태그 아카이브: 고객 유지

고객 확보는 모든 비즈니스(특히 소규모 비즈니스)에 있어 항상 매우 어렵고 비용이 많이 드는 작업이므로 고객을 계속해서 다시 방문하게 만드는 구체적인 마케팅 전략과 전술을 사용하는 것이 필수적입니다. 이 글에서는 고객 유지의 장점에 대해 설명하겠습니다.

SaaS 산업은 매우 역동적이고 변동성이 높습니다. 기존 기업에서는 리드 생성 및 제품 판매를 위해 기존 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다. 반면 SaaS 회사의 경우 상황이 약간 다릅니다. 고객 확보 및 유지는 SaaS 회사에 필수적입니다…

대부분의 기업은 더 많은 고객이 더 많은 수익을 창출한다고 믿기 때문에 신규 고객 확보에 중점을 둡니다. 그 내용에는 어느 정도 장점이 있지만 100% 사실은 아닙니다. 확보한 고객을 유지하지 못하면 고객이 이탈하고 비용을 잃게 됩니다. 그리고…