요하지만 수집된 데이터는 판매 대상을 이해하고 효과적인 마케팅 및 판매 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
효과적인 고객 페르소나를 만들 때 고려해야 할 사항의 예는 다음과 같습니다.
- 고객 직위 및 역할
- 일상 생활
- 책임
- 소셜 미디어 습관
- 장소
- 구매 요인
- 동기 부여
- 개인적인 가치
고객 목록에 정확하고 잘 정의된 구매자 페르소나가 있으면 팝업을 효과적으로 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
- 행동 데이터를 사용하여 팝업 트리거
행동 마케팅은 개인의 일상 활동과 구매를 유도하는 요인을 결정하는 데 효과적입니다.
단순히 갑자기 팝업을 실행하는 것은 적중률이 높은 기술이 될 수 있습니다. 그러나 광고를 게재할 시기를 아는 것이 차이를 만듭니다. 알고 계셨나요? 전체 온라인 소비자의 71%가 개인화된 광고를 선호하시나요?
이 마케팅 전략에는 타겟 고객과 그들의 온라인 쇼핑 행동을 조사하는 것이 포함됩니다. 일반적으로 여기에는 사용자가 주로 검색하는 제품, 이전 구매 내역, 가장 많이 방문한 사이트 등이 포함됩니다.
다음을 고려하십시오. 페이지 방문자가 카트를 가득 들고 매장을 떠나려고 합니다. 행동 데이터 덕분에 고객은 주로 하이힐을 윈도우 쇼핑하는 경향이 있다는 것을 알 수 있습니다. 최신 힐 라인에 대한 판촉 할인이 포함된 종료 의도 팝업을 실행하면 실제로 고객의 관심을 끌 수 있습니다.
적시에 동작 팝업 트리거를 구현하는 것이 중요합니다. 고객의 브라우징을 방해하면 고객은 짜증을 내고 사이트를 떠나게 될 수도 있습니다.
다음에 행동 데이터를 수집할 때는 다음 사항을 스스로에게 먼저 물어보십시오.타겟 고객의 구매 습관과 선호도는 무엇입니까? 그들은 무엇을 지지하고 관심을 갖는가?”
이러한 질문에 대한 답을 알면 고객이 공감할 개인화된 메시지를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 위치 기반 타겟팅 사용
위치 기반 타겟팅을 올바르게 사용하면 더 나은 고객 참여를 유도하고 더 많은 방문자를 지역적으로 유지할 수 있습니다. 이 기술을 팝업과 결합하면 특정 위치의 소비자를 타겟팅하고 즉각적인 만족을 제공할 수 있습니다.
예를 들어 지역 타겟팅을 사용하여 페이지 방문자에게 위치 액세스 권한을 요청할 수 있습니다. 그러면 지역에 따른 다양한 프로모션 및 할인에 대한 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.
위치별 팝업을 사용하여 기업은 고객에게 지리적 위치를 기반으로 독점적인 제안을 제공할 수 있습니다. 이는 충성도 높은 고객에게 보상을 제공하고 고객을 유치합니다. 신규 방문자 그렇지 않으면 귀하의 매장에서 구매를 고려하지 않았을 수도 있습니다.
Google 검색 결과는 지역 타겟팅이 올바르게 수행된 가장 인기 있는 사례 중 하나입니다. 검색 엔진은 지속적으로 전 세계적으로 IP 주소를 수집합니다. 그렇기 때문에 동네에서 원하는 특정 커피숍을 찾는 것이 매우 쉽습니다.
즉, 위치 기반 타겟팅을 통해 수집된 데이터를 통해 구매자의 요구 사항에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 해당 정보를 사용하여 성공 가능성이 더 높은 지역 캠페인을 만들 수 있습니다.
지속적으로 도움이 될 것입니다. 캠페인 최적화 더 나은 결과를 얻고 귀하의 비즈니스가 판매 및 트래픽 목표를 달성할 수 있도록 하세요. 다양한 고객 페르소나와 개별 요구 사항을 이해하면 더 나은 마케팅 및 판매 결과를 얻을 수 있습니다.
- 타이밍과 빈도를 고려하세요
탐색 세션 도중에 프로모션 광고를 무작위로 실행하는 것은 많은 사람들에게 실망스러운; 팝업이 XNUMX분마다 계속 표시된다면 상황은 더욱 악화됩니다. 팝업 트리거 시기를 아는 것은 귀하의 비즈니스에 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 너무 강요하고 싶지는 않습니다.
때에 온다 팝업 타이밍 빈도에 따라 모든 경우에 적용되는 정답은 없습니다. 팝업의 효과를 높이려면 다양한 전략을 실험하고 매장에 가장 적합한 전략이 무엇인지 찾아야 합니다.
좋은 출발점은 팝업을 예약하여 고객 여정의 최적 지점에 팝업이 표시되도록 하는 것입니다.
반면, 휴일 프로모션을 진행하는 경우 특정 이벤트 주변에 프로모션이 표시되도록 시간을 정할 수 있습니다.
또한 팝업을 제한하고 각 고객에게 개인화하십시오. 메시지가 올바른 청중을 대상으로 하지 않거나 가치를 제공하지 않으면 긍정적인 결과를 얻을 가능성이 낮습니다.
너무 많으면 주의가 산만해질 수 있습니다. 너무 적으면 충분히 넓은 청중에게 다가갈 수 없습니다. 또한 전환을 유도하려면 팝업 콘텐츠가 관련성이 있고 매력적이어야 합니다.
최종 단어
간단히 말해서 팝업은 제품이나 서비스 광고부터 피드백 요청이나 설문조사에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 팝업 유형에 관계없이 항상 웹사이트 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환하는 것이 목표입니다.
고객의 행동과 신념을 이해하는 것이 성공적인 팝업 전략 청중에게 맞춰진 것입니다. 적시에 종료 의도 팝업을 트리거하면 참여를 장려하고 장바구니 이탈을 방지할 수도 있습니다.
위에서 언급한 전략을 고유한 Poptin 팝업과 함께 효과적으로 구현하면 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 완벽하게 사용하면 방문자가 사이트에 더 오래 머무르도록 유도하고 전환율, 판매 및 고객 유지율을 높일 수도 있습니다.
