고객 경험을 향상하기 위해 추적해야 하는 5가지 중요한 지표 게스트 작성자 2021 년 7 월 17 일 모두, 고객 센터 17귀하의 고객 중 약 50%가 귀하의 제품을 좋아하고 좋아하더라도 단지 그 과정을 통한 경험이 만족스럽지 못하기 때문에 귀하의 사이트 방문을 중단한다는 사실을 알고 계셨습니까? 놀랍게도 우리는 알고 있지만 사실입니다. 더 이상 단순히 의지할 수 없습니다… 계속 읽기