Intercom vs Crisp vs User.com vs Help Scout: 최고의 커뮤니케이션 도구는 무엇입니까? 아자르 알리 샤드 19년 2020월 XNUMX일 모두, 고객 센터 디지털 시대는 오래 전에 시작되었으며 다양한 플랫폼과 도구의 수를 고려하면 전혀 다르지 않은 것 같습니다. 이러한 플랫폼을 뒷받침하는 수많은 팀은 혁신을 따라잡고 새로운 표준을 설정하기 위해 노력하고 있습니다. 오늘,… 계속 읽기
고객 클럽 관리가 귀하의 비즈니스에 필수적입니까? 갈 두빈스키 14년 2016월 XNUMX일 모두, 고객클럽 소비자로서 우리는 고객 클럽이 항상 존재해 왔다고 생각합니다. 그러나 실제로 고객 클럽에 대한 아이디어는 1970년대 후반 미국에서 처음으로 나타났습니다. 아메리칸 항공은 고객 클럽 분야의 선구적인 회사였습니다. 계속 읽기